原標(biāo)題:數(shù)字科技:不是烏托邦,更不是獨(dú)立王國(guó)
文/孟永輝
當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為一種潮流和趨勢(shì)的時(shí)候,數(shù)字科技當(dāng)仁不讓地成為金融科技的接棒者。
人們對(duì)于數(shù)字科技的擁躉并不說(shuō)他們真正明白數(shù)字科技是什么,而是因?yàn)樗麄兛吹搅藬?shù)字科技本身的基礎(chǔ)性以及在數(shù)字科技身上所表現(xiàn)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)的影子。
說(shuō)到底,現(xiàn)在的數(shù)字科技戰(zhàn)場(chǎng)上依然是被流量思維裹挾著的,很多玩家依然在用流量思維行數(shù)字科技之實(shí),最終讓數(shù)字科技變成了收割流量的工具,而失去了自己的獨(dú)特性。
盡管數(shù)字科技是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要組成部分,但是,如果我們僅僅只是把數(shù)字科技看成是一種新的收割流量的手段,而缺少自身的獨(dú)特性,所謂的數(shù)字科技或許僅僅只是一個(gè)披著數(shù)字經(jīng)濟(jì)外衣的“殘次品”,等到流量紅利不再的時(shí)候,數(shù)字科技又將被那些曾經(jīng)擁躉它的玩家們無(wú)情地拋棄。
尋找數(shù)字科技的獨(dú)特性,拋棄對(duì)流量依附的思想,才能真正將數(shù)字科技的發(fā)展帶入到新的發(fā)展階段。
在我看來(lái),數(shù)字科技的想象力并不在于流量本身,而是在于它的基礎(chǔ)性以及與諸多行業(yè)深度聯(lián)系所帶來(lái)的豐富的想象力。
按照互聯(lián)網(wǎng)思維,只要我們足夠多地獲取流量,我們就可以通過(guò)撮合B端和C端達(dá)成交易來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。
然而,這種經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)模式有一個(gè)前提,那就是流量的需求可以通過(guò)這種模式得到滿足,并且B端和C端都可以愿意為此模式來(lái)埋單。
經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮之后,人們的需求其實(shí)早已發(fā)生了深刻且根本的變化。
在不改變上游產(chǎn)品的大背景下,僅僅只是用互聯(lián)網(wǎng)的模式來(lái)對(duì)B端和C端進(jìn)行撮合,非但不會(huì)像早期的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那樣有效,有些時(shí)候甚至還要花費(fèi)和投入更多的成本。
這其實(shí)從另外一個(gè)層面向我們宣告了經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)模式的失效,如何改造上游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)模式,并且以此來(lái)滿足用戶和流量的新需求,才是確保玩家們可以在新的發(fā)展階段繼續(xù)盈利的關(guān)鍵所在。
數(shù)字科技的玩家們其實(shí)就是在這樣一個(gè)大背景下誕生的。
正是因?yàn)槿绱?,那些有志于利用?shù)字科技的模式來(lái)獲得新發(fā)展的玩家不應(yīng)該將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的B端和C端的撮合和中介上,而是要更多地去探索賦能B端的正確方式和方法,從而真正讓升級(jí)的B端與升級(jí)的C端再度實(shí)現(xiàn)需求對(duì)接。
C端用戶的消費(fèi)需求其實(shí)是經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的培育之后完成和實(shí)現(xiàn)的,它并不需要數(shù)字科技的玩家們?cè)偃ビ绊懞透淖儯疫@些也不是數(shù)字科技的玩家能夠影響和改變的。
數(shù)字科技的真正的關(guān)注點(diǎn)在于去影響和改變B端的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式,從而用新的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足業(yè)已完成了消費(fèi)升級(jí)的C端用戶的新需求。
當(dāng)數(shù)字科技的大幕開啟,當(dāng)越來(lái)越多的人都開始投身到數(shù)字科技的洪流里,我們或許應(yīng)該關(guān)注的是誰(shuí)才是真正可以給B端行業(yè)帶來(lái)改變的玩家,誰(shuí)才是真正可以滿足B端用戶需求的玩家,而不是那些僅僅只是掌握了海量死氣沉沉的C端流量的玩家。
若想給B端行業(yè)帶來(lái)改變,若想滿足B端行業(yè)的真實(shí)需求,必然需要給他們提供他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
那么,什么才是他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)呢?
說(shuō)到底,B端行業(yè)真正需要的產(chǎn)品和服務(wù),其實(shí)就是那些可以改變他們傳統(tǒng)的生產(chǎn)和供應(yīng)模式的解決方案。
首先,數(shù)字科技帶來(lái)的是一場(chǎng)更加深度和徹底的變革,對(duì)于生產(chǎn)要素的重塑是一個(gè)主要方面。
從這個(gè)角度來(lái)看,那些真正能夠改變傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的數(shù)字科技,或許才是B端行業(yè)真正需要的。
按照傳統(tǒng)邏輯,組成行業(yè)的生產(chǎn)要素是看得見(jiàn),摸得著的,并不是虛擬的,不可觸碰的。
這種現(xiàn)象即使在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都沒(méi)有發(fā)生根本性的改變,這其實(shí)是人們之所以會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)式的模式產(chǎn)生諸多質(zhì)疑的根本原因。
數(shù)字科技時(shí)代的來(lái)臨,讓我們看到了數(shù)據(jù)、數(shù)字為代表的新的生產(chǎn)要素開始承擔(dān)起越來(lái)越多重要的作用。
即使是不借助于傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,我們同樣可以用數(shù)字化的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提升,生產(chǎn)方式的改變。
對(duì)于數(shù)字科技的玩家們來(lái)講,其實(shí)就是要在新的生產(chǎn)要素取代傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的大背景下,找到讓這些新的生產(chǎn)要素驅(qū)動(dòng)行業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)的方式和方法。
在這個(gè)過(guò)程中,僅僅只是改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素還不夠,數(shù)字科技的玩家還需要對(duì)這些生產(chǎn)要素進(jìn)行重塑和重構(gòu),從而讓這些生產(chǎn)要素變成驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展和變革的全新力量,最終實(shí)現(xiàn)提升行業(yè)效能,甚至改變傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式的目的。
可見(jiàn),改造傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)要素的技術(shù)并不是B端用戶真正需要的,重塑傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)要素的技術(shù),才是B端用戶真正需要的。
那些真正具備重塑傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)要素,并且建構(gòu)起新的生產(chǎn)運(yùn)行體系的玩家,才是數(shù)字科技時(shí)代的真正玩家。
其次,數(shù)字科技帶來(lái)的是一場(chǎng)更具顛覆性的生產(chǎn)關(guān)系的變革,對(duì)于生產(chǎn)關(guān)系的再造是一個(gè)主要方面。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨之所以受到人們的諸多關(guān)注,其中一個(gè)很重要的原因在于它將重新建構(gòu)幾百年來(lái),甚至幾千年以來(lái)業(yè)已形成的生產(chǎn)關(guān)系。
這種生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)將會(huì)極大地釋放和改變行業(yè)潛能,帶來(lái)社會(huì)的快速發(fā)展。
然而,雖然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨極大地改變來(lái)人民的生活方式,最終讓人們的生產(chǎn)和生活從線下轉(zhuǎn)移到了線上,但是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生產(chǎn)關(guān)系與傳統(tǒng)時(shí)代的生產(chǎn)關(guān)系,其實(shí)是沒(méi)有發(fā)生根本性的改變的。
這種并未改變生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展帶來(lái)的只能是收割紅利式的發(fā)展,一旦紅利不再,這種發(fā)展便會(huì)遭遇困境。
數(shù)字科技之所以倍受推崇,其中一個(gè)很重要的原因在于它能夠重新建構(gòu)一種全新的生產(chǎn)關(guān)系,傳統(tǒng)意義上的供求關(guān)系甚至都將發(fā)生深刻且根本性的變革,最終導(dǎo)致的是一種原生于行業(yè)內(nèi)部的全新發(fā)展。
對(duì)于B端用戶來(lái)講,那些真正能夠幫助他們重塑傳統(tǒng)的生產(chǎn)關(guān)系的玩家,才是他們真正需要的。
傳統(tǒng)的生產(chǎn)者同樣是需求者,傳統(tǒng)的需求者同樣是供應(yīng)者,如何讓這種關(guān)系的重構(gòu)煥發(fā)出新的發(fā)展動(dòng)能,如何讓這種新的生產(chǎn)關(guān)系更好地生產(chǎn)出新的產(chǎn)品和服務(wù),才是真正考驗(yàn)數(shù)字科技玩家們的地方。
可見(jiàn),如果僅僅只是將傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行的改變,變成了支離破碎的存在,而不去對(duì)這些生產(chǎn)要素進(jìn)行重新建構(gòu),并且建立一種全新的生產(chǎn)關(guān)系。
所謂的數(shù)字科技依然是一個(gè)半拉子工程,只有真正建構(gòu)起來(lái)了一種全新的生產(chǎn)關(guān)系,并且將那些并未釋放的潛能釋放出來(lái),才算是真正完成了數(shù)字科技的使命,這樣的玩家,才是B端用戶真正需要的。
再次,數(shù)字科技實(shí)現(xiàn)的是一種新的平衡,對(duì)于供求關(guān)系的平衡與對(duì)接至關(guān)重要。
供求關(guān)系的失衡,是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之所以會(huì)陷入發(fā)展困境的關(guān)鍵所在。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,其實(shí)就是要用新的方式來(lái)重新建構(gòu)起一種全新的供求關(guān)系的平衡。
對(duì)于B端用戶來(lái)講,那些可以幫助他們建立起新的供求關(guān)系平衡的數(shù)字科技玩家,才是他們真正需要的。
這其實(shí)考驗(yàn)的是數(shù)字科技玩家們的綜合能力。
僅僅只是關(guān)注對(duì)于B端用戶的深度賦能,僅僅只是改造B端用戶的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式,卻忽略了對(duì)于C端用戶的關(guān)注,甚至讓B端和C端因此而脫節(jié),其實(shí)都是一種非常片面和不健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
對(duì)于數(shù)字科技的玩家們來(lái)講,是否能夠通過(guò)自身的能力讓供求兩端的關(guān)系再度實(shí)現(xiàn)對(duì)接和平衡,才是決定它的發(fā)展是否真正可持續(xù)的關(guān)鍵所在。
實(shí)現(xiàn)了供求關(guān)系的平衡,其實(shí)預(yù)示著數(shù)字科技的玩家們找到了一個(gè)建構(gòu)于新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)關(guān)系之下的業(yè)務(wù)閉環(huán),最終實(shí)現(xiàn)了自身發(fā)展的可持續(xù)性。
如果我們僅僅只是一味地關(guān)注改造生產(chǎn)要素和生產(chǎn)關(guān)系,忽略了由此所建構(gòu)起來(lái)的一種全新的供求平衡的關(guān)系,所謂的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅僅只是一個(gè)虛假的烏托邦,一個(gè)獨(dú)立的理想王國(guó)。
只有真正讓供求關(guān)系因此實(shí)現(xiàn)了再度平衡,數(shù)字科技對(duì)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)關(guān)系的改造,才找到了落地的切入點(diǎn),并且真正從理想回歸到了現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大潮來(lái)臨,我們看到的是一場(chǎng)以數(shù)字科技為肇始點(diǎn)的新競(jìng)逐。
越來(lái)越多的玩家加入其中,越來(lái)越多的噱頭和概念開始出現(xiàn),同時(shí),我們又看到了互聯(lián)網(wǎng)影子開始隱約出現(xiàn)。
這顯然低估和曲解了數(shù)字科技的發(fā)展,僅僅只是把它當(dāng)成了收割流量的新工具。
以新的邏輯和角度來(lái)審視并看待數(shù)字科技,讓數(shù)字科技的發(fā)展跳出互聯(lián)網(wǎng)模式的牽絆,或許才能真正開啟新紀(jì)元。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評(píng)論員,行業(yè)研究專家。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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