原標題：相機拆封后退貨遭拒，消費者起訴京東完敗

張某某與上海圓邁貿(mào)易有限公司因購買相機拆封后退貨遭拒糾紛日前二審宣判，上海市第一中級人民法院駁回張某某所有訴訟請求。

天眼查App顯示，2019年12月30日，張某某通過京東商城購買一款佳能EOS 80D單反套機，2020年1月1日完成付款，電子發(fā)票顯示相機價稅金額合計為8098.99元，張某某拆封使用后認為該款相機無法達到其拍攝需求，1月2日提交售后申請要求退貨遭拒。

張某某認為自己消費行為符合“七天無理由退貨”，向法院起訴請求判令京東公司退貨，退還已付貨款8098.99元，判令“拆封不支持退貨”行為違法。

京東公司辯稱相機由原廠包裝，出廠時的包裝都有相應的封貼，一旦拆封就無法再做同樣的封貼，拆封后只能作為二手相機處理，貶損價值很大，所以才在購買頁面上明確標注“七天無理由退貨（拆封后不支持）”，提醒消費者注意。

一審法院審理認為，張佳佳所購相機屬于價值較高的電子產(chǎn)品，具備一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大商品的特征，拆封使用后會影響二次銷售，不宜適用七天無理由退貨的規(guī)定；京東公司已采取一定的措施對該款相機拆封后不適用七天無理由退貨進行明確標注，張某某作為并非首次網(wǎng)購相機的消費者應盡到相當?shù)闹斏髯⒁饬x務，此外張某某認為京東公司提交所購相機的交易快照中商品描述與其所見不符，并無“支持7天無理由退貨（拆封后不支持）”字樣但未提供證據(jù)，故一審判決駁回張某某訴訟請求。

張某某不服一審判決提起上訴。2020年9月21日，上海市第一中級人民法院終審維持原判。（完）

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