原標(biāo)題:雙十一狂歡不應(yīng)該是一個(gè)人的狂歡
文/孟永輝
僅僅只是玩法的升級,而不去改變雙十一的底層驅(qū)動力,所謂的狂歡或許僅僅只是一個(gè)人的狂歡,越來越多的用戶正在成為看客。
這是我對今年雙十一走勢的判斷。
毋庸置疑的是,玩家們對于雙十一的打法越來越成熟,越來越豐富,但是,僅僅只是好玩還不夠,真正將好玩與實(shí)際轉(zhuǎn)化抑或是真實(shí)的商業(yè)結(jié)合起來,真正驅(qū)動廣大用戶的消費(fèi)能力,雙十一的價(jià)值和作用才能得到最大程度的發(fā)揮。
雙十一之所以會遭遇這種困境,其中一個(gè)很大的原因在于落后的產(chǎn)業(yè)供給與升級的消費(fèi)需求無法對等所導(dǎo)致的。
只有真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)端的升級,再附之以新奇、多樣的玩法,雙十一才能真正成為全民的雙十一,而不再是平臺們一個(gè)人的狂歡。
這其實(shí)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正要做的事情。
我們看到的基于新技術(shù)、新模式的深度賦能,其實(shí)就是這種發(fā)展趨勢的直接體現(xiàn)。
當(dāng)這種深度賦能真正完成之后,傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)邏輯,才能發(fā)生真正意義上的改變,從而讓雙十一不再是一個(gè)內(nèi)里陳舊,外表新潮的存在,而是變成了一個(gè)表里如一的全新物種。
當(dāng)雙十一真正承載的東西尚未完成真正意義上的變革之前,縱然是再新潮的玩法,再惹人垂涎的補(bǔ)貼都僅僅只是表面的光鮮,無法擋住現(xiàn)實(shí)的打擊。
當(dāng)我們絞盡腦汁思考激活用戶的方式和方法的時(shí)候,或許應(yīng)該把更多的目光聚焦在上游的產(chǎn)業(yè)端,通過尋找改造產(chǎn)業(yè)端的正確方式和方法來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的深度改變,從而拉開新一輪發(fā)展的序幕。
當(dāng)雙十一的戰(zhàn)役已經(jīng)打響的時(shí)候,我們或許不應(yīng)該僅僅只是關(guān)注雙十一的玩法,而是應(yīng)該更多地去關(guān)注雙十一的另外一面——產(chǎn)業(yè)端。
的確,雙十一已然成為每年年終的購物狂歡節(jié)。
雖然在流量見頂?shù)拇蟊尘跋拢p十一的影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及前幾年火爆,但它依然是我們不可忽略的存在。
在雙十一的狂歡背后,我們更加應(yīng)該看到的產(chǎn)業(yè)升級的冷清和平靜,用冰火兩重天來形容雙十一的B端和C端的狀態(tài)一點(diǎn)都不為過。
B端產(chǎn)業(yè)升級道阻且長,非C端可比
借助新技術(shù)、新模式來實(shí)現(xiàn)B端行業(yè)的升級和改造已然成為一種不可被忽視的發(fā)展方向,并且吸引了大小各色玩家的加入。
無論是頭部巨頭,還是B端玩家其實(shí)都加入到了這場新的戰(zhàn)役里。
同C端依靠流量和資本驅(qū)動的發(fā)展模式不同,對于B端的改造和升級并不僅僅只是依靠資本和流量就能夠輕松完成的事情。
除了新技術(shù)之外,我們還需要新模式和新思路將這些新技術(shù)與落后的產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)完美融合,從而真正能夠改造B端不再是一句空話,而是變成一個(gè)真正有所突破的事情。
總的來說,B端產(chǎn)業(yè)升級是一項(xiàng)道阻且長的工作,僅僅只是依靠短期的急火快攻并不能夠達(dá)成想要的效果。
只有通過長期、緩慢、深度的改造才能完成,正是因?yàn)槿绱?,我們看到,雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出了多年,但是,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展勢頭并未真正出現(xiàn)。
在這個(gè)背景下,雙十一其實(shí)依然是一個(gè)建立在陳舊產(chǎn)業(yè)端之上的華麗舞臺,想要讓這個(gè)舞臺堅(jiān)固,我們必然需要產(chǎn)業(yè)端的深度改變。
互聯(lián)網(wǎng)劣勢逐漸顯現(xiàn),新技術(shù)方興未艾
雖然我們已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、玩法應(yīng)用到了出神入化的地步,但是,互聯(lián)網(wǎng)的劣勢同樣開始逐漸顯現(xiàn)。
特別是互聯(lián)網(wǎng)模式在改造產(chǎn)業(yè)上的無力,更是讓人們對于互聯(lián)網(wǎng)模式提出了質(zhì)疑。
同時(shí),以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的新技術(shù)依然處于早期的萌芽和發(fā)展階段,落地和應(yīng)用并未真正成熟。
產(chǎn)業(yè)升級則是建立在新技術(shù)的成熟和完備的基礎(chǔ)之上的,在新技術(shù)尚未成熟和完備之前,所謂的落地和應(yīng)用僅僅只是一個(gè)美好的想象。
這同樣造成了產(chǎn)業(yè)升級的冷清,對于產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式的深度改變同樣沒有出現(xiàn)。
很多的產(chǎn)業(yè)依然在用傳統(tǒng)和陳舊的方式進(jìn)行生產(chǎn),轉(zhuǎn)型升級依然面臨諸多挑戰(zhàn)。
雖然雙十一的狂歡如約而至,但是,產(chǎn)業(yè)升級與玩法升級之間始終都存在著巨大的鴻溝。
一味地升級玩法,一味地營造這種狂歡的氣氛,其實(shí)更加突顯出來的是產(chǎn)業(yè)端的冷清,更加讓人們看到產(chǎn)業(yè)升級的迫切。
在新技術(shù)尚未真正成熟和完備之前,所謂的產(chǎn)業(yè)升級或許僅僅只是一個(gè)美好的想象。
產(chǎn)業(yè)升級與消費(fèi)升級的斷層不斷加大
當(dāng)新零售的概念提出,昭示著的是消費(fèi)升級時(shí)代的來臨,依然用互聯(lián)網(wǎng)的方式來滿足用戶的需求產(chǎn)生的必然是痛點(diǎn)的增加,而非消除。
在這個(gè)時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)不再是一種領(lǐng)先的模式,而是變成了一種陳舊的模式。
某種情況下,在這種模式下衍生而來的雙十一不再是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者對接的方式和手段,而是變成了一種不斷拉開產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者之間距離的手段。
雙十一的鼓樂敲打得越是歡實(shí),消費(fèi)者的冷靜越是明顯,而這種強(qiáng)大反差的背后,其實(shí)依然是產(chǎn)業(yè)升級的瓶頸漸顯,消費(fèi)升級趨勢的愈加明顯。
當(dāng)這種斷層越來越大的時(shí)候,所謂的雙十一恰恰變成了一個(gè)符號,而不再具有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵和意義。
雙十一的狂歡僅僅只是一場娛樂式的狂歡而已,它與商業(yè)的距離越來越遠(yuǎn),直到真正演變成為一種概念符號化的存在為止。
當(dāng)雙十一開始以一種全新的方式開場的時(shí)候,我們真正應(yīng)該關(guān)注的并不僅僅只是雙十一本身,而是應(yīng)該看到在這場狂歡背后的產(chǎn)業(yè)升級的舉步維艱。
認(rèn)識到這種情況,并且尋找到產(chǎn)業(yè)升級的正確方式和方法,或許才是真正讓雙十一可以持續(xù)發(fā)揮效力的關(guān)鍵所在。
慶幸的是,已經(jīng)有越來越多的人看到雙十一這種冰火兩重天的發(fā)展?fàn)顟B(tài),并且開始自身的努力不斷賦予雙十一新的內(nèi)涵,讓雙十一不再是一個(gè)B端和C端對接的消費(fèi)時(shí)點(diǎn),而是變成了一個(gè)B端和C端再度對接的試驗(yàn)場。
通過雙十一這種消費(fèi)時(shí)點(diǎn)來檢驗(yàn)產(chǎn)業(yè)升級與消費(fèi)升級的對等性,并且不斷調(diào)整和消弭其中的斷層,最終讓雙十一變成一個(gè)新產(chǎn)業(yè)和新消費(fèi)的展示平臺,從而引領(lǐng)新一輪的產(chǎn)業(yè)升級。
這個(gè)時(shí)候,雙十一才不是一個(gè)冰火兩重天的不健康的存在,而是被賦予了新的能量和動力;
這個(gè)時(shí)候,雙十一才真正能夠找回那個(gè)曾經(jīng)年少的自己,在產(chǎn)業(yè)升級和消費(fèi)升級雙輪驅(qū)動的時(shí)代,做回那個(gè)沒有一絲絲改變的少年。
一句話,雙十一的狂歡不應(yīng)該是一個(gè)人的狂歡。
-完-
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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