原標(biāo)題：致敬逆行“蒙牛人”，踐行中國(guó)乳業(yè)領(lǐng)軍者社會(huì)責(zé)任

疫情過(guò)后，以武漢為代表的英雄城市，正在重新煥發(fā)榮光與煙火氣。數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”黃金周期間，武漢接待游客超過(guò)1800萬(wàn)人。楚河漢街上，絡(luò)繹不絕的游客生動(dòng)闡述了一副熱鬧的景象。

而在熱鬧與繁榮背后，是醫(yī)護(hù)人員、眾多企業(yè)及社會(huì)各界人士為“戰(zhàn)疫”做出的不懈努力。正如蒙牛今年2月21日發(fā)布的原創(chuàng)歌曲《守護(hù)》中所唱，“你們守護(hù)健康，我們守護(hù)你們”。以蒙牛為代表的乳企與國(guó)人齊心協(xié)力、共克時(shí)艱，共同打贏了這場(chǎng)疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。

為了致敬“逆行者”，10月14日，蒙牛在武漢舉辦“如約歸來(lái)，致敬逆行——重走武漢抗疫路”活動(dòng)，與中華慈善總會(huì)、藍(lán)天救援隊(duì)等一起回顧抗疫戰(zhàn)斗的經(jīng)歷。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中華慈善總會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉偉表示，“在湖北疫情防控最吃勁的關(guān)鍵時(shí)刻，蒙牛集團(tuán)火速行動(dòng)，緊急捐贈(zèng)各類奶制品，建立‘疫情防控捐贈(zèng)物資聯(lián)合應(yīng)急倉(cāng)庫(kù)’，彰顯了企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和大愛(ài)?！?/p>

同時(shí)，中華慈善總會(huì)第五屆理事會(huì)授予蒙牛集團(tuán)總裁盧敏放為中華慈善總會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)，以肯定他與蒙牛集團(tuán)在扶貧濟(jì)困和全國(guó)疫情防控工作中做出的突出貢獻(xiàn)。而獲得高度認(rèn)可與肯定的蒙牛，在書(shū)寫(xiě)一段獨(dú)屬于自己的“戰(zhàn)疫”佳話，并扮演著中流砥柱的角色。

蒙牛集團(tuán)執(zhí)行總裁李鵬程致辭

快速響應(yīng)，以科學(xué)管理體系戰(zhàn)疫

數(shù)月時(shí)間，恍若隔世。

今年1月下旬，新冠疫情這一“黑天鵝”洶涌而至，城市似乎當(dāng)場(chǎng)“宕機(jī)”。停工、停產(chǎn)、在家隔離等，讓城市的活力被瞬間抽空。

而僅僅時(shí)隔數(shù)月，國(guó)內(nèi)疫情就得到了控制和緩解，“戰(zhàn)疫”所取得的輝煌成果不言而喻。在“戰(zhàn)疫”的成功背后，是多方合力的共同結(jié)果。其中，蒙牛的快速響應(yīng)、科學(xué)管理體系被交口稱贊。

1月21日，蒙牛集團(tuán)總裁盧敏放在瑞士達(dá)沃斯參加世界經(jīng)濟(jì)論壇時(shí)，得到關(guān)于疫情的相關(guān)信息。隨后，蒙牛內(nèi)部立即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議指示公司管理團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。第二天，蒙牛就宣布了第一筆捐贈(zèng)，成為全國(guó)最先實(shí)施捐贈(zèng)的乳品企業(yè)。蒙牛的快速響應(yīng)，凸顯了蒙牛關(guān)注民生的敏銳度和決心。

隨著1月23日武漢封城，當(dāng)時(shí)面臨的情況很嚴(yán)峻：武漢封城、工廠停產(chǎn)，小區(qū)封閉，所有人居家隔離。由于高營(yíng)養(yǎng)的牛奶稀缺，生活物資調(diào)配運(yùn)輸成為需要克服的難題，此時(shí)蒙牛無(wú)懼困難、迎難而上，充分展現(xiàn)出自身的深厚底蘊(yùn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以科學(xué)管理體系構(gòu)建守衛(wèi)大眾的“堅(jiān)固長(zhǎng)城”。

具體來(lái)看，蒙牛發(fā)揮高效協(xié)同優(yōu)勢(shì)，提供出了乳企最優(yōu)物流解決方案和應(yīng)急管理體系：

首先，捐建“中華慈善總會(huì)(蒙牛)疫情防控應(yīng)急物資中心”，攜手藍(lán)天救援隊(duì)，三方協(xié)同有效解決武漢捐贈(zèng)物資“最后一公里”的難點(diǎn)問(wèn)題；

其次，數(shù)萬(wàn)蒙牛員工動(dòng)員起來(lái)，在最短時(shí)間建立起調(diào)度周轉(zhuǎn)體系，從生產(chǎn)到物流配送，保障了牛奶、嬰幼兒奶粉等必需品及時(shí)送到武漢及湖北其他地區(qū)人民的餐桌上。

參觀中華慈善總會(huì)(蒙牛)疫情防控應(yīng)急物資中心舊址

據(jù)藍(lán)天救援隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)張勇表示，“疫情發(fā)生后，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)為武漢筑起了一條物資中轉(zhuǎn)的‘生命通道’，累計(jì)為武漢轉(zhuǎn)運(yùn)、分發(fā)應(yīng)急物資超過(guò)4000萬(wàn)件，成為抗疫應(yīng)急物流體系中的關(guān)鍵一環(huán)。我們做了13年災(zāi)害救援，此前還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一家企業(yè)有這么快速的應(yīng)急響應(yīng)能力，為蒙牛點(diǎn)贊。”而僅僅在兩周內(nèi)，蒙牛就將1500萬(wàn)箱產(chǎn)品送達(dá)到了1萬(wàn)多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

可以說(shuō)，蒙牛在“戰(zhàn)疫”中帶來(lái)了持續(xù)的高光表現(xiàn)。對(duì)蒙牛來(lái)說(shuō)，面對(duì)應(yīng)急管理體系建設(shè)的大考，其交出了高分答卷。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，蒙牛和中華慈善總會(huì)、藍(lán)天救援隊(duì)共同探索出的“企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流+慈善機(jī)構(gòu)+專業(yè)救援隊(duì)”三位一體應(yīng)急物流救援模式，也承擔(dān)著重要責(zé)任。經(jīng)此一役，蒙牛能更輕松地面對(duì)社會(huì)上各種突發(fā)的危機(jī)情況。

點(diǎn)滴動(dòng)人小事，展現(xiàn)磅礴凝聚力

在新冠疫情帶來(lái)的黑夜中，有無(wú)數(shù)光組成了照亮人間的“璀璨星河”。

對(duì)蒙牛4.5萬(wàn)員工來(lái)說(shuō)，他們通過(guò)自己在“戰(zhàn)疫”中的堅(jiān)持與守護(hù)，成為刺破黑夜的“希望之光”。 他們?cè)诒Ｗo(hù)好自身及同事安全的同時(shí)，按照“快速響應(yīng)、火線馳援、急人所急、關(guān)懷細(xì)致”的“十六字”方針，順利完成“戰(zhàn)疫”任務(wù)。

在“戰(zhàn)疫”這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，蒙牛員工眾志成城。他們不僅留下愛(ài)與責(zé)任的印記，還帶來(lái)了諸多動(dòng)人小事。

“疫情中，外埠調(diào)度過(guò)來(lái)的牛奶，因人手不足在工廠無(wú)法對(duì)外中轉(zhuǎn)”，回顧點(diǎn)滴感人瞬間，蒙牛武漢常溫工廠生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理郭百儒講述了他與同事的故事，“我報(bào)名成為公司抗疫保供突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，并迅速組建完畢包含26人的突擊隊(duì)。大家以廠為家，吃住都在公司，徒手搬運(yùn)中轉(zhuǎn)牛奶?！?2天時(shí)間，郭百儒小隊(duì)將370萬(wàn)箱牛奶用雙手搬上了武漢市民的餐桌。

蒙牛武漢員工吳小紅則回憶到，“1月21日，我們成立武漢疫情應(yīng)急工作小組，從21日早上6點(diǎn)到次日凌晨2點(diǎn)，我和同事們一口氣開(kāi)了10個(gè)電話會(huì)議，22日把牛奶送到武漢市第一醫(yī)院，成為全國(guó)首家開(kāi)展抗疫捐贈(zèng)的乳企。隨后又為火神山、雷神山、方艙醫(yī)院捐贈(zèng)牛奶。當(dāng)武漢按下暫停鍵時(shí)，武漢蒙牛人選擇了沖鋒，為醫(yī)護(hù)人員、患者等送去牛奶，增加免疫力。100多個(gè)日夜的堅(jiān)守，讓我深深體會(huì)到了武漢蒙牛人的擔(dān)當(dāng)和勇氣，大家也形成了‘有事找小紅’的工作習(xí)慣”。

而蒙牛武漢的財(cái)務(wù)人員熊俊，與其他留守的同事一起組成316人次值班的“戰(zhàn)疫”隊(duì)伍。熊俊回顧“戰(zhàn)疫”歷程時(shí)有太多感慨，“我們留廠抗疫的人員組成固定的團(tuán)隊(duì)，每天對(duì)工廠進(jìn)行安全檢查，開(kāi)展防疫物資的準(zhǔn)備調(diào)撥，同時(shí)還做著支持市場(chǎng)周轉(zhuǎn)的工作。特別是我們物流處的同事就直接住在廠里，在辦公室搭簡(jiǎn)易床，這樣堅(jiān)持了76天，我為我們的勇氣流淚。”

長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持、用雙手構(gòu)筑傳送通道等各種點(diǎn)滴小事，凸顯了蒙牛磅礴的凝聚力。而在眾多蒙牛人看來(lái)，“戰(zhàn)疫”經(jīng)歷亦是一次“涅槃重生”的團(tuán)隊(duì)文化熔煉。逆行守護(hù)的蒙牛人，以實(shí)際行動(dòng)為“戰(zhàn)疫”注入源源動(dòng)力，體現(xiàn)出自身的擔(dān)當(dāng)和風(fēng)骨。

將復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)行到底，傳遞品牌正能量

“戰(zhàn)疫”的成功，鼓舞人心。而如何在疫情結(jié)束后有保障地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)加快復(fù)蘇，也尤為重要。企業(yè)能否快速恢復(fù)元?dú)?，關(guān)系到大眾的生活和社會(huì)的穩(wěn)定，有著至關(guān)重要的作用。

蒙牛，則成為復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程的表率。1月29日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局號(hào)召啟動(dòng)“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”行動(dòng)。蒙牛快速響應(yīng)號(hào)召參與“三?！毙袆?dòng)，快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，宣布將根據(jù)乳品市場(chǎng)需求，加快恢復(fù)產(chǎn)能，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)水平，暢通物流運(yùn)輸，確保安全防護(hù)，保持價(jià)格穩(wěn)定，豐富市場(chǎng)供給。

尤其是在蒙牛武漢工廠，蒙牛人同樣一邊積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，一邊抓緊時(shí)機(jī)穩(wěn)定上游奶源、下游零售，提振產(chǎn)業(yè)鏈“戰(zhàn)疫”信心，保障從牧草到奶杯的乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈降低疫情影響沖擊。

其中，吳小紅、姚雷、郭百儒、熊俊這樣奮戰(zhàn)在一線的“戰(zhàn)疫戰(zhàn)士”，在接到工廠正式復(fù)產(chǎn)的通知后立刻開(kāi)始著手復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。他們?cè)诶^“戰(zhàn)疫”之后，又打響了復(fù)工復(fù)產(chǎn)這場(chǎng)重要戰(zhàn)爭(zhēng)。

蒙牛員工在生產(chǎn)車間

據(jù)了解，蒙牛的復(fù)工復(fù)產(chǎn)不僅及時(shí)、迅速，而且細(xì)致地從到崗人員安排、設(shè)備運(yùn)行檢修計(jì)劃、質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)、原輔料供給、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生排查以及疫情管控辦法，逐一細(xì)化，保障了復(fù)工復(fù)產(chǎn)員工的健康安全、保障了產(chǎn)品安全生產(chǎn)。最終，蒙牛進(jìn)一步提升了效率與產(chǎn)能，將疫情對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊控制到最低。在6月19日，疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，蒙牛武漢工廠生產(chǎn)線正式復(fù)產(chǎn)，比預(yù)計(jì)排期提前了11天。

整體來(lái)看，蒙牛通過(guò)“戰(zhàn)疫”、復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩場(chǎng)戰(zhàn)斗，展現(xiàn)出了自身強(qiáng)大的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，而在實(shí)現(xiàn)完美破局的同時(shí)，勇往直前的蒙牛更是傳遞著自己的大愛(ài)和品牌正能量?？梢?jiàn)，敢擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任等品質(zhì)，已深深烙印在蒙牛的企業(yè)文化和DNA中。由此，蒙牛也成為當(dāng)之無(wú)愧的時(shí)代領(lǐng)航者。

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