原標(biāo)題:美圖公司社交戰(zhàn)略受阻,“高光”未成,再度上線新產(chǎn)品“不方”
馬桶MT、聊天寶、多閃圍剿微信的口號在現(xiàn)實面前碎了一地。財報顯示,2020年上半年,騰訊微信及Wechat的月活躍帳戶12.1億,同比增長6.5%,馬桶MT、聊天寶、多閃卻逐漸銷聲匿跡。
看似簡單的社交之路并不好走。
美圖公司上市后動作頻頻,先是推出“美和社交”戰(zhàn)略,接著將手機業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)手賣給了小米,須知,美圖手機營收曾一度占據(jù)美圖公司總營收的90%,美圖的這一大轉(zhuǎn)型在科技公司中非常罕見。
徹底成為互聯(lián)網(wǎng)公司后,美圖將重心放在了社交之上,旗下的主要App美圖秀秀加大了社交比重,圖片美化功能被弱化。2020年1月,美圖還上線了真人問答交友產(chǎn)品“高光”。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,美圖公司最近又上線了一款新的社交產(chǎn)品“不方”。
社交戰(zhàn)略受阻
美圖公司“美和社交”戰(zhàn)略啟動至今已超過2年時間,其社交的主要載體就是美圖秀秀,而美圖秀秀的表現(xiàn)卻不溫不火,沒能向前一大步。
美圖公司2020上半年財報顯示,美圖秀秀月活躍用戶數(shù)為1.21億,環(huán)比增長4.2%。盡管同比去年底有所增加,但若拉長到近幾年的數(shù)據(jù)來看,美圖秀秀的月活變化并不大,基本在1.2億左右徘徊。
七麥數(shù)據(jù)顯示,最近2年內(nèi),美圖秀秀App在App Store中免費總榜的排名基本維持在20——80名之間,變化幅度不大。
從上面兩項數(shù)據(jù)來看,美圖秀秀由工具型產(chǎn)品向社交型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的路線并未獲得成功,它的月活用戶數(shù)并未得到大量提升。
財報顯示,2020上半年,美圖秀秀應(yīng)用的社交用戶日均使用時長達(dá)15.4分鐘,較2019下半年上升13.2%。用戶日均使用時長的增加,可以看做是美圖秀秀社交化的成績,但直播、短視頻、圖片社交等功能并沒有為美圖秀秀帶來更多新的用戶。
CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模為9.32億,從這個數(shù)據(jù)來看,美圖秀秀仍有大量未觸達(dá)到的用戶群,這部分用戶要么將微信當(dāng)成是主要社交場所,要么是不愿意/沒聽說過美圖秀秀App,美圖秀秀急需擴大現(xiàn)有的用戶群。
從去年起,社交行業(yè)開始火爆起來,馬桶MT、聊天寶、多閃先后推出,阿里系也推出了Real如我、圖釘兩款社交應(yīng)用,其他互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛進(jìn)軍社交市場。但看似市場龐大的社交市場卻并沒有讓互聯(lián)網(wǎng)公司如愿以償,一方面,微信、QQ就像兩座大山一樣壓在社交行業(yè)的前面,另一方面,社交行業(yè)極度依賴規(guī)模化,而要想將用戶量做到足夠大,難度非常大。
美圖秀秀的主打功能是圖片美化,在當(dāng)前圖片和視頻兩大介質(zhì)泛濫成災(zāi)的情況下,圖片美化的需求并不小,然而用戶使用美圖秀秀的主要功能就是圖片美化和美顏相機,用戶主觀意識上并未想過要將它當(dāng)成是一款社交產(chǎn)品,因此,美圖秀秀向社交突破本身就有局限性。
美圖公司的社交受阻還表現(xiàn)在營收上,2019年美圖公司將手機業(yè)務(wù)出售后修改了財務(wù)計算方式,截止到2019年6月30日,美圖公司的營收主要分為智能硬件和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),從2019年12月30日起,美圖公司的營收主要分為在線廣告、高級訂閱服務(wù)及應(yīng)用內(nèi)購買、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、其他。
2020上半年,美圖公司總營收5.575億元人民幣,同比增長20.1%,乍看之下,美圖公司取得了不錯的成績,但要低于2018上半年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營收。
對于社交產(chǎn)品來說,其最大的變現(xiàn)模式是廣告。2015年1月21日,微信逐步內(nèi)測朋友圈廣告,寶馬、可口可樂、vivo等廠商開始成為網(wǎng)絡(luò)熱點。2015年8月,微信朋友圈廣告正式上線,眾多廣告主可以直接通過網(wǎng)站實現(xiàn)投放。財報顯示,2015年Q4季度,騰訊效果廣告收入同比增長157%至29.16億元,主要反映了QQ空間手機版、微信公眾賬號廣告,以及新推出的微信朋友圈廣告服務(wù)收入的增加。微信朋友圈廣告成為騰訊廣告營收增長的利器。
2020年Q2季度,騰訊社交及其他廣告收入增長27%至152.62億元,而美圖公司2020上半年在線廣告營收同比下滑12.1%。
“高光”未成
2020年初,美圖公司低調(diào)的推出了一款真人問答社交產(chǎn)品“高光”,該產(chǎn)品最初以內(nèi)測的形式上線,后來才逐漸放開?!案吖狻笔敲缊D公司繼美圖秀秀社交化后的新一次社交試驗。
七麥數(shù)據(jù)顯示,截至目前“高光”App在小米應(yīng)用商店、vivo應(yīng)用商店、應(yīng)用寶、360手機助手、豌豆莢幾大安卓系應(yīng)用商店中的累計下載量不足10萬次。如果說最初“高光”的內(nèi)測制限制了用戶進(jìn)入,其大規(guī)模開放注冊后,也并沒有大量用戶涌入。
財報顯示,截止到2020年6月30日,美圖公司其他產(chǎn)品的月活用戶數(shù)為2400萬,同比下滑6.2%。由此來看,被算作“其他”品類中的“高光”App的表現(xiàn)也不算突出,“高光”的試驗暫時未獲得成功。我認(rèn)為主要跟兩個方面因素有關(guān):
第一,“高光”的準(zhǔn)入門檻較高。不同于常規(guī)的社交產(chǎn)品,“高光”需要驗證用戶真人頭像,用戶注冊完成后,需要通過與對方的問題進(jìn)行銜接,才有機會進(jìn)入社交階段,這樣做的好處是能大大提升用戶的匹配效率,卻也讓用戶社交的難度增大。
另外,通過問答匹配的形式,也跟用戶規(guī)模有較大關(guān)系,若用戶量過低,很難形成有效的匹配,只能說“高光”的初心是好的,可實際來看,光有產(chǎn)品上的優(yōu)勢,運營效率沒有匹配上來,只會是個“空殼子”。
第二,美圖公司對“高光”的投入較低。作為一款全新的產(chǎn)品,要想在400多萬個App中脫穎而出,除了依靠產(chǎn)品和運營外,相對應(yīng)的投入也是必不可少,即使是當(dāng)前超級火熱的抖音、快手,依然在投錢推用戶量。而美圖顯然未對“高光”做出過多的投入,“又想馬兒跑,又想馬兒不吃草”,純粹靠運氣或者產(chǎn)品力來獲取大量用戶的時代一去不復(fù)返。
最近幾年,BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都加大了在新業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新和嘗試,他們的做法是,先推出相關(guān)產(chǎn)品,待產(chǎn)品有成績后再做出預(yù)判,一旦表現(xiàn)不佳,產(chǎn)品會很快被淘汰,從側(cè)面也反映出,新產(chǎn)品要想成功的難度越來越大。
上線新社交產(chǎn)品“不方”
對于美圖而言,可選的創(chuàng)新領(lǐng)域并不多,當(dāng)前火熱的短視頻和直播,美圖公司本已占據(jù)一定先機,美拍月活用戶數(shù)曾一度高達(dá)4270萬,到2020上半年,美拍的月活用戶數(shù)再次下滑20.2%至560萬。社交是美圖目前極力貫徹且成本不高的路線。
9月30日,美圖公司在App Store上線了一款社交產(chǎn)品“不方”,其產(chǎn)品介紹里提到,“不方”是一個分享聊天記錄的社區(qū),社區(qū)內(nèi)的聊天記錄截圖不僅是一張圖片,用戶能和聊天記錄內(nèi)的每一句話互動,用戶還可以通過投稿比賽賺取賞金。
“方”是一個網(wǎng)絡(luò)流行熱詞,爆紅于2017年,意為“慌里慌張”,“不方”的潛在含義就是有話可聊,其App的介紹里也提到了相關(guān)要點。
不方App目前仍處于內(nèi)測階段,根據(jù)微信公眾號的信息顯示,美圖公司員工提交企業(yè)微信-名片的截圖申請后可獲得邀請碼,其他人員需要等待。
從App Store上產(chǎn)品截圖來看,“不方”App的分類雖然是社交,其實是一款社區(qū)型產(chǎn)品,其分類里包括關(guān)注、大雜燴、求助、搞笑等,用戶可以對社區(qū)中的聊天記錄進(jìn)行互動。圖片是“不方”App的重要內(nèi)核。
財報顯示,2020上半年,在線廣告營收僅占美圖公司總營收的57%,去年末這一數(shù)據(jù)是76.7%,美圖正試圖減少對在線廣告業(yè)務(wù)的依賴。其中,最亮眼的業(yè)務(wù)是高級訂閱服務(wù)及應(yīng)用內(nèi)購買,同比增長達(dá)209.2%。
可社區(qū)型產(chǎn)品最重要的盈利模式依然是在線廣告,社區(qū)產(chǎn)品向電商轉(zhuǎn)型的話,也極度依賴產(chǎn)品本身的調(diào)性,“不方”顯然是一款綜合型社區(qū)產(chǎn)品,定位過于分散,電商業(yè)務(wù)很難開展,那就很容易回到依賴在線廣告的老路。
作為一家曾經(jīng)將年收入做到45.2億的公司來說,美圖如今近10億年收入略顯寒酸,甩掉硬件包袱后,美圖的虧損大幅降低,但是營收卻也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于巔峰時期,美圖想求變,可互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)狀是頭部通吃。
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