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    下沉掘金4萬鄉(xiāng)鎮(zhèn),網(wǎng)羅6億人口,58同鎮(zhèn)開啟商業(yè)元年

    原標題:下沉掘金4萬鄉(xiāng)鎮(zhèn),網(wǎng)羅6億人口,58同鎮(zhèn)開啟商業(yè)元年

    在品牌、商戶掘金下沉紅利的過程中,有望廣覆4萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、網(wǎng)羅6億人口的58同鎮(zhèn),成為了牽線搭橋的擺渡人。

    文/陳紀英

    版式/夏天

    穿梭于白宮,先后成為14位美國總統(tǒng)的御用座駕;出入好萊塢,載著貓王、夢露、赫本飆車兜風;美國豪車凱迪拉克是名利場上的??汀?/p>

    現(xiàn)在,這輛“白宮常客”打算駛進五環(huán)外——當“社交圈”從權(quán)貴、富豪、紳士、淑女、精英、白領(lǐng)變?yōu)榱肃l(xiāng)下“老鐵”,凱迪拉克需要“牽線人”。

    58同鎮(zhèn)為其找來了12位來自全國各地的站長。參觀試駕,專人接待、專車接送,如同變形金剛一般、由機器人驅(qū)動的自動化車間,讓站長們嘖嘖稱奇,返鄉(xiāng)后自發(fā)的“點評幾乎是本能,“咱也是坐過總統(tǒng)座駕的人了”。

    活動持續(xù)了三天,1.4億曝光,以及1169名潛在購車線索,這是凱迪拉克的最終收獲。

    操盤58同鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的58同城副總裁馮米,深知啟動下沉市場有多難,“差異太大了,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都不一樣”,更知道這個市場多誘人——下沉市場,正在成為大型品牌、中小商戶孜孜以求的增量新主場,因需而生,這是58同鎮(zhèn)啟動商業(yè)元年的起點。

    5月8日,在主題為“全力以服,皆得歸屬”的2020年58神奇日發(fā)布會上,馮米按下了58同鎮(zhèn)商業(yè)化元年的啟動鍵,“打通下沉市場多元化商業(yè)變現(xiàn)路徑,為商業(yè)化元年開好局”。

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    增量新主場

    2018年2月底入職58同城后,過去習慣了CBD辦公室、西裝革履白襯衫的斯坦福博士馮米,開始游走于鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊,日常熱絡(luò)與站長老鄉(xiāng)們交友嘮嗑。

    三年前,啟動58同鎮(zhèn)項目時,58同城CEO姚勁波就看出這是塊肥地——三千個縣城,四萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),六十六萬個村莊,按常住地算有6億人口,按戶籍算則有9億人口。

    習慣了仰望一二線市場的品牌和商戶,最近兩年,集體掉頭向下了。

    品牌們希望在下沉市場找到新增量,彌補上線市場的增速放緩甚至業(yè)績下行。

    自2018年銷量開始下行的汽車品牌,最為積極,向下是止衰、甚至回升之道——羅蘭貝格統(tǒng)計顯示,四五線城市的中端汽車消費增速最為迅速;58同鎮(zhèn)的下沉報告則顯示,下沉市場不差錢,近6成車主全款提車。

    嗅覺靈敏的奧迪,甚至比凱迪拉克動身還早。

    2018年,德系高端車企奧迪發(fā)布Q5新車的時候,找來了20多位懂車愛車的58同鎮(zhèn)站長——一是想摸清田間地頭的真實需求,二是想讓站長在本地宣傳新車。

    相比于見多識廣的城市客戶,淳厚樸實的下沉市場用戶,似乎更容易取悅——有位站長很興奮,一晚上喝了兩瓶紅酒,“太開心了”,這場經(jīng)歷會被他們主動作為談資,傳遍鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親。

    品牌,也想品嘗下沉市場消費升級的紅利,比如蘋果手機。

    58同鎮(zhèn)試圖在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場喚醒蘋果消費——此前,國產(chǎn)手機,占據(jù)了58同鎮(zhèn)用戶常用品牌的前三位。

    去年11月底至12月初,58同鎮(zhèn)在全國選取了幾個經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)——浙江嵊州、浙江臨海、江蘇海門的3家蘋果門店,進行試點。

    先發(fā)動當?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)“紅人”——6名站長把預熱信息散播給25490名微信好友,數(shù)百名高意向者脫穎而出。在站長陪同下,這些入選者乘坐大巴車,趕到縣里的蘋果門店。最終,覆蓋3家門店的6場活動,現(xiàn)場就帶來了高潛客戶250人。

    在品牌、商戶下沉掘金的過程中,58同鎮(zhèn)成為了修橋鋪路的擺渡人。

    58同鎮(zhèn)開啟商業(yè)化,也是對58同城“全力以服”戰(zhàn)略的呼應(yīng)與落地,“從一個以流量收入為主的平臺,邁向?qū)硪苑?wù)收入為主的平臺”。

    姚勁波對此期待頗高,“相信未來潛力和城市是一樣大,覆蓋用戶數(shù)甚至會更多”。

    2

    掘金三條路

    58同鎮(zhèn)2019年小步試水商業(yè)化時,刻意嘗試了不同行業(yè),汽車、快消、互聯(lián)網(wǎng)等等,驗證品效合一的模式。

    2019年顯有所成,給了馮米底氣。2020年,58同鎮(zhèn)要通過IP矩陣構(gòu)建、私域流量運用、跨界整合營銷等方式,“用增長和商業(yè)化兩大維度,去檢驗58同城驗證過的發(fā)展成效”。

    如果說2019年只是試菜,2020年的商業(yè)化,就是大小品牌商戶都能各取所需的滿漢全席盛宴,并非簡單的引流、連接,馮米強調(diào)的是“賦能”。

    近水樓臺先得月——第一重商業(yè)化,來自于58同鎮(zhèn)與58同城的打通,助力、賦能58同城存量品牌、商戶下沉掘金。

    “58同城主營的招聘、房產(chǎn)、汽車、本地生活服務(wù),跟58同鎮(zhèn)在業(yè)務(wù)占比上有很大關(guān)聯(lián)性,我們也希望把我們的生活服務(wù)優(yōu)勢業(yè)務(wù)真正沉下去?!瘪T米說。

    以房產(chǎn)為例,58同城是中國最大的在線房產(chǎn)服務(wù)平臺。現(xiàn)在,碧桂園等房地產(chǎn)龍頭,正在下沉到縣城。縣城樓盤的主要客戶來自于鄉(xiāng)鎮(zhèn),但要進村下鄉(xiāng)極為困難。過去信息的末端是縣城,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊的通路是斷裂的。

    傳統(tǒng)的公交車車身廣告、戶外路牌廣告、雇人發(fā)傳單等方式,成本高昂,效果有限,現(xiàn)在,縣城樓盤找到58同鎮(zhèn)的站長,就能把信息傳遍鄉(xiāng)里,成本低,效果好。

    這個連接打通以后,58同城的房產(chǎn)業(yè)務(wù)從中心城市到地級市、到縣城、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到村莊就能一路暢通。

    再看招聘業(yè)務(wù),58同城也是中國最大的在線招聘平臺,覆蓋中國90%以上的基礎(chǔ)用工市場,每年為4億多人找工作,尤其在藍領(lǐng)市場絕對領(lǐng)先,而58同鎮(zhèn)覆蓋的中國一萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),是藍領(lǐng)用工的主要來源。

    第二重商業(yè)化,則是賦能中小商戶。

    今年疫情以來,中小微企業(yè)哀鳴一片,姚勁波多次強調(diào),要“賦能所有的中小企業(yè),讓千萬商家活下來、發(fā)展好?!?/p>

    根據(jù)馮米的設(shè)想,58同鎮(zhèn)將根據(jù)分類信息客戶、本地小微客戶等客戶群的投放目標、投放區(qū)域及數(shù)量等需求,“推出面向縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的本地推廣型產(chǎn)品,提供完整的商業(yè)產(chǎn)品服務(wù)?!?/p>

    很多中小商戶的服務(wù)半徑有限,如果不能精準投放,就會出現(xiàn)大量浪費,營銷性價比低。在58同鎮(zhèn)上,這些商戶可以對焦某個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進行定點營銷,以低成本獲得好效果。

    第三重商業(yè)化,則來自于KA品牌。

    目前,58同鎮(zhèn)已組建成立了KA團隊,服務(wù)汽車、房產(chǎn)、快消品、互聯(lián)網(wǎng)等各行各業(yè)客戶,為其提供品效合一的整合營銷方案——幾乎所有的品牌都在下沉,這意味著58同鎮(zhèn)未來能開拓的客戶資源,是無邊無界的。

    對此,信心十足的馮米已經(jīng)勾畫了藍圖,依托58同鎮(zhèn)在下沉市場的資源、品牌、平臺優(yōu)勢,“一方面,通過中心化流量和私域流量,為KA客戶帶來線上品牌曝光;另一方面,憑借線下活動推廣,為KA客戶提供標準靜展和定制活動,廣泛進行’產(chǎn)品+下沉市場’探索。”

    國美就是嘗鮮者之一。

    去年雙11,58同鎮(zhèn)為國美量身定制了300多優(yōu)質(zhì)福利社群,共發(fā)放了2萬張優(yōu)惠券,影響5000萬人次,激活率達到25%,激活用戶中,國美新用戶占比89%,強勢助力國美步入下沉通道、兌現(xiàn)下沉紅利。

    不僅硬件產(chǎn)品,連精神消費也在下鄉(xiāng),比如58同鎮(zhèn)曾助力電影《誤殺》精準觸達下沉,僅用8天就為《誤殺》帶來1200萬曝光,打響了58同鎮(zhèn)內(nèi)容營銷的第一戰(zhàn)。

    截至目前,58同鎮(zhèn)服務(wù)的KA品牌池,已經(jīng)熙熙攘攘:奧迪、中國聯(lián)通、浦發(fā)銀行、騰訊、百度、京東、唯品會、國美、愛奇藝、優(yōu)酷、汽車之家、餓了么等。

    3

    商業(yè)化底牌

    馮米的演講中,處處透露出對商業(yè)化志在必得的自信,這種底氣來源于哪里?

    第一是廣度,58同鎮(zhèn)打造的下沉市場網(wǎng)絡(luò),可能是最大的之一。

    早在2018年,姚勁波就定下了小目標,未來58同鎮(zhèn)要對中國4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)全覆蓋。

    今年1-4月,58同鎮(zhèn)更是增勢喜人,微信端用戶同比漲幅140%,APP端去中心化流量同比漲幅400%,活躍站長數(shù)同比漲幅38%。

    通過這張網(wǎng),那些過去盤踞于大城市的品牌,以及蝸居在縣城想要觸網(wǎng)的本地商戶,都能隨心所欲鏈接廣袤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

    網(wǎng)住6億人的58同鎮(zhèn),自然成為了不少品牌和商戶下沉的必選項。

    其次是深度。

    58同鎮(zhèn)的一個典型特點,是高度本地化,站長都是熟悉本地情況的當?shù)厝?,比如退休教師、郵局員工、返鄉(xiāng)青年等等,人脈好、地界熟、路子廣,資源多,可以精準激活私域流量。

    同時,本地化的優(yōu)勢,與58同鎮(zhèn)的品牌和資源優(yōu)勢集合,就能迸發(fā)可觀能量。

    去年10月,58同鎮(zhèn)曾在湖南常德市委、石門縣委的支持下,將一線城市風靡的啤酒電音節(jié),延伸到縣域市場。

    活動期間,58同鎮(zhèn)邀請了中國好聲音歌手、湖南衛(wèi)視舞團、亞洲街舞大賽16強等豪華演出團隊,此次啤酒電音節(jié)成為了石門縣的年度超級IP,石門縣也成為潮流打卡地標。

    活動期間,58同鎮(zhèn)還突破低線城市“單打獨斗”辦節(jié)會的傳統(tǒng),聯(lián)合房、車、家居、電器、旅游等眾多超一線品牌造勢推廣,為石門鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民送福利,同時借助58同鎮(zhèn)本地高滲透率、強社交關(guān)系優(yōu)勢,為商家導流獲客,提升轉(zhuǎn)化。

    第三是寬度,線上線下無縫融合,實現(xiàn)跨界整合營銷。

    這種線上線下共振的效果,在洽洽案例中可見一斑。

    去年,58同鎮(zhèn)與洽洽打造了聯(lián)名專屬禮盒,無論是口味、價格,還是包裝,都十分符合下沉市場偏好。

    在線上,58同鎮(zhèn)動員站長向下沉用戶推廣洽洽產(chǎn)品,在線下,配合線上重點投放的的7個省份,1天內(nèi)開展了50場地推活動,線上線下聯(lián)動,促進洽洽禮盒熱銷,直接帶動銷貨3042盒,幫助洽洽打響了下沉市場的品牌美譽,打通了下沉市場的銷售鏈路。

    第四則是精度。

    “下鄉(xiāng)”兩年多,馮米的一個感受是,“中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差異太大了,比城市和城市之間的差異大多了”。

    這意味著,一個方案走天下的思路,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場是失效的,大數(shù)據(jù)成了解題之道。

    過去兩三年,58同鎮(zhèn)通過累積站長標簽化數(shù)據(jù)、區(qū)域性數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù),精準洞察本地需求,反哺行業(yè)增長和品牌下沉。

    在58同鎮(zhèn),每個站長都有專屬“標簽”:“銷售帶貨”、“汽車達人”、“數(shù)碼多能手”等,通過錨定帶有專屬標簽站長,來精準匹配商戶需求。

    比如,在助力太陽雨熱水器工廠直播秒殺活動導流時,58同鎮(zhèn)甄選細分地區(qū)和行業(yè)垂直類站長,以15個標簽鎖定200名站長,精準挖掘私域流量,通過社群營銷打造品牌客戶低線流量池。

    最后一重底氣,則是厚度——58同城多年深耕To B 市場的經(jīng)驗,積累了不少存量客戶,也沉淀了能力和技術(shù)。雖然前端業(yè)務(wù)有差異,但很多后臺的能力、技術(shù)是互通的,是可以移植的。

    此外,58同城的各種資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、資金優(yōu)勢等等,也能為還在成長期的58同鎮(zhèn)所用。

    底牌在手,藍圖已畫,58同鎮(zhèn)的商業(yè)化大局,已經(jīng)順利開場,“我們會在2020的商業(yè)化元年,用商業(yè)價值這一更高維度要求自己,為市場、用戶與合作伙伴創(chuàng)造更高的價值”,馮米期待滿滿。

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    2020-05-11
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