原標(biāo)題:這屆年輕人真“摳”,卻讓2000億元浪費(fèi)變消費(fèi),10億件閑置再流轉(zhuǎn)
文/陳紀(jì)英
2017年,連任兩屆美國總統(tǒng)的奧巴馬在離任演講中自嘲,“相比于我這臺(tái)已經(jīng)駛過足夠英里數(shù)的‘二手車’,美國人民更會(huì)喜歡’新車’的味道?!?/p>
他顯然低估了美國人對(duì)“二手車”的熱愛——上到總統(tǒng),下到眾人。特朗普上任的第一天,乘坐的總統(tǒng)專車就是二手車——那輛奧巴馬乘坐了10年的凱迪拉克一號(hào)。
風(fēng)靡全球的好萊塢電影《變形金剛》里,人氣最旺的大黃蜂,原本就是男主山姆低價(jià)收購的舊汽車,它的小伙伴也都是二手車。
在中國,二手經(jīng)濟(jì)同樣火熱——中國二手經(jīng)濟(jì)的年交易規(guī)模已經(jīng)過萬億,作為頭號(hào)玩家的閑魚,2019年的GMV已經(jīng)超過2000億。
每月,有9000萬用戶出入閑魚;每年,有10億件物品掛在閑魚,有2億人在閑魚完成交易;堪稱準(zhǔn)國民級(jí)應(yīng)用,
每10個(gè)閑魚用戶中,就有6個(gè)是90后,閑魚,也是映照中國年輕人消費(fèi)潮流大變遷的超級(jí)鏡像。
這屆年輕人沒有偏見——既擁抱新品,又不拒絕二手,不炫富不攀比,才是真排面;這屆年輕人愛玩?zhèn)€性——跟風(fēng)OUT了,改拼老衣服,翻新老物件,才是最酷的Rapper;這屆年輕人不愛囤積——把閑余放到閑魚,把浪費(fèi)變成消費(fèi),不被物品綁架,物盡其用斷舍離,才是真瀟灑。
而操盤閑魚的阿里巴巴副總裁平疇當(dāng)然樂見其成,“全社會(huì)都在反對(duì)浪費(fèi),閑魚是堅(jiān)定支持者。因?yàn)殚e置就是最大的浪費(fèi)?!?/p>
閑魚,已經(jīng)成為了中國二手經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的骨干,也成為了反浪費(fèi)促節(jié)約的主力。
1
阿里閑魚的“物盡其用”
“取消糧票不到30年,決不能未富先奢”,如今,中央提倡、社會(huì)呼應(yīng),從上到下,達(dá)成共識(shí)的反對(duì)浪費(fèi)新風(fēng)潮席卷了中國。
如同葛朗臺(tái)一樣摳門,極端意義上的不消費(fèi),不是真正的不浪費(fèi)——消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)的三駕馬車之一,消費(fèi)升級(jí)也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步的原動(dòng)力。當(dāng)全社會(huì)停止消費(fèi),經(jīng)濟(jì)就會(huì)進(jìn)入可怕的冬眠期,為了反對(duì)浪費(fèi)而反對(duì)消費(fèi),是舍本逐末,因小失大。
什么才是真正意義上的“節(jié)約資源,反對(duì)浪費(fèi)”?
其實(shí),上述問題,老子早就在《道德經(jīng)》中給出了答案,“是以圣人常善救人,故無棄人;常善救物,故無棄物”,翻譯過來就是“人盡其才,物盡其用”。
經(jīng)濟(jì)困難、物資短缺時(shí)期,所謂的物盡其用就是“新三年,舊三年,縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”。
經(jīng)濟(jì)富足,供過于求的現(xiàn)在,物質(zhì)財(cái)富的爆炸增長已成常態(tài),年輕人既熱衷嘗鮮瞬息萬變的新品,也青睞高性價(jià)比的二手經(jīng)濟(jì)。
如平疇所說,過剩時(shí)代的節(jié)約資源,就是“變廢為寶,物盡其用”,是把你之“閑置”,變?yōu)樗皩氊悺?,?shí)現(xiàn)二手物品的最快流轉(zhuǎn),
2014年上線的閑魚,承擔(dān)了這一重任,體現(xiàn)了三重外部價(jià)值。
第一,落實(shí)了真正的“資源節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”,扛起“共享經(jīng)濟(jì)”的大旗。
閑魚通過發(fā)掘剩余價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了物品的二次甚至N次流轉(zhuǎn),延長了物品的生命價(jià)值和實(shí)用價(jià)值,僅僅2019年一年,閑魚就幫助2億人變閑為寶,把原本要被送進(jìn)垃圾桶、廢品站的閑置物品,重新流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)2000億的增量價(jià)值。
比如,過去一年,閑魚售出的二手Kindle,持平于Kindle新品銷量的二分之,電子垃圾大大減少。
但其實(shí),其價(jià)值挖掘空間還相當(dāng)遼闊。以手機(jī)為例,目前中國二手手機(jī)的保有量大概在10億部左右,但真正進(jìn)入流通的不到5%,原本二手手機(jī)就能滿足的使用需求,不得不轉(zhuǎn)移到新機(jī)市場(chǎng),造成不必要的浪費(fèi)。這依然是一個(gè)尚待喚醒的沉睡市場(chǎng)。
閑魚,也打開了共享經(jīng)濟(jì)的大門。今年,共享經(jīng)濟(jì)連續(xù)第四年寫入《政府工作報(bào)告》。
“不在乎天長地久,只在乎想用就有”,共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),應(yīng)該是把閑置的物品經(jīng)二次流轉(zhuǎn),與他人共享剩余價(jià)值,而不是為了戴上“共享經(jīng)濟(jì)”的帽子,人為制造閑置浪費(fèi),如果說共享單車等制造了共享經(jīng)濟(jì)的迷思,閑魚其實(shí)找到了真正閑置共享的通路。
第二,閑置經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)平權(quán),讓低收入人群也能享受高品質(zhì)產(chǎn)品。
曾有測(cè)算顯示,普通城市家庭0-3歲的嬰幼兒支出——吃穿用度、請(qǐng)保姆上早教等,至少要在20萬元以上,如果再碰上生病吃藥,費(fèi)用還要大增。
育兒成本高居不下,也成為了全面放開二孩的最大阻礙。畢竟,不是所有父母都能負(fù)擔(dān)得起“吞金獸”高昂的支出,咬牙買品牌貨嫌貴付不起,買低價(jià)山寨貨“坑娃”又不舍得,兩難之下,在閑魚上“低沉本養(yǎng)娃”,成為了不少精明媽媽的首選。
閑魚發(fā)布的報(bào)告顯示,2019年,閑魚母嬰類在線商品增加70%,總成交達(dá)4697萬筆,近2000萬閑魚媽媽在平臺(tái)購置所需母嬰用品,童鞋、童裝、玩具、紙尿褲、孕婦用品應(yīng)有盡有,原價(jià)2000元的嬰兒推車只要300元,原價(jià)1200元的實(shí)木嬰兒床只要120元。
不但可以低價(jià)買,甚至還能免費(fèi)得——2019年,閑魚“免費(fèi)送”頻道共成交了715.66萬筆訂單,有360萬名買家通過“免費(fèi)送”獲得了自己想要的東西。
第三,二手消費(fèi)與消費(fèi)升級(jí)互為因果,構(gòu)成了內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一體兩面。
如今,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的干流,已經(jīng)由外循環(huán)為主轉(zhuǎn)向內(nèi)循環(huán)為主,內(nèi)需成為了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一動(dòng)力。
鼓勵(lì)消費(fèi)升級(jí)、擴(kuò)容內(nèi)循環(huán)與杜絕浪費(fèi)鋪張的分野,就在于能否發(fā)展好閑置經(jīng)濟(jì)。
二手經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)升級(jí)是內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一體兩面——于賣家,處置變現(xiàn)手中閑置物品,可以更充裕的消費(fèi)升級(jí);于買家,以可負(fù)擔(dān)的低價(jià)享受超預(yù)算的二手好產(chǎn)品好品牌,本質(zhì)上也是一種高性價(jià)比的消費(fèi)升級(jí)。
層巒疊嶂、持續(xù)外溢的正向外部價(jià)值,是平疇把閑魚界定為“反對(duì)消費(fèi)、節(jié)約資源”主力軍的底氣。
2
C2C平臺(tái)的全民效應(yīng)
作為過剩時(shí)代標(biāo)配的二手經(jīng)濟(jì),是資本追逐的風(fēng)口,二手車、二手房、二手3C等垂直賽道獨(dú)角獸爭奇斗勝,頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、風(fēng)投資本競相入場(chǎng)。
為逐利而來,強(qiáng)調(diào)商業(yè)價(jià)值的平臺(tái)不少,但聚焦社會(huì)價(jià)值的平臺(tái)不多。
即便在二手交易領(lǐng)域,大多數(shù)公司瞄準(zhǔn)的還是有商業(yè)價(jià)值的細(xì)分板塊,比如汽車、手機(jī)等,對(duì)于全品類交易,大多敬而遠(yuǎn)之。而閑魚的C2C模式,是“閑魚搭臺(tái),全民唱戲”,讓閑置物品在個(gè)人之間流動(dòng),用C2C的不擇細(xì)流,成就二手經(jīng)濟(jì)的遼闊藍(lán)海。
二手物品與新品的第一大區(qū)別,就是源頭各異——新品由廠家規(guī)模化批量制造,而二手物品多數(shù)分散于個(gè)人手中,在二手經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,得貨源者得天下。
顯然,向個(gè)人賣家開放的C2C模式,相比于中間商介入的模式,能夠最大規(guī)模的集中二手貨源,最大程度的激活潛在用戶。
閑魚既有寶媽賣母嬰產(chǎn)品,白領(lǐng)賣年會(huì)獎(jiǎng)品,發(fā)燒友交換舊物件,也集結(jié)了大牌明星,如鄭爽賣私服、林依輪賣鍋碗瓢盆,張雨綺免費(fèi)送鉆石,沈夢(mèng)辰擺攤杜海濤當(dāng)托等等,成為了唯一一家具有全民效應(yīng)的二手平臺(tái)。
其次,二手貨品高度非標(biāo),價(jià)值高低不一,商家或者平臺(tái)重度介入的品類,只能是規(guī)模相對(duì)較大的相對(duì)標(biāo)品如圖書,或者說客單價(jià)較高的二手車、二手房、二手電子產(chǎn)品等等,但這些品類在二手經(jīng)濟(jì)中的占比有限,不能廣覆二手經(jīng)濟(jì)的全貌。
而閑魚則包羅萬象,覆蓋了大部分二手平臺(tái)未能覆蓋的品類和服務(wù),一站式賣全買全。
在閑魚不但有消耗品,甚至還有投資品——比如孤品郵票,比如珍藏茅臺(tái)等等;以及各種奇葩罕見的定制服務(wù)、才藝展示等等,比如給人畫肖像等。
考慮到大部分用戶購買二手商品,歸根結(jié)底還是追求極致性價(jià)比,C2C模式把二手貨品的交易鏈條壓縮至最短,沒有中間商賺差價(jià),終端買家才能享受最低價(jià)。
同時(shí),閑魚又利用芝麻信用分,以及差評(píng)好評(píng)機(jī)制,借鑒引入“陪審團(tuán)”機(jī)制,去降低C2C二手交易的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了效率與風(fēng)控的兼得。
而閑魚在整個(gè)大阿里體系內(nèi)部的角色,也非常微妙。
阿里是一家“不差錢”的公司,因此閑魚也不是一家著急賺錢的平臺(tái),不用背負(fù)“盈利機(jī)器”的KPI——“離錢比較近,離賺錢比較遠(yuǎn)”。
但就是這個(gè)“佛系”平臺(tái),卻深得馬云的厚愛和阿里的器重,占據(jù)著不可動(dòng)搖的一席之地,阿里巴巴集團(tuán)CMO王帥笑稱“閑魚是馬云的初戀”。
這句玩笑話也不完全是戲言。
因?yàn)殚e魚確實(shí)與整個(gè)阿里體系一脈相承。
淘寶上市之初,沒有外部賣家,馬云和其他早期員工都是“種子用戶”,從家里搜羅出各種二手閑置商品掛到淘寶平臺(tái);支付寶的第一筆交易也由二手經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn),彼時(shí),正在日本橫濱留學(xué)的崔衛(wèi)平在淘寶上,通過支付擔(dān)保方式,以750元的低價(jià)賣出了原價(jià)2000多元的九成新相機(jī)。
所以,如今年年GMV超過6萬億的阿里電商,估值超過2000億美金的螞蟻集團(tuán),都脫胎、服務(wù)于最初的C2C交易模式。
二手經(jīng)濟(jì)滋養(yǎng)了嬰幼兒時(shí)期的阿里電商和螞蟻集團(tuán),如今,成長為巨獸的淘寶、支付寶,又開始反哺主打二手經(jīng)濟(jì)的閑魚。
從流轉(zhuǎn)鏈條來看,如今在淘寶天貓上成交的訂單,都有“賣了換錢”的菜單,可一鍵跳轉(zhuǎn)到閑魚進(jìn)行發(fā)布,而在淘寶上搜索貨品,也會(huì)出現(xiàn)相關(guān)的閑魚貨品的鏈接。由此,阿里從源頭處充分抓住了二手交易的買賣場(chǎng)景,充分激活了潛在的二手買賣的需求,實(shí)現(xiàn)了二手交易規(guī)模的最大化。
一個(gè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的閉環(huán)在阿里構(gòu)建而成,淘寶天貓的買家為閑魚輸送賣家,而出售完閑置之后,又轉(zhuǎn)而到淘寶天貓購買新品。
阿里確實(shí)習(xí)慣于從高處布局、大處著眼,所謂的高處和大處,就是解決全社會(huì)的共性痛點(diǎn)和難點(diǎn)。如果說淘寶的誕生,是為了讓天下沒有難做的生意,菜鳥是讓物流快遞不再爆倉,閑魚就是讓天下沒有多余的閑置。
如今,“反對(duì)浪費(fèi)、節(jié)約資源”成為中國從上到下的社會(huì)共識(shí),閑魚高調(diào)呼應(yīng)和落實(shí)這一倡議,不是跟風(fēng)而起的作秀蹭熱點(diǎn),這其實(shí)是閑魚從六年前成立時(shí),就開始自覺承擔(dān)起的任務(wù)。
讓閑魚扛起互聯(lián)網(wǎng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、反浪費(fèi)促節(jié)約的大旗,一點(diǎn)不違和,六年前的初心如此,六年后的使命如此。
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