原標(biāo)題:電商平臺流量購買邏輯的背后,如何賦能GMV達(dá)到高增長?
李佳琦三分鐘帶貨600萬元,薇婭2018年銷售額27億元……帶貨大V背后是直播電商的火爆,直播電商背后則是平臺公司對流量變現(xiàn)的饑渴。
2019年11月底,拼多多、小紅書相繼進(jìn)軍直播電商,快手、淘寶直播等老牌玩家拿出百億補(bǔ)貼等激勵政策,就連有贊這樣的SaaS服務(wù)商也高調(diào)宣告:直播電商的爆發(fā)僅僅只是開始。
買流量的學(xué)問:線上營銷的方式與流量陣地的切換
阿里編織了電商平臺最初的流量公式,由于計算方式過于復(fù)雜,間接衍生了TP/代運(yùn)營這個行業(yè)(Taobao Partner)——除了售前、售后、分倉、物流等基礎(chǔ)工作,TP 的一大重要職責(zé)就是掌握站內(nèi)流量的計算方式,從而合理利用費(fèi)用投放,幫助品牌方獲得更多的站內(nèi)流量支持。
站內(nèi)流量的學(xué)問
站內(nèi)流量怎么買?有什么工具?阿里是流量體系最豐富、玩法最多樣、變現(xiàn)最成熟的公司,以阿里為例,打開淘數(shù)據(jù),你會看到以下幾種常見標(biāo)識:
目前幾種流量購買基礎(chǔ)計費(fèi)邏輯:
1)CPM——鉆石展位
品牌廣告出現(xiàn)在首頁與各類目banner 位置,比如聚劃算里的品牌展示、鉆石展位、甚至在其他網(wǎng)頁上瀏覽時可以跳轉(zhuǎn)到淘寶進(jìn)行購買的展示都是按照 CPM 的模式計費(fèi),即“每千次瀏覽的單價”*瀏覽量收費(fèi)。
2)CPC——直通車
直通車:品牌購買關(guān)鍵詞,通過搜索帶有產(chǎn)品或者品牌聯(lián)想的關(guān)鍵詞,跳出廣告位(左上角“HOT”,右下角“廣告”,每隔 6 個產(chǎn)品會出現(xiàn)一個廣告位,越靠前的越貴;淘寶“猜你喜歡”等欄目中也存在 CPC 推送)。
通過淘數(shù)據(jù)后臺追蹤“油皮親媽”詞條市場均價在 2.37 元/次點(diǎn)擊,而與品牌相關(guān)度更高的詞條出價更低,不到通用搜索關(guān)鍵詞的 20%。
3)CPS——淘寶客、一淘
根據(jù)成交訂單返還推廣者(淘寶客)與購買用戶(一淘)傭金。
4)超級品牌日/天貓小黑盒/天貓U先——增店鋪會員,降CPC單價
超級品牌日是給品牌的常規(guī)活動,天貓小黑盒更具新品屬性,天貓U 先品牌試用裝,除了以贈品促銷外,對于品牌商而言主要目的在于積累會員。
站外流量導(dǎo)入
站內(nèi)流量總量不足,尋求站外優(yōu)質(zhì)流量的導(dǎo)入。站外導(dǎo)入的流量有助于提升商品/店鋪在阿里算法系統(tǒng)中的權(quán)重,因此很多品牌會通過淘客在站外獲取流量(早期做法多為返利網(wǎng)推薦,現(xiàn)在典型代表為單品券。
通過站外流量提升阿里體系內(nèi)的店鋪/商品信用、評分、銷量、評價,幫助獲得淘寶搜索界面中關(guān)鍵字的排名,從而獲得淘寶站內(nèi)免費(fèi)流量;以這類成交作為基礎(chǔ),購買更多站內(nèi)廣告,提升購買轉(zhuǎn)化,并以此為基礎(chǔ)報名更多阿里站內(nèi)活動。
(1)淘寶客——淘寶聯(lián)盟總MCN機(jī)構(gòu)在各大平臺集合達(dá)人
阿里在各大站外平臺的推廣渠道是淘寶聯(lián)盟中的淘寶客,2019 年淘寶客引流綜合 GMV 已達(dá) 6000億元,綜合傭金已達(dá) 500億,體量龐大到衍生出綜合返利券平臺與 APP,如返利網(wǎng)、花生日記等。
(2)直播——用戶使用時長與粘性強(qiáng)于其他平臺
直播形式高成交轉(zhuǎn)化率場景,分為達(dá)人直播(飛輪效應(yīng)明顯,流量進(jìn)一步向頭部聚集,偏銷售費(fèi)用)和品牌自播(偏渠道)。
當(dāng)前阿里站內(nèi)流量已經(jīng)不足以滿足增長需求,更多品牌需要去新的流量高地獲取站外流量,在阿里站內(nèi)成交轉(zhuǎn)化,從而獲得淘系更多匹配的流量支撐。
新的流量高地包括“兩微一抖一紅書”,信息承載方式各異,承載能力也有所不同。
目前各平臺均開始涉足直播領(lǐng)域,部分社交平臺與泛娛樂平臺也通過自建電商平臺(如快手小店等)將直播高ROI帶來的傭金收入留在站內(nèi),小紅書的直播選品也限定在小紅書商城中,微博直播導(dǎo)流至微博小店,符合上文提及“去中心化”的邏輯。
由于電商與泛娛樂平臺、社交平臺頭部集中,故用戶重疊度都相對高,且隨著用戶增長,用戶重疊度會越來越高。
流量的下半場則是用戶使用時長的爭奪,華創(chuàng)證券分析師看好短視頻與直播平臺的流量粘性與轉(zhuǎn)化率。
短視頻平臺與電商平臺用戶重疊度高,引流效果明顯。
2019H1 蘇寧入股字節(jié)跳動,進(jìn)一步加快與短視頻平臺的流量運(yùn)營融合,618 期間蘇寧易購 APP 跳轉(zhuǎn)來源中抖音占比42.5%,根據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù),618 期間蘇寧與抖音 APP 重合用戶規(guī)模達(dá)0.29 億人,占比蘇寧易購 MAU39%左右。
站外流量購買——有贊、頭條產(chǎn)品
對比基于微信生態(tài)的有贊廣告收費(fèi)方式與基于抖音、今日頭條APP 的字節(jié)跳動系營銷推廣產(chǎn)品,基礎(chǔ)的流量購買邏輯是根據(jù)地域、城市等級、人群標(biāo)簽針對性投放,收費(fèi)方式有 CPM、CPC、CPA 等。
從流量中心陣地的切換和主要營銷形式的變化上看,隨著交互性不斷加強(qiáng),信息傳遞效率提升,營銷費(fèi)用率和渠道傭金率也在不斷提升。
華創(chuàng)證券分析師認(rèn)為站外流量運(yùn)營以推廣品牌形象的“營銷”作用為主,站內(nèi)流量運(yùn)營則以促進(jìn)轉(zhuǎn)化成交的“促銷”作用為主。
看好“去中心化”趨勢下直播業(yè)態(tài)的興起,淘寶直播等直播相關(guān) APP 有望成為新一輪的流量高地。
天眼查APP顯示,淘寶直播是阿里推出的直播平臺,定位于“消費(fèi)類直播”,用戶可“邊看邊買”涵蓋的范疇包括母嬰、美妝、潮搭、美食、運(yùn)動健身等。
風(fēng)險提示
直播政策監(jiān)管風(fēng)險;疫情影響下消費(fèi)者消費(fèi)信心恢復(fù)緩慢;線上大促頻繁透支消費(fèi)預(yù)期等。
從獲客成本來分析:
最早的純電商平臺,是基于“互聯(lián)網(wǎng)紅利”,依托資本的力量,以較低的獲客成本“買到”了并積累了大量客戶;
基于內(nèi)容的電商平臺,是利用生產(chǎn)的內(nèi)容吸引客戶,從而減少獲客成本;
基于社交的電商平臺,利用熟人關(guān)系,裂變,極大的擴(kuò)大了潛在客戶群體,減少了獲客成本。
拼多多在短短幾年內(nèi)躍居排名第四的互聯(lián)網(wǎng)公司,很好的證明了社交電商平臺的優(yōu)勢。
基于商戶的電商平臺,本身就是基于實(shí)體商戶自帶的流量,最終會在平均線下獲客成本附近徘徊,不會出現(xiàn)其他電商平臺那么大的波動,特別是在線上獲客成本已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下獲客成本的當(dāng)下,可能是比較有競爭力的一類電商模式。從最近美團(tuán)市值到了排名第三的互聯(lián)網(wǎng)公司,也從側(cè)面印證了這一觀點(diǎn)。
注:本文內(nèi)容主要摘自華創(chuàng)證券研究所 中外行業(yè)研究整理推送
注:凡注明 “來源:XXX”的圖文內(nèi)容,版權(quán)歸原作者所有,本平臺轉(zhuǎn)載好文目的在于增進(jìn)業(yè)界交流,僅供讀者參考,不用作商業(yè)用途。
- 世間將再無松下電視:松下官宣解散家電子公司并徹底放棄電視機(jī)業(yè)務(wù)
- 雅迪集團(tuán)與南都電源簽署協(xié)議:攜手共繪固態(tài)電池未來藍(lán)圖
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”:電子代工助力蘋果,下個大計劃瞄準(zhǔn)AI機(jī)器人
- 微信零錢通新政策:銀行卡轉(zhuǎn)入資金提現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)引熱議
- 消息稱塔塔集團(tuán)將收購和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運(yùn)營
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道:領(lǐng)先技術(shù)與深度整合是關(guān)鍵
- 英偉達(dá)新一代Blackwell GPU面臨過熱挑戰(zhàn),交付延期引發(fā)市場關(guān)注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長?硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東:Mate70將在26號發(fā)布,意外泄露引發(fā)關(guān)注
- 無人機(jī)“黑科技”亮相航展:全球首臺低空重力測量系統(tǒng)引關(guān)注
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí),并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。