原標(biāo)題：199元秒殺iPhone，到手變劣質(zhì)手表！直播帶貨的坑何時(shí)被填平？

直播帶貨有多紅，有多重要？或許從一組數(shù)據(jù)就可一目了然。據(jù)8月20日商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年電商直播超1000萬(wàn)場(chǎng)，活躍主播數(shù)超40萬(wàn)，觀看人次超500億，上架商品數(shù)超2000萬(wàn)！與此同時(shí)，直播帶貨成為刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)言人就直接表示，“直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)零售等增加了新型就業(yè)，對(duì)穩(wěn)定就業(yè)發(fā)揮了重要作用”。

但風(fēng)口之上，必然會(huì)亂象頻出。就像共享經(jīng)濟(jì)、在線(xiàn)教育等風(fēng)口亂象不斷，直播帶貨在迅速邁向鼎盛期時(shí)，亦出現(xiàn)很多套路和“大坑”。種種直播帶貨相關(guān)的迷惑操作、假冒偽劣及衍生出的一系列負(fù)面事件等，都讓其飽受詬病?；蛟S，直播帶貨正站在發(fā)展的十字路口上。

直播帶貨坑太多，引發(fā)眾怒

直播帶貨的喧鬧聲中，帶著許多不和諧的“雜音”。

近日，就有消費(fèi)者踩進(jìn)直播帶貨的坑。原本這位消費(fèi)者參加199元直播秒殺iPhone活動(dòng)，但主播在結(jié)束前卻聲稱(chēng)秒殺超過(guò)原定數(shù)量，將隨機(jī)發(fā)手機(jī)或手表。結(jié)果不用多想，消費(fèi)者收到的自然是劣質(zhì)手表。這樣的套路其實(shí)很簡(jiǎn)單：主播以低價(jià)秒殺吸引到高人氣，再以種種理由賣(mài)出各種垃圾產(chǎn)品。如此行徑，只會(huì)給直播帶貨的信譽(yù)度造成巨大傷害。

別以為只有小主播會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，頭部主播照樣會(huì)“翻車(chē)”。羅永浩在入局直播帶貨領(lǐng)域后，就出現(xiàn)不少“打臉”事件。比如5月中旬羅永浩帶貨鮮花，但很多消費(fèi)者收到鮮花禮盒后，內(nèi)部的花朵出現(xiàn)打蔫和腐爛等情況，讓“520”這個(gè)特殊節(jié)日出現(xiàn)不少遺憾。甚至羅永浩曾帶貨的小龍蝦是臨期產(chǎn)品，只是在幫商家清庫(kù)存。

事實(shí)上，當(dāng)?shù)蛢r(jià)促銷(xiāo)成為直播帶貨的底層邏輯后，無(wú)底線(xiàn)的價(jià)格大戰(zhàn)正在讓“坑”越來(lái)越多?！吨辈ル娚藤?gòu)物消費(fèi)者滿(mǎn)意度在線(xiàn)調(diào)查報(bào)告》指出，消費(fèi)者對(duì)主播夸大和虛假宣傳、有不能說(shuō)明商品特性的鏈接在直播間售賣(mài)這兩點(diǎn)問(wèn)題反饋較多，37.3％的受訪消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過(guò)消費(fèi)問(wèn)題。他們的擔(dān)憂(yōu)，集中在“擔(dān)心商品質(zhì)量沒(méi)有保障”和“擔(dān)心售后問(wèn)題”。

因?yàn)榭犹?，直播帶貨正在引發(fā)眾怒。在怒火堆積之下，直播帶貨不得不面臨更多壓力。

全民直播帶貨浪潮下，紅利變“陷阱”

從另一個(gè)角度看，直播帶貨的“全民化”亦引發(fā)不少問(wèn)題。

當(dāng)下，直播帶貨已成為最為時(shí)髦的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。薇婭、李佳琦、辛巴等當(dāng)紅主播及眾多中小主播，董明珠、羅永浩等企業(yè)家，都是直播帶貨的鐵桿擁躉。還有越來(lái)越多懷揣夢(mèng)想、改變命運(yùn)的人，也在直播帶貨領(lǐng)域奮勇拼殺。

但正因?yàn)橛刑嗳藚⑴c直播帶貨，后者已經(jīng)變成一個(gè)吞噬夢(mèng)想和財(cái)富的“絞肉機(jī)”。此前有報(bào)道稱(chēng)，一對(duì)湖北小夫妻因?qū)嶓w店在疫情關(guān)閉，就來(lái)到義烏闖蕩并投身直播帶貨?？上汛П└粔?mèng)想的他們，直播帶貨僅半月就賠了5萬(wàn)元！

更讓人無(wú)奈的是，也正是因?yàn)橹辈ж浽诹x烏的興盛，超過(guò)百萬(wàn)人被吸進(jìn)義烏的致富幻夢(mèng)中。這直接推高義烏的房?jī)r(jià)，讓很多人的發(fā)財(cái)夢(mèng)還沒(méi)開(kāi)始做，就被房租掏空了積蓄！

此外，廠家也在直播帶貨浪潮中苦不堪言。原本廠家是強(qiáng)勢(shì)的一方，但在直播帶貨中卻處于被動(dòng)地位。為了滿(mǎn)足主播的低價(jià)促銷(xiāo)需求、繳納坑位費(fèi)及傭金等，廠家只能硬著頭皮。但此前的銷(xiāo)量神話(huà)已經(jīng)不復(fù)存在，很多廠家在經(jīng)過(guò)直播帶貨的宣傳后一算賬，反而會(huì)賠不少錢(qián)。

可以說(shuō)，直播帶貨的紅利在被急速消耗，如今有成為“陷阱”之勢(shì)。尤其是在頭部主播吃香喝辣，中小主播只能陪跑，廠家更處于被“剝削”的奇幻景象下，直播帶貨的魅力正在越來(lái)越低。

邁入下半場(chǎng)：流量非關(guān)鍵，即將大浪淘沙

如何革新直播帶貨，讓其重?zé)ㄐ律鷻C(jī)？這就必須要讓直播帶貨的本質(zhì)發(fā)生改變。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，如今直播帶貨在進(jìn)入下半場(chǎng)。在全民直播帶貨時(shí)代，流量已經(jīng)不再是關(guān)鍵，專(zhuān)業(yè)門(mén)檻會(huì)越來(lái)越高。這意味著，一個(gè)大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰的節(jié)點(diǎn)將到來(lái)。

那么，眾多直播帶貨的玩家，應(yīng)該如何在下半場(chǎng)迎來(lái)一線(xiàn)生機(jī)？

首先，主播和廠家要共同打造強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)鏈?；谶@條供應(yīng)鏈上生產(chǎn)出的商品，既能在質(zhì)量上滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，亦能快速反應(yīng)，應(yīng)對(duì)短期內(nèi)的保障銷(xiāo)量。其次，主播要改變“吆喝式”的營(yíng)銷(xiāo)套路，轉(zhuǎn)而為自身量身打造IP，充分與消費(fèi)者形成高黏性關(guān)系。

最后，專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)必不可少。直播帶貨不是主播一個(gè)人的事，還必須有團(tuán)隊(duì)的支持，包括副主播、主播助理、銷(xiāo)售客服、活動(dòng)策劃、廣告投放、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、選品供應(yīng)鏈、倉(cāng)庫(kù)管理等。沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，直播帶貨也不會(huì)干長(zhǎng)久。

另外值得展望的是，隨著直播帶貨相關(guān)監(jiān)管機(jī)制的完善，也將讓這一領(lǐng)域變得更具活力。近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局制定的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》結(jié)束征求意見(jiàn)。通過(guò)這份指導(dǎo)意見(jiàn)，將針對(duì)售賣(mài)假冒偽劣商品、網(wǎng)絡(luò)主播虛假宣傳等問(wèn)題形成長(zhǎng)效機(jī)制。借此，有望讓消費(fèi)者對(duì)直播帶貨重拾信心。直播帶貨，也將開(kāi)啟新的征程。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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