原標(biāo)題:淘寶服裝商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手賣(mài)美妝一年,靠短視頻吸粉月成交破百萬(wàn)
“咱們直接把吸油紙按上去,大家能看到這個(gè)出油量吧?夏天就是容易油多的,而且這款吸油紙不吸水不吸妝的。”在“夢(mèng)梵”的快手短視頻中,半分鐘時(shí)長(zhǎng)的解說(shuō)言簡(jiǎn)意賅,將重點(diǎn)“打包”推給觀眾,但簡(jiǎn)單的視頻內(nèi)容播放量卻高達(dá)近60萬(wàn)。
其實(shí)這正是“夢(mèng)梵”的視頻風(fēng)格,從淘寶轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手后,靠細(xì)致、直接的產(chǎn)品解說(shuō),從0做到了如今的92萬(wàn)粉絲、月成交百萬(wàn)?!翱焓趾苤苯?,粉絲們很直接、平臺(tái)的流量很直接,所以我們的視頻風(fēng)格也很直接?!币荒甓嗟目焓仲u(mài)貨過(guò)程,她們最大的感觸就是直接。
短視頻賣(mài)貨吸粉能力依舊
“夢(mèng)梵”此前從事天貓店服裝,去年看到快手電商的發(fā)展勢(shì)頭,就果斷“上了車(chē)”,“ 我們主要賣(mài)羽絨服,但羽絨服只在秋冬賣(mài)得好,其他季節(jié)比較平淡,當(dāng)時(shí)是去年年中,正好處于淡季,所以想在快手這里嘗試一下?!?/p>
但她們?nèi)腭v快手不止是跨平臺(tái),還是跨行?!拔覀冎白龅氖欠b類(lèi)別,但感覺(jué)服裝品類(lèi)不是太多,我們比較懂彩妝、化妝品這些,所以在快手平臺(tái)就選擇了化妝品。”雖從事電商多年,但在快手賣(mài)美妝這件事兒,對(duì)于她們來(lái)說(shuō)仍是首次嘗試。
“一開(kāi)始不懂,我們就想著直接點(diǎn),既然賣(mài)化妝品嘛,就直接展示。”沒(méi)有人設(shè)的打造、沒(méi)有熱度的跟風(fēng),她們的第一條賣(mài)貨視頻就直接解說(shuō)產(chǎn)品,模特也不出鏡,近千條視頻幾乎都是產(chǎn)品特寫(xiě)。”
嘴上說(shuō)著直接來(lái),其實(shí)也在一點(diǎn)點(diǎn)摸索,一開(kāi)始后面背景一塊背景布比較單調(diào),上熱門(mén)的幾率不是特別多,她們就把背景布換成化妝品店的模樣,還擺了很多化妝品柜子,看到后臺(tái)數(shù)據(jù)上漲了,就繼續(xù)在當(dāng)前的視頻感覺(jué)上繼續(xù)摸索。
逐漸的,夢(mèng)梵掌握并總結(jié)出了自己的一套快手經(jīng)驗(yàn)?!澳玫揭豢町a(chǎn)品后,首先要把它拍出好的內(nèi)容,介紹得更加詳細(xì)一點(diǎn);第二,燈光很重要,如果燈光好的話給人心里很舒服的一追環(huán)境。第三,因?yàn)槲业氖忠彩潜容^細(xì)的那種,手其實(shí)也很重要,我是拿著化妝品拍攝,不露臉的,所以會(huì)特別注重手部的美觀,起碼是讓觀眾看了很舒服的感覺(jué)。最后便是做封面,因?yàn)榉饷媸侵苯佑绊懙娇蛻?hù)有沒(méi)有興趣點(diǎn)擊我們的產(chǎn)品,影響到上熱門(mén)等關(guān)鍵問(wèn)題?!?/p>
目前夢(mèng)梵已經(jīng)發(fā)布了近千條作品,每條作品都會(huì)花費(fèi)數(shù)個(gè)小時(shí)制作、講解、剪輯,但也正式每個(gè)環(huán)節(jié)的用心打磨,令她收獲了近百分粉絲。視頻數(shù)量的累計(jì)和口碑的傳遞,也讓現(xiàn)在夢(mèng)梵的團(tuán)隊(duì)每個(gè)月銷(xiāo)售額能達(dá)到100萬(wàn)左右,平均每天銷(xiāo)售兩三千單。
這些成績(jī)僅是在淘寶轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手一年多以后,對(duì)于未來(lái),夢(mèng)梵在快手有更大的打算。
“信任基因”加碼小白創(chuàng)作者
現(xiàn)在的夢(mèng)梵團(tuán)隊(duì)順風(fēng)順?biāo)?,但一開(kāi)始她們并不順利。信任問(wèn)題一直是買(mǎi)賣(mài)雙方的“首個(gè)”隔閡,尤其夢(mèng)梵是個(gè)只拍短視頻不直播的主播,缺乏直播這一直接互動(dòng)工具,難度更是加大。“粉絲剛剛關(guān)注你的時(shí)候一般不會(huì)下單,可能對(duì)你抱有懷疑態(tài)度,但經(jīng)過(guò)幾天或者一段時(shí)間,他才會(huì)嘗試下一單,我感覺(jué)是慢慢起來(lái)的。”
但在快手,信任的時(shí)間往往比其他平臺(tái)更短。相比于其他電商平臺(tái),快手直播帶貨更真實(shí),與粉絲之間的交流更像是朋友一樣。“一開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣,完全是站在賣(mài)家的角度,后來(lái)發(fā)現(xiàn)評(píng)論區(qū)或直播間不止是單純的買(mǎi)賣(mài)問(wèn)題,許多朋友有一樣的美妝、皮膚類(lèi)話題,很自然的就與大家打成一片了。隨著內(nèi)容的積累下單量、復(fù)購(gòu)率都會(huì)明顯增加。”
逐漸地,夢(mèng)梵團(tuán)隊(duì)掌握了自己粉絲的屬性及偏好?!拔业姆劢z基本是女孩子,并且也就二十來(lái)歲,她們喜歡彩妝,眼影、口紅等類(lèi)別。當(dāng)她們進(jìn)入快手首頁(yè)的時(shí)候,她們會(huì)看到很多非常好看的彩妝,類(lèi)似口紅、眼影之類(lèi)的,感覺(jué)會(huì)很吸引她們。她們點(diǎn)開(kāi)后,還總能發(fā)現(xiàn)是自己心儀的產(chǎn)品或適合她們的風(fēng)格,有的人就會(huì)因此而關(guān)注我,再到后來(lái)也許就會(huì)下單購(gòu)買(mǎi)?!?/p>
摸清了粉絲的喜好,夢(mèng)梵團(tuán)隊(duì)也有了發(fā)展的方向。在后續(xù)的作品中,她們會(huì)根據(jù)粉絲的喜好去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,挑選出更加適合粉絲年齡段、價(jià)格也合適的產(chǎn)品做成視頻。“有了方向心里就踏實(shí)多了,因?yàn)楫吘棺鲆粋€(gè)視頻起碼要一兩個(gè)小時(shí),最開(kāi)始的時(shí)候視頻效果不好需要?jiǎng)h除或重做的話,不僅影響收益而且耽誤時(shí)間,根據(jù)粉絲們的喜好或需求來(lái)做內(nèi)容就會(huì)好很多?!?/p>
正是憑借朋友一樣的穩(wěn)定的私域流量,快手上這些高粘性用戶(hù)帶來(lái)的高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率等平臺(tái)優(yōu)勢(shì),更加有利于商家主播獲得更好效果的商業(yè)轉(zhuǎn)化,從而創(chuàng)造更高的GMV,也幫助夢(mèng)梵從小白做到了月銷(xiāo)百萬(wàn)。
當(dāng)前夢(mèng)梵主打的美妝品牌客單價(jià)并不算高,團(tuán)隊(duì)下一步的打算,是引進(jìn)一些完美日記等中端的產(chǎn)品,試試粉絲們的反饋。“如果到時(shí)候有部分粉絲喜歡,我們也會(huì)做下去,讓不同需求的粉絲都能得到滿(mǎn)足?!睂?shí)際上,不論是完美日記等國(guó)貨品牌還是更高端的美妝品牌,在快手都擁有廣泛的客戶(hù)群。在快手“超級(jí)品牌日”國(guó)際美妝品牌狂歡節(jié)期間,快手主播賣(mài)單場(chǎng)成交額高達(dá)5億。
夢(mèng)梵團(tuán)隊(duì)的“胃口”也不止如此,“雖然現(xiàn)在粉絲不到100萬(wàn),但近期的漲粉、銷(xiāo)售額等數(shù)據(jù)都非??上玻嘈盼覀兝^續(xù)用心運(yùn)營(yíng),粉絲量一定會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)的,等粉絲到500萬(wàn)的時(shí)候,會(huì)考慮自己做品牌?!?/p>
但更大的回報(bào)也需要付出更多的努力,現(xiàn)在夢(mèng)梵團(tuán)隊(duì)一般來(lái)說(shuō)是一天更新3個(gè)視頻,隨著業(yè)務(wù)量的增加,后期還會(huì)增加視頻數(shù)量。包括從9月開(kāi)始,夢(mèng)梵也將正式開(kāi)啟直播,后續(xù)將結(jié)合短視頻與直播兩種方式來(lái)賣(mài)貨。其中美妝商品更適合短視頻來(lái)展示,但開(kāi)啟直播之后,后期夢(mèng)梵將以護(hù)膚品為主。
在夢(mèng)梵看來(lái),相比淘寶,快手要更簡(jiǎn)單容易上手,淘寶流量獲取的方式有很多,更復(fù)雜,快手就只有幾種,包括賬號(hào)運(yùn)營(yíng)也要更簡(jiǎn)單?!澳壳拔覀兊姆b也在做,但我們是合伙人身份,現(xiàn)在主要是別人在負(fù)責(zé),后期如果在快手發(fā)展得好,我們可能會(huì)放棄服裝,專(zhuān)注做美妝?!?/p>
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