原標(biāo)題:連續(xù)多個(gè)季度高增長,AWS是如何玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的
2020年7月31日,亞馬遜發(fā)布2020年第二季度財(cái)報(bào),其中亞馬遜云(AWS)季度收入為108億美元。這已經(jīng)AWS連續(xù)多個(gè)季度保持了30%以上的高增長。要知道AWS近年來的營收體量已經(jīng)足夠大,還能保持如此高的增長速度實(shí)屬罕見。
從“貝索斯致股東的信”、“雙披薩團(tuán)隊(duì)”、“飛輪效應(yīng)”、……這些耳熟能詳?shù)墓适乱娮C了一個(gè)科技奇跡從誕生到聞名世界的全過程。亞馬遜、AWS的創(chuàng)新背后到底有何秘訣?它的創(chuàng)新故事能夠帶來哪些啟示?
近日,在AWS創(chuàng)新日上,AWS首次向國內(nèi)詳細(xì)介紹AWS產(chǎn)品創(chuàng)新背后的秘密,讓我們來一睹為快。
Gartner推薦的數(shù)字化模式
眾所周知,亞馬遜自誕生以來就一直以“顛覆”的形象示人。以至于,像Gartner這樣的咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)于亞馬遜的創(chuàng)新模式也是推崇備至。
在最新的Gartner Vendor Rating 評(píng)估報(bào)告中,Gartner對(duì)AWS給予了有史以來的最高評(píng)分:28分(滿分為30分)。Gartner認(rèn)為亞馬遜利用科技力量顛覆傳統(tǒng)市場,締造獨(dú)樹一幟的客戶體驗(yàn),而亞馬遜云服務(wù)(AWS),充分展現(xiàn)了其顛覆性技術(shù)在市場上的強(qiáng)大影響力。Gartner建議企業(yè)應(yīng)該充分借鑒亞馬遜的數(shù)字化模式,將其作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)力的杰出范例,在業(yè)務(wù)中融入數(shù)字流程,模仿亞馬遜,在尋找新市場機(jī)會(huì)和響應(yīng)競爭威脅方面打造敏捷性。
從最初亞馬遜的IT基礎(chǔ)設(shè)施支撐體系,到如今的云計(jì)算巨頭。AWS的成長過程充分證明了掌握數(shù)字化技術(shù)對(duì)于創(chuàng)新、市場的重要性。在這個(gè)過程中,既能對(duì)各種數(shù)字化技術(shù)在自身業(yè)務(wù)上的不斷嘗試、掌握、創(chuàng)新、應(yīng)用,也能為未來技術(shù)服務(wù)輸出夯實(shí)牢固的產(chǎn)品基礎(chǔ)。
所謂是自己的降落傘自己先跳,正因?yàn)橛辛嗽趤嗰R遜各種業(yè)務(wù)上的千錘百煉,才讓AWS各種云服務(wù)和云產(chǎn)品對(duì)外時(shí)候捕獲眾多用戶的青睞。
真正的秘密在這里
與過去傳統(tǒng)的大型科技公司不同,亞馬遜的科技創(chuàng)新有著自己獨(dú)特的方法論和原則。這種獨(dú)特的創(chuàng)新方法論恰恰是由亞馬遜的基因所決定的。自亞馬遜成立以來,堅(jiān)持長期效應(yīng)和以客戶為中心是其牢固不動(dòng)的價(jià)值觀和準(zhǔn)則,這也使得亞馬遜在創(chuàng)新方法論上始終圍繞其展開。
亞馬遜的創(chuàng)新方法中,由文化、機(jī)制、架構(gòu)、組織四個(gè)部分構(gòu)成。事實(shí)上,制定類似的方法論并不困難,世界上任何一家具有一定規(guī)模的公司都能夠制定類似的方法。但是如何讓這些創(chuàng)新方法真正行之有效并且形成創(chuàng)新效應(yīng)則不是一件簡單的事情。
亞馬遜之所以有創(chuàng)新的“飛輪效應(yīng)”,很關(guān)鍵的就是在于日常業(yè)務(wù)場景中的創(chuàng)新與實(shí)踐,鼓勵(lì)在業(yè)務(wù)中進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與試錯(cuò)。比如,在亞馬遜的創(chuàng)新防范中,“六頁紙”和“雙披薩”團(tuán)隊(duì)是大家耳熟能詳?shù)慕?jīng)典防范。
所謂“六頁紙”是指亞馬遜在進(jìn)行新產(chǎn)品或者新業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí),并不需要制造精美的PPT,而只需要通過六頁Word文檔將需要做的產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)描述清楚,尤其是如何解決用戶痛點(diǎn)。往往“六頁紙”就能夠決定一個(gè)新產(chǎn)品或者新業(yè)務(wù)是否能夠誕生。事實(shí)上,在AWS中,很多服務(wù)、產(chǎn)品都是通過“六頁紙”的方法得以實(shí)現(xiàn),并且最終在全球用戶中得到廣泛使用。
另外,“雙披薩”團(tuán)隊(duì)也是亞馬遜的看家法寶,亞馬遜作為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,深蘊(yùn)組織架構(gòu)的靈活與高效直接決定著創(chuàng)新速度與效率。因此,亞馬遜很少看見層級(jí)森嚴(yán)、規(guī)模龐大的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)往往就是六到十人,通常兩個(gè)披薩就能夠養(yǎng)活,團(tuán)隊(duì)規(guī)模并不大,但是極其機(jī)動(dòng)靈活和高效,可以針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行快速創(chuàng)新和迭代。
更加關(guān)鍵的是,亞馬遜鼓勵(lì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)勇于創(chuàng)新,不會(huì)因?yàn)槭×司蜁?huì)受到責(zé)罰,這使得亞馬遜內(nèi)部對(duì)于創(chuàng)新異常踴躍。
加速中國創(chuàng)新落地
據(jù)悉,中國云計(jì)算市場近年來成為亞馬遜AWS非??粗氐氖袌鲋?。僅近年上半年,亞馬遜就在中國區(qū)域落地了150多項(xiàng)AWS云服務(wù)和功能,加碼中國市場的角度顯著。
事實(shí)上,中國正在成為云計(jì)算極為關(guān)鍵的市場,不僅僅是整個(gè)市場體量在迅速增加,還因?yàn)椤吧显啤背蔀楦鹘绲墓沧R(shí),無論是政府各項(xiàng)政策還是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢,都在鼓勵(lì)各行各業(yè)加速上云。根據(jù)信通院《云計(jì)算發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù),從2017到2019年,中國公有云的市場規(guī)模從264.8億元增長689.3億元,2018年、2019年的增速分別達(dá)到65.2%、57.6%。預(yù)計(jì)到2023年,市場規(guī)模將達(dá)到2307.4億元,市場前景極為廣闊。
與歐美等成熟市場相比,中國各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)步伐更加快速,對(duì)于新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式的接受程度也更快,這使得企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對(duì)于像大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)湖、容器、人工智能等相關(guān)技術(shù)的需求迫切。
亞馬遜云服務(wù)(AWS)大中華區(qū)產(chǎn)品部總經(jīng)理顧凡直言,AWS云服務(wù)落地中國有兩種情況:大部分服務(wù)和功能只需要做一些簡單的本地化開發(fā)就可以在中國區(qū)域部署落地,有一些服務(wù)需要做更多的工作。但無論哪一種,AWS都會(huì)根據(jù)中國客戶的需求,盡快、盡早地將全球的服務(wù)和功能落地到中國區(qū)域。
比如,在數(shù)據(jù)湖應(yīng)用方面,AWS作為很早推動(dòng)數(shù)據(jù)湖的公司,AWS數(shù)據(jù)湖解決方案過去十年在亞馬遜這樣全球數(shù)據(jù)規(guī)模、數(shù)據(jù)復(fù)雜度、數(shù)據(jù)處理難度、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘都遠(yuǎn)勝其他用戶的業(yè)務(wù)中得到了千錘百煉,并且當(dāng)前加速向中國市場落地各種數(shù)據(jù)湖應(yīng)用。顧凡表示,中國企業(yè)數(shù)據(jù)量的爆炸式增長,對(duì)大數(shù)據(jù)處理和分析有著非常迫切的需求。
又比如人工智能方面,隨著中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為大勢所趨,企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷提速,企業(yè)上云、數(shù)據(jù)積累之后,如何綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場景的智能化就成為必然趨勢,并且希望通過場景的智能化不斷推動(dòng)企業(yè)的智能化升級(jí)。
為此,AWS加速了機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker在中國的落地。SageMaker是一個(gè)非常開放的產(chǎn)品,可以降低機(jī)器學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練過程的復(fù)雜性。SageMaker是一項(xiàng)完全托管的服務(wù),它可以化繁為簡,幫助開發(fā)者和數(shù)據(jù)科學(xué)家快速地規(guī)模化構(gòu)建、訓(xùn)練和部署機(jī)器學(xué)習(xí)模型,大大降低了模型構(gòu)建和訓(xùn)練的難度。
“AWS要為中國企業(yè)和機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新賦能,非常重要的一點(diǎn)是要加快AWS云服務(wù)產(chǎn)品和功能在中國落地。”顧凡最后表示道。
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