原標(biāo)題:布局長(zhǎng)賽道,vivo品牌如何做更好的自己?
2020年是不平凡的一年,也是充滿變化的一年,對(duì)于中國(guó)手機(jī)行業(yè)也是如此,一方面是行業(yè)的整體下滑,一方面則是幾個(gè)主要品牌的格局變化,其中最引人注意的我覺得有兩個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn),一個(gè)是華為系的異軍突起,一個(gè)是vivo成為中國(guó)第二。
風(fēng)口來臨的增長(zhǎng)是運(yùn)氣和時(shí)代的加持,大勢(shì)下滑中的逆勢(shì)反超,則是長(zhǎng)期戰(zhàn)略和正確經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。這其中,vivo的表現(xiàn)確實(shí)可圈可點(diǎn),而其“布局長(zhǎng)賽道”的正確戰(zhàn)術(shù),不僅保證了銷量的提升,還使得品牌本身獲得了持續(xù)的升級(jí)和發(fā)展,贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同。
“至簡(jiǎn)至悅”,從深入研發(fā)到持續(xù)創(chuàng)新
必須要說,從2019年開始,整個(gè)手機(jī)行業(yè)就開始流行一個(gè)非常關(guān)鍵的詞匯“研發(fā)”。因?yàn)槭謾C(jī)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到下半場(chǎng),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)搶市場(chǎng)的時(shí)代結(jié)束了,幾家大品牌已經(jīng)占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額,那么手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)也就變成了品牌競(jìng)爭(zhēng)和差異化競(jìng)爭(zhēng)。而差異化競(jìng)爭(zhēng)的底色,其實(shí)就是研發(fā)。而且也只有研發(fā),才能真正帶來獨(dú)一無二的產(chǎn)品,這一點(diǎn)才是手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)核。
“至簡(jiǎn)至悅”是vivo公司的企業(yè)精神和追求,“人文之悅”則是vivo手機(jī)的品牌定位和追求。其中一個(gè)最重要的不同點(diǎn)就在于,vivo認(rèn)為企業(yè)的創(chuàng)新,應(yīng)該是在堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向前提下的創(chuàng)新,不能陷入“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”的循環(huán)。
在智能手機(jī)行業(yè),每一款產(chǎn)品都是“硬件+軟件+內(nèi)容”的復(fù)雜構(gòu)成體,但對(duì)于用戶來說,本質(zhì)上他們想要買簡(jiǎn)單易用的科技產(chǎn)品。如果用行業(yè)比較流行的話說,就是不要為了賣點(diǎn)而創(chuàng)新,最終你的目的是要打造一款用戶體驗(yàn)極致的產(chǎn)品,而不是宣傳有噱頭的產(chǎn)品,這大概是vivo務(wù)實(shí)精神的體現(xiàn),也是vivo研發(fā)和創(chuàng)新的基點(diǎn)。
比如最新款的X50系列手機(jī),vivo發(fā)現(xiàn),用戶對(duì)于視頻拍攝的需求越來越頻繁,相機(jī)防抖的功能也愈加重要,但此前用戶普遍需要借助傳統(tǒng)云臺(tái)等較重的設(shè)備,出行不便。
因此,團(tuán)隊(duì)在“防抖”這一功能上提出了更優(yōu)的解決方案,把云臺(tái)裝進(jìn)了手機(jī),行業(yè)中開創(chuàng)性的推出了微云臺(tái)手機(jī),在業(yè)內(nèi)大底+長(zhǎng)焦和1億高像素兩套主流方向中,硬生生的開辟出了第三條科技樹,用物理上的突破打破了技術(shù)上的限制,由此帶來了防抖水平和感光方面的巨大提升,也讓vivo手機(jī)在拍照方面的成就有了一個(gè)全新的高度,和華為和三星能夠并駕齊驅(qū)。
而排名靠后的廠商,就只能用同樣的配件用算法和調(diào)教來做提升,在差異化方面,就很難有所超越了。而這也是vivo注重研發(fā)的寫照,幾百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)一年,才把這個(gè)微云臺(tái)裝入手機(jī),最終形成了自己獨(dú)特的拍照風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)。今年6月份,X50的銷量在3000-3500元價(jià)位機(jī)型排名第一。
短賽道和長(zhǎng)賽道
今年vivo的爆品很多, 不管是S系列還是X系列,都表現(xiàn)非常搶眼,比如定位于“輕薄自拍旗艦”,主打“前置影像”+“極致輕薄設(shè)計(jì)”的S系列爆款S6上市僅一個(gè)多月銷量突破百萬(wàn)臺(tái),S系列累計(jì)用戶數(shù)量突破千萬(wàn),而剛剛vivo又緊鑼密鼓的推出了自己的S7產(chǎn)品。
vivo高級(jí)副總裁,首席營(yíng)銷官倪旭東在7月底的一次訪談中,揭秘了vivo品牌升級(jí)的內(nèi)涵和關(guān)鍵,他認(rèn)為在這幾年的探索中,vivo發(fā)現(xiàn)在升降攝像頭,或者全面屏、屏幕指紋,快充等技術(shù)方面,一直不斷的有變化。
但這其中,有些技術(shù)的賽道短一些,它們可以很快滿足消費(fèi)者的某種需求,但門檻并不高,也因此容易被復(fù)制,很難實(shí)現(xiàn)品牌的差異化。有些技術(shù)賽道就長(zhǎng)一些,技術(shù)門檻更高,也需要更大的研發(fā)投入。從角逐短賽道到押注長(zhǎng)賽道,本質(zhì)上,是vivo對(duì)技術(shù)布局的進(jìn)一步深入。
(vivo高級(jí)副總裁,首席營(yíng)銷官倪旭東)
倪旭東表示,vivo做產(chǎn)品,就是基于消費(fèi)者的需求,幫助他們做取舍,一種是幫消費(fèi)者做取舍,降低消費(fèi)者的購(gòu)買成本、選擇成本和使用成本。也就是針對(duì)不同需求的消費(fèi)者推出不同產(chǎn)品,在消費(fèi)者最重視的方面做到第一,而在其他方面也要滿足其基本要求。
另一種是差異化,做到“人無我有”,這主要依賴長(zhǎng)賽道的投入和積累。比如說,大電池不是本質(zhì)需求,更長(zhǎng)的續(xù)航才是,如果只是電池大而續(xù)航不行,那么就是白白增加重量,反而得不償失。
在這里他的一個(gè)觀點(diǎn)有些撥亂反正的意思,他說:“參數(shù)不等于體驗(yàn),技術(shù)不等于需求。消費(fèi)者最終要的不是參數(shù)和技術(shù),而是良好的體驗(yàn)和需求滿足。”從這一點(diǎn)來看,我覺得vivo已經(jīng)很早就抓住了行業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì),現(xiàn)在的結(jié)果不過是這一洞察的體現(xiàn)。
新時(shí)代,新vivo
事實(shí)上,我們今天再看vivo,已經(jīng)和前幾年有了完全不同的感覺,反而能脫口說出幾個(gè)vivo獨(dú)有的特點(diǎn)來。vivo的品牌升級(jí)和產(chǎn)品升級(jí)已經(jīng)潤(rùn)物細(xì)無聲的在不斷推進(jìn),幾乎重塑了整個(gè)行業(yè)的看法和玩法。
在大部分人眼中,整個(gè)手機(jī)行業(yè)涇渭分明的呈現(xiàn)出幾種陣營(yíng)分布,比如說蘋果和安卓陣營(yíng),安卓中的麒麟芯片和高通芯片陣營(yíng),高通芯片中的性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和娛樂營(yíng)銷陣營(yíng)。
但事實(shí)上,vivo現(xiàn)在正在破圈而出,開始形成自己獨(dú)特的品牌風(fēng)格和調(diào)性。比如微云臺(tái)的創(chuàng)新讓多攝像頭風(fēng)潮戛然而止,大眼睛一時(shí)間成為坊間流行。這些獨(dú)特的技術(shù)和產(chǎn)品也正在形成獨(dú)特的vivo新品牌,而我們也從X50系列和S系列上看到了全新的vivo設(shè)計(jì)風(fēng)格。大眼睛的辨識(shí)度可以說非常之高,在一眾麻將塊里展現(xiàn)了自己獨(dú)特的一面。
可以說,在激烈競(jìng)爭(zhēng)幾輪之后,vivo開始重回返璞歸真之路,品牌升級(jí)上一種厚積薄發(fā),也是一個(gè)時(shí)代需求,畢竟在這個(gè)全新的5G時(shí)代,已經(jīng)是一個(gè)技術(shù)的全面洗牌時(shí)代,自然也是一個(gè)品牌全面重塑時(shí)代。
新時(shí)代的人們自然會(huì)用新眼光去看待這些技術(shù)產(chǎn)品,而vivo在技術(shù)研發(fā)上的不斷投入和在產(chǎn)品上的不斷創(chuàng)新也使其品牌開始形成新的蛻變和升級(jí),幾個(gè)時(shí)代節(jié)點(diǎn)開始形成共振,于是也就造就了當(dāng)下全新的局面。
這顯然是和vivo的遠(yuǎn)見是分不開的,畢竟每一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)都是對(duì)供應(yīng)鏈和研發(fā)體系的強(qiáng)勢(shì)預(yù)判和把控,都能在產(chǎn)品供應(yīng)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新上領(lǐng)先,也足以說明vivo背后的努力是多么艱辛。
倪旭東在采訪中說到,vivo追求健康長(zhǎng)久,不爭(zhēng)朝夕,vivo成不了別人,更專注于做好自己。這和vivo創(chuàng)始人兼CEO沈煒?biāo)f的“有平常心的人才是不平常的人,做減法的水平才代表水平”可以說如出一轍。
能夠在2020年保持良好的升級(jí)勢(shì)頭,和vivo最近幾年的扎實(shí)運(yùn)營(yíng)是分不開的。拋棄短視的賣點(diǎn)炒作,深耕長(zhǎng)期品牌價(jià)值,幫助消費(fèi)者做取舍的同時(shí),vivo也找到了自己的一條正確之路。
短期的市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)每個(gè)品牌都是巨大的壓力和挑戰(zhàn),用同樣是品牌成色的試金石。相信經(jīng)歷了這一波的挑戰(zhàn)之后,在下一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,vivo會(huì)占據(jù)更有利的位置。
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