原標題：阿卡索的教師資質(zhì)認證問題被爆，教育機構(gòu)造假應罪加一等

經(jīng)過了一個全民不外出的上半年，在線教育被認為是這場疫情中最為受益的產(chǎn)業(yè)之一，在居家隔離的影響下，在線教育的用戶增長速度頗為可觀。在大環(huán)境的影響下，在線教育企業(yè)本應快速推動業(yè)務發(fā)展，用良好的服務留住用戶，將在線教育這個產(chǎn)業(yè)做大做強，但不幸的是，在蓬勃的發(fā)展熱潮中越來越多地出現(xiàn)了一些亂相。近日，央視曝光了阿卡索外教網(wǎng)，噠噠英語等在線教育機構(gòu)，揭露了外教質(zhì)量差，老師遲到、上課玩手機、資質(zhì)認證、擅自修改課程屬性，主修課縮水變身口語課等現(xiàn)象，問題突出而嚴重。

不知道是什么動機促使著這些教育機構(gòu)提供如此不堪的在線教學服務，按道理說當下的在線授課收費標準并沒有比線下授課低很多，但其授課成本卻要遠低于線下授課。一堂25分鐘的課竟然能遲到19分鐘，且老師進入課堂后繼續(xù)玩手機，這就已經(jīng)不是客觀因素可以解釋的事情了。也許當下是在線教育熱度正高的時期，收取高昂的費用卻提供低劣的服務，也較為符合某些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運行邏輯，但在線教育機構(gòu)提供的是教育產(chǎn)品，向未成年孩子提供低劣的在線教育服務，與在電商網(wǎng)站買幾件假貨回來根本不是一個性質(zhì)的問題，這種行為被稱之為傷天害理毫不為過。

在央視曝光的諸多問題中，在線英語機構(gòu)阿卡索外教網(wǎng)涉嫌師資證書造假，則顯得格外扎眼。2019年7月15日，在經(jīng)歷了六年的野蠻生長之后，教育部等六部門針對在線教育行業(yè)出臺了第一份指導文件，《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》，其中明確規(guī)定要對在線教育培訓機構(gòu)的師資力量實行備案審查制度，而就在這份行業(yè)規(guī)范文件出臺之前幾天，傳出消息說阿卡索外教網(wǎng)的外教已100%完成TESOL資格認證，證書系由阿卡索與Ascentis聯(lián)合頒發(fā)，給外界展示的印象是一切合規(guī)。但本次央視曝光的內(nèi)容，則把這一切都給揭了個底朝天。

經(jīng)過記者調(diào)查顯示，阿卡索聲稱的戰(zhàn)略合作伙伴Ascentis，并不具備發(fā)放TESOL資質(zhì)認證的權(quán)力，而阿卡索平臺的外教資質(zhì)證書被記者發(fā)送至英國資格驗證和考試管理辦公室后，得到的回復是該證書不受其監(jiān)管，言外之意為該辦公室不承認來自阿卡索的這一名為TESOL的資質(zhì)證書。事情發(fā)展到這里就有意思了，阿卡索的英國合作伙伴沒權(quán)力發(fā)TESOL，對TESOL進行管理的權(quán)威機構(gòu)不承認阿卡索的證書，那么阿卡索聲稱的外教100%獲得TESOL資格認證是怎么來的呢？根據(jù)目前信息，最大可能是阿卡索冒用TESOL的名義，自己做了一份假的TESOL資格證書發(fā)了出去。

如果阿卡索做的是一批假的中華人民共和國教師資格證，那應該有很多人會鋃鐺入獄，但TESOL的管轄權(quán)在英國，人在中國去做英國人的假證應該不會有太大的刑事風險。但另一個問題又來了，如果TESOL資格認證果真是他們自己做出來湊數(shù)的，那么這家在線教育培訓機構(gòu)在面對監(jiān)管時到底懷有何種心態(tài)？從去年7月教育部等六部門提出的《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》，到去年9月教育部等十部門提出的《關(guān)于促進在線教育健康發(fā)展的指導意見》，兩份文件中硬性監(jiān)管內(nèi)容并不多，更多的是為促進在線教育行業(yè)進一步發(fā)展的扶持政策，就連一個對教師資質(zhì)進行備案審查的指導意見，都能受到涉事企業(yè)如此搪塞、隱瞞、敷衍乃至于不惜造假，真不知道阿卡索對整個在線教育的監(jiān)管政策到底是如何理解的。

在線教育的運營規(guī)則目前尚處于探索之中，但從目前出臺的相關(guān)指導意見和規(guī)范中可以看到，有一點應該非常明確，那就是無論在線教育商業(yè)模式如何創(chuàng)新，施教者應有最基本的資質(zhì)認證，而這種資質(zhì)認證也一定要經(jīng)過權(quán)威機構(gòu)方能得以施行。一家在線教育機構(gòu)，本著既當運動員又當裁判員的心態(tài)，自己給教師做資質(zhì)認證，還冒用正規(guī)機構(gòu)的名義來做掩護，這種惡劣的行為真讓人不敢相信是由一家做教育行業(yè)的公司做出來的。也許阿卡索并沒有真正認為自己是一家應該有基本社會責任感的教育機構(gòu)，而是一個一手托兩家的教育掮客，只要把學生和教師撮合到一起上個課，自己只起到對利益實現(xiàn)至關(guān)重要的中間環(huán)節(jié)作用就可以了。

或許之前的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)史中不乏類似模式的成功案例，但對于阿卡索這樣的教育培訓機構(gòu)來說，這么做不亞于謀財害命。英語本身是一門在不同地區(qū)有較大差異性的語言，在方言的種類上甚至超過使用人數(shù)居前的漢語和印地語，尤其是不同地區(qū)應用的英語在語法和詞匯上都有自己獨特的一面，有些方言中的特有語言現(xiàn)象同當?shù)氐牡胤轿幕蜌v史有直接關(guān)系，卻同其他任何地區(qū)的語言沒任何關(guān)系。會英語者并不等于英語教師，這本是全世界的共識，讓沒有受過專業(yè)教師培訓并獲得資質(zhì)認證的外教進行授課，能教出什么好的效果是可想而知的，這一點阿卡索似乎并不在意，他們在意的只是利益實現(xiàn)，教育的真正意義在這里被扭曲了。

教育的本質(zhì)是嚴肅、嚴謹、嚴格的，不是過家家玩游戲，也不是拉郎配，更不是居中撮合。身為教育組織者的在線教育機構(gòu)，在面臨著大好的發(fā)展機遇時本應抓住機會將教育的意義落到實處，下大力氣強化師資力量以應對社會需求，進而實現(xiàn)自身的合理商業(yè)利益，但卻有阿卡索這類的公司置正道于不顧，用師資資格認證造假這種小把戲來瞞天過海，謀取不正當利益，這種行為必然會遭到應有的懲罰。在線教育的寬松政策環(huán)境是為了扶持一批好公司做大做強，不應該淪落為投機分子套利的保護傘。阿卡索在教師資質(zhì)認證上的造假行為如能得到最終確認，希望監(jiān)管利劍不要手軟，在線教育的市場環(huán)境需要得到凈化，唯有如此那些老老實實做事的公司才能被認可，投機取巧的公司才會被放棄，而這個結(jié)果，才是對這個行業(yè)最好的保護。

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