原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)家裝終究被他們?nèi)舆M(jìn)了廢紙堆

文/孟永輝

如果我們將時(shí)針撥回到5年前，互聯(lián)網(wǎng)家裝一定不是今天這樣一番情形。那個(gè)時(shí)候，無論是傳統(tǒng)家裝公司，還是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都會(huì)對這個(gè)概念趨之若鶩。究其原因，人們還是看準(zhǔn)了家裝行業(yè)本身的市場規(guī)模和增長潛能。于是，開始將家裝與“互聯(lián)網(wǎng)+”概念結(jié)合在一起，由此產(chǎn)生了“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的概念。

當(dāng)人們的消費(fèi)習(xí)慣和行為方式出現(xiàn)改變，傳統(tǒng)的營銷方式逐漸失效時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)家裝的確在一定程度上起到了提升家裝行業(yè)效率的目的?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)家裝不僅解決了家裝公司獲客難度不斷加大的問題，同樣解決了裝修業(yè)主苦于無法找到合適裝修公司的難題。兩者一拍即可，一場以互聯(lián)網(wǎng)家裝為主題的家裝進(jìn)化由此上演。

很顯然，互聯(lián)網(wǎng)家裝的誕生源于供求兩端對接上的困境和難題，而非真正解決家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題。至于后來我們看到的互聯(lián)網(wǎng)家裝在設(shè)計(jì)、施工、建材等方面的探索和所謂的改造，僅僅只是為了促成供求兩端的高效對接所產(chǎn)生的噱頭而已，最終目的依然是為了促成家裝公司與裝修業(yè)主的高效對接。

當(dāng)人們對于互聯(lián)網(wǎng)家裝不甚了解，信息不對稱普遍存在的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的確是有一定市場的。當(dāng)這一局面被打破，互聯(lián)網(wǎng)家裝的魔力便開始失效，它在設(shè)計(jì)、施工、建材等方面的所謂改造則變成了一個(gè)徹頭徹尾的概念，互聯(lián)網(wǎng)家裝開始被那些曾經(jīng)推崇它的人扔進(jìn)了廢紙堆。家裝行業(yè)似乎又進(jìn)入到了那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念誕生之前的時(shí)代——傳統(tǒng)模式的傳統(tǒng)家裝堂而皇之地死灰復(fù)燃，業(yè)主同樣怨聲載道。

一句話，在流量紅利時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)家裝的確可以通過概念和營銷達(dá)到獲取用戶的目的；而到了存量用戶時(shí)代，簡單地通過概念和營銷已經(jīng)無效，家裝行業(yè)必然需要通過新的方式進(jìn)化，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

方向在哪？關(guān)鍵還是在于“人”和“物”兩個(gè)方面。所謂的“人”，其實(shí)就是家裝行業(yè)當(dāng)中的設(shè)計(jì)師、裝修公司、建材經(jīng)銷商等相關(guān)角色；所謂的“物”，其實(shí)就是家裝行業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)。在“人”和“物”兩個(gè)方面都未得到真正改變的大前提下，家裝行業(yè)是無論如何都不會(huì)獲得突破性發(fā)展的。

這也是互聯(lián)網(wǎng)家裝本身陷入困境的根本原因。跳出傳統(tǒng)意義上的撮合和中介，真正從改變家裝行業(yè)的“人”和“物”來入手，尋求家裝行業(yè)的新增長點(diǎn)，才是家裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到新階段的關(guān)鍵所在。對于此，人們進(jìn)行了很多嘗試，想出了很多方法，但似乎都沒有找到改變家裝行業(yè)“人”和“物”的正確方式和方法，于是，一場拋棄互聯(lián)網(wǎng)家裝，回歸傳統(tǒng)家裝的鬧劇開始上演。

歷史開始重演。

在互聯(lián)網(wǎng)對人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生深刻而又全面影響的大背景下，徹底割裂互聯(lián)網(wǎng)與家裝之間的聯(lián)系是完全不可能的，一味地撇清自身與互聯(lián)網(wǎng)家裝的關(guān)系只會(huì)讓自己失去一次直面家裝行業(yè)問題的機(jī)會(huì)，最終失去的是大好的發(fā)展機(jī)會(huì)。在承繼互聯(lián)網(wǎng)家裝的基礎(chǔ)上，尋求改變“人”和“物”的方式和方法，才是讓家裝行業(yè)進(jìn)入新階段的關(guān)鍵。

有人已經(jīng)開始嘗試。但，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，很多人把“承繼”當(dāng)成了“拷貝”，把“改變”當(dāng)成了“優(yōu)化”，他們口頭上所說的家裝新進(jìn)化其實(shí)又陷入到了互聯(lián)網(wǎng)家裝的怪圈之中。這還不是最致命的，最致命的是很多人一邊在說著互聯(lián)網(wǎng)家裝的萬般不是，一邊卻依然在遵循著互聯(lián)網(wǎng)家裝的邏輯，將流量看成是自己的終極追求。很顯然，這種方式可能在短期內(nèi)有效，一旦流量不再，一切又將重頭開始。

以改變家裝行業(yè)的“人”和“物”為終極追求，讓流量成為附庸，才是家裝行業(yè)新進(jìn)化真正應(yīng)該去做的。此刻，流量的獲取和轉(zhuǎn)化是基于“人”和“物”的深度改變實(shí)現(xiàn)的，而不是通過營銷和推廣達(dá)成的，家裝行業(yè)的供求兩端通過一種完全有別于互聯(lián)網(wǎng)家裝的形式實(shí)現(xiàn)了完美對接。這才是現(xiàn)有情況下家裝行業(yè)進(jìn)化的正確姿勢。

當(dāng)“人”和“物”得到了深度且本質(zhì)的改變之后，家裝行業(yè)的進(jìn)化才不是像互聯(lián)網(wǎng)家裝一樣可有可無，用的時(shí)候拿起來，不用的時(shí)候可以隨意丟棄的存在，而是深入到了家裝行業(yè)的“骨髓”里，即使是風(fēng)口已過，它們同樣存在于家裝行業(yè)當(dāng)中。這樣的進(jìn)化對于家裝行業(yè)來講，才稱得上是有意義的進(jìn)化，這樣的家裝新概念，才稱得上是有改變的進(jìn)化，

所以，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝被扔進(jìn)廢紙堆，其實(shí)是一種必然。因?yàn)槟切┰?jīng)追捧著他的人，僅僅只是把它看成了一個(gè)獲取用戶和流量的手段，從未想過用它去解決家裝行業(yè)的什么問題。于是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝無法給予這些，便會(huì)被他們無情地扔進(jìn)廢紙堆?，F(xiàn)實(shí)就是這么殘酷。然而，生活仍將繼續(xù)，因?yàn)榧已b需求依然存在。跳出互聯(lián)網(wǎng)家裝的固定思維，真正立足家裝行業(yè)本身，以“人”和“物”的改變來尋找并衡量家裝的新進(jìn)化，或許才是打開家裝新進(jìn)化突破口的關(guān)鍵。

站在這樣一個(gè)新關(guān)口，我們需要警惕的是用互聯(lián)網(wǎng)家裝的思維來看待新的進(jìn)化。如果真的如此，未來，這些全力加持家裝新進(jìn)化的人們，或許將會(huì)像今天他們對待互聯(lián)網(wǎng)家裝的方式一樣，把今天他們極力追捧和推崇的同樣扔進(jìn)廢紙堆里。

這是事實(shí)，但這不應(yīng)該成為事實(shí)。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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