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    男子網(wǎng)購遇商家售假,天貓維護(hù)商家成被告

    原標(biāo)題:男子網(wǎng)購遇商家售假,天貓維護(hù)商家成被告

    日前,中國裁判文書網(wǎng)披露田某起訴衡水靚君貿(mào)易有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司(簡稱天貓技術(shù)公司)網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛一審民事判決書,判決衡水靚君貿(mào)易有限公司退還田某購物款940元,以及其因虛假宣傳賠付的3倍賠償金賠償金2820元。

    天眼查披露的判決書顯示,田某2020年1月1日通過天貓平臺上由靚君貿(mào)易公司開設(shè)的“靚君美家居旗艦店”購買了5個(gè)單價(jià)188元、總價(jià)款940元的睡眠儀,購買時(shí)該店鋪對涉案產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容為“TSNS技術(shù)拯救你的睡眠”、“它戴在頭上20分鐘的時(shí)間就能把人催眠了,而且催眠的質(zhì)量非常高,睡3個(gè)小時(shí)相當(dāng)于睡8個(gè)小時(shí)的睡眠”、“對頑固性失眠和壓力大、頭疼、失眠、焦慮、憂郁、神經(jīng)衰弱造成的失眠者均有催眠效果”等。但隨后田某收到產(chǎn)品并使用了四五天時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并沒有宣傳文案描述的效果,于是其向客服咨詢,客服回應(yīng)稱個(gè)人體質(zhì)不同需7到10天才有效果,田某不同意并申請退款但被商家拒絕。

    田某于是申請?zhí)熵埿《槿?,但天貓維權(quán)客服作出“駁回售后服務(wù)”的處理結(jié)果,田某認(rèn)為商家對商品的宣傳存在欺騙消費(fèi)者,遂向法院提起訴訟。

    河南省南陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院受理案件后經(jīng)過公開審理認(rèn)為,被告靚君貿(mào)易公司公司在銷售案涉產(chǎn)品的網(wǎng)頁介紹中并未詳細(xì)列明產(chǎn)品的各項(xiàng)關(guān)鍵參數(shù)等產(chǎn)品說明,涉案商品銷售頁面也并無對該商品是否經(jīng)過備案的描述,可認(rèn)定經(jīng)營者故意隱瞞了這一可能影響消費(fèi)者購買決策的情況,誘使消費(fèi)者作出錯(cuò)誤意思表示,已構(gòu)成欺詐,理應(yīng)賠償田某損失。

    但對于田某起訴浙江天貓技術(shù)有限公司的訴請,法院查明被告天貓技術(shù)公司并非天貓網(wǎng)平臺的運(yùn)營主體,因此田某要求被告天貓技術(shù)公司承擔(dān)責(zé)任無事實(shí)及法律依據(jù)未獲法院支持。

    根據(jù)《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國民事訴訟法》有關(guān)法律條款,法院最終判決被告衡水靚君貿(mào)易有限公司退還原告田某購物款940元、賠償金2820元,以及承擔(dān)25元案件受理費(fèi)的判決結(jié)果。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2020-07-15
    男子網(wǎng)購遇商家售假,天貓維護(hù)商家成被告
    日前,中國裁判文書網(wǎng)披露田某起訴衡水靚君貿(mào)易有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司(簡稱天貓技術(shù)公司)網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛一審民事判決書,判決衡水靚君貿(mào)易有限公司退還田某購物款940元,以及其因虛假宣傳賠付的3倍

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