原標題:深陷消費互聯(lián)網迷途,產業(yè)互聯(lián)網需錨定方向
文/孟永輝
產業(yè)的改造是一個漫長的、枯燥的過程,這是產業(yè)互聯(lián)網的本質特征。如果我們想要像消費互聯(lián)網那樣來落地產業(yè)互聯(lián)網,勢必會陷入到發(fā)展的瓶頸之中,這是困擾所有產業(yè)互聯(lián)網玩家的關鍵,即使是頭部的玩家也不例外。然而,人們的慣性思維會自然而然地用消費互聯(lián)網的模式來延續(xù)產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展,可以確定的是,這種模式非但無助于產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展反而還有可能帶來傷害。因此,找到屬于產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展模式,才是真正能夠取得突破性發(fā)展的關鍵所在,如果一味地迷信消費互聯(lián)網的發(fā)展模式,到頭來勢必會喪失產業(yè)互聯(lián)網發(fā)展的良機。
我們總是可以在頭部公司的發(fā)展動向上窺探到一些發(fā)展的蛛絲馬跡,從而可以為我們在探索產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展模式上帶來啟迪。這一點在消費互聯(lián)網時代得到了印證,在產業(yè)互聯(lián)網時代,我們同樣可以獲得相似的啟迪。觀察頭部公司參與到產業(yè)互聯(lián)網的方式,我們會發(fā)展他們來落地產業(yè)互聯(lián)網的過程當中多半會選擇技術先行,資本扮演的則是配角。這是與消費互聯(lián)網時代有本質區(qū)別的地方,因為在消費互聯(lián)網時代真正的驅動力在于資本,而互聯(lián)網技術扮演的則是輔助角色。因為消費互聯(lián)網時代是一個以運營為主導,以流量獲取為終極追求的時代,缺少了資本供血,流量獲取便會成為泡影。
然而,技術的發(fā)展和成熟其實是一個相對漫長的過程,任何一門技術的萌芽、發(fā)展和成熟必然需要經歷不斷地修正和完善。我們現在所看到的大數據、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能技術無一不是如此,其實這些技術的發(fā)展已經經歷了很長的時間,但是,即使到了現在我們依然沒有看到這些技術的大范圍落地和應用。出現這種現象的根本原因就在于技術本身的特質,當產業(yè)互聯(lián)網缺少了新技術的支撐,它的發(fā)展其實又陷入到了一種全新的發(fā)展怪圈當中。
慶幸的是,已經有越來越多的玩家看到了這一點,他們開始將發(fā)展的重點從表層的模式和資本深入到了底層的新技術身上,以產業(yè)區(qū)塊鏈、產業(yè)智能、產業(yè)數字化為主打的發(fā)展模式開始越來越多地出現。可以預見的是,當這些發(fā)端于新技術的產業(yè)互聯(lián)網片段逐漸串聯(lián)起來的時候,真正為我們展現的將會是產業(yè)互聯(lián)網的瑰麗畫卷。對于那些有志于在產業(yè)互聯(lián)網時代有所作為的玩家來講,他們真正要做的并不是將關注的焦點聚焦在那些消費互聯(lián)網的元素上,找到并加持產業(yè)互聯(lián)網時代的獨特元素,才是確保他們在產業(yè)互聯(lián)網時代可以掘金的關鍵所在。
透支消費互聯(lián)網,產業(yè)互聯(lián)網難以破局
盡管人們在口頭上會不斷提及產業(yè)互聯(lián)網時代已經來臨,并且會不斷強調自身在產業(yè)互聯(lián)網上的布局,但是,真正等到落地的時候,他們總是會自然而然地規(guī)避掉一些難啃的硬骨頭,選擇一些較為簡單地角度來入手。其中,不斷透支消費互聯(lián)網的紅利,以延緩產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展是最值得關注的地方。我們看到的直播帶貨的興起,就是這一現象的直接體現。雖然很多人把直播帶貨看成是產業(yè)互聯(lián)網的一種,但是,從底層邏輯來看,直播帶貨依然困囿于流量和平臺,并未真正跳出消費互聯(lián)網的怪圈。盡管這種發(fā)展模式可以帶來短暫的繁榮,但是,這僅僅只是延緩了消費互聯(lián)網落幕的焦慮,真正的解決方案依然還在于產業(yè)互聯(lián)網本身。
如果我們把諸如此類的透支消費互聯(lián)網紅利的行為看成是產業(yè)互聯(lián)網的一部分的話,那么,我們其實已經走在了遠離產業(yè)互聯(lián)網的道路上。真正以產業(yè)互聯(lián)網的視角和操作來進行相關的嘗試,所謂的產業(yè)互聯(lián)網才能真正跳出消費互聯(lián)網的怪圈,真正進入到一個全新的發(fā)展階段。具體來看,透支消費互聯(lián)網的行為無法促使產業(yè)互聯(lián)網的落地,主要有如下幾個方面的原因。
改造對象出現了根本性的偏差。當進入到產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展階段之后,改造對象其實已經發(fā)生了相當深刻的變化,B端用戶開始真正成為真正意義上的目標用戶。在這樣一個階段,我們需要做的是對B端用戶進行全方位的深度改造,而不是試圖通過新的營銷方式來延緩它衰老和落幕的速度??v觀現在的產業(yè)互聯(lián)網玩家?guī)缀醵际窃谕ㄟ^對消費互聯(lián)網時代的紅利進行不斷地透支來延緩B端用戶面臨的困境。
這其實是與產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展邏輯相悖的。經歷了消費互聯(lián)網時代的洗禮之后,C端用戶的消費需求和行為習慣其實已經發(fā)生了深刻的變化,并且新的消費群體的崛起同樣帶來了新的需求的出現,在這個時候,行業(yè)端其實是沒有發(fā)生太多的改變的。很多的上游企業(yè)其實都是在用傳統(tǒng)的邏輯進行著傳統(tǒng)的發(fā)展,很顯然,這種方式并不能夠與用戶需求實現完美契合,只有真正改變行業(yè)端,用新的供給方式和新的產品和服務,才能讓供求兩端再度實現完美融合。
如果僅僅只是站在C端用戶的角度來尋找突破口,而忽略了對B端的深度改造,那么,我們提供給C端用戶的依然是陳舊的產品和服務,雖然從短期來看,這種營銷方式可能會奏效。一旦C端用戶對于這種營銷方式司空見慣,轉而去著重看待產品本身的時候,所謂的火爆或許僅僅只是曇花一現。因此,我們需要用產業(yè)互聯(lián)網的改造對象來看待它,而不能為了逃避困難和痛點,忽略了改造對象的偏移,最終把所謂的產業(yè)互聯(lián)網時代帶入到發(fā)展死胡同。
另外,當改造對象發(fā)生了偏差之后,我們需要做的是改造他們的生產方式和方法。對于很多的產業(yè)互聯(lián)網玩家來講,真正需要做的是如何找到正確的方式去改造他們的生產方式和方法。在這個時候,一味地創(chuàng)新所謂的營銷方式和推廣方式顯然是不夠的,我們真正需要做的是從底層技術著手,以技術為切入點,真正找到突破口。當B端用戶的生產方式和方法發(fā)生了根本性的改變之后,真正意義上的產業(yè)互聯(lián)網時代才能真正來臨。
盈利方式并未真正改變。在消費互聯(lián)網時代,玩家們的盈利方式是通過撮合和中介的方式來實現的。通過電商平臺的財報,我們就可以看到消費互聯(lián)網時代主流的盈利模式和方法。這種以撮合和中介為代表的盈利模式需要一個前提條件,這個前提條件就是流量要足夠豐富,可以撮合和中介的點要非常多。經過了移動互聯(lián)網時代的發(fā)展之后,其實,流量的紅利其實是已經見頂了的。這個時候,我們再去延續(xù)傳統(tǒng)的撮合和中介的盈利模式勢必會遭遇發(fā)展瓶頸。
盡管如此,我們看到很多的產業(yè)互聯(lián)網玩家其實依然在沿著撮合和中介的盈利方式發(fā)展,不同的是,他們撮合和中介的方式和方法發(fā)生了改變。如果繼續(xù)沿著撮合和中介的方式進行發(fā)展,忽略了對盈利模式的創(chuàng)新,所謂的產業(yè)互聯(lián)網其實依然要陷入到發(fā)展困境之中。對于產業(yè)互聯(lián)網的玩家來講,這其實同樣是一種透支,透支只剩下來的,為數不多的流量紅利。
當產業(yè)互聯(lián)網時代真正來臨,我們需要做的是要創(chuàng)新盈利方式,找到撮合和中介之外的全新的盈利方式。其實,產業(yè)互聯(lián)網的盈利模式是一個長期的、持續(xù)的過程,它的盈利應該通過賦能的方式來獲得。當我們完成了對行業(yè)的深度改造之后,行業(yè)端的生產效率提升了,生產流程改變了,生產產品變革了,B端用戶才能把一部分收益回饋給賦能者。這才是產業(yè)互聯(lián)網時代的盈利模式。如果我們忽略了對賦能的重視,僅僅只是想當然地去收割流量,那么,當流量收割完成之后,B端用戶的生產方式和方法依然沒有改變,那么,產業(yè)互聯(lián)網玩家必然會面臨發(fā)展難題。
資本主導的發(fā)展模式并未真正改變。所謂的消費互聯(lián)網時代,其實就是一個以資本為主導的發(fā)展階段,得資本者得天下幾乎是移動互聯(lián)網時代發(fā)展的主題。正是因為如此,我們看到幾乎所有的移動互聯(lián)網時代的參與者都將資本看成自身的命脈,并且試圖通過融資來延續(xù)自身的發(fā)展。由于消費互聯(lián)網時代以流量為命脈,流量的獲取又需要靠燒錢和補貼才能實現,于是,我們看到了幾乎所有的玩家都把資本看成是發(fā)展的重中之重,如果沒有了資本,他們的發(fā)展便失去了驅動力。
當產業(yè)互聯(lián)網時代來臨,我們并未真正看到人們對資本的迷戀和依賴有減退的跡象,相反,人們還開始更加瘋狂地通過一切可能的方式來獲得資本的青睞。雖然從短期來看,這種以資本為主導的發(fā)展模式可以讓他們的生存得到保障,但是,如果我們付諸產業(yè)互聯(lián)網的核心都在于資本,而無法真正找到落地產業(yè)互聯(lián)網的方式和方法,那么,所謂的產業(yè)互聯(lián)網或許依然還會在消費互聯(lián)網的怪圈里徘徊。
觀察產業(yè)互聯(lián)網玩家們的發(fā)展脈絡,我們就會發(fā)現,很多的產業(yè)互聯(lián)網玩家其實依然在將資本看成是發(fā)展的命脈。筆者就曾經遇到過很多的產業(yè)互聯(lián)網玩家想出一個所謂的顛覆性的模式,在沒有新技術作為支撐的前提下,就去在資本市場上進行融資。在資本的投資邏輯逐漸成熟,資本紅利期已經見頂的時刻,我們可以想象到這種發(fā)展模式究竟將會面臨怎樣的發(fā)展困境。從這個角度來看,以資本為主導的發(fā)展模式其實同樣是對消費互聯(lián)網的一種透支,當這一透支方式難以為繼的時候,產業(yè)互聯(lián)網時代或許才能真正來臨。
平臺依然扮演著至關重要的作用。按照我的理解,產業(yè)互聯(lián)網其實是一個去平臺化,去中心化的過程。在這個過程當中,如果我們還是在不斷地強化平臺的作用,強化中心的作用,其實是無益于產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展的。當產業(yè)互聯(lián)網的概念提出之后,我們看到的是很多的玩家其實正在建構一個又一個的“中臺”。何謂中臺?中臺其實就是平臺,只不過是它將原本在互聯(lián)網時代高度集中的中臺模式進行了改造而已。
當產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展依然還是在依賴一個又一個中臺的時候,其實它依然還沒有真正擺脫消費互聯(lián)網的牽絆,只有真正擺脫對平臺或者中心的以來,產業(yè)互聯(lián)網時代的發(fā)展才能真正進入到屬于自己的時區(qū)。從這個角度來看,我們現在所看到的產業(yè)互聯(lián)網,其實依然是消費互聯(lián)網的一種延續(xù)。如果我們無法擺脫對平臺和中心的以來,那么,所謂的產業(yè)互聯(lián)網始終都無法真正進入到屬于它的發(fā)展軌道。
這一點即使是在頭部的公司里,我們同樣可以看到。因為現在很多的產業(yè)互聯(lián)網玩家都是頭部的互聯(lián)網公司,他們憑借著在移動互聯(lián)網時代的技術和資源積累,其實已經占得了產業(yè)互聯(lián)網時代的發(fā)展先機。但是,他們的底層邏輯其實依然在試圖建構一個中心化的存在,試圖成為數據中心、技術中心,然后,再把這些數據和技術賦能給B端用戶,其實,這其實是在建構另外一種類型的中心,這同樣是對消費互聯(lián)網的透支,并且無法真正有效地促進產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展。
當我們無法擺脫對消費互聯(lián)網的依賴,當我們繼續(xù)按照消費互聯(lián)網的邏輯來進行產業(yè)互聯(lián)網的落地時,其實,這樣的發(fā)展模式是在透支消費互聯(lián)網時代的發(fā)展紅利。這顯然無法真正促進產業(yè)互聯(lián)網的長久發(fā)展,真正找到屬于產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展模式和方法,才是真正讓我們能夠沿著產業(yè)互聯(lián)網的方向發(fā)展的關鍵所在。
十字路口,產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展方向在哪?
按照筆者的理解,現在我們對于消費互聯(lián)網的透支其實正走在消費互聯(lián)網徹底落幕與產業(yè)互聯(lián)網方興未艾的十字路口。在這個階段,我們需要做的是要找到產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展方向,而不是繼續(xù)透支消費互聯(lián)網的紅利,當我們找到了產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展方向時,我們才算是真正跳出了消費互聯(lián)網的發(fā)展怪圈。
技術與產業(yè)的深度融合。其實,所謂的消費互聯(lián)網時代其實是一個互聯(lián)網技術與人們的生產和生活深度融合的過程,這種融合的結果是它真正改變了人們的消費方式和消費習慣。同理,產業(yè)互聯(lián)網時代,其實是一個新技術與產業(yè)相互融合的過程,這種融合的結果是要改變傳統(tǒng)產業(yè)的生產方式和方法。它們之間唯一的不同就是消費互聯(lián)網是互聯(lián)網技術與用戶深度融合,而產業(yè)互聯(lián)網是新技術與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合。
如果我們尋找產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展方向的話,技術與產業(yè)的深度融合絕對是一個正確的發(fā)展方向。我們現在看到的產業(yè)區(qū)塊鏈、產業(yè)智能化其實正是產業(yè)互聯(lián)網的這一發(fā)展方向的具體體現。這個時候,我們需要做的就是要不斷打磨新技術,最終讓新技術從一個萌芽發(fā)展成為參天大樹,最終讓這些新技術與產業(yè)的融合變成一件順理成章的事情。
從現在產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展情況來看,技術與產業(yè)的融合依然還停留在早期的、原始的階段,很多的玩家把新技術看成了收割B端用戶的一種手段,忽略了新技術與產業(yè)的深度融合。如果這種方式無法解決,所謂的產業(yè)互聯(lián)網其實就已經變成了另外一種收割流量的工具,并沒有真正成為一種重塑供求兩端新關系的手段。
重塑傳統(tǒng)的生產要素和生產關系。在消費互聯(lián)網時代,生產要素好生產關系其實沒有發(fā)生太多實際意義上的改變的。這種發(fā)展模式所導致的一個直接結果就是,消費互聯(lián)網時代的發(fā)展是非常短期的、野蠻的、不可持續(xù)的。進入到產業(yè)互聯(lián)網時代后,我們需要做的就是要重塑傳統(tǒng)時代的生產要素和生產關系,而不僅僅只是簡單的縫縫補補。
現在,我們感受到的比較明顯的一點就是數字正在成為新的生產要素,并且開始打破傳統(tǒng)意義上的界限,真正將產業(yè)的發(fā)展進入到一種重混的發(fā)展階段。當傳統(tǒng)意義上的生產要素發(fā)生了根本性的改變之后,傳統(tǒng)的生產關系同樣將會發(fā)生改變,這個時候,產業(yè)上下游的功能和作用同樣將會發(fā)生根本性的改變。對于產業(yè)互聯(lián)網來講,這才是關鍵所在。當我們完成了生產要素和生產關系的重塑之后,產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展才算是真正進入到了一個全新的發(fā)展階段。
相對于消費互聯(lián)網時代的簡單撮合來講,這種建構于生產要素和生產關系的重新建構的發(fā)展方式將會把產業(yè)的發(fā)展真正帶入到一個全新的發(fā)展階段里。真正把握好產業(yè)互聯(lián)網的這一發(fā)展方向,我們才能真正讓產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展帶入到真正落地的全新階段。
供給與需求的再度平衡。從某種意義上來講,消費互聯(lián)網時代其實真正讓供求兩端的失衡進一步放大了。為什么這么說呢?因為經歷了互聯(lián)網時代的洗禮之后,人們的需求不僅發(fā)生了深刻的改變,而且還得到了拓展,即人們的需求不再僅僅只是停留在傳統(tǒng)的層面,而是拓展到了更多新的領域里。在這個背景下,我們需要做的是如何滿足用戶新需求的方式和方法,如何使得供給與需求再度平衡,才是真正確保產業(yè)互聯(lián)網可以長久發(fā)展的關鍵所在。
需要明確的是,這種供給與需求的再度平衡是建立在供給側發(fā)生深度改變的基礎之上的,而不是建立在撮合和中介的基礎之上的。從這個角度來看,我們看到的現在很多的產業(yè)互聯(lián)網玩家其實都是在做撮合,并沒有真正將供給側的改變看成是終極方向??梢韵胍姷氖牵斈撤N撮合方式不再奏效之后,他們會選擇新的方式來進行撮合,而不是去改造提供產品和服務的上游商家。
當我們真正把視線供給與需求的平衡看成是產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展方向的時候,我們才能真正跳出消費互聯(lián)網的發(fā)展怪圈,真正進入到一個全新的,以供求平衡為主導的全新發(fā)展新階段。將是否實現了供給與需求的平衡看成是產業(yè)互聯(lián)網的衡量標準,并且真正找到撮合之外的實現供求關系的方式和方法,或許才是保證產業(yè)互聯(lián)網真正可以持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。
當產業(yè)互聯(lián)網之風吹拂大地,我們看到的是越來越多的玩家開始加入其中。然而,在這一場全新的發(fā)展過程當中,我們看到的是一幅似曾相似的畫面,很多的產業(yè)互聯(lián)網玩家在用消費互聯(lián)網的套路來落地產業(yè)互聯(lián)網,最終把產業(yè)互聯(lián)網帶入到了發(fā)展死胡同。站在這樣一個十字路口,我們需要找到真正符合產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展模式,才能真正讓產業(yè)互聯(lián)網落地,而不再是一個美好的空中樓閣。
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉載請保留作者版權信息,違者必究。
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