原標(biāo)題：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)并非萬(wàn)能，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)特立獨(dú)行

文/孟永輝

互聯(lián)網(wǎng)與人們生活結(jié)合的日漸緊密讓它開(kāi)始真正成為一種基礎(chǔ)設(shè)施，可以說(shuō)，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)像人們生活當(dāng)中的水、電、煤一樣無(wú)處不在。當(dāng)人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一切開(kāi)始司空見(jiàn)慣的時(shí)候，我們?cè)偃ビ没ヂ?lián)網(wǎng)的模式來(lái)找到發(fā)展突破口，必然會(huì)遇到很大的阻力。這是任何互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都開(kāi)始感受到的一種氛圍。不再以C端用戶為目標(biāo)對(duì)象，而是將發(fā)展的目光轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域，成為越來(lái)越多的玩家重點(diǎn)加持的方向。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念便是在這樣的大背景下誕生的。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)是一個(gè)相對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的存在，同消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改造C端用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣不同，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們需要改變的是B端用戶的生產(chǎn)行為和習(xí)慣。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們對(duì)于C端用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣的改變是通過(guò)燒錢(qián)和補(bǔ)貼的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)一個(gè)玩家在某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，擁有了大部分的流量，并且其他的競(jìng)品玩家被擠出局的時(shí)候，最終獲勝的玩家便開(kāi)始對(duì)消費(fèi)行為和習(xí)慣業(yè)已發(fā)生深刻改變的用戶進(jìn)行收割。這是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代幾乎所有的玩家都屢試不爽的一種模式。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展模式導(dǎo)致了一個(gè)直接結(jié)果就是，所有的玩家都對(duì)用戶流量非常依賴，而未來(lái)能夠?qū)τ脩袅髁康南M(fèi)行為和習(xí)慣進(jìn)行改造，他們就需要不斷通過(guò)燒錢(qián)和補(bǔ)貼的方式來(lái)進(jìn)行，這個(gè)時(shí)候，玩家們對(duì)于資本同樣是非常依賴的。幾乎所有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的玩家都是極度依賴流量和資本的，有了資本就可以通過(guò)燒錢(qián)和補(bǔ)貼的方式來(lái)獲取流量，而有了流量，他們又可以通過(guò)收割來(lái)回饋資本，并且為自己找到盈利點(diǎn)。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，我們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象正在越來(lái)越多地發(fā)生著。首先，資本的投資方向開(kāi)始發(fā)生偏移，他們不再一味地唯流量至上，而是開(kāi)始更加關(guān)注所投項(xiàng)目的長(zhǎng)期發(fā)展，這便是所謂的“長(zhǎng)期注意；其次，流量的功效不再像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那樣神奇，我們經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)平臺(tái)或者項(xiàng)目有很多的流量，但是，卻一直無(wú)法找到一個(gè)合適發(fā)展模式和方法。即使是在頭部的互聯(lián)網(wǎng)巨頭那里，我們依然可以非常明顯地感受到這一點(diǎn)。以直播帶貨為代表的新一輪激活用戶的方式和手段正是這一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。可以預(yù)見(jiàn)的是，在未來(lái)的一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，玩家們之間的競(jìng)爭(zhēng)將不再是新用戶獲取上的較量，而是存量用戶激活上的較量。

對(duì)于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展模式的迷戀和依賴，會(huì)讓很多的玩家會(huì)自然地陷入到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式的怪圈過(guò)程當(dāng)中，因此，他們?cè)趯ふ壹せ畲媪坑脩艋盍Φ姆绞胶头椒〞r(shí)，同樣會(huì)選擇消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的方式和方法。的確，這種方式可以起到立竿見(jiàn)影的效果，但是，如果我們僅僅只是把激活用戶的方式和方法還僅僅只是停留在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的層面上，那么，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許僅僅只是一個(gè)概念而已。

因此，在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)依然落幕的大背景下，我們破局當(dāng)下發(fā)展困境的關(guān)鍵點(diǎn)并不在于繼續(xù)遵循消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的模式來(lái)進(jìn)行，而是需要站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)尋找破局的方式和方法，只有這樣，所謂的產(chǎn)業(yè)變革才不會(huì)僅僅只是一個(gè)概念，而是由內(nèi)在的邏輯作為支撐。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展才能真正跳出消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的枷鎖，進(jìn)入到一個(gè)全新的階段。

每一個(gè)時(shí)代的發(fā)展，其實(shí)都需要找到真正符合自身特質(zhì)的發(fā)展模式和規(guī)律的。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)如此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)同樣如此。對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講，真正讓它成為新的增長(zhǎng)引擎的關(guān)鍵在于如何找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展模式和規(guī)律，讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展真正有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的樣子。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的真正驅(qū)動(dòng)力在于B端的深度改變

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展模式和方法之所以不再奏效，其中一個(gè)很重要的原因在于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)模式扮演的是一個(gè)撮合的角色，它的目的是通過(guò)撮合和中介的方式讓用戶去購(gòu)買(mǎi)那些并沒(méi)有真正發(fā)生改變的產(chǎn)品和服務(wù)。這種發(fā)展模式在用戶的消費(fèi)行為和方式尚有一定的改造空間時(shí)是奏效的，一旦用戶的消費(fèi)行為和方式發(fā)生了深度改變之后，這種方式便開(kāi)始遭遇困難。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，C端用戶的真正痛點(diǎn)已經(jīng)不再是購(gòu)買(mǎi)商品方式和方法上的問(wèn)題，而是買(mǎi)不到真正心儀的產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題。

這個(gè)時(shí)候，真正生產(chǎn)出能夠滿足用戶需求的商品好服務(wù)，才是解決這一痛點(diǎn)的關(guān)鍵所在，而不是一味地做撮合和中介。此刻，我們現(xiàn)在看到的平臺(tái)模式發(fā)展困境，其實(shí)都是因?yàn)檫@個(gè)原因造成的?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的C端用戶開(kāi)始對(duì)平臺(tái)反感，其實(shí)就是因?yàn)橄M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)已經(jīng)無(wú)法再提供給他們真正需要的東西，于是，當(dāng)他們看到那些司空見(jiàn)慣的運(yùn)營(yíng)方式和方法的時(shí)候，便開(kāi)始無(wú)動(dòng)于衷，甚至開(kāi)始選擇用腳投票。

我們需要在傳統(tǒng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式之外找到一種全新的發(fā)展模式，才能真正讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的樣子。從根本上來(lái)看，我們還是要改變B端，真正讓B端用新的方式來(lái)生產(chǎn)出用戶真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)B端產(chǎn)生了新的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，我們?cè)俳柚脚_(tái)優(yōu)勢(shì)將這些已經(jīng)發(fā)生深度改變的產(chǎn)品和用戶提供給C端用戶，最終實(shí)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)和難題的破解。因此，從本質(zhì)上來(lái)看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的真正驅(qū)動(dòng)力依然在于B端的深度改變，而不是對(duì)C端的一味地透支。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利不在與流量和資本，而在于技術(shù)

通過(guò)以上分析，我們可以非常明確地看出，真正驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的在于B端的深度改變。但是，B端的深度改變并不僅僅只是依靠資本和流量就可以實(shí)現(xiàn)的，它真正需要的其實(shí)是技術(shù)，特別是新技術(shù)。從這個(gè)角度來(lái)看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的紅利在于技術(shù)上。

對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn)，可能很多人并不贊同，因?yàn)樗^新技術(shù)的成熟和完善其實(shí)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，從研發(fā)、完善到落地，其實(shí)是非常漫長(zhǎng)的。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，幾乎所有的參與者都要投入很多的時(shí)間和精力，就算是這些時(shí)間和精力投入其中，也不見(jiàn)得可以看得到回報(bào)。在這種情況下，我們將技術(shù)看成是一種紅利，其實(shí)是有些不切實(shí)際的。

其實(shí)，真正理解這一點(diǎn)并不難。正如上文所分析的那樣，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正驅(qū)動(dòng)力在于對(duì)B端的深度改變。那么，為了達(dá)成這樣一種目的，我們需要做什么工作呢？除了改造消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式之外，我們真正要做的其實(shí)就是要找到正確且有效的賦能新方式。這種新方式，其實(shí)就是要從新技術(shù)這里尋找突破口。

可以確定的是，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展成熟，未來(lái)人們對(duì)于新技術(shù)的需求將會(huì)越來(lái)越大。無(wú)論是頭部的巨頭，還是底層的玩家，其實(shí)都需要新技術(shù)作為支撐。人們之所以并不認(rèn)為新技術(shù)是一種紅利，而是把它看成是一個(gè)吞噬一切的黑洞，主要是因?yàn)樵谛录夹g(shù)研發(fā)階段，我們需要投入很多的時(shí)間和精力，而且需要長(zhǎng)期不斷的完善才能實(shí)現(xiàn)。

然而，如果我們站在一種更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的話，新技術(shù)的研發(fā)僅僅只是一個(gè)非常短暫的階段，而且是非常早期的階段而已、一旦新技術(shù)開(kāi)始發(fā)展成熟，特別是一旦人們找到新技術(shù)與改造B端行業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，所謂的新技術(shù)其實(shí)便不再是一個(gè)無(wú)底洞，而是變成了一個(gè)可以給玩家們帶來(lái)諸多盈利空間的存在。站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)看待的話，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真正紅利并不在于資本和流量，而是在于新技術(shù)身上。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要新的商業(yè)模式，而不是對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式的照搬照抄

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出之后，我們看到”中臺(tái)“這個(gè)詞語(yǔ)開(kāi)始越來(lái)越多的出現(xiàn)。如果你對(duì)于”中臺(tái)“這個(gè)概念不甚了解的話，可以回顧一下消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的”平臺(tái)“的概念。在我看來(lái)，雖然”中臺(tái)“和”平臺(tái)“在字面意思上有所區(qū)別，其實(shí)它們的底層思維依然是沒(méi)有任何改變的。當(dāng)”中臺(tái)“成為一個(gè)類(lèi)似”平臺(tái)“的概念開(kāi)始在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷反復(fù)出現(xiàn)的事實(shí)，其實(shí)，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式其實(shí)并沒(méi)有發(fā)生太多本質(zhì)上的改變，說(shuō)得直接一點(diǎn)，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式依然是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的模式而已。

一味地為了省時(shí)省力而照搬照抄消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展模式，其實(shí)是沒(méi)有任何益處的。雖然它可以在短時(shí)間內(nèi)讓我們可以按照消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的套路獲得發(fā)展，但是，從長(zhǎng)期來(lái)看，這種發(fā)展模式非但無(wú)法促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展，反而還有可能耽擱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展時(shí)機(jī)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)喊了這么久，之所以沒(méi)有任何進(jìn)展和突破的關(guān)鍵原因，其實(shí)就是因?yàn)樗牡讓由虡I(yè)模式并沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的改變。

所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的樣子，另外一個(gè)層面的意思其實(shí)就是要找到真正適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式，摒棄它與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的聯(lián)系。那么，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式究竟是什么呢？我認(rèn)為在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不存在類(lèi)似中臺(tái)、平臺(tái)這樣的概念，而是每一個(gè)玩家都是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一份子。去中心化、去平臺(tái)化，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主題。

那么，為什么當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之際，我們卻看到了以中臺(tái)為核心的S2B模式出現(xiàn)了呢？這主要是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正提出者和實(shí)踐者都是頭部的互聯(lián)網(wǎng)公司，他們雖然看到了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式的種種弊端，但是，他們?nèi)鄙僖环N自我革新的決心和勇氣，僅僅只是對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式進(jìn)行簡(jiǎn)單地縫縫補(bǔ)補(bǔ)，甚至是照搬照抄，這才造就了這么多中臺(tái)的出現(xiàn)。

想要讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的樣子，我們同樣需要從商業(yè)模式上下功夫，不要一味地迷戀或者固執(zhí)地堅(jiān)守所謂的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式，而是要真正勇于自我革新和自我創(chuàng)新，只有真正找到了富有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)色彩的商業(yè)模式，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展才算是真正進(jìn)入到了一個(gè)全新的發(fā)展階段。

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利開(kāi)始見(jiàn)頂，我們看到的是一個(gè)全新時(shí)代的來(lái)臨，由于這個(gè)時(shí)代是以B端用戶為改造對(duì)象的，因此，很多人將這個(gè)時(shí)代稱之為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。誠(chéng)然，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的出現(xiàn)的確為我們打開(kāi)了一個(gè)思考和看待行業(yè)發(fā)展的全新方式和方法，并且開(kāi)始有越來(lái)越多的玩家開(kāi)始投身其中。但是，我們卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念提出了多年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的口號(hào)喊了很久，但是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展似乎一直都缺少實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，甚至我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的身上開(kāi)始看到越來(lái)越多的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影子。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始成為了一個(gè)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞，而缺少了它真正應(yīng)該具有的內(nèi)涵和意義。長(zhǎng)此以往，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有淪為概念的風(fēng)向，因此，我們需要找到真正適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新方式和方法，只有這樣，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才不是一個(gè)有著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)核的存在，而是變成了一個(gè)真正有自身鮮明特色和內(nèi)在內(nèi)容填充的新物種。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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