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    電商,抖音蓄謀已久

    原標題:電商,抖音蓄謀已久

    配圖來自Canva

    6月18日,字節(jié)跳動對外宣布電商部門成立,以抖音平臺作為踏板正式向電商領(lǐng)域進軍。

    這次入局電商,抖音一改之前單純引流的老套路,以短視頻“直播+電商”的模式,在電商領(lǐng)域和淘寶、京東等平臺展開競爭。

    抖音試水電商,2018年就開始了。2018年雙12電商節(jié),抖音為天貓帶貨引流。此后,抖音又和多家電商企業(yè)合作,擴大其在電商領(lǐng)域的影響力。2020年突發(fā)的疫情,又給了抖音新的發(fā)展機會。

    受疫情影響,電商直播成了2020年的大風口。值得注意的是,作為視頻平臺,抖音在電商行業(yè)并沒有完整的供應鏈,貨源端高度依賴淘寶、京東等平臺,這成了困擾抖音直播電商發(fā)展的瓶頸。為解決供應鏈難題,抖音大力推廣“小店”模式,意圖完善自己“直播電商”的生態(tài),解決供應鏈問題。

    蓄謀已久

    2018年3月,抖音開始為有百萬級粉絲的賬號提供購物渠道,在商品購物車功能加入淘寶頁面跳轉(zhuǎn)鏈接;同年12月,抖音為天貓雙12電商節(jié)帶貨引流,促成交易多達120萬單。

    小試牛刀大獲成功之后,抖音加快了帶貨步伐。2019年4月,抖音上線了“小米商城”、“京東好物街”等電商小程序,進一步擴大了抖音在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

    從抖音在電商業(yè)務(wù)的多次布局,不難看出抖音對電商這塊蛋糕的垂涎。而抖音頻頻涉足電商的背后,是電商市場海量的消費需求,巨大的市場潛能。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2019年國內(nèi)網(wǎng)上消費品零售總額達411649億元,用戶規(guī)模突破7億。

    電商行業(yè)廣闊的市場前景,吸引著抖音等短視頻直播平臺不斷向前邁進。另一方面,疫情促使直播帶貨成為新的風口。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù),截止3月份國內(nèi)電商直播規(guī)模已經(jīng)達到4338億,預計2020年市場銷售總額超過9610億元。

    4月1日羅永浩在抖音平臺的直播中,3小時帶貨的交易額突破1.1億。作為合作方的抖音,越發(fā)感受到了電商行業(yè)的紅利。

    而這次成立電商部門,既是抖音對之前電商業(yè)務(wù)的升級,也是其正面進軍電商行業(yè)的標志。但對抖音而言,作為電商新人的抖音首先要面對的是供應鏈缺口的難題。

    供應鏈成首要難題

    短視頻出身的抖音,在電商行業(yè)遇到最大的難題在供應鏈上。

    2018年抖音與淘寶的合作,雖然為淘寶促成了120萬份訂單,但作為引流平臺,僅收取了部分服務(wù)費,商品供應環(huán)節(jié)的獲益仍在淘寶手中。

    而對電商企業(yè)來說,掌握了成熟的供應鏈就等于掌握了利潤來源。并且完善的供應鏈系統(tǒng),能夠在快速處理訂單的同時加快物流運送,縮短商品的循環(huán)周期,進而降低成本、提高效率。

    電商行業(yè)的巨頭淘寶,其主營的sop模式已經(jīng)十分成熟,商家在淘寶開店,貨物的供給、運送都由商家完成,淘寶對整個過程進行監(jiān)管。而另一巨頭京東,以獨特的FBP模式占據(jù)物流服務(wù)的優(yōu)勢,商家只需要在后臺操作,從倉儲到配送都由京東完成。這兩家平臺,無論是哪家,其供應鏈都十分成熟。

    但抖音在電商行業(yè)的供應鏈存在缺口,只能為其他電商企業(yè)導流,無法觸及商品銷售、配送環(huán)節(jié)的紅利。因此,對于電商新人抖音而言,如何建立完善的供應鏈就成了關(guān)鍵。而抖音也在供應鏈領(lǐng)域頻頻試水,近期618直播帶貨火熱的風頭下,抖音力推商戶自營的“小店”模式,為其解決供應鏈問題提供了思路。

    力推“小店”,抖音意在破局

    據(jù)抖音官方介紹,抖音小店可使用頭條、抖音、火山賬號注冊登錄,提交申請資料后就可入駐小店。入駐成功后,商家可通過廣告、視頻的方式在抖音平臺引流。

    受益于視頻平臺的流量,抖音小店上線后就有大量商家入駐。5月7日,抖音又開放個人入駐,并允許0粉絲用戶申請其“直播購物車”權(quán)限。

    隨著入駐門檻降低,更多的商家開始涌入小店。截止5月28日,入駐抖音小店的商家已經(jīng)逼近百萬級別。而大批涌入“小店”的商家,為抖音提供了豐富的貨源,進而使抖音的供應鏈缺口得以閉合。

    抖音小店的運營模式和淘寶的sop模式類似。商家在抖音小店入駐,平臺提供管理服務(wù)并收取保證金,配送和后期退換由商家負責?!靶〉辍钡倪\營模式,解決了抖音在電商行業(yè)商品供應環(huán)節(jié)的尷尬,形成了“直播+電商”的生態(tài)閉環(huán)。

    但這只是抖音對“小店”生態(tài)的美好期望。初入電商,抖音以“小店”模式閉合的生態(tài)鏈還面臨著巨大的考驗,供應商管理、訂單處理等都是需要解決的問題。因此,小店模式依舊有諸多問題需要解決。

    電商生態(tài)任重道遠

    一個完善的電商供應鏈,從前端的供應商到內(nèi)部生產(chǎn),最后到成品管理和服務(wù),每一個環(huán)節(jié)都缺一不可。任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會對整個供應鏈環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響。

    在電商行業(yè),淘寶成熟的sop模式是在多年的經(jīng)驗積累下才得以完善的。相較之下,抖音的“小店”模式初創(chuàng),抖音小店完善供應鏈的路還很長。

    從長遠來看,抖音發(fā)力電商有著較大的流量優(yōu)勢,尤其是其TikTok的迅猛發(fā)展,甚至能夠助力國內(nèi)商家將來殺入海外市場。

    不過從當下來看,供應鏈的完善并非一蹴而就。與此同時,一旦抖音全面進軍電商并與淘寶分手,這勢必將導致抖音電商未來將面臨淘寶、京東、拼多多等電商平臺的圍堵,抖音的電商之路恐將充滿血腥。

    當下,物流已經(jīng)被菜鳥系、順豐系和京東系三家瓜分,拼多多在物流的建設(shè)也處于下風。對于剛剛殺入電商不久的短視頻巨頭抖音和快手來說,物流建設(shè)同樣任重道遠。

    抖音能否成為中國電商市場的新一極,關(guān)鍵就取決于抖音自身電商生態(tài)建設(shè)的速度!

    文/劉曠公眾號,ID:liukuang110

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    2020-06-24
    電商,抖音蓄謀已久
    抖音也在供應鏈領(lǐng)域頻頻試水,近期618直播帶貨火熱的風頭下,抖音力推商戶自營的“小店”模式,為其解決供應鏈問題提供了思路。

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