原標(biāo)題：愛(ài)回收、拍拍合并一周年，618交出驚艷答卷

如火如荼的京東618終于落下了帷幕，2692億的累計(jì)下單金額再次刷新紀(jì)錄，這較去年有了三成多的增長(zhǎng)，在疫情后的大環(huán)境下，這個(gè)成績(jī)也是格外的鼓舞人心。

不過(guò)在京東618的爆賣背后，另一個(gè)市場(chǎng)的悄然崛起也應(yīng)該引起大家足夠多重視，那就是二手交易平臺(tái)愛(ài)回收X拍拍，成交規(guī)模突破了43億，交易單量突破300萬(wàn)，其中3C產(chǎn)品占比高達(dá)80萬(wàn)，可以說(shuō)大水無(wú)聲，意義非凡。

愛(ài)回收拍拍合并一周年

一年前，愛(ài)回收和拍拍合并，共同打造一個(gè)綜合性的二手交易平臺(tái)，一年后，整個(gè)體系可以說(shuō)是日臻完善，京東618恰好是一次大考，可以看出愛(ài)回收和拍拍合并后這一年的水準(zhǔn)。

從最后的成績(jī)來(lái)看，除了43億成交額，300萬(wàn)成交單量之外，我們還可以看到家電品類超過(guò)415%的增長(zhǎng)，奢侈品品類也同比增長(zhǎng)138%，以舊換新的訂單增長(zhǎng)也是一個(gè)亮點(diǎn)，同比超過(guò)了305%，換新的手機(jī)產(chǎn)品也覆蓋了所有5G產(chǎn)品，為5G手機(jī)的普及貢獻(xiàn)了不小。

在這合并的首年，愛(ài)回收和拍拍的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了50%的增長(zhǎng)，同時(shí)也保證了管理團(tuán)隊(duì)的零流失，這對(duì)于業(yè)務(wù)合并的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常罕見(jiàn)的現(xiàn)象。足以說(shuō)明愛(ài)回收在整體管理和業(yè)務(wù)梳理方面的能力很強(qiáng)。

一個(gè)比較好的信號(hào)就是整個(gè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了全面盈利，為下一步的高速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，另一個(gè)比較值得稱道的則是雙方在商業(yè)模式上的錘煉基本成型，業(yè)務(wù)閉環(huán)構(gòu)建完成，業(yè)務(wù)拓展方向也日趨清晰，家電回收乃至奢侈品回收的良好業(yè)績(jī)，是一個(gè)很好的證明。愛(ài)回收也開(kāi)始逐漸向著綜合性的二手回收平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和轉(zhuǎn)變，當(dāng)然，在二手3C產(chǎn)品領(lǐng)域，依舊保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

二手市場(chǎng)的發(fā)展本身就是一個(gè)大勢(shì)所趨，在疫情的影響下，經(jīng)濟(jì)下行讓更多人對(duì)于二手行業(yè)有了關(guān)注，越來(lái)越多的人開(kāi)始加入循環(huán)經(jīng)濟(jì)，讓二手產(chǎn)品也能物盡其用，同時(shí)還能回收不少剩余價(jià)值。

從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，愛(ài)回收又迎來(lái)了一個(gè)高速發(fā)展的契機(jī)，而京東618的爆發(fā)，也為其快速崛起插上了翅膀。京東和愛(ài)回收共同打造了一站式以舊換新的體系，這不僅完善了京東的業(yè)務(wù)閉環(huán)，也讓愛(ài)回收的定位和業(yè)務(wù)獲得了強(qiáng)力的支撐。讓愛(ài)回收的業(yè)務(wù)更加體系化和規(guī)范化，業(yè)務(wù)范疇有了更大的延展可能。

事實(shí)上，京東作為中國(guó)家電和3C的電商巨頭，二手業(yè)務(wù)的潛力不言而喻，隨著愛(ài)回收的能力越來(lái)越強(qiáng)，這一部分業(yè)務(wù)也將成為京東電商服務(wù)的重要一環(huán)。

一站式以舊換新

能夠成為京東二手回收和以舊換新的合作伙伴，當(dāng)然不僅僅是因?yàn)榫〇|是愛(ài)回收的股東這么簡(jiǎn)單，更重要的則是愛(ài)回收在整個(gè)二手回收業(yè)務(wù)流程上的打造，確實(shí)做到了符合京東的標(biāo)準(zhǔn)，能夠支撐京東的業(yè)務(wù)。

目前愛(ài)回收已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全行業(yè)唯一打通C2B（愛(ài)回收，手機(jī)回收平臺(tái)）+B2B（拍機(jī)堂，二手3C的B2B交易平臺(tái)）+B2C（拍拍，優(yōu)質(zhì)B2C銷售平臺(tái)）產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，讓二手資源和需求可以順暢流通，從而解決二手交易最為關(guān)鍵的兩個(gè)問(wèn)題：資源、需求。

目前愛(ài)回收在全國(guó)有超過(guò)600+門店，在140+城市都具有上門回收的能力，同時(shí)在國(guó)內(nèi)七大城市設(shè)立了運(yùn)營(yíng)中心，具備了每日質(zhì)檢五萬(wàn)臺(tái)二手手機(jī)的能力，所以才有承接京東二手交易的能力，即便是在618這樣的交易峰值，也完全可以應(yīng)對(duì)。

而針對(duì)以舊換新服務(wù)，京東的整個(gè)以舊換新流程設(shè)計(jì)也非常高效，舊機(jī)回收和新機(jī)購(gòu)買兩個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)完全打通，使得整個(gè)體驗(yàn)感受非常簡(jiǎn)單，有效地拉動(dòng)了新機(jī)銷售，實(shí)現(xiàn)了1+1>2的效果。

值得稱贊的一點(diǎn)是，選擇了一站式以舊換新服務(wù)后，愛(ài)回收質(zhì)檢工程師不僅會(huì)親自上門進(jìn)行手機(jī)的取舊換新，而且還會(huì)協(xié)助完成數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和深度的信息清除，來(lái)保障消費(fèi)者的數(shù)據(jù)安全，這一點(diǎn)可以說(shuō)是解決了二手電子產(chǎn)品交易的另一大痛點(diǎn)。

必須要說(shuō)，愛(ài)回收在整個(gè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)上還是非常有自己的獨(dú)到之處的，可以看出對(duì)整個(gè)二手行業(yè)的深刻理解。二手行業(yè)的發(fā)展之所以受到很多限制，主要是因?yàn)榱鞒虖?fù)雜和標(biāo)準(zhǔn)模糊導(dǎo)致的，愛(ài)回收通過(guò)流程建設(shè)保證了買賣雙方的高速流轉(zhuǎn)，提升了二手交易的效率，自然也就提升了業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率，盈利自然就是順理成章的事情。

盡可能地把每個(gè)環(huán)節(jié)和每個(gè)產(chǎn)品指標(biāo)都標(biāo)準(zhǔn)化，也是提升流轉(zhuǎn)效率的一個(gè)關(guān)鍵部分，再加上京東的支持和背書，以及系統(tǒng)性的支持，整個(gè)二手交易生態(tài)自然就可以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和銷售者滿意，平臺(tái)盈利的共贏，補(bǔ)全京東的商業(yè)拼圖，讓整個(gè)交易生態(tài)更健康、更環(huán)保也更加高效。

二手交易將成為新經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力

事實(shí)上，中國(guó)二手交易市場(chǎng)一直是一個(gè)非常大的潛力市場(chǎng)，只是因?yàn)榉N種制約因素，導(dǎo)致發(fā)展規(guī)模還不算大。除了中國(guó)人本身的二手消費(fèi)意識(shí)因素之外，非常重要的因素還是誠(chéng)信問(wèn)題和交易流程的困難。

比如說(shuō)，很多二手產(chǎn)品的估價(jià)總是難以統(tǒng)一，質(zhì)量也缺乏保證，99新和95新到底差多少，很多人都說(shuō)不清楚，賣家認(rèn)為99新買家覺(jué)得只有95新的事情也是時(shí)有發(fā)生。交易不流暢、交易不安全、交易周期長(zhǎng)，都是典型的制約因素，而在愛(ài)回收一步一步的努力，已經(jīng)很好地改變了這個(gè)現(xiàn)狀。

目前隨著經(jīng)濟(jì)下行，人們二手置換的需求越來(lái)越強(qiáng)，消費(fèi)升級(jí)的需求也越來(lái)越強(qiáng)，這次京東618就呈現(xiàn)出了這種態(tài)勢(shì)，一方面人們想要更好更頂尖的產(chǎn)品，一方面則不希望付出更高的價(jià)格。二手產(chǎn)品抵價(jià)置換顯然是一個(gè)很好的解決方案，不僅可以滿足很多消費(fèi)者不多花錢的愿望，也能更加環(huán)保地讓很多二手產(chǎn)品可以物盡其用。

隨著這套體系的完善，二手交易體系也在對(duì)新機(jī)交易體系產(chǎn)生了非常強(qiáng)的帶動(dòng)作用，比如京東之前的iPhone的以舊換新活動(dòng)，就交給了愛(ài)回收去做，一個(gè)月時(shí)間，愛(ài)回收的一站式以舊換新服務(wù)交付了上萬(wàn)臺(tái)的蘋果新機(jī)，成為拉動(dòng)新機(jī)銷售的重要手段。

這個(gè)優(yōu)勢(shì)，也會(huì)在后續(xù)愛(ài)回收的經(jīng)營(yíng)中不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的手機(jī)品牌也在開(kāi)始重視這個(gè)二手交易的循環(huán)經(jīng)濟(jì)，和愛(ài)回收的合作也讓他們可以更好地獲取其他手機(jī)品牌的客戶，當(dāng)然也包括自己品牌的老客戶。

我覺(jué)得這就是一個(gè)典型的新業(yè)務(wù)帶動(dòng)的新趨勢(shì)，一站換新成為了手機(jī)廠商重要的銷售增量的工具。愛(ài)回收正在把業(yè)務(wù)變成能力，用能力賦能更多的業(yè)務(wù)，這種態(tài)勢(shì)我覺(jué)得是非常有潛力的地方，這也是愛(ài)回收本身的一種蛻變和升華，在當(dāng)前的形勢(shì)下，還會(huì)得到一種加速的推動(dòng)。

從愛(ài)回收身上，其實(shí)我看到的更多不是業(yè)務(wù)而是趨勢(shì)，同時(shí)我也看到了愛(ài)回收是如何一步一步地去打造體系來(lái)迎接這個(gè)趨勢(shì)。我相信618的成績(jī)只是一個(gè)開(kāi)始，一場(chǎng)波瀾壯闊的二手市場(chǎng)爆發(fā)大潮也正在無(wú)聲襲來(lái)。

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