原標題:左手傳銷,右手公益,蜜芽毀譽參半
作者:財經(jīng)江湖
據(jù)公開資料顯示,蜜芽前身為蜜芽寶貝,于2011年由全職媽媽劉楠創(chuàng)立,是國內首家進口母嬰品牌限時特賣商城。2014年,蜜芽脫離淘寶創(chuàng)辦了獨立的母嬰電商品牌。
自2016年全面放開二胎政策實施后,母嬰行業(yè)迎來了新的發(fā)展,母嬰電商平臺紛紛涌入市場,把握發(fā)展機會。作為母嬰電商品牌發(fā)展較早的蜜芽,疫情期間蜜芽集團向疫區(qū)捐款總價值超65萬元抗疫物資的消息讓人稱贊,但是此外蜜芽還深陷“傳銷”旋渦。左手營銷,右手公益,蜜芽毀譽參半,這到底是為什么?
會員模式,隱蔽“傳銷”
據(jù)了解,蜜芽采用的會員模式,不了解的話,卻是連入口也找不到的。蜜芽官網(wǎng)和APP都找不到這項會員制度的相關信息,要想成為會員,必須通過介紹人的二維碼掃描進入并且購買399元的商品,才能成為蜜芽plus會員。
蜜芽CEO劉楠曾表示:“我們解決流量被壟斷的方法是用會員制,解決供應鏈沒有差異的方法是精選品。”而所謂的會員制是他人通過你的分享,在蜜芽購買商品,可得到1-40%的提成,邀請一人來開通會員,就有100元的獎勵,且在后續(xù)的消費中可以一直獲得傭金。
蜜芽plus會員制度的形式是花399元購買商品,拉人頭獲取獎勵和傭金;邀請人可獲得被邀請人銷售利潤的“分級提成”,蜜芽會員制度的行徑與傳銷特征極其相似,只不過包裹著購買商品的外衣作為掩飾而已,而且商品的價值根本達不到399元。
蜜芽plus會員制,采取拉人返傭的方式進行裂變,在傳銷的邊緣瘋狂試探。母嬰電商平臺存在用戶生命周期短、用戶留存率低的問題,蜜芽想要在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失后,爭取用戶時長,打造自己的核心競爭力,但是用變相傳銷的形式進行裂變,留住用戶這并不是可以取得長期發(fā)展的方法,滿滿的套路只會讓用戶越來越反感。蜜芽會員制看上去與傳銷有著一定的區(qū)別,但是隱蔽“傳銷”真的就看不出來嗎?蜜芽在這一點上有點掩耳盜鈴了。
踐行公益,最好的營銷
在疫情這個特殊的時期,蜜芽努力承擔社會責任。蜜芽推出了“戰(zhàn)疫助農(nóng)”計劃,為整體滯銷農(nóng)產(chǎn)品提供便利,幫助他們把很多滯銷的菜和水果賣出去。踐公益之行,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電商在整個消費體系中扮演著日益重要的角色。蜜芽作為電商平臺,借助平臺上龐大的客戶基數(shù)和連接全球的供應鏈,創(chuàng)造社會的意義,這一點,蜜芽其實做的也不錯。
據(jù)蜜芽集團旗下兔頭媽媽甄選方面介紹,自2020年1月28日起,分別通過三撥捐贈行動,向湖北、上海兩地一線抗疫醫(yī)院捐贈抗疫物資,市場總價值超65萬元。在疫情期間,蜜芽針對湖北疫情地區(qū),特別供應“一分錢”醫(yī)用口罩,并協(xié)調物流合作伙伴開通“馳援綠色通道”加快配送速度。一家企業(yè)的社會價值,有時候是衡量企業(yè)能走多遠的標準之一。作為平臺的意義不僅是流量和變現(xiàn),蜜芽在一些方面確實做得不錯。踐行公益,是最好的營銷手段蜜芽在疫情期間的公益表現(xiàn),向大眾展現(xiàn)了蜜芽的社會責任感,這樣也大大提升了蜜芽的群眾好感。但是這卻不能洗白蜜芽的“傳銷模式”,這一點應該被正視。
毀譽參半,正視自身
蜜芽一方面被“傳銷”的拖累,一方面卻又靠此方式來留住用戶,現(xiàn)在來看有點進退兩難。在“傳銷式”的會員制度的模式下,蜜芽的口碑其實已經(jīng)是每況愈下了,蜜芽處于推廣紅利期,會員裂變非常快,但是在紅利消失,蜜芽要依靠的只能是產(chǎn)品和服務,雖然靠著精品低價的產(chǎn)品著稱但是就399元的“入會費”的商品來說實在讓人難以接受。
就公益方面,不論是疫情期間還是平常,蜜芽都在公益從未停止,這也讓蜜芽在公眾心中有著良好的形象,受人贊揚。但是面對毀譽參半,群眾不一定是通過好的一面先認識到蜜芽這個電商平臺,人們都有先入為主的習慣,而且不好的一面可能會讓一切努力付之東流。作為一個企業(yè)雖然不能盡善盡美,但是一定要學會平衡。
蜜芽毀譽參半時,要正視自身。對于自身的長期發(fā)展,不能由“會員制度”所控制,如果一味地追求用戶增長,想要用傳銷式的裂變來求取短暫的發(fā)展,那么再多的公益,也無法洗白。
左手傳銷,右手公益,蜜芽該如何平衡毀譽得失?蜜芽后續(xù)如何發(fā)展,拭目以待。
財經(jīng)江湖(ID:caijingjianghu),混跡在財經(jīng)江湖的從業(yè)者,做財經(jīng)評論的領跑者!
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