原標題：電商打響“六保”攻堅戰(zhàn)，蘇寧C2M模式獲央視點贊

隨著新冠肺炎疫情在全球范圍持續(xù)蔓延，我國超過30萬家外貿(mào)企業(yè)，正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。海關數(shù)據(jù)顯示，今年前五個月，我國貨物貿(mào)易進出口總值為11.54萬億元，同比下降4.9%，出口6.2萬億元，下降4.7%。

為了走出困境，不少企業(yè)把目光投向廣闊的國內(nèi)市場。日前，央視多檔欄目將目光聚焦到江蘇南通一家家紡企業(yè)，這家原以為撐不過3個月的外貿(mào)企業(yè)，在蘇寧的立體化賦能之下，不僅拓寬了內(nèi)銷市場通道，還實現(xiàn)了經(jīng)營模式與思維的轉(zhuǎn)變，成為外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型樣本。

借力互聯(lián)網(wǎng)平臺，傳統(tǒng)家紡打開內(nèi)銷市場增長極

心愿家紡是一家擁有22年歷史的紡織企業(yè)，此前一直從事國際高端紡織品供應，主要給歐洲、北美等地國際知名品牌做代工。產(chǎn)值巔峰時期，產(chǎn)品銷往30多個國家，一年出口額達到1000萬美金。然而，隨著近年來市場形勢的變化以及今年新冠肺炎疫情在全球的蔓延，心愿家紡遭遇到了前所未有的危機。

“很多貨物就滯留在港口、碼頭，在線洽談中的一些訂單直接就停了，一些在制的訂單半成品的狀態(tài)停在那里，還有一些小訂單直接就廢了，損失至少有幾十萬美金?！毙脑讣壹徲邢薰径麻L楊華坦言出口訂單的停擺讓他處在焦慮之中，面對近300名員工每月100多萬元工資，現(xiàn)有資金已維持不了多久，“撐不了三個月了?！弊跃绕仍诿冀?，心愿家紡只能把希望寄托在國內(nèi)市場。

從出口到內(nèi)銷，比渠道轉(zhuǎn)型更難的，是模式與思維的轉(zhuǎn)型。外貿(mào)往往是大宗訂單制生產(chǎn)，工廠照單生產(chǎn)、照單發(fā)貨，很長的周期內(nèi)重復生產(chǎn)即可；內(nèi)貿(mào)則是量小、種類多、柔性生產(chǎn)、快速響應。

也正是意識到了國內(nèi)市場的復雜性，心愿家紡越來越意識到“幫手”的重要性。2019年，心愿家紡正式牽手在國內(nèi)擁有線上線下全渠道資源的蘇寧，加速了自身的轉(zhuǎn)型之路。

將外貿(mào)玩法直接套用在內(nèi)貿(mào)生意上，顯然是最輕松的做法。但在蘇寧極物商品采銷總監(jiān)陳浩輝看來，這在國內(nèi)市場上是一種非常脆弱的模式：“一開始的時候，心愿家紡希望蘇寧給一些大訂單，但是我們追求的不是大單采購賺差價，我們是想把最好的產(chǎn)品用最好的方式展現(xiàn)給最需要的人群。因為國內(nèi)消費者的訴求是多樣化的，所以我們提供了一些反向訴求定制。”

經(jīng)過磨合，心愿家紡決定嘗試接受蘇寧提出的C2M模式。蘇寧提供大數(shù)據(jù)分析得出的消費趨勢預判與產(chǎn)品需求，心愿家紡根據(jù)數(shù)據(jù)做研發(fā)提案，雙方共同甄選、定案，直到完成生產(chǎn)、銷售、數(shù)據(jù)反饋的全流程。

去年4月，雙方合作的第一款產(chǎn)品，單品單季銷售3.3萬條，初戰(zhàn)告捷；今年疫情之下，雙方更是走向創(chuàng)新研發(fā)，圍繞健康睡眠理念研發(fā)一款“抗菌被”?！?天時間賣了有1000多套，基本符合預期。整個618期間希望能做到1萬-1.5萬套，整個夏季希望能夠達到3萬套左右?！标惡戚x表示。

C2M賦能下的模式思維轉(zhuǎn)型

除了反向定制，蘇寧給心愿家紡帶來的助力還有很多。

“抗菌被”上市正值年中大促618期間，蘇寧多渠道資源投入、站外投放、直播等全方位的推廣營銷，打破固有思維、解鎖各種新的玩法和思路，也正是心愿家紡下一步要去突破之處。在心愿家紡看來，與蘇寧的合作除了進一步打開內(nèi)銷市場外，也讓這家傳統(tǒng)企業(yè)慢慢理解了國內(nèi)市場的游戲規(guī)則，體會到了互聯(lián)網(wǎng)思維的應用。

楊華表示，“以前我們生產(chǎn)這樣的訂單差不多需要60天時間，現(xiàn)在因為前期數(shù)據(jù)相對精準，20-30天內(nèi)實現(xiàn)了訂單的全部完結；如果消費者有一些不滿意或者產(chǎn)品需要改進的地方，這些數(shù)據(jù)都會迅速的反饋給我們，再根據(jù)反饋來的數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品上的升級和迭代。”

依靠出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型，心愿家紡正在逐漸走出陰霾。在中國，心愿家紡的重拾信心是千千萬萬個傳統(tǒng)紡織企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)自救的代表，也是政府及社會各界鼎力相助的縮影。以蘇寧旗下的蘇寧極物為例，對于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷轉(zhuǎn)型企業(yè)的扶持就體現(xiàn)在從產(chǎn)品到流程以及政策扶持等方方面面的深入指導。

比如賬期模式方面，蘇寧極物之前的模式多為30天、60天賬期，而面對這些出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)，蘇寧極物對很多企業(yè)的賬期縮短到了15天，對部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)甚至會提供預付款，來幫助工廠緩解資金困難。

“我們迄今為止已經(jīng)合作了類似的工廠達到了200多家，做了4000多款產(chǎn)品，他們清一色都是原來做外貿(mào)的?！睋?jù)陳浩輝介紹，在蘇寧極物，扶持出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)通過C2M反向定制生產(chǎn)出消費者所需的產(chǎn)品，已經(jīng)成為一個系統(tǒng)性工程。

對此，蘇寧極物總經(jīng)理王煒進一步表示：“蘇寧擁有線上線下全渠道，不僅能夠提供電商平臺的用戶數(shù)據(jù)，并且能夠門店消費者的數(shù)據(jù)和反饋，幫助外貿(mào)企業(yè)更好的洞察消費者需求，預測消費趨勢，制造出適銷對路的產(chǎn)品?！?/p>

這無疑為外貿(mào)企業(yè)推開了一扇轉(zhuǎn)機之窗。正如央視所言：“一場疫情，讓以前埋頭生產(chǎn)的外貿(mào)企業(yè)抬起頭來，通過數(shù)字化去洞察消費者真正的需求?！?/p>

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。