北京時(shí)間5月19日,愛奇藝公布了截至2020年3月31日的第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,2020年一季度愛奇藝總營收達(dá)到76億元人民幣,超出此前預(yù)期。同時(shí),愛奇藝會(huì)員收入與訂閱會(huì)員數(shù)量均大幅增長。截至第一季度末,愛奇藝的訂閱會(huì)員規(guī)模達(dá)到1.19億,單季度訂閱會(huì)員凈增長1200萬;會(huì)員服務(wù)收入高達(dá)46億元人民幣,同比增長35%,對比來看上一季度的增速是21%。
在財(cái)報(bào)后的電話會(huì)中,愛奇藝CEO龔宇提到,《愛情公寓5》推出了帶有16個(gè)支分支劇情的互動(dòng)劇,超過2800萬觀眾觀看了互動(dòng)內(nèi)容,總產(chǎn)生了1.4億多次互動(dòng)。《愛5》是愛奇藝第一季度的爆款劇之一,其中互動(dòng)劇一集因其可自主選擇的劇情引發(fā)廣泛討論?;?dòng)視頻革新了用戶與內(nèi)容的關(guān)系,賦予了觀眾“選擇權(quán)”。目前,國內(nèi)外主流視頻平臺(tái)均在著力布局,愛奇藝于去年5月推出互動(dòng)視頻標(biāo)準(zhǔn)及平臺(tái),并上線了互動(dòng)影視《他的微笑》,后續(xù)騰訊、優(yōu)酷也相繼推出類似的標(biāo)準(zhǔn)及互動(dòng)劇?;?dòng)視頻不僅提升了用戶觀看體驗(yàn),也在有效增強(qiáng)用戶粘性。愛奇藝數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入到《愛5》互動(dòng)劇情的觀眾中,97.4%主動(dòng)參與了互動(dòng),近75%觀看完一個(gè)劇情結(jié)局,超過85%在觀看完一個(gè)結(jié)局后選擇再次觀看。
互動(dòng)視頻技術(shù)的應(yīng)用增加了內(nèi)容的新鮮感,類似通過技術(shù)為內(nèi)容“添彩”的方式逐漸成為愛奇藝的新標(biāo)簽,也成為其提高會(huì)員粘性的重要推手。愛奇藝推出了一款AI創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品“奇觀”,可以實(shí)時(shí)識(shí)別視頻中出現(xiàn)的人物、背景音、臺(tái)詞知識(shí),不用跳轉(zhuǎn)其他應(yīng)用。同時(shí),奇觀反映出用戶的識(shí)別喜好,比如《愛5》中諸葛大力的扮演者成果被識(shí)別最多,這在某種程度上意味著成果很受關(guān)注,愛奇藝?yán)迷摂?shù)據(jù)進(jìn)行針對性營銷,吸引新觀眾的概率可能提高很多。目前來看,愛奇藝也是國內(nèi)唯一一家支持“實(shí)時(shí)識(shí)別”的視頻平臺(tái),便捷的信息獲取體驗(yàn)或成為用戶選擇觀看平臺(tái)的重要因素。此外,在《青春有你2》純享中,愛奇藝還提供了一種“一屏兩看”的多視角觀看模式,屏幕左邊為全舞臺(tái)主視頻,右邊為可任意切換的訓(xùn)練生直拍,這意味著用戶有了更多個(gè)性化選擇。
不論是《愛5》的互動(dòng)劇還是《青你2》中的多視角觀看模式,觀眾對其均表現(xiàn)出較高的熱情,放到整個(gè)行業(yè)中,騰訊、優(yōu)酷也都在大力宣傳“用戶體驗(yàn)”。實(shí)際上,這反映出的是視頻行業(yè)的競爭已經(jīng)不僅是內(nèi)容質(zhì)量的競爭,技術(shù)帶來的用戶體驗(yàn)也成為重要的角逐點(diǎn)。值得注意的是,龔宇還提出愛奇藝即將推出“星鉆VIP會(huì)員”,提供廣泛特權(quán)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。愛奇藝在技術(shù)方面有著深厚積累,新技術(shù)是否會(huì)應(yīng)用于新會(huì)員服務(wù)中,它是否會(huì)增加新的用戶體驗(yàn)?我們拭目以待。
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