原標(biāo)題：流量之外，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的直播帶貨新方向

文/孟永輝

直播帶貨的熱度持續(xù)開始讓人們更加客觀和理性地看待它，甚至開始思考它的更深層次的內(nèi)涵和意義。雖然從表面上來看，直播帶貨是一種全新的流量轉(zhuǎn)化方式和方法，但是，它代表的更像是一種全新的產(chǎn)業(yè)進(jìn)化新方向。它將單一、片面的商品展示方式拓展到了多元、立體的方面。借助直播，即使不到現(xiàn)場，我們依然可以看到商品本身，甚至商品的生產(chǎn)和配送環(huán)節(jié)。

但是，如果僅僅只是站在產(chǎn)品體驗(yàn)的角度來看待直播帶貨，顯然有些太過片面了。因?yàn)楝F(xiàn)在的直播帶貨早就已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品體驗(yàn)的階段，進(jìn)入到了更多的領(lǐng)域里。無論是對(duì)品牌宣介的創(chuàng)新，還是對(duì)公域流量、私域流量的盤活，甚至是對(duì)傳統(tǒng)銷售渠道的開拓，直播帶貨都在給我們帶來越來越多的想象空間。

當(dāng)業(yè)界對(duì)于直播帶貨的認(rèn)知依然還停留在流量和品牌的層面時(shí)，我更加愿意把直播帶貨當(dāng)成是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一部分來看待。雖然從表面上看，直播帶貨是為了激活并轉(zhuǎn)化流量，但是，直播帶貨的真正用戶其實(shí)并不是C端用戶，而是B端用戶。無論是網(wǎng)紅帶貨，還是企業(yè)老總親自上陣，其實(shí)他們的背后都是廣大的商家。從表面上來看，直播帶貨是為B端用戶賣貨，實(shí)質(zhì)上對(duì)于B端用戶同樣是一個(gè)深度改造的過程。

因此，直播帶貨從表面上來看是在做流量的買賣，實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)必然階段。站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待直播帶貨，我們或許可以看到一個(gè)與眾不同的直播帶貨，并且把它的發(fā)展帶入到一個(gè)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中。另外，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待直播帶貨，才不至于把直播帶貨又帶入到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當(dāng)中，而是有所進(jìn)化的新發(fā)展。

直播帶貨的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的落地之所以如此困難，其中一個(gè)很重要的原因在于B端用戶和C端用戶有著很大的區(qū)別。對(duì)于C端用戶來講，我們可以通過燒錢補(bǔ)貼的方式來迅速達(dá)成獲取流量的目的，這是互聯(lián)網(wǎng)模式之所以快速發(fā)展的根本原因所在。對(duì)于B端用戶來講，他們的真實(shí)需求與C端用戶其實(shí)是有很大的區(qū)別的，有些時(shí)候，并不是簡單依靠燒錢和補(bǔ)貼就可以實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遲遲無法打開發(fā)展局面的一個(gè)主要原因就是人們簡單地用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的思維來進(jìn)行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)嘗試。

直播帶貨的興起讓人們看到了打動(dòng)B端用戶的方式和方法，并且是資本之外的方式和方法。相對(duì)于以燒錢為代表的資本運(yùn)作，廣大的B端用戶或許更加需要的是更加實(shí)際且長遠(yuǎn)的賦能。從實(shí)際的角度來看，B端用戶需要賦能者可以破解當(dāng)下發(fā)展困境的解決方案，為商品打開銷路；從長遠(yuǎn)的角度來看，B端用戶需要賦能者可以改變傳統(tǒng)的運(yùn)行方式和方法，顛覆傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)方式和方法，甚至可以衍生出新的產(chǎn)品和服務(wù)。從這個(gè)角度來看，深度剖析直播帶貨的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯顯得尤為重要。

直播帶貨將改變傳統(tǒng)行業(yè)乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的營銷方式和方法。無論是在傳統(tǒng)時(shí)代，還是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的營銷方式其實(shí)都是依靠自身搭建的營銷體系和外部的營銷平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)的。按照傳統(tǒng)的營銷方式和方法，真正的產(chǎn)品和服務(wù)的提供者并不會(huì)參與到一線的營銷當(dāng)中。雖然這種方式有一定的效果，但是，最終導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果就是產(chǎn)銷兩端的脫節(jié)。產(chǎn)銷不對(duì)路成為困擾行業(yè)發(fā)展的主要痛點(diǎn)。

直播帶貨的出現(xiàn)打破了這一困局。商品的生產(chǎn)者可以直接通過直播的方式面對(duì)消費(fèi)，深入到一線來了解用戶的真實(shí)需求，傾聽他們對(duì)于產(chǎn)品的直觀看法，并且根據(jù)他們的反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。通過直播帶貨的橋梁，產(chǎn)銷不對(duì)路的痛點(diǎn)有了解決的可能性。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多企業(yè)一直都在提倡的工廠直供的模式有了實(shí)現(xiàn)的可能性。

另外，在直播帶貨興起的過程當(dāng)中，我們看到了越來越多的企業(yè)老總參與到直播當(dāng)中，通過與用戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通和交流，他們更加明白自身在決策過程當(dāng)中出現(xiàn)了問題，通過調(diào)整，他們可以減少?zèng)Q策失誤，生產(chǎn)出更多適銷對(duì)路的商品。此外，企業(yè)老總的參與本身就是對(duì)于其所在企業(yè)進(jìn)行的一次營銷，這同樣是一次顛覆傳統(tǒng)營銷模式的全新嘗試，對(duì)于企業(yè)來講，這不僅可以節(jié)省下來一大筆開支，而且可以更好地樹立企業(yè)的形象，是一件一舉多得的事情。

直播帶貨將改變傳統(tǒng)行業(yè)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方式，破解改造B端難題。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提法其實(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了多年，雖然它經(jīng)歷了早期的資本混戰(zhàn)和巨頭布局，但是，玩家們似乎一直都沒有找到破解B端難題的方式和方法，以至于所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被人詬病為另外一種獲取流量的方式和方法。其實(shí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會(huì)遲遲打不開局面，并不是因?yàn)樗且粋€(gè)偽命題，而是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正需要的技術(shù)和模式尚未成熟所導(dǎo)致的。

直播帶貨的出現(xiàn)打破了這種困局，人們開始找到破解B端困境和難題的方式和方法。值得注意的是，相對(duì)于其他的賦能方式來講，直播帶貨是B端用戶真正愿意嘗試，并且愿意參與其中的存在。造成這種現(xiàn)象的根本原因在于直播帶貨真正能夠給B端用戶帶來他們想要的產(chǎn)品銷量，但是，這僅僅只是一個(gè)開始，更深層次地改變傳統(tǒng)行業(yè)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方式才是關(guān)鍵所在。

這個(gè)時(shí)候，直播帶貨其實(shí)扮演的并不僅僅只是賣貨的任務(wù)，它更多地承擔(dān)的是對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度改造的責(zé)任。直播帶貨扮演的角色其實(shí)是一個(gè)切入點(diǎn)的作用，通過這個(gè)切入點(diǎn)，無論是平臺(tái)巨頭，還是SaaS平臺(tái)可以了解行業(yè)的真實(shí)需求，再借助自身基于新技術(shù)、新模式研發(fā)出來的新產(chǎn)品和新服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度賦能，從而實(shí)現(xiàn)改變B端企業(yè)的目的。

可見，我們看到的直播帶貨并不僅僅只是簡單意義上的流量激活和轉(zhuǎn)化，而是有著更加深刻的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在邏輯。站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待直播帶貨，這個(gè)時(shí)候，直播帶貨才能真正擺脫傳統(tǒng)狹隘的概念，真正成為一個(gè)從C端時(shí)代進(jìn)入到B端時(shí)代的全新發(fā)展階段。

直播帶貨的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新動(dòng)向

正如上文所講，直播帶貨其實(shí)是從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)重要突破口。因此，當(dāng)技術(shù)足夠成熟，直播帶貨同樣將會(huì)發(fā)生蛻變，才能真正告別現(xiàn)在單純地帶貨的局面，進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展新階段。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，直播帶貨的新動(dòng)向主要包含如下幾個(gè)方面。

直播帶貨將與新技術(shù)實(shí)現(xiàn)融合，從而開啟新發(fā)展階段。從底層邏輯來看，所謂的直播帶貨其實(shí)依然是建立在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上的，并沒有太多新技術(shù)的元素。這是直播帶貨之所以不被人們看好的主要原因所在。當(dāng)直播帶貨進(jìn)入到深水區(qū)，特別是當(dāng)數(shù)字化浪潮開啟，我們將會(huì)看到直播帶貨開始與以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)融合，從而成為助力傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和升級(jí)的主要方式和方法。

在這個(gè)過程當(dāng)中，我們需要發(fā)揮直播帶貨在匯聚數(shù)據(jù)上的巨大優(yōu)勢，真正成為一個(gè)用戶需求的收集器。很顯然，在這個(gè)過程當(dāng)中，我們僅僅只是簡單地借助傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顯然是不夠的。只有通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù)對(duì)直播帶貨進(jìn)行深度改造和升級(jí)，直播帶貨才能真正承擔(dān)起賦能B端用戶的任務(wù)。

通過在直播帶貨的過程當(dāng)中加入這些新的技術(shù)，我們現(xiàn)在遭遇到的線上和線下不對(duì)等，商品體驗(yàn)不真實(shí)等情況都將得到改變，更加重要的是直播將會(huì)徹底擺脫傳統(tǒng)的帶貨，成為賦能B端的新方式。這個(gè)時(shí)候，直播帶貨不再是流量激活和轉(zhuǎn)化的方式，而是變成了賦能B端的方式和方法，在賦能是主流的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，直播帶貨的想象力無疑將會(huì)再度被激活。

直播帶貨將與新零售等新模式結(jié)合，從而讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正落地。盡管新零售提出了很多年，我們也看到了很多的新零售模式，但是，新零售真正成為一種可以落地的存在似乎是一件遙遙無期的事情。深度分析其中的原因，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，新零售缺少可以落地是一個(gè)主要方面。雖然我們看到了以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)行了布局，但是，他們參與新零售的方式僅僅只是局限在布局上，并沒有太多實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，甚至在數(shù)字經(jīng)濟(jì)開始風(fēng)靡的時(shí)候，新零售的熱度有下降的情況。

直播帶貨的風(fēng)靡讓我們看到了落地新零售的方式和方法，原本我們無法實(shí)現(xiàn)的打通線上和線下的愿景，現(xiàn)在通過直播的方式可以輕松得到實(shí)現(xiàn)。在傳統(tǒng)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，水火不相容的線上和線下市場找到了共同的目標(biāo)和方向，這就是直播帶貨的魔力。說到底，直播帶貨之所以實(shí)現(xiàn)這樣的效果，主要是因?yàn)樗嬲尵€上和線下的功能和作用發(fā)揮到了最大，并且找到了各自的利益點(diǎn)。

當(dāng)直播帶貨開始與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的衍生物種產(chǎn)生密切聯(lián)系的時(shí)候，它才能真正轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)于它的偏見，真正成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的存在，而不僅僅只是一個(gè)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的存在。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為我們勾畫的美好藍(lán)圖才不僅僅只是一個(gè)美好愿景，而是變成了一個(gè)可以落地的存在。

當(dāng)我們看待直播帶貨的時(shí)候并不能夠僅僅只是以流量和帶貨的角度來看待它，站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來對(duì)直播帶貨進(jìn)行一個(gè)更加深度和全面的認(rèn)識(shí)，才能讓直播帶貨告別單純的流量和帶貨模式，真正成為賦能B端的方式和方法。只有這樣，直播帶貨才不會(huì)僅僅只是一個(gè)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的存在，而是變成一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)器。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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