撰稿|吳俊宇

一

身份轉(zhuǎn)移

這次疫情之后，我們正在迎來一場(chǎng)全社會(huì)的“身份轉(zhuǎn)移”。

所謂“身份轉(zhuǎn)移”其實(shí)指的是當(dāng)下職業(yè)和過去職業(yè)相比，從傳統(tǒng)意義上看，似乎顯得變得沒那么“光鮮”了。

上到明星，下到包工頭、畢業(yè)生，他們都在遭遇“身份轉(zhuǎn)移”的挑戰(zhàn)。

羅永浩可能是吹響“身份轉(zhuǎn)移”號(hào)角的第一人。

他從一位企業(yè)家，在抖音上變成售貨員，通過直播帶貨的方式償還離開錘子科技的債務(wù)。

更多的案例是，演員無片可拍搶占綜藝節(jié)目檔期，電影小導(dǎo)演成為廣告制片人，北影畢業(yè)生到密室逃脫成為NPC，一批媒體人、公關(guān)人轉(zhuǎn)行賣保險(xiǎn)。制造業(yè)技術(shù)員、搬家公司小老板、工地包工頭最后成為滴滴司機(jī)。

最具代表性的群體則是，浙江橫店當(dāng)?shù)刈罱伦?cè)外賣騎手人數(shù)創(chuàng)造歷史新高，其中超七成來自群演隊(duì)伍。一群橫漂，暫時(shí)閉上逐夢(mèng)演藝圈的雙眼，成為外賣小哥。甚至，都市白領(lǐng)、健身教練等其他行業(yè)從業(yè)者，也開始送外賣。

在剛剛結(jié)束的兩會(huì)工作報(bào)告中，提到了兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)：

• 今年要優(yōu)先穩(wěn)就業(yè)保民生，城鎮(zhèn)新增就業(yè)900萬人以上，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率6%左右，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率5.5%左右；
• 今年高校畢業(yè)生達(dá)874萬人，要促進(jìn)市場(chǎng)化社會(huì)化就業(yè)，高校和屬地政府都要提供不斷線就業(yè)服務(wù)；

2020年，全社會(huì)恐怕正在要面臨最難就業(yè)季。

二

誰來結(jié)網(wǎng)

20世紀(jì)80年代，英國首相撒切爾夫人談到福利國家制度時(shí)說：社會(huì)有一個(gè)梯子和一張安全網(wǎng)，梯子用來供人們自己努力改善生活，安全網(wǎng)則用來防止人們跌入深淵。

在我們當(dāng)下這個(gè)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r之下，社會(huì)保障其實(shí)不僅僅是政府的職責(zé)，也成了企業(yè)的責(zé)任。在中國，一批平臺(tái)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)起了安全網(wǎng)的責(zé)任。

這些平臺(tái)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)體系內(nèi)的產(chǎn)品，成為了吸納就業(yè)的最佳蓄水池：阿里（餓了么、盒馬），字節(jié)跳動(dòng)、滴滴、快手都是如此。

國務(wù)院發(fā)展研究中心2019年5月發(fā)布過一份名為《制造業(yè)崗位都去哪了》的研究報(bào)告。

這份報(bào)告顯示，大批制造業(yè)人口減流。分流到了住宿和餐飲業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，文化體育和娛樂業(yè)，信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)，租賃和和商用服務(wù)業(yè)。

“計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)”、“ 居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)”，這其實(shí)就是我們通常理解的餓了么、滴滴、抖音、快手這樣的平臺(tái)。

這段話如果深入理解會(huì)發(fā)現(xiàn)，新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)在政策制定者眼中，它更像是一個(gè)“就業(yè)蓄水池”。

當(dāng)然，“就業(yè)蓄水池”并不是對(duì)這些新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的貶低。事實(shí)上，這種定位并非疫情后才開始，早在2015年滴滴創(chuàng)業(yè)進(jìn)入高潮期時(shí)，決策層就已經(jīng)做出了這樣的定位。這背后的考慮因素是多方面的：

• 當(dāng)下我們所遭遇的“技術(shù)型失業(yè)”引發(fā)了一定的社會(huì)挑戰(zhàn)，部分人群生活需要得到保障和兜底。
• 國內(nèi)制造業(yè)就業(yè)比重過低，不到20%，德國、日本都走過了制造業(yè)就業(yè)比重高達(dá)30%-40%的階段，中國過早脫實(shí)入虛不符合當(dāng)下國情；
• 部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的新經(jīng)濟(jì)存在一定泡沫，如O2O、直播潮、共享單車，過多社會(huì)資源投入導(dǎo)致配置失衡。

種種考量之下，新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)成為了最好的就業(yè)蓄水池。新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的特點(diǎn)是，不需要太多技術(shù)含量，也不需要再就業(yè)培訓(xùn)，勞動(dòng)者可以“即插即拔即用”。

無論是送外賣還是開專車，都是如此。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，阿里為代表的平臺(tái)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很快適應(yīng)了到了這一趨勢(shì)。尤其是2018年阿里商業(yè)操作系統(tǒng)這個(gè)概念的提出，它同樣也是阿里多方面思考的結(jié)果：

• 通過零售云、營銷云、金融云、物流云等云化基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型；
• 這也是賦能中小企業(yè)到一定階段的產(chǎn)物，也是阿里對(duì)國內(nèi)就業(yè)問題思考的結(jié)果。

也正好是在2018年，阿里對(duì)餓了么完成收購，加強(qiáng)了按需即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，對(duì)本地生活兩大業(yè)務(wù)餓了么和口碑的整合，設(shè)立了新的本地生活服務(wù)公司。

從這一系列舉動(dòng)就能看到，阿里其實(shí)結(jié)成了兩張網(wǎng)。

一張網(wǎng)針對(duì)一批中小餐飲企業(yè)，畢竟民以食為天，這些餐廳企業(yè)其實(shí)是各地經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，也承載了無數(shù)就業(yè)。今年西貝員工進(jìn)入盒馬上班，其實(shí)就是在疫情就業(yè)危機(jī)下，阿里及時(shí)撒網(wǎng)餐飲企業(yè)。

一張網(wǎng)則是針對(duì)一批就業(yè)者，餓了么這樣的送餐平臺(tái)，可以承載起龐大的社會(huì)就業(yè)。像餓了么其實(shí)已經(jīng)累計(jì)已為國家級(jí)貧困縣提供30萬騎手崗位。疫情以來,餓了么也已吸納數(shù)十萬新注冊(cè)騎手。

這兩張網(wǎng)，其實(shí)也構(gòu)建起了一張龐大的零工經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。

三

零工經(jīng)濟(jì)

今年3月，《財(cái)新》在一篇名為《如何發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)》的文章中有一段是說：

應(yīng)當(dāng)拓展就業(yè)渠道，用好共享經(jīng)濟(jì)、零工經(jīng)濟(jì)等新的經(jīng)濟(jì)形式，做好就業(yè)蓄水池的工作。

除了吸納就業(yè)，成為社會(huì)失業(yè)緩沖閥的作用外，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的臨時(shí)就業(yè)崗位，也在形成面向未來的“零工經(jīng)濟(jì)”——這其實(shí)也是歐美發(fā)達(dá)國家同時(shí)在呈現(xiàn)的一種新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

這種現(xiàn)象在這次疫情之后同樣在歐美市場(chǎng)進(jìn)一步明顯。

AppJobs Global在一篇數(shù)據(jù)報(bào)告中提到了今年3月疫情爆發(fā)之后各種“零工經(jīng)濟(jì)”的增長(zhǎng)狀況——其中快遞員增幅驚人。

“就業(yè)蓄水”這四個(gè)字還是有些沉重，我們或許可以用另外一個(gè)視角去看待它的作用。

無論是送外賣還是開專車，其實(shí)都不丟人。這在很大程度上也是一種臨時(shí)選擇，它是一種Gap的方式。

餓了么發(fā)布的《2020餓了么藍(lán)騎士調(diào)研報(bào)告》則是顯示，超過一半的騎手擁有“多重身份”：

26%的騎手同時(shí)是小微創(chuàng)業(yè)者，4%為兼職自媒體博主，騎手們還有可能是司機(jī)、白領(lǐng)等。此外越來越多的大學(xué)生加入到餓了么騎手這個(gè)行業(yè)中，騎手學(xué)歷呈現(xiàn)逐漸走高的趨勢(shì)。

雖然我并不想用“上山下鄉(xiāng)”這四個(gè)字來形容“零工經(jīng)濟(jì)”，因?yàn)槲覀儺?dāng)下的社會(huì)環(huán)境遠(yuǎn)未到當(dāng)年知青“上山下鄉(xiāng)”那種程度。

但實(shí)際上我想表達(dá)的是，“零工經(jīng)濟(jì)”，它在客觀上可能會(huì)起到“上山下鄉(xiāng)”的作用：

它會(huì)讓一批面臨生活選擇、職業(yè)選擇、未來選擇的人在一個(gè)特殊環(huán)境中重新思考自我。

2019年，一篇名為《一個(gè)北大畢業(yè)生決定去送外賣》在朋友圈刷屏，文章其實(shí)講的是北大畢業(yè)生成為高薪白領(lǐng)之后遭遇迷茫，通過送外賣的方式對(duì)工作生活進(jìn)行反思。

后來還有90后設(shè)計(jì)師放棄4萬月薪轉(zhuǎn)行送外賣的事件出現(xiàn)，4萬的月薪卻攔不住他逃離甲方的摧殘和向往自由的心。

當(dāng)然，在開專車時(shí)，在車?yán)矬w驗(yàn)生活，見識(shí)世間百態(tài)，也不失為一種退而結(jié)網(wǎng)的選擇。

要確定的是，這其實(shí)僅僅只是一種暫時(shí)的“蟄伏”，它大概率意味著接下來的生活重歸正軌。畢竟當(dāng)年的知識(shí)青年“上山下鄉(xiāng)”之后，依舊還是回到了社會(huì)各行各業(yè)中堅(jiān)崗位，而且創(chuàng)造出了更大的社會(huì)價(jià)值。

四

給網(wǎng)織網(wǎng)

零工經(jīng)濟(jì)這張“網(wǎng)”，其實(shí)還需要法律保障的“網(wǎng)”才能真正生效。

“零工經(jīng)濟(jì)”的好處顯而易見。

• 對(duì)于企業(yè)來說，可以有效開發(fā)人力資源，降低社會(huì)成本，獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)；
• 對(duì)于就業(yè)者來說，工作的靈活性和適應(yīng)性，滿足了自主安排生活的需要；
• 對(duì)于社會(huì)來說，可以有效地緩解全職人員的不足。

零工經(jīng)濟(jì)下的個(gè)體實(shí)際上在養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保障方面缺乏支撐，而在進(jìn)入零工之前，這些保障其實(shí)也是構(gòu)成企業(yè)成本的重要組成部分。

對(duì)決策層而言，零工經(jīng)濟(jì)其實(shí)更需要得到規(guī)范。零工下的勞動(dòng)者無論是個(gè)人安全還是合法權(quán)益都容易遭受侵害，作為社會(huì)原子化的就業(yè)個(gè)體，他們需要的法律保障往往更多。

只有這樣，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的零工經(jīng)濟(jì)才能得到真正的社會(huì)保障。

美國勞工部前部長(zhǎng)羅伯特·賴克（Robert Reich）和公共政策教授羅伯特·拉隆德（RobertLaLonde）在面對(duì)零工經(jīng)濟(jì)時(shí)都提出過他們的一些建設(shè)性主張：

比如建立某種收入保險(xiǎn)，保障獨(dú)立工作者的收入不會(huì)下跌。

其中每種提案的技術(shù)性細(xì)節(jié)不同，但是理念相同，都是為了減少零工經(jīng)濟(jì)中不穩(wěn)定收入所帶來的波動(dòng)。收入保險(xiǎn)既可以是失業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)充，也可以替代失業(yè)保險(xiǎn)。

2015年12月，西雅圖市議會(huì)投票賦予了Uber和Lyft司機(jī)集體談判權(quán)。后來美國加州出臺(tái)法案，涉及保護(hù)通過按需平臺(tái)工作的獨(dú)立臨時(shí)工。

目的在于阻止雇主從全職員工和臨時(shí)工的分類中套利來改善零工勞動(dòng)力市場(chǎng)，并且支持工作者選擇如何工作。

麻省理工學(xué)院教授澤伊內(nèi)普·托恩（Zeynep Ton）在其著作《理想用人策略》中提到：

一份好工作會(huì)有“體面的工資、體面的福利和穩(wěn)定的工作時(shí)間”，“員工能夠良好表現(xiàn)，并在工作中找到意義和尊嚴(yán)”。

即使是身份下沉，零工其實(shí)也需要他們的尊嚴(yán)。這需要政府、企業(yè)共同把完整的網(wǎng)絡(luò)編制好。

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