原標(biāo)題：張近東談疫后經(jīng)濟(jì)：新消費(fèi)將催生新機(jī)遇

5月21日全國(guó)兩會(huì)在北京召開，兩會(huì)作為我國(guó)政治生活中的一件大事，又恰逢今年席卷全球的疫情大流行，代表及委員們?cè)?/span>議案、提案之外，還為下一步發(fā)展積極提出了諸多建議。其中，全國(guó)人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東提出的在疫情后進(jìn)一步提振內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，統(tǒng)籌資源推動(dòng)年輕人創(chuàng)業(yè)，以線上線下融合手段深度挖掘農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)等建議，引起了廣泛關(guān)注。

所有人都明白，疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。從商業(yè)角度上來說，盡早復(fù)工復(fù)產(chǎn)都不是問題，最難解決的是如何將失去的市場(chǎng)需求找回來，讓消費(fèi)者愿意繼續(xù)花錢。疫情之前消費(fèi)端高漲的需求是各方共同努力營(yíng)造出來的，如今被突如其來的外力沖擊，若想經(jīng)濟(jì)重新復(fù)蘇，舊有的生產(chǎn)方式已經(jīng)無法滿足發(fā)展需求，而是要用一種新的方式來重新把需求做起來，生產(chǎn)端才能夠獲得一個(gè)較好的復(fù)蘇機(jī)遇，整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)才會(huì)盡快恢復(fù)。

2019年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到了41.2萬億元，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度快于城鎮(zhèn)，但總量仍遠(yuǎn)低于城鎮(zhèn)?？紤]到農(nóng)村人口占人口總量的56%，遠(yuǎn)期看農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)總額必將與城市市場(chǎng)消費(fèi)總額相當(dāng)，其消費(fèi)潛力尚有待進(jìn)一步加速挖掘。農(nóng)村市場(chǎng)并不是消費(fèi)力不夠，而是配套商業(yè)設(shè)施不如城市發(fā)達(dá)，但如果為了激發(fā)消費(fèi)力再將城市那套消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施移植到農(nóng)村去也實(shí)無必要，在成本上也不經(jīng)濟(jì)劃算。張近東圍繞鄉(xiāng)村振興提出的建議，著眼點(diǎn)就在于多利用線上的新模式來彌補(bǔ)鄉(xiāng)村消費(fèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不足的缺憾，用新模式挖掘農(nóng)村市場(chǎng)潛力，助力整體消費(fèi)市場(chǎng)快速發(fā)展。

這是個(gè)很龐大的綜合體系，當(dāng)然不僅僅是要在農(nóng)村地區(qū)實(shí)現(xiàn)線上到家、無店鋪零售那么簡(jiǎn)單，背后還牽涉到供應(yīng)鏈的統(tǒng)籌，到家服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)化組織等。在供應(yīng)鏈方面，蘇寧過去幾年一直在大力提倡C2M（用戶直連制造）的落地實(shí)施，即將供應(yīng)鏈調(diào)整至以客戶需求為中心，直接根據(jù)用戶需求組織生產(chǎn)。這種模式的好處在于，基本上沒有庫(kù)存，也不會(huì)有生產(chǎn)過剩的問題，貨物的轉(zhuǎn)運(yùn)也更簡(jiǎn)單快捷，是一種效率極高的供應(yīng)鏈組織形式。

張近東在去年底就提出了鄉(xiāng)村振興“521”計(jì)劃，要在全國(guó)5000個(gè)村莊建設(shè)C2M生產(chǎn)基地，即蘇寧村。這是一個(gè)意欲打通生產(chǎn)和消費(fèi)之間障礙的計(jì)劃，建成的話將給大量中小企業(yè)帶來更多機(jī)會(huì)，與此同時(shí)也能滿足更多消費(fèi)者需求。鄉(xiāng)村振興的要義其實(shí)并非把更多的商品賣到農(nóng)村，更是要把更多的商品從農(nóng)村賣出去，也就是一邊挖掘市場(chǎng)消費(fèi)潛力，一邊培養(yǎng)市場(chǎng)消費(fèi)潛力，在鄉(xiāng)村地區(qū)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)要素的優(yōu)化配置，擴(kuò)張經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍。

原有的全國(guó)統(tǒng)一的供應(yīng)鏈，再加上從各個(gè)鄉(xiāng)村地區(qū)培養(yǎng)和扶持出來的供應(yīng)鏈，結(jié)合在一起就能給消費(fèi)者提供更為豐富的商品選擇，用戶在直播或蘇寧拼購(gòu)上下單，由服務(wù)人員送貨到家，整個(gè)消費(fèi)活動(dòng)中最耗費(fèi)成本的環(huán)節(jié)都去掉了。接下來的問題是，制造商品和將商品送到用戶手中這一任務(wù)由誰來完成。張近東的建議是，進(jìn)一步統(tǒng)籌資源，政府、電商、農(nóng)戶、院校多方聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)返鄉(xiāng)年輕人成為創(chuàng)富主體，帶動(dòng)形成以共同富裕為目標(biāo)。無論是C2M生產(chǎn)基地還是到家服務(wù)，缺乏的都是一批具備相當(dāng)素質(zhì)的人，這一點(diǎn)需要政府行為加以引導(dǎo)。

未來大約半年時(shí)間，消費(fèi)流通環(huán)節(jié)承擔(dān)的壓力和任務(wù)會(huì)很大，因?yàn)橄M(fèi)回升狀況會(huì)直接影響到供應(yīng)端復(fù)蘇的速率。而且流通環(huán)節(jié)用之前的老辦法去開拓市場(chǎng)或許收效不會(huì)大了，必須在運(yùn)行過程中不斷探索出新模式，用新方法將消費(fèi)迅速拉起來。從這個(gè)角度來看，本次疫情是危機(jī)，同樣也是一次機(jī)遇，因?yàn)楹芏嘈履Ｊ?、新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟(jì)形式已在疫情中嶄露頭角，接下來只要將這些新東西消化整合起來形成一套新的體系并貫徹下去，中國(guó)消費(fèi)商業(yè)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇?？偨Y(jié)起來說，就是采用更有效率的生產(chǎn)方式，更有效率地刺激消費(fèi)力。

國(guó)家已批準(zhǔn)了25萬億新基建投資項(xiàng)目，這對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)將起到積極的推動(dòng)作用，商業(yè)流通企業(yè)應(yīng)該做的一件事就是，在國(guó)家主導(dǎo)的底層基礎(chǔ)設(shè)施之上搭建更上一層的商業(yè)流通基礎(chǔ)設(shè)施。這種基礎(chǔ)設(shè)施不是建樓，也不是開門店，而是建立新業(yè)態(tài)下的供應(yīng)端、銷售端、服務(wù)端，利用信息化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)商，實(shí)現(xiàn)低成本高效率的商業(yè)運(yùn)作。這可能不是一蹴而就的事情，但從現(xiàn)在開始努力肯定是沒錯(cuò)的。商業(yè)流通企業(yè)千百年來守著店鋪等客上門的傳統(tǒng)已經(jīng)面臨改變，善用信息化技術(shù)能力，對(duì)商業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行效率化改造勢(shì)在必行，這才是商業(yè)流通的未來，此次疫情也許會(huì)成為商業(yè)流通新時(shí)代的一個(gè)開始。

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