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    財(cái)報(bào)中的百度AI:最深刻“專注力”,才能迎來(lái)最激蕩的增長(zhǎng)破局點(diǎn)

    原標(biāo)題:財(cái)報(bào)中的百度AI:最深刻“專注力”,才能迎來(lái)最激蕩的增長(zhǎng)破局點(diǎn)

    文|李永華

    來(lái)源|智能相對(duì)論(aixdlun)

    又到了所謂“財(cái)報(bào)季”,幾家歡喜幾家愁,對(duì)那些正迎來(lái)業(yè)務(wù)突破的企業(yè)來(lái)說(shuō),卻是展現(xiàn)成績(jī)的窗口。

    百度就是如此。

    按照5月19日百度公布的2020年第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告,其Q1實(shí)現(xiàn)營(yíng)收225億元,凈利潤(rùn)31億元,同比增長(zhǎng)219%。

    這一成績(jī)明顯超出了市場(chǎng)略帶偏見(jiàn)的預(yù)期,而作為百度的核心優(yōu)勢(shì),AI在本次財(cái)報(bào)中亮眼,百度方面稱“AI新業(yè)務(wù)在疫情大考中逆勢(shì)破局,小度助手、Apollo和智能云均實(shí)現(xiàn)健康增長(zhǎng)”。此外,我們知道,財(cái)報(bào)中百度移動(dòng)生態(tài)的優(yōu)異表現(xiàn)也與AI能力密不可分。

    “智能相對(duì)論”認(rèn)為,Q1財(cái)報(bào)背后,百度投入在AI上的“專注力”又進(jìn)一步加強(qiáng),已經(jīng)體現(xiàn)出與其他也標(biāo)榜“發(fā)展AI”的企業(yè)完全不同的對(duì)待AI的態(tài)度。

    這種“專注力”,最終為百度迎來(lái)了AI新破局點(diǎn),以小度助手、Apollo和智能云為代表的AI新業(yè)務(wù)正在成為百度的強(qiáng)勁增長(zhǎng)引擎,移動(dòng)生態(tài)則在用戶增量和用戶粘性上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。

    種因得果,“AI專注力”讓百度AI“熬過(guò)”轉(zhuǎn)折期迎來(lái)破局

    AI風(fēng)潮吸引了大量玩家加入,同樣的“AI”旗幟下,已經(jīng)形成了三個(gè)涇渭分明的“派系”:

    “投機(jī)派”:利用AI作為“千載難逢”的噱頭,在各種事物前加上AI概念,妄圖攪動(dòng)市場(chǎng)或吸引資本眼球——有研究發(fā)現(xiàn),在AI領(lǐng)域從事相關(guān)業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司吸引到的資金要比其他領(lǐng)域公司多15%~50%左右。

    不過(guò),隨著真實(shí)能力的暴露,到最近一兩年,“投機(jī)派”逐步退潮。

    “建制派”:以紛紛表態(tài)要在AI方面“大干快上”的巨頭為主,其特征,是原先并不熱心AI,只是一方面隨著AI的熱潮興起,覺(jué)得有必要介入,另一方面產(chǎn)品體驗(yàn)提升和B端市場(chǎng)都對(duì)AI有了需求,于是把AI作為“例行配置”添加進(jìn)來(lái)。

    其暗語(yǔ)是,既然是做“平臺(tái)”,當(dāng)然要配置大家都有的AI,得“包圓了”。

    “主體派”:即從AI在互聯(lián)網(wǎng)萌生初期就一直堅(jiān)持發(fā)展AI,逐漸積累下大量技術(shù)沉淀和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在AI能力突圍后,成為企業(yè)發(fā)展的主要依賴力量,而不單純是企業(yè)對(duì)技術(shù)的利用、配置關(guān)系。

    很明顯,在國(guó)內(nèi),與AI的“關(guān)系”達(dá)到這個(gè)層面的只有百度一家,而國(guó)際上則有Google等企業(yè)。

    “主體派”AI企業(yè)對(duì)AI有一種特殊的“專注力”,不論是百度還是Google,這種對(duì)AI的“專注力”,都來(lái)源于過(guò)去一直以來(lái)的“技術(shù)信仰”。

    百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期就強(qiáng)調(diào)技術(shù)“不是變得不重要了,而是變得更重要了”,在技術(shù)上做了很多投入,尤其是AI、深度學(xué)習(xí)方面的長(zhǎng)遠(yuǎn)投入。

    移動(dòng)搜索剛剛面世不久,就有了語(yǔ)音搜索這樣的AI功能。彼時(shí),類(lèi)似于直接說(shuō)出數(shù)量和幣種,讓搜索引擎幫忙換算(比如,十萬(wàn)零八千人民幣是多少美元)這樣的小體驗(yàn)在百度層出不窮。

    到了現(xiàn)在,這種技術(shù)信仰,除了帶來(lái)全新的移動(dòng)生態(tài)體驗(yàn),還深刻影響百度的To B布局。

    財(cái)報(bào)發(fā)布前一天的云智峰會(huì)上,百度智能云宣布其新戰(zhàn)略——“以云計(jì)算為基礎(chǔ),以人工智能為抓手,聚焦重要賽道”,這其中,AI成為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)智能化價(jià)值落地的尖峰力量。

    某種程度上,百度的使命“用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單”,現(xiàn)階段說(shuō)成是“用AI讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單”并不為過(guò)。

    而既然我們談到“AI專注力”,尤其是強(qiáng)調(diào)與AI投機(jī)者、建制派的差異,往往還含有某種面對(duì)逆境堅(jiān)持的意味。

    這些年,不論是Google還是百度,在對(duì)AI堅(jiān)持這件事上沒(méi)少遭受各種名目的非議,也遇到現(xiàn)實(shí)上的困難,例如資金、資源的前期大量投入,在浮躁的互聯(lián)網(wǎng)科技時(shí)代是一件十分考驗(yàn)平臺(tái)能力,也更考驗(yàn)心態(tài)的事。

    某種程度上,現(xiàn)在是AI迎來(lái)突破的關(guān)鍵時(shí)期,百度Q1財(cái)報(bào)、大漲的股價(jià)證明了,雖然AI會(huì)遇到很多問(wèn)題,但熬過(guò)去就不僅是曙光,而是非常光明的未來(lái)。對(duì)百度而言,“AI專注力”是排除干擾、直面困難,堅(jiān)持做AI迎來(lái)新破局點(diǎn)的支撐。

    深刻的“AI專注力”如何深入百度每一個(gè)毛孔,最終幫助百度實(shí)現(xiàn)“破局”?

    “AI專注力”不只是一個(gè)宏觀的描述,也意味著一個(gè)企業(yè)的方方面面都“散發(fā)出AI的氣息”,義無(wú)反顧、一以貫之地把AI當(dāng)作發(fā)展的主導(dǎo)力量,而不是像投機(jī)者或者建制派那樣把AI當(dāng)作一種技術(shù)配置而已。

    這種“AI專注力”產(chǎn)生的價(jià)值,體現(xiàn)在四個(gè)方面:

    1、全面布局:“讓一切建立在AI上”

    對(duì)很多巨頭平臺(tái)而言,AI是半路殺出的一種“需求滿足手段”,在產(chǎn)品需求/客戶需求到了智能化的關(guān)口,反過(guò)來(lái)紛紛“求AI”時(shí),趕緊調(diào)整戰(zhàn)略、建團(tuán)隊(duì)把AI“搞起來(lái)”。

    而“AI專注力”則意味著一個(gè)企業(yè)把AI與一切業(yè)務(wù)自然而然地結(jié)合,讓一切都盡可能建立在AI之上,或者說(shuō),“AI已經(jīng)深入骨髓”。

    從這個(gè)意義上看,對(duì)內(nèi),“百度已經(jīng)建立在了AI上”,對(duì)外,“百度要讓世界也建立在AI上”。

    前者,以語(yǔ)音、圖像、人臉識(shí)別、NLP、知識(shí)圖譜等為代表的百度AI核心技術(shù),已經(jīng)在包括搜索、信息流、百度APP、百家號(hào)、輸入法、地圖等百度移動(dòng)端產(chǎn)品中全面鋪開(kāi)。

    例如,在百度APP,得益于NLP、知識(shí)圖譜等AI技術(shù),百度搜索結(jié)果首條滿足率已達(dá)到60%,而百度信息流看聽(tīng)模式運(yùn)用實(shí)時(shí)語(yǔ)音合成技術(shù)可以讓用戶聽(tīng)AI讀新聞,甚至可以選擇讓AI提取摘要;

    百度地圖的AI能力逐步成熟,不斷有新的AI能力冒出,例如4月份利用AI賦能交通大數(shù)據(jù)推出“熟路模式”,為通勤族提供人性化導(dǎo)航方案;

    百度輸入法基于AI能力的語(yǔ)音、表情、肢體動(dòng)作輸入成為產(chǎn)品的主要特色,用戶粘性持續(xù)提高;

    ……

    顯然,AI為百度自家各類(lèi)產(chǎn)品構(gòu)筑了護(hù)城河,也驅(qū)動(dòng)了用戶增長(zhǎng)。

    而對(duì)外,百度的產(chǎn)業(yè)智能化賦能,也把AI當(dāng)作主要的價(jià)值點(diǎn),產(chǎn)生大量實(shí)踐案例。在此次云智峰會(huì)上,百度就披露了一些典型賽道的產(chǎn)業(yè)智能化成果,例如智慧金融已服務(wù)近200家金融客戶,智能客服及營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成功落地到80多家客戶,智慧醫(yī)療服務(wù)300多家醫(yī)院和超過(guò)1500家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、服務(wù)人次超過(guò)了2500萬(wàn)……

    此外,百度還發(fā)布8大解決方案——“未來(lái)銀行”、智能營(yíng)銷(xiāo)與客服、智能制造、智慧城市、智慧輔診、智慧慢病管理、物流地圖,“要讓世界也建立在AI上”似乎又更進(jìn)了一步。

    2、業(yè)務(wù)執(zhí)行:“以AI作為主要驅(qū)動(dòng)力”

    先看一個(gè)案例。

    2013年,百度進(jìn)行了人臉識(shí)別技術(shù)的研發(fā),彼時(shí)可以實(shí)現(xiàn)拍照即與特定相冊(cè)匹配找到對(duì)應(yīng)照片的能力。隨后,百度即提出將技術(shù)應(yīng)用到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圖片當(dāng)中去,強(qiáng)化圖片的搜索能力,現(xiàn)在百度圖片搜索中的“識(shí)圖”能力就以這類(lèi)AI技術(shù)作為基礎(chǔ),展現(xiàn)了非常好的用戶體驗(yàn)。

    事實(shí)上,百度的“AI專注力”,在產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)上,表現(xiàn)在往往以AI作為關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)力,考慮智能化如何給出更好的價(jià)值,這貫穿了百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)進(jìn)程,與其他企業(yè)很多產(chǎn)品只是把AI當(dāng)陪襯的做法有著根本不同。

    與圖片搜索類(lèi)似,移動(dòng)搜索中十分重要的語(yǔ)音搜索能力,百度從多年前就開(kāi)始耕耘,把準(zhǔn)確率由起初的92%逐步提升到幾乎沒(méi)有錯(cuò)誤識(shí)別的程度,且兼容各種口音和方言。

    再比如,在語(yǔ)音助手發(fā)展初期,多數(shù)人只是探討它附帶的娛樂(lè)價(jià)值,而百度已經(jīng)思考和探索如何用語(yǔ)音交互創(chuàng)造更多用戶體驗(yàn)——“讓手機(jī)理解人們到底是什么意思并且?guī)湍惆堰@事辦了”,這種專注,最終催生了百度小度這種橫跨軟硬件的語(yǔ)音交互領(lǐng)頭羊品牌。

    而隨著AI技術(shù)的跨越式進(jìn)步,百度獲得了越來(lái)越多的產(chǎn)品和體驗(yàn)創(chuàng)新可能,其直接結(jié)果,對(duì)外,智能化實(shí)現(xiàn)的價(jià)值落越來(lái)越明顯,市場(chǎng)需求被持續(xù)激發(fā);對(duì)內(nèi),用戶行為從瀏覽器搜索轉(zhuǎn)向基于AI的App內(nèi)搜索,移動(dòng)生態(tài)不斷壯大,為百度的長(zhǎng)期增長(zhǎng)帶來(lái)積極影響——3月,百度App日活躍用戶數(shù)達(dá)到2.22億,同比增長(zhǎng)28%,App端內(nèi)搜索量同比增長(zhǎng)45%,信息流用戶時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)51%。

    3、發(fā)展革新:“把AI的發(fā)展進(jìn)程作為觸發(fā)革新的主要基準(zhǔn)”

    百度云智峰會(huì)發(fā)布了一個(gè)新戰(zhàn)略、即“以云計(jì)算為基礎(chǔ),以人工智能為抓手,聚焦重要賽道”,和一個(gè)配套的業(yè)務(wù)新架構(gòu),即百度大腦、平臺(tái)層、行業(yè)智能應(yīng)用及解決方案三層結(jié)構(gòu)。

    云智峰會(huì)是百度在產(chǎn)業(yè)智能化方面的一次全新再出發(fā),AI與云計(jì)算厘清關(guān)系,成為尖峰力量,其實(shí)意味著百度正在把過(guò)去的個(gè)案中的技術(shù)、實(shí)踐等通用內(nèi)容抽離出來(lái),成為平臺(tái)化賦能的支撐能力,從而以“平臺(tái)”的模式加速產(chǎn)業(yè)智能化的進(jìn)程。

    按照峰會(huì)上百度CTO王海峰的說(shuō)法,“人工智能會(huì)像機(jī)械技術(shù)、電力技術(shù)一樣,持續(xù)滲透和變革人們生產(chǎn)、生活的方方面面”,到了這個(gè)階段的AI,已經(jīng)具備了類(lèi)似的通用性特征。

    百度這種革新,是AI積累下不可抗拒的客觀結(jié)果——除了上文提到的大量賽道和場(chǎng)景案例,在AI技術(shù)方面百度也在持續(xù)積淀:28篇論文被AAAI 2020收錄,較前一年的15篇提升近一倍;22篇論文被CVPR 2020收錄,涵蓋熱門(mén)視覺(jué)領(lǐng)域;國(guó)際NLP頂級(jí)會(huì)議ACL 2020入選11篇論文;國(guó)際語(yǔ)義評(píng)測(cè)SemEval 2020比賽上,百度ERNIE獲得五項(xiàng)世界冠軍……

    技術(shù)、實(shí)踐發(fā)展到了提煉通用性能力的程度,AI平臺(tái)化能力呈現(xiàn),其突出表現(xiàn)是快速部署和落地AI的能力,例如疫情期間,百度快速上線了眾多AI抗疫項(xiàng)目,例如AI多人測(cè)溫1周檢測(cè)2700萬(wàn)人次;時(shí)空大數(shù)據(jù)記錄人流遷徙24億人次;智能外呼支持基層隨訪500萬(wàn)次;AI問(wèn)診完成1500萬(wàn)次,等等。

    這種AI技術(shù)能力變化,成為關(guān)鍵參考因素,讓百度順勢(shì)進(jìn)行了迎接新經(jīng)濟(jì)周期、新市場(chǎng)環(huán)境機(jī)遇的革新。

    革新帶來(lái)的價(jià)值是明顯的,例如國(guó)家電網(wǎng)山東省電力公司基于百度的AI能力構(gòu)建了自己的AI中臺(tái),快速建設(shè)了戶外各種復(fù)雜場(chǎng)景下安全巡檢的輸電通道可視化平臺(tái),以及具備進(jìn)廳識(shí)別、刷臉辦電等功能的人臉識(shí)別應(yīng)用,甚至還有幫助用戶體驗(yàn)提升和電力營(yíng)業(yè)廳的效益提升的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

    可以說(shuō),“AI專注力”讓百度每一個(gè)毛孔都在與AI結(jié)合,最終全線業(yè)務(wù)或直接或間接受益于AI,迎來(lái)百度AI發(fā)展的破局。

    搶占智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的掌控席位,百度以AI之名

    如果說(shuō)智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的AI成為真正的基礎(chǔ)設(shè)施,那么“AI專注力”下的百度則成為基礎(chǔ)設(shè)施的“建設(shè)者”。

    一方面,大路只有修在鬧市才能發(fā)揮更大的價(jià)值,智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)是百度AI最好的宏觀機(jī)會(huì);另一方面,基礎(chǔ)設(shè)施的修繕也將促成鬧市的形成,百度一直是智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要推進(jìn)力量。

    而這種推進(jìn),顯然不能僅靠百度的力量,這時(shí)候,作為核心技術(shù)引擎,也作為百度“AI專注力”的重要底層支撐,百度大腦的開(kāi)放價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。

    目前,百度大腦AI大生產(chǎn)平臺(tái)已對(duì)外開(kāi)放250多項(xiàng)核心AI能力,服務(wù)超過(guò)180萬(wàn)開(kāi)發(fā)者;作為AI大生產(chǎn)平臺(tái)的基礎(chǔ)底座,飛槳深度學(xué)習(xí)平臺(tái)定制化訓(xùn)練平臺(tái)上企業(yè)用戶超過(guò)6.5萬(wàn),發(fā)布模型達(dá)到16.9萬(wàn)個(gè)。毫無(wú)疑問(wèn),百度對(duì)內(nèi)支持業(yè)務(wù)、對(duì)外平臺(tái)化AI賦能推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能化,都離不開(kāi)這種開(kāi)放的核心技術(shù)引擎價(jià)值。

    只有更多合作伙伴加入,更多的B端客戶享受到AI應(yīng)用或解決方案,智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代才能更快到來(lái),屬于百度的AI新破局點(diǎn)才能坐實(shí)。除了百度大腦,兼具抽象概念上和實(shí)際意義上的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)者百度Apollo平臺(tái)也有類(lèi)似的價(jià)值。

    截至2019年底,Apollo擁有177家生態(tài)合作伙伴,平臺(tái)開(kāi)發(fā)者36000名,專利申請(qǐng)超過(guò)1800余項(xiàng),獲得全國(guó)150張自動(dòng)駕駛測(cè)試牌照,測(cè)試?yán)锍坛^(guò)300萬(wàn)公里。而尤為重要的是,Apollo逐步形成的自動(dòng)駕駛、車(chē)路協(xié)同、智能車(chē)聯(lián)三大開(kāi)放平臺(tái),已經(jīng)成為智慧交通、智能出行落地的核心力量。

    新基建大潮來(lái)臨,百度在加速產(chǎn)業(yè)智能化的進(jìn)程,各行各業(yè)的智能化升級(jí)推動(dòng)著智能經(jīng)濟(jì)落地,這其中離不開(kāi)百度的“AI專注力”——在AI領(lǐng)域深厚的積累和積極進(jìn)取的創(chuàng)新精神,將助力百度搶占智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的掌控席位。

    可以說(shuō),在經(jīng)歷各種輿論非議和現(xiàn)實(shí)困難后,一份超出預(yù)期的財(cái)報(bào)終于讓人看到了百度AI的商業(yè)化價(jià)值不再蟄伏?!癆I專注力”讓百度AI“熬”過(guò)了不太容易的日子,在新基建浪潮襲來(lái)、智能經(jīng)濟(jì)加速落地的關(guān)口,以開(kāi)放的心態(tài)迎來(lái)了曙光和光明的未來(lái)。

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    2020-05-19
    財(cái)報(bào)中的百度AI:最深刻“專注力”,才能迎來(lái)最激蕩的增長(zhǎng)破局點(diǎn)
    這一成績(jī)明顯超出了市場(chǎng)略帶偏見(jiàn)的預(yù)期,而作為百度的核心優(yōu)勢(shì),AI在本次財(cái)報(bào)中亮眼,百度方面稱“AI新業(yè)務(wù)在疫情大考中逆勢(shì)破局,小度助手、Apollo和智能云均實(shí)現(xiàn)健康增長(zhǎng)”。

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