原標(biāo)題：22萬員工從未減少！這家國民企業(yè)扛住疫情重壓持續(xù)創(chuàng)造就業(yè)崗位

凈收入1462億元，員工數(shù)突破22萬人，2020年第一季度，京東再次交出了漂亮的成績單。

2020年第一季度，京東凈收入為1462億元人民幣，同比增長20.7%。其中，京東凈服務(wù)收入為161億元，同比增長29.6%，而凈商品銷售收入則同比增長19.7%。2020年第一季度經(jīng)營利潤為23億元，去年同期為12億元。京東平臺日用百貨等生活必需品銷售的凈收入為525億元，同比增長38.2%。

“京東能夠在新冠疫情爆發(fā)期間保持正常的高效運營，我們對此倍感自豪，京東的員工為公司在建設(shè)更高效和可持續(xù)的社會方面持續(xù)做出貢獻(xiàn)而感到驕傲?！本〇|集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示，“第一季度強(qiáng)勁的用戶增長體現(xiàn)出消費者越來越依靠京東來滿足生活中方方面面的需求，對京東提供的豐富優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品選擇和一流服務(wù)的承諾充滿信心。”

京東成為越來越多用戶的選擇，而京東的價值，也在多年的“厚積”中，在這幾年得到“薄發(fā)“。在一次次的”薄發(fā)“之中，京東逐漸迎來”爆發(fā)“。疫情之下，這家國民企業(yè)抗住重壓，穩(wěn)住業(yè)績的同時，還拉動了更多就業(yè)，為社會和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了堅實力量。

多項核心指標(biāo)大幅增長，應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短5.7天

截至2020年3月31日，京東過去12個月活躍購買用戶數(shù)達(dá)3.874億，環(huán)比2019年第四季度末大幅增長超2500萬，較去年同期增長24.8%，創(chuàng)下淡季期間單季用戶絕對值增長新高。2020年3月，京東移動端日均活躍用戶數(shù)較去年同期大幅增長46%。

在就業(yè)方面，截至2020年3月31日，京東集團(tuán)上市公司及非上市公司員工數(shù)已突破26萬人，積極保障了社會就業(yè)。

在物流方面，截至2020年3月31日，京東物流運營了730多個倉庫，包括京東物流管理的云倉面積在內(nèi)，倉儲總面積約為1700萬平方米。

而從具體業(yè)務(wù)收入看，2020年第一季度，京東電子產(chǎn)品收入為776.31億元，同比增長9.8%；日用百貨商品銷售收入為524.62億元，同比增長38.24%；市場和廣告收入為95.27億元，同比增長16.98%；物流和其它用戶服務(wù)收入為65.85億元，同比增長53.64%。

值得一提的是，為大力扶持實體企業(yè)發(fā)展，京東主動加快供應(yīng)商付款周期，并提前預(yù)付大量貨款以緩解商家現(xiàn)金流危機(jī)，因此，一季度應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)較去年同期縮短5.7天。

對于一季度的業(yè)績，京東集團(tuán)首席財務(wù)官黃宣德表示，“京東具有韌性的商業(yè)模式拉動了第一季度收入和利潤的穩(wěn)健增長，且超出我們預(yù)期。我們也很高興地看到用戶參與度的加速攀升，體現(xiàn)出京東品牌形象的不斷增強(qiáng)以及消費者對京東品牌認(rèn)知的持續(xù)提升。新冠疫情爆發(fā)期間，京東實施了嚴(yán)格的財務(wù)控制政策，同時為消費者提供了不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們將繼續(xù)在技術(shù)和提升消費體驗方面進(jìn)行投入，以支持京東的未來發(fā)展。“

超20萬人All in，攜手合作伙伴加入抗疫

在保持營收的高增長之外，企業(yè)的社會擔(dān)當(dāng)，也是京東2020年第一季度業(yè)績報告的亮點。尤其在疫情期間，京東堅守企業(yè)社會擔(dān)當(dāng)，不僅提供了更多就業(yè)崗位，也通過一系列實際行動，為馳援疫情貢獻(xiàn)力量。超20萬人的All in，甚至還帶動了更多合作伙伴以及上下游品牌商家加入抗疫。

第一季度，京東在物流基礎(chǔ)設(shè)施布局上的優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn)。截至2020年3月31日，京東物流運營了730多個倉庫，倉儲總面積約為1700萬平方米。針對疫情期間剛需消費從線下向線上轉(zhuǎn)移，京東物流相應(yīng)地推出一系列服務(wù)產(chǎn)品。其中京東在中國近百個城市推出的“移動菜籃子”社區(qū)計劃，為用戶提供新鮮農(nóng)產(chǎn)品。

從1月21日至3月31日，京東物流累計承運醫(yī)療應(yīng)急物資超過7000萬件，總重量超3萬噸，將來自世界各地的1萬多噸醫(yī)療應(yīng)急物資和生活物資運至湖北。與此同時，京東物流還擴(kuò)大了按需配送的服務(wù)范疇，通過與知名醫(yī)藥公司和醫(yī)院合作，為消費者配送各種藥品。

這一系列抗疫行動，有賴于京東物流的強(qiáng)大體系。除此之外，京東在疫情期間，推出一系列舉措，幫助上下游合作伙伴緩解壓力。

2月份，京東推出一系列幫扶措施，支持受疫情影響而產(chǎn)品嚴(yán)重滯銷的農(nóng)產(chǎn)品商家，利用在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域的強(qiáng)大實力，以及主題直播、高流量秒殺等營銷資源，為商家提供一站式解決方案，助力商家連接平臺龐大的用戶群體。

第一季度，京東零售與華為、小米、三星等行業(yè)頭部手機(jī)品牌合作，推出線上產(chǎn)品發(fā)布會。為進(jìn)一步在疫情期間助力手機(jī)行業(yè)，京東零售還為近百萬用戶提供了全面的線上咨詢服務(wù)，無法前往實體店的消費者在線上即可獲得手機(jī)選購及維修的建議。

2月2日至4月8日，京東“中小企業(yè)幫扶計劃”為數(shù)十萬中小企業(yè)提供復(fù)工物資采購支持；3月4日，京東推出“春雨計劃”，計劃投入價值15億元資源扶持商家，助力全產(chǎn)業(yè)鏈重回快車道……

其實，在疫情期間的短短幾個月，各行各業(yè)都多多少少受到?jīng)_擊，不少企業(yè)受到波及，出現(xiàn)裁員降薪潮，倒閉的也不在少數(shù)。而京東不但員工數(shù)有增無減，還在積極幫扶相關(guān)企業(yè)，大大穩(wěn)定社會就業(yè)的同時，進(jìn)一步促進(jìn)消費，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

馳援湖北，京東不遺余力

湖北作為這次“疫情中心”，受到的沖擊依然在蔓延。對于湖北的馳援，京東更是不遺余力。

京東物流武漢亞一城配青年車隊于新冠疫情爆發(fā)期間，在保障日用必需品和物資運輸方面做出了杰出貢獻(xiàn)，被授予年度“中國青年五四獎?wù)隆?。自疫情爆發(fā)后至3月1日，京東物流武漢亞一城配青年車隊承運了來自中國各地的7000多噸醫(yī)療物資，并配送了6000多噸生活必需物資。

疫情期間，京東生鮮累計解決27.6萬噸生鮮產(chǎn)品銷路難的問題。如4月1日發(fā)起的“買光湖北貨“專項活動，拉動疫情中心湖北省特色產(chǎn)品的銷售，涉及小龍蝦、稻米、蓮藕等多款產(chǎn)品，一周內(nèi)給湖北商品線上成交額帶來106%的爆發(fā)式增長，湖北農(nóng)產(chǎn)品累計銷售1400噸。

4月1日，京東在此前減免湖北商家平臺使用費等舉措的基礎(chǔ)上，又向湖北商家推出溜達(dá)扶持措施，包括入駐、流量、運營、金融、物流和工具等支持，為湖北商家?guī)砀采w經(jīng)營全流程的幫助。

4月8日，武漢正式解封，京東也在當(dāng)日宣布，將在未來三年向湖北投資超過60億元，從新基建、產(chǎn)業(yè)扶持、扶貧助農(nóng)三大領(lǐng)域入手，推出一系列支持舉措，全方位助力湖北經(jīng)濟(jì)恢復(fù)及當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)發(fā)展。同日，京東還與湖北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳前約，打造生鮮產(chǎn)業(yè)帶和“中國荊楚味 湖北農(nóng)產(chǎn)品“區(qū)域品牌，幫扶湖北特色農(nóng)產(chǎn)品上行。

在扶貧助農(nóng)領(lǐng)域，圍繞2020年國家扶貧計劃，京東將重點支持湖北的貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品高效上行，以產(chǎn)業(yè)扶貧、用工扶貧、金融扶貧等諸多方式幫助貧困地區(qū)脫貧致富。未來京東將繼續(xù)支持湖北當(dāng)?shù)乇姸喾鲐毱放萍岸魇?、竹山、竹溪、房縣等扶貧特產(chǎn)館的發(fā)展，打造湖北扶貧助農(nóng)的快車道。

共度難關(guān)，京東體現(xiàn)出了國民大企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，迎難而上，只要抱團(tuán)取暖便沒有過不去的難關(guān)。隨著疫情逐漸得到控制，京東的業(yè)績持續(xù)攀升。在財報電話會議中，京東零售集團(tuán)CEO徐雷表示，5.1長假期間，京東家電和時尚品類得到了恢復(fù)性增長，“在接下來的6.18大促，由于疫情疫情原因，應(yīng)該是17年以來，行業(yè)上下游企業(yè)參與度最高的一次618。今年618是促進(jìn)品牌和商家恢復(fù)增長，抵消一季度疫情影響的很好機(jī)會。“

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