原標(biāo)題:快手再造社交新面孔
快手想做社交的野心,猶如司馬昭之心,路人皆知。
這不,快手近日又上線了一款主打青年文化的烏托邦產(chǎn)品:「Before」,成為了繼豆田、蹦迪、電丸、喜番等產(chǎn)品后,又一款主打年輕人興趣社交的社區(qū)產(chǎn)品。
短時(shí)間上手體驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn),這款社區(qū)產(chǎn)品的內(nèi)容風(fēng)格主要是以潮流文化、飲食男女、青年藝術(shù)、玩樂(lè)旅行等各類小眾與亞文化為集合,從「青年文化自由反應(yīng)堆」的Slogon上,也可看出快手想借「Before」在文藝青年這一垂直人群中尋找新機(jī)會(huì)的嘗試。
若與快手前段時(shí)間先后推出的,面向?qū)櫸锓?wù)社區(qū)的「毛柚」、探索美顏視頻聊天的「一甜面聊」、主打年輕人脫單的「歡脫」等多個(gè)細(xì)分場(chǎng)景的社交產(chǎn)品相結(jié)合來(lái)看,不難發(fā)現(xiàn)在社交領(lǐng)域的布局,快手已愈發(fā)細(xì)致。
其實(shí),早在2018年,快手就已轉(zhuǎn)型為半熟人半陌生人共存的社區(qū),不僅在社區(qū)里形成了很好的混合社交體驗(yàn),也沉淀了大量的社交關(guān)系。
在這一年中,快手上線了主打游戲+社交的「快手電丸」,隨后2019年,快手推出主打年輕人脫單的社交+游戲產(chǎn)品「歡脫」,后更新為「喜翻」。這款產(chǎn)品酷似探探,左滑跳過(guò)、右滑喜歡,互贊匹配,直接對(duì)標(biāo)了陌陌、soul和探探的老本行——陌生人社交。
隨著「Before社區(qū)」的推出,可以看出快手在社交的各細(xì)分賽道上,已然在嘗試各種可能性,并希望打造出像頭條一樣的產(chǎn)品矩陣。
社交是座大金礦,互聯(lián)網(wǎng)巨頭無(wú)人不覬覦
其實(shí)快手之外,抖音同樣也在加快社交領(lǐng)域上的布局:不論是由私信功能延伸出的「多閃」,還是屢屢受挫后又卷土重來(lái)的「連線」,盡管都在不同程度上受到了社交巨頭騰訊的打壓,但這絲毫不影響抖音入局社交領(lǐng)域的軍心士氣。
而在過(guò)去的一年眾,無(wú)論是從風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩的馬桶MT、多閃、飛聊和微博的綠洲,再到騰訊先后推出的“貓呼”、“朋友”、“有記”、“歡遇”等11余款半熟人社交APP,還是到百度、京東、新浪、快手、YY等公司的紛紛入局,在語(yǔ)音社交、校園社交、視頻社交等細(xì)分社交賽道上,嘗試探索下一個(gè)社交產(chǎn)品上的可能性,已成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們挖掘社交流量大金庫(kù)的共識(shí)。
其實(shí),早在抖音、快手剛有分庭抗禮之勢(shì)時(shí),就有人預(yù)言,短視頻用戶市場(chǎng)的天花板在7億左右。時(shí)至今日,快手與抖音在去年,就分別突破三億和四億大關(guān)。這也就意味著,國(guó)內(nèi)短視頻內(nèi)容平臺(tái)的戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)正式進(jìn)入「存量」的下半場(chǎng),雙方競(jìng)爭(zhēng)也已正式走向白熱化。
為了稀釋對(duì)方的市場(chǎng),也為了贏得最后的戰(zhàn)爭(zhēng),快抖們也急切并愿意嘗試任何一個(gè)能夠?yàn)樽约簬?lái)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),同時(shí)也絕不放棄任何一項(xiàng)能夠帶來(lái)流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的措施。
而作為短視頻內(nèi)容賽道上更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)延伸,社交關(guān)系的搭建不僅能使短視頻平臺(tái)產(chǎn)生更強(qiáng)的用戶粘性,進(jìn)一步形成強(qiáng)互動(dòng)并刺激內(nèi)容再生產(chǎn),同時(shí)通過(guò)社交關(guān)系層面再造內(nèi)容新玩法,也不失成為了短視頻行業(yè)再次突破商業(yè)瓶頸,并以小博大,以短搏長(zhǎng)的新策略嘗試。
眾所周知,在國(guó)內(nèi)的熟人社交領(lǐng)域上,最不能忽略的就是有微信和QQ這兩座大山堵在前,無(wú)論是阿里抑或是頭條發(fā)起的新社交產(chǎn)品挑戰(zhàn),無(wú)一都不敗下陣來(lái)。
而導(dǎo)致這一結(jié)果的根本原因,其實(shí)不是產(chǎn)品不足夠好,而是用戶長(zhǎng)時(shí)期沉淀下來(lái)的關(guān)系鏈以及使用習(xí)慣,導(dǎo)致遷移成本過(guò)高,所以挑戰(zhàn)者要想撼動(dòng)騰訊這一根基,無(wú)非都是搬起石頭砸自家腳。
所以聰明的企業(yè)一般都會(huì)選擇繞過(guò)微信以及QQ等頭部產(chǎn)品的交叉地帶,尋找并滿足那批頭部產(chǎn)品至今還未能充分滿足的年輕群體,前期盡量猥瑣發(fā)育,盡量避免一上來(lái)就正面比拼的較量,畢竟在熟人社交場(chǎng)景比不過(guò)微信,在陌生人交友場(chǎng)景則拼不過(guò)陌陌和探探,后面你該怎么曲線救國(guó)再說(shuō)。
雖然我們都知道陌陌以陌生人社交起家,但由于前期產(chǎn)品驗(yàn)證以荷爾蒙為驅(qū)動(dòng)力的社交不可持續(xù),難以在用戶時(shí)長(zhǎng)、粘性以及變現(xiàn)空間上實(shí)現(xiàn)突破,而今也大踏步地轉(zhuǎn)向以視頻為載體的內(nèi)容社交,并在直播等產(chǎn)品形態(tài)上,打造出了強(qiáng)勁的營(yíng)收增長(zhǎng)引擎。
所以「Before社區(qū)」選擇以圖文+視頻這一產(chǎn)品形態(tài),并從年輕文青這一興趣社交的內(nèi)容方向點(diǎn)發(fā)力,看中的就是興趣社交方向要較以荷爾蒙維持社交為主要驅(qū)動(dòng)的陌生人社交,在需求、場(chǎng)景和用戶粘性上,更容易通過(guò)相關(guān)興趣內(nèi)容培養(yǎng)用戶認(rèn)同,沉淀并建立起具備強(qiáng)粘性關(guān)系的流量池,進(jìn)而引導(dǎo)場(chǎng)景變現(xiàn)及留存。
就好像小紅書、虎撲、B站這些地方,有很多用戶愿意自發(fā)生產(chǎn)內(nèi)容,從而也會(huì)吸引大批興趣相同的用戶互動(dòng)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,人和人之間的連接并不是依靠一個(gè)穩(wěn)定的人際關(guān)系,有時(shí)候在同一興趣社區(qū)中,就有很多人會(huì)因一部相同的電影或者一個(gè)旅行地形成互動(dòng),久而久之就會(huì)積累沉淀出一批批圈層關(guān)系。
也這層關(guān)系也正是抖音目前所急切想要去建立的。畢竟,抖音在內(nèi)容分發(fā)效率高,但其形成的社交價(jià)值卻是明顯成反比的,這一點(diǎn)與在分發(fā)機(jī)制上倡導(dǎo)普惠與平等的快手截然相反。
在快手上,普惠的內(nèi)容分發(fā)價(jià)值觀,讓其在產(chǎn)品上匯聚出了無(wú)數(shù)的小圈子,并形成了一個(gè)個(gè)互動(dòng)氛圍良好的老鐵社區(qū),而無(wú)數(shù)的興趣小社區(qū),又匯聚成大的社交圈層,這為快手在社交關(guān)系鏈的養(yǎng)成和內(nèi)容粘性提供了極大的支持。
加之,年輕人喜歡嘗鮮,對(duì)新產(chǎn)品的接受度也非常開放,對(duì)潮流文化及精致生活向往,也愿意通過(guò)嘗試新鮮事物來(lái)標(biāo)榜自己的個(gè)性,關(guān)系鏈也尚未沉淀,在新社交平臺(tái)上一旦養(yǎng)成長(zhǎng)期使用的習(xí)慣并沉淀出關(guān)系鏈后,轉(zhuǎn)移成本也就自然遞增。
隨著95后、00后等年輕用戶逐漸掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),二次元、萌寵、潮玩、漢服等小眾文化,也逐漸浮出水面,這些小眾領(lǐng)域逐漸成為各個(gè)內(nèi)容平臺(tái)的「第二春」。而如何將小眾、亞文化等內(nèi)容需求進(jìn)行聚集,也成為了快手更進(jìn)一步打造年輕用戶興趣社區(qū)的關(guān)鍵。
而隨著熟人社交進(jìn)入疲勞期,垂直細(xì)分的年輕興趣社交領(lǐng)域,也正成為了快抖等新興巨頭們?nèi)赂?jìng)技場(chǎng),未來(lái)也不失成為短視頻平臺(tái)曲線救國(guó)之策。這也就是為什么快手要面向年輕用戶,不斷推出「小眾化」、「多元化」的細(xì)分社交APP產(chǎn)品的原因。
總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),快手急切想要孵化社交產(chǎn)品的背后,除了想要穩(wěn)住短視頻基本盤外,還想借此來(lái)打通基本盤之下的關(guān)系鏈。
其中,不管是剛開始單純的陌生人社交,還是后面的游戲+社交、興趣+社交、萌寵+社交等,都是快手布局陌生人社交領(lǐng)域的一盤大棋。
現(xiàn)如今,針對(duì)國(guó)內(nèi)年輕人的興趣社交仍沒(méi)有一套完美的公式,所以采取地毯式的推新迭代,不斷試錯(cuò)。而經(jīng)過(guò)前面數(shù)次的嘗試,我們也可以看到,這次推出的「Before」在產(chǎn)品功能、社交模式上都相對(duì)完整且嫻熟許多。
然而,未來(lái)它能否成功協(xié)助快手打通文青興趣社交關(guān)系鏈這層,仍需拭目以待。
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