受2020年國(guó)際新冠疫情的影響，自擁有28年歷史老牌玩具廠的泛達(dá)宣告結(jié)業(yè)開(kāi)始，類(lèi)似“江南皮革廠倒閉了”的聲音不斷出現(xiàn)在大眾的耳旁。其中，特別是外貿(mào)型企業(yè)，在中美貿(mào)易戰(zhàn)與新冠疫情的雙重影響下，急迫尋求重生。

既然選擇重生，那么外貿(mào)企業(yè)當(dāng)下面臨哪些問(wèn)題呢？筆者認(rèn)為，從供需兩方面理解，外貿(mào)企業(yè)目前面臨著兩大難題。一個(gè)是用工荒所導(dǎo)致的，生產(chǎn)需求無(wú)法得到快速的滿(mǎn)足。而隨著國(guó)內(nèi)疫情的有效控制以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)節(jié)奏的加快，用工荒問(wèn)題將得以緩解，特別是上游供應(yīng)鏈產(chǎn)能的得以滿(mǎn)足。另一個(gè)則是國(guó)外訂單的大面積取消，出現(xiàn)大量庫(kù)存積壓，以及來(lái)自上游企業(yè)的資金壓力。

那么，選擇重生就要先學(xué)會(huì)自救。適度轉(zhuǎn)產(chǎn)與出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)成為關(guān)鍵的方向。像紡織服裝以及電子企業(yè)等勞動(dòng)密集型企業(yè)，對(duì)于防疫產(chǎn)品等供給有著先天的優(yōu)勢(shì)，可以適度轉(zhuǎn)產(chǎn)來(lái)保持企業(yè)的生命力。比亞迪汽車(chē)與比亞迪電子本身就擁有無(wú)菌生產(chǎn)車(chē)間，適度轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩、消毒液與醫(yī)療器械則成為其自救的最佳解決方案。

然而，紡織品、服裝、鞋類(lèi)、箱包、玩具、家具以及塑料制品等七大勞動(dòng)密集型行業(yè)的外貿(mào)企業(yè)，依靠適度轉(zhuǎn)產(chǎn)恐難以實(shí)現(xiàn)自救，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈建設(shè)與管理將是一項(xiàng)重大的考驗(yàn)。此時(shí)，外貿(mào)型企業(yè)則需要尋求外部的幫助，抓住機(jī)遇，先試先行，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)危為機(jī)。

京喜向外貿(mào)企業(yè)輸血

據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，1-2月，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總額4.12萬(wàn)億元，比去年同期下降了9.6%。其中，出口2.04萬(wàn)億元，呈現(xiàn)出兩位數(shù)的降幅。所以，隨著國(guó)際疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散，我國(guó)外貿(mào)型企業(yè)的重生能力將會(huì)出現(xiàn)進(jìn)一步惡化，搶抓機(jī)遇，增強(qiáng)企業(yè)韌性成為關(guān)鍵。

外貿(mào)型企業(yè)面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)，唯一的優(yōu)勢(shì)就是制造，而余下的營(yíng)銷(xiāo)、交易甚至配送售后等等都是空白。這就讓我想到了京東的十節(jié)甘蔗理論，外貿(mào)型企業(yè)只需要提供商品，剩下的環(huán)節(jié)則由零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的京東來(lái)完成。

據(jù)京東零售集團(tuán)CEO徐雷表示，京喜目前已經(jīng)完成了超100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的布局，幫助京喜建立了穩(wěn)定的與下沉新興市場(chǎng)匹配的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在抗擊疫情過(guò)程中，京喜發(fā)揮產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，將沒(méi)有渠道、銷(xiāo)售通路受阻、散兵作戰(zhàn)的農(nóng)戶(hù)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶的集中優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)助農(nóng)效果的最大化。然而，外貿(mào)型企業(yè)多以產(chǎn)業(yè)帶形式出現(xiàn)，京喜的百大產(chǎn)業(yè)帶布局，剛好可以向外貿(mào)型企業(yè)賦能其產(chǎn)地供應(yīng)鏈能力，助力其出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的快速實(shí)現(xiàn)。

然而，京喜則順勢(shì)而為，依托京東強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力，推出“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)商家扶持政策”。一方面聯(lián)動(dòng)各地政府開(kāi)展開(kāi)略專(zhuān)項(xiàng)合作，共同幫扶商家；另一方面依托京東集團(tuán)的雄厚實(shí)力，為入駐企業(yè)提供專(zhuān)項(xiàng)現(xiàn)金補(bǔ)貼以及多種金融政策支持；同時(shí)，京喜還推出了多項(xiàng)免費(fèi)入駐服務(wù)、千萬(wàn)級(jí)精準(zhǔn)流量扶持、多種營(yíng)銷(xiāo)方式支持等特色扶持手段。助力外貿(mào)型企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)，延續(xù)企業(yè)的生命力。

以京喜對(duì)外公布的鐘表品牌“周連發(fā)”為例，在“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)商家扶持政策”公布之前，受全球疫情爆發(fā)后，其公司失去99%的外貿(mào)訂單，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)擠壓價(jià)值高達(dá)800萬(wàn)人民幣的庫(kù)存。在通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品策略與積極參加平臺(tái)幫扶的活動(dòng)下，開(kāi)設(shè)gf手表拼購(gòu)旗艦店，實(shí)現(xiàn)三月一個(gè)月的 訂單量環(huán)比增長(zhǎng)1424%，并開(kāi)始將重心轉(zhuǎn)向京喜平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

京喜向外貿(mào)企業(yè)造血

對(duì)于外貿(mào)型企業(yè)而言，京喜在供應(yīng)鏈方面的輸血幫扶，雖然短時(shí)間解決了庫(kù)存積壓的問(wèn)題，但是面對(duì)全球疫情的持續(xù)性影響，并不能使外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)危為安，仍需要在輸血的同時(shí)教會(huì)企業(yè)如何造血。這也就是為何“周連發(fā)”在解決庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}后，繼續(xù)將重心轉(zhuǎn)向京喜平臺(tái)，尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

此次受疫情影響較大的多為傳統(tǒng)型外貿(mào)企業(yè)，除了在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈領(lǐng)域一片空白以外，他們?cè)谄鋽?shù)字化建設(shè)上更是一窮二白。而此次京喜對(duì)外貿(mào)型商家的幫扶政策，再為企業(yè)輸血的同時(shí)提供了造血的能力，面對(duì)疫情實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)危為機(jī)。

京喜作為社交電商的代表，其天生就自帶營(yíng)銷(xiāo)基因，可通過(guò)多場(chǎng)景的社交玩法精準(zhǔn)滲透到用戶(hù)。以京喜直播為例，結(jié)合用戶(hù)需求，定制一些列有特色的體驗(yàn)式內(nèi)容，讓消費(fèi)者近距離接觸商品“從產(chǎn)到銷(xiāo)”的全過(guò)程，達(dá)到“沉浸式”的購(gòu)物體驗(yàn)。從而激發(fā)企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)玩法與價(jià)值的理解，以京喜上線的“幫扶果農(nóng)”直播為例，8省11個(gè)水果產(chǎn)源帶悉數(shù)登臺(tái)，包括四川的粑粑柑和丑橘、遼寧丹東草莓、海南貴妃芒果等。這些滯銷(xiāo)水果商家都是首次”嘗鮮”直播賣(mài)貨，共參與了超100 場(chǎng)直播，其中，云南香水菠蘿4小時(shí)的銷(xiāo)量就超過(guò)5噸。

京喜教會(huì)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的玩法與價(jià)值，還教會(huì)了企業(yè)如何去更懂消費(fèi)者。依托京東海量大數(shù)據(jù)的支持，可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)洞察疫情下用戶(hù)的消費(fèi)變化，繼而可結(jié)合自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)反向定制，為企業(yè)提供新的出路。以“通靈妃”抱枕為例，京喜聯(lián)合產(chǎn)業(yè)帶工廠，通過(guò)大數(shù)據(jù)賦能，定制化動(dòng)漫IP產(chǎn)品，為雅鹿家紡在疫情下，尋求突破找到增長(zhǎng)點(diǎn)。

作為外貿(mào)型企業(yè)，在尋求自救與外部幫扶的同時(shí)，仍要向外學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理能力與水平，向內(nèi)要學(xué)習(xí)精細(xì)化管理，從而提升企業(yè)自身的韌性來(lái)應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的環(huán)境改變。此次，京喜推出外貿(mào)型商家的幫扶政策，是在幫助外貿(mào)企業(yè)走出困境，并扶持其走向新征程，增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)內(nèi)外并生的企業(yè)韌性。

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