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    技術即底氣,“變革者”百度Hi突圍在線辦公市場

    文|曾響鈴

    來源|科技向令說(xiangling0815)

    2020開年以來,鏈接企業(yè)用戶的在線辦公市場持續(xù)火熱,越來越多的平臺涌現(xiàn)和對外開放,競爭格局不斷變化,市場動態(tài)備受關注。

    4月20日,百度旗下在線辦公平臺“百度Hi”正式發(fā)布業(yè)內最大規(guī)模的520人音視頻會議,并支持多入口快速入會,強勢的功能表現(xiàn)使得百度一躍成為在線辦公市場的焦點。

    據(jù)悉,在4月底,該平臺還將進一步發(fā)布新的動作,進行新的品牌升級和更名,或將錨定知識管理方向發(fā)力,比如在辦公平臺上為企業(yè)員工提供搜索服務、知識推送等等功能。

    當然,不管接下來百度以何種姿態(tài)繼續(xù)深耕在線辦公市場,這一次百度Hi的功能推出對于整體行業(yè)的發(fā)展而言,話題點并不少,確實值得好好說道說道。

    2020疫情摁下的“加速鍵”,在線辦公向前跨越的一大步

    在線辦公平臺的持續(xù)走紅,對于2020年開始或是意外,但對于4月份的市場而言,早已是疫情之下的常態(tài)。

    不得不說,此次突如其來的新冠疫情,確實改變了許多商業(yè)路徑——線下場景的暫時關閉,云模式的借勢而起,在線辦公一舉成為行業(yè)的焦點。

    時至今日,不管是在國內市場,還是全球市場,我們都不可避免的被疫情推上了在線模式的探索道路,投射于在線辦公市場的便是各大在線辦公平臺的“井噴式”增長。

    日前,BondCapital合伙人、互聯(lián)網(wǎng)女皇MaryMeeker發(fā)布《疫情下的互聯(lián)網(wǎng)趨勢》報告。她在報告中說道,“我們從未料想到,一個企業(yè)應用會在三個月左右的時間里,日會議參與數(shù)從1000萬增加到2億人次。但視頻協(xié)作平臺Zoom做到了。”

    那么,對于全球在線辦公市場而言,Zoom的火爆是一個縮影,更是一個信號??偠灾闶窃诰€辦公的炙手可熱。

    在國內,巨大的云辦公需求促使各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的爭先入局,在線辦公市場已是群雄逐鹿的盛況。

    比如阿里、騰訊、華為、金山等互聯(lián)網(wǎng)品牌旗下的在線辦公平臺都不例外,幾乎在同一時間展開市場推廣、產品布局、功能迭代的多向動作。

    但是,從市場的角度來看,這看似是一個屬于巨頭的游戲,但又不盡如此,至少在短期內不會出現(xiàn)巨頭通吃的局面。

    因為,在線辦公所對應的市場何其廣闊,就以我國中小企業(yè)的數(shù)量來說,已是超過3000萬家的規(guī)模(截止2018年底),所呈現(xiàn)的需求和場景更是數(shù)以萬計,那么一家平臺短期內不可能吃得完。

    對此,百度如今的動作頗為有趣,推出的520方音視頻會議功能,在會議容量上進一步突破,所看準的不禁令人聯(lián)想到餐飲、制造、零售等人員密集型產業(yè)的辦公需求。

    總的來說,愈發(fā)加速的在線辦公,促使越來越多不同領域的企業(yè)加入其中,各大巨頭的新老產品都有意的完善自家平臺的在線辦公功能,來滿足市場的多元化需求。

    平臺只是“冰山一角”,在線辦公之下的品牌“全面戰(zhàn)爭”

    當然,對于市場而言,呈現(xiàn)給企業(yè)用戶是一個專業(yè)的在線協(xié)同辦公平臺。

    但是,對于廠商而言,入局在線辦公市場已不僅僅是一個(在線辦公)平臺產品的事情,更多的關聯(lián)動作和生態(tài)布局正在在線辦公的市場角逐中緊張拉鋸。

    1.在線辦公市場,猶如云計算市場一樣,進入巨頭搶行業(yè),搶技術高地,搶標簽的競爭狀態(tài)。

    就市場競爭狀態(tài)而言,在線辦公與云計算有著相似的路徑。目前,云計算賽道逐漸分裂為金融云、政務云、游戲云等細分賽道,而在線辦公也有行業(yè)、場景的差異,面對零售、餐飲、制造等不同的客戶,需求上也呈現(xiàn)出細分狀態(tài)。

    甚至在線辦公和云服務更是有著技術、產品和用戶群體的高度融合。所以,對于巨頭而言,在線辦公領域的角逐并不僅僅只是推出一個平臺,更關鍵的在于如何針對細分行業(yè),全面運用專業(yè)技術做好“錨定式”的服務。

    2月份,百度Hi就宣布開放,對湖北等疫區(qū)企業(yè)免費提供高清音視頻會議、企業(yè)云盤、企業(yè)IM和應用中心平臺等多項服務,在市場層、社會層、技術層等多維度并入抗疫大局。

    2. 強者入局,在線辦公平臺存在顯著的品牌調性。

    另一方面,我們說在線辦公的競爭狀態(tài)并不純粹,不僅在于市場層面的復雜化,更在于在線辦公平臺背靠互聯(lián)網(wǎng)品牌,必然保有一些品牌的基礎調性。

    比如,在釘釘?shù)纳砩?,你或許可以看到一些阿里在零售生態(tài)上的資源和整合;在騰訊系的在線辦公軟件(騰訊文檔、騰訊會議等),與微信的社交體系協(xié)同,也是類似的反饋。

    所以,在此次百度Hi的功能迭代過程中,也有著一股百度特有的“技術流”腔調。此次重磅推出的520方音視頻會議是目前業(yè)內最強、允許520人同時在線的wed視頻會議。整個流程甚至無須下載客戶端,一鍵快速入會。更是基于200種語言的百度翻譯功能,實現(xiàn)即時通訊的實時翻譯。

    可以說,百度Hi尤為看中基于技術優(yōu)勢的功能突破,很有百度的風格。

    百度入局在線辦公,除了技術,還有什么?

    總的來說,百度入局在線辦公市場,不算太早,但也值得同行警惕。

    首先,在技術上,是百度一直高調向外露出的品牌優(yōu)勢。

    不管是支持520人同時在線辦公的能力,或是快速接入的路徑優(yōu)化,百度以技術聞名,在在線辦公市場似乎也有著以技術決勝的想法。

    作為目前AI領域的領跑者,百度AI的技術沉淀也同樣可以佐證這個觀點。眾所周知,百度在自然語言理解(NLP)、計算機視覺、深度學習、語音識別等AI核心領域都有著領先的優(yōu)勢,若能進一步運用在在線辦公領域,以AI顛覆行業(yè)或許并不意外。

    當然,若是僅憑技術,百度在在線辦公市場的想象力或許有些匱乏。

    對此,便不得不提及百度的另一面,比做AI更早的,是在搜索+內容上的積累和沉淀。這也是為什么有業(yè)內人士認為,百度或許將會在知識管理方向上下功夫的原因。

    如今的百度內容產品包括百度知道、百度百科、百度貼吧,甚至百家號、好看視頻、百度健康等模塊,在內容深度與信息廣度上已是國內互聯(lián)網(wǎng)的第一梯隊,如此生態(tài)若能再借助“搜索”功能呈現(xiàn)在辦公平臺,無疑是百度的一大獨特優(yōu)勢。

    不容置疑,當下是知識經(jīng)濟的時代,員工成長和企業(yè)發(fā)展都離不開專業(yè)知識的積累。互聯(lián)網(wǎng)是目前獲取知識一個渠道,而百度恰好擁有這個渠道最完整的一條路徑,即前端的“搜索”支持,后端的“內容”生態(tài)。

    那么,我們有理由相信,若是百度想在辦公平臺上呈現(xiàn)出一個以搜索接軌互聯(lián)網(wǎng)的知識庫,來為企業(yè)用戶提供辦公場景所需的專業(yè)內容,并不難。

    未來,當百度落實AI技術與內容生態(tài)的雙重優(yōu)勢,在線辦公市場必然少不了百度Hi的一席之地,拭目以待。

    *此內容為【科技向令說】原創(chuàng),未經(jīng)授權,任何人不得以任何方式使用,包括轉載、摘編、復制或建立鏡像。

    【完】

    曾響鈴

    1鈦媒體、品途、人人都是產品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;

    2虎嘯獎評委;

    3作家:【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者;

    4《中國經(jīng)營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員;

    5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;

    6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個行業(yè);

    7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。

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    2020-04-21
    技術即底氣,“變革者”百度Hi突圍在線辦公市場
    文|曾響鈴來源|科技向令說2020開年以來,鏈接企業(yè)用戶的在線辦公市場持續(xù)火熱,越來越多的平臺涌現(xiàn)和對外開放,競爭格局不斷變化,市場動態(tài)備受關注。

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