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    萬里目:殘喘趣店的最后一搏

    原標(biāo)題:萬里目:殘喘趣店的最后一搏

    “不要一兩千不要999,只要799,神仙水SK-II抱回家。是的你沒看錯,專柜價一千五的神仙水現(xiàn)在只要799,領(lǐng)券之后再降三百多,只要四百八。趕快抓緊時間搶購吧!”

    看到這段話,是不是感覺自己走錯了片場,像是來到了電視節(jié)目大賣場,看著主持人奮力推銷。雖然這段話并不真實,但是這個降價幅度卻是真實的。

    這種幅度的降價,由一個新晉的電商軟件萬里目推出。這是個從上線就大張旗鼓簽約五位一線明星做代言,并準(zhǔn)備在五一假期連續(xù)直播五天的電商平臺。至今,萬里目已經(jīng)上線一個月,對于萬里目的討論也已經(jīng)發(fā)酵了一個月。

    短短一個月時間,萬里目就有了很多的標(biāo)簽,諸如“半價奢侈品”、“明星直播”、“百億補貼”等。同樣這也是萬里目主打的概念,而這些概念能幫助萬里目實現(xiàn)鵬程萬里嗎?

    前有聚美優(yōu)品,后有萬里目

    萬里目賣的奢侈品,便宜得讓人不敢相信。

    從LV“放下身段”走進直播間之前,奢侈品牌就已經(jīng)在尋求新的突破。萬里目順勢而為,抓住機會,從推出就主打跨境奢侈品電商。在其主頁能看見眾多奢侈商品,其中不乏SK-II神仙水、Gucci鏈條包、路易威登手提箱等。

    但是萬里目的商品中最引人矚目的仍舊是高端美妝護膚產(chǎn)品。

    根據(jù)歐萊雅中國的數(shù)據(jù)可知,中國女性消費者在護膚品類的總體使用滲透率接近100%,平均擁有13.8個護膚產(chǎn)品,各大品類基本已經(jīng)與韓國持平,甚至在眼霜和面膜需求上已經(jīng)超過韓國。不難看出,中國的護膚品市場確實很龐大。

    面對這樣的市場,萬里目沒有理由置之不理。而且高端護膚品作為一種受眾相對較廣的奢侈產(chǎn)品,也會幫助萬里目獲得一批又一批的新消費群體。

    但是如此巨大的市場,更加專業(yè)全面的電商平臺同樣也不會放過。比如天貓、京東這些行業(yè)內(nèi)的巨頭,他們的綜合電商平臺對于消費者而言,更有保障也更加放心,尤其美妝護膚這種對質(zhì)量安全要求很高的行業(yè)更是如此。

    根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示,在2019年中國消費者購買化妝品渠道分布中,近五成消費者更加傾向于在綜合電商平臺購買,其次是化妝品專賣店、百貨商場專柜。對比之下,僅有9.9%的消費者會在化妝品垂直電商平臺購買,這一點從聚美優(yōu)品的退市就可以窺見一斑。

    這讓萬里目在起跑線上就明顯落后。但萬里目想盡辦法吸引客戶,于是應(yīng)運而生了萬里目版“百億補貼”和“電商直播”。

    另類的直播電商

    萬里目也搞電商直播,但它不走尋常路。別家用網(wǎng)紅,萬里目用的是一線大明星。

    趙薇、黃曉明、雷佳音、鄭凱、賈乃亮,看看萬里目簽約的五位明星,哪一個不是活躍在一線的大牌明星,光看海報就已經(jīng)足夠有牌面了。而且萬里目還準(zhǔn)備在五一假期的時候,讓五位大明星連續(xù)直播帶貨五天。

    這么大陣勢,怕是李佳琦帶著薇婭再帶上羅永浩都拼不過。

    簽約一線大明星,強大的粉絲力量保證了直播流量,借助粉絲效應(yīng),對商品的銷量也會有所加持。但是加持的能力,似乎并不理想。一線大明星不同于網(wǎng)紅,并不熟悉直播間內(nèi)的“法則”,對于粉絲的帶動能力和活躍直播間氣氛的能力,可能會有所欠缺。

    另外,一線大明星的代言費并不低,一次性邀請五位明星來代言并直播,萬里目對此的花銷并不小。更何況,萬里目還得省點錢推行它的“百億補貼”。

    山寨版“百億補貼”

    “百億補貼”是一場豪賭,但是結(jié)果如何,參與其中的玩家心里都沒底。

    自從拼多多依靠百億補貼獲得了急速增長之后,但凡和電商有點關(guān)系的平臺,都在搞百億補貼。萬里目也不例外,而且其補貼力度甚至有超過拼多多的勢頭。

    原價一千五的神仙水SK-II,在萬里目平臺上,先是打了半折降至799,在此基礎(chǔ)上使用萬里目的優(yōu)惠券和“萬里幣”甚至可以將價格壓至四百八,僅僅只有原價的零頭。同樣專柜價1700元的海藍之謎眼霜僅售969元,專柜價1720元的蘭蔻小黑瓶僅售799元,最低折扣能達到5折。

    試問這種補貼力度,哪位勤儉持家的愛美女生能不心動呢?萬里目甚至把“百億補貼”寫在了自己的宣傳logo上,生怕消費者不知道這里可以買到便宜又好用的美妝護膚產(chǎn)品。

    但是“百億補貼”引發(fā)的問題,拼多多會遇到,萬里目也難以避免。

    雖然在拉新方面,百億補貼模式已經(jīng)被拼多多證明了其有效性,但是吸引用戶之后更重要的依舊是如何留存用戶。被百億補貼吸引而來的用戶,不可否認有一部分是純純粹粹的“羊毛黨”,薅完就跑。

    另外,萬里目似乎沒有足夠的資本繼續(xù)參與這場百億的豪賭。和拼多多的“財大氣粗”不同,其背后的騰訊和紅杉資本都有“鈔能力”,但萬里目背后卻只有孤零零的趣店支持,當(dāng)前的市值早已從百億美金跌到了4億美金左右。

    這就有點說不過去了,趣店一年的利潤才多少,在補貼上倒是挺豪氣。而趣店的現(xiàn)狀并不樂觀,市值已經(jīng)縮水九成,股價也跌至1.6美元,在退市邊緣瘋狂試探。趣店頗有一股“破中求立”的決絕,想要借助萬里目重新“站起來”。

    最重要的是,萬里目的百億補貼,似乎還欠火候。短短一個月的時間,補貼力度就已經(jīng)產(chǎn)生了波動。比如SK-II經(jīng)典版神仙水,在原價變動不大的情況下,官方補貼從120元增加到310元,近期又下降到210元,反映到商品價格就是969元降價到799元再漲價到899元,價格貌似不太穩(wěn)定。

    當(dāng)然,不論是依靠百億補貼還是明星直播,這些都只是用來吸引用戶噱頭,而電商平臺最為重要的依舊還是對產(chǎn)品質(zhì)量的把控,但在這一點上,萬里目做的卻不理想。

    一斤重的投訴單

    貨品質(zhì)量是電商最根本的競爭力,但在一個月內(nèi),萬里目就快要失去這最核心的競爭力了。

    萬里目便宜到離譜的價格,從一開始就讓很多消費者擔(dān)心。畢竟連拼多多都不敢想的補貼力度,消費者當(dāng)然會心存疑慮。雖然萬里目放出“假一賠十”的狠話,也號稱自建海外供應(yīng)鏈和海外倉庫,用于保證正品和質(zhì)量。

    但在全球疫情如此嚴(yán)重的當(dāng)下,醫(yī)療防疫物資的運輸都難以保證,跨境電商的物流就更不用提了。在其海外供應(yīng)鏈?zhǔn)艿劫|(zhì)疑的時候,消費者對萬里目的投訴也逐漸增多。

    根據(jù)廈門市場監(jiān)管局表示,萬里目平臺被投訴的情況很多,“單子大概有一斤重”。投訴原因無外乎是產(chǎn)品的質(zhì)量問題、貨品的正偽問題以及有還不如沒有的客服問題。

    據(jù)《2019中國奢侈品電商報告》顯示,奢侈品牌在中國的線上渠道非官方商家供貨率達到 73%,非官方產(chǎn)品出貨率達到 81%,客戶買到假貨的可能性超過 48%。

    至今,萬里目貨品究竟是真是假的問題,已經(jīng)吵得沸沸揚揚。這種爭論,對萬里目而言百害而無一利,在雙方的爭論中,萬里目的口碑必然會收到影響,可能一個不注意,賣的本來是真貨,也被搞成假貨了。

    不難看出,萬里目只不過是羅敏想要救活“掙扎”趣店的一種手段。通過明星帶動和補貼刺激,讓更多的消費者進入其金融體系,從而給趣店帶來一定程度上的回血。

    但是,想要“鵬程萬里”的萬里目,似乎飛不過百里。而救活趣店,恐怕也是難上加難。

    文/劉曠公眾號,ID:liukuang110

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    2020-04-26
    萬里目:殘喘趣店的最后一搏
    但萬里目想盡辦法吸引客戶,于是應(yīng)運而生了萬里目版“百億補貼”和“電商直播”。

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