原標(biāo)題:從2019年報(bào)看蘇寧易購的全品類+全場景零售融合變革
4月17日,蘇寧易購發(fā)布2019年年度報(bào)告。報(bào)告顯示,蘇寧易購2019年全年?duì)I業(yè)收入2692.29億元,歸母凈利潤98.43億元,交出了全場景零售布局完成后的首份答卷。
從年報(bào)看,疫情之下的蘇寧易購全場景零售展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性和多業(yè)態(tài)協(xié)同力。
聚焦蘇寧易購2019年報(bào),營收之外亮點(diǎn)多多
2019年下半年,蘇寧易購積極調(diào)整經(jīng)營策略,提升經(jīng)營質(zhì)量,并大力推動(dòng)家樂福中國的整合。透過最新年報(bào)能看到,蘇寧易購從2019年底進(jìn)行的經(jīng)營策略調(diào)整正在產(chǎn)生積極效應(yīng),推動(dòng)多個(gè)核心指標(biāo)大幅增長,如用戶數(shù),門店數(shù),物流,大快消家樂福等。
用戶方面。蘇寧年報(bào)顯示,截至2019年12月31日,蘇寧易購注冊會(huì)員數(shù)量為5.55億,年度活躍用戶數(shù)規(guī)模同比增長20.52%,開放平臺商品交易規(guī)模規(guī)模803.14億元,同步增長37.14%,呈現(xiàn)快速增長趨勢。
門店方面。蘇寧年報(bào)顯示,截至2019年12月底,蘇寧易購擁有各類互聯(lián)網(wǎng)門店8216家,低線市場零售云門店共5419家,零售云帶動(dòng)1400萬件工業(yè)品下行,直接帶動(dòng)就業(yè)規(guī)模近5萬人次。
大快消家樂福板塊。蘇寧年報(bào)顯示,蘇寧易購日用百貨品類營業(yè)占比提升至16.93%,收入同比增長115.44%,為總營收的第二大支撐業(yè)務(wù)。
2019年9月,蘇寧易購?fù)瓿蓪覙犯V袊氖召彛覙犯V袊竭M(jìn)入蘇寧版圖。其后,蘇寧易購、家樂福中國開始逐步融合,搭建出店倉一體化的快消品供應(yīng)鏈,形成了“1小時(shí)達(dá)+半日達(dá)+預(yù)售自提”的供應(yīng)模式,進(jìn)一步提升了雙方的用戶體驗(yàn),有效帶動(dòng)用戶活躍度和黏性提升。年報(bào)顯示,進(jìn)入蘇寧版圖的家樂福4季度實(shí)現(xiàn)了7年來額首次扭虧為盈。
物流方面。年報(bào)顯示,截至2019年12月底,蘇寧物流擁有倉儲及相關(guān)配套面積1210萬平方米,快遞網(wǎng)點(diǎn)25881個(gè)。通過“全國倉儲網(wǎng)絡(luò)+數(shù)字技術(shù)串聯(lián)”,蘇寧物流強(qiáng)化端到端的供應(yīng)鏈庫存部署能力,為商品的快速流通提供支撐。
疫情之下看蘇寧年報(bào),全場景零售抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)大
我們知道,當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢都不好。在這個(gè)全國、全球都在努力抗擊疫情之際,蘇寧易購亮眼的業(yè)績數(shù)據(jù)告訴我們,他的全場景零售是具有強(qiáng)大抗風(fēng)險(xiǎn)能力的。
疫情發(fā)生后,蘇寧易購借助社交電商、到家業(yè)務(wù)、直播帶貨等創(chuàng)新經(jīng)營方式,同步配套物流、金融等扶持政策,多點(diǎn)帶動(dòng)業(yè)績企穩(wěn),展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性和多業(yè)態(tài)協(xié)同力。以蘇寧零售云為例,疫情發(fā)生后,蘇寧零售云率先推出領(lǐng)先行業(yè)的門店“在線化”策略,推出以技術(shù)賦能、線上運(yùn)營指導(dǎo)為核心的離店銷售模式,以幫助加盟商彎道超車。當(dāng)大部分傳統(tǒng)門店經(jīng)營慘淡時(shí),蘇寧零售云店表現(xiàn)搶眼。蘇寧零售云數(shù)據(jù)顯示,2月份零售云平臺實(shí)現(xiàn)同比增長超200%,其中個(gè)護(hù)家清產(chǎn)品銷售提升2254%,數(shù)碼品類銷售同比增加510%;在以家樂福中國為例,據(jù)蘇寧易購2020年一季度業(yè)績預(yù)告顯示,家樂福中國一季度到家業(yè)務(wù)銷售占比逐月快速提升,3月份占比近10%,且采購供應(yīng)鏈輸出模型成型、內(nèi)部管理效率持續(xù)提升,在疫情保供成本增加的情況下,家樂福中國業(yè)績穩(wěn)步提升,經(jīng)營性現(xiàn)金流同比改善明顯。
蘇寧易購的全場景零售抗風(fēng)險(xiǎn)能力不止體現(xiàn)在他的積極抗疫行動(dòng)中,更體現(xiàn)在他的社會(huì)責(zé)任踐行中。據(jù)蘇寧易購年報(bào)顯示,疫情發(fā)生以來,蘇寧易購積極捐款捐物,提供免費(fèi)服務(wù)、支援抗疫行動(dòng)。截止目前,蘇寧物流綠色通道已累計(jì)向湖北地區(qū)免費(fèi)承運(yùn)輸送超過1000頓抗疫物資。除了直接捐款捐物,蘇寧易購還利用自身全場景零售線上線下一體化的優(yōu)勢,推出多項(xiàng)抗疫舉措。如“18項(xiàng)助農(nóng)政策”、“8項(xiàng)超市補(bǔ)貼”、“9大平臺商戶政策”、“援鄂13條電商扶持政策”、“與湖北一起拼”等,并向超市、母嬰、百貨、體育、家裝等品牌免收年費(fèi)。
蘇寧易購強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施和多業(yè)態(tài)的運(yùn)營方式使得他能夠在疫情期間話“?!睘椤皺C(jī)”。多業(yè)態(tài)之下的全場景零售展現(xiàn)出了強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
蘇寧易購2019年報(bào)背后的全品類+全場景零售融合變革
蘇寧易購以家電起家,也是當(dāng)前家電領(lǐng)域當(dāng)之無愧的扛把子。
近年來,以電器起家的蘇寧不斷拓展業(yè)務(wù)種類,并在零售快消領(lǐng)域不斷加碼,向全品類進(jìn)軍:5年前,“蘇寧線上超市”成立,3年前,蘇寧小店開業(yè),2017年,首家蘇鮮生精品超市開業(yè)。
2018年初,蘇寧成立大快消事業(yè)群,整合蘇寧線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài),以“集團(tuán)軍”的規(guī)模進(jìn)軍大快消市場。而后,蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)到任蘇寧大快消負(fù)責(zé)人,并于同年3月首次對外發(fā)布蘇寧易購“智慧快消”戰(zhàn)略布局。同年,蘇寧小店、蘇寧拼購等業(yè)務(wù)強(qiáng)勢崛起,大快消成為蘇寧除家電、消費(fèi)電子之外又一強(qiáng)勢品類。
2019年2月12日,蘇寧易購董事長張近東在新春團(tuán)拜會(huì)上宣布成立快消集團(tuán),統(tǒng)籌管理線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子的商品運(yùn)營管理,集中采購、招商和人力資源,加速快消品的供應(yīng)鏈融合。
在2019年9月將家樂福中國在51城市的210個(gè)大型綜合商超收入麾下后,蘇寧易購的全場景零售布局基本完成,形成了國內(nèi)零售覆蓋面最廣、全面的線上線上一體化消費(fèi)生態(tài)。
蘇寧大快消營收占比躍升為蘇寧易購第二大支撐業(yè)務(wù)告訴我們,蘇寧多年來在全品類、全場景方面的布局融合已經(jīng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來說,蘇寧易購正在擺脫過于家電為主,其他業(yè)務(wù)弱小的態(tài)勢,蛻變?yōu)榧译?大快消+其他的全品類綜合性平臺;從經(jīng)營模式來說,蘇寧易購開始蛻變?yōu)榫€上+線下雙線融合的全場景模式。
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式的蛻變不僅讓蘇寧易購的主體機(jī)構(gòu)更合理更堅(jiān)固,也使得蘇寧易購的現(xiàn)金流和利潤分布更為均衡。
璽哥認(rèn)為,完成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)重塑和經(jīng)營模式融合蘇寧易購堪比打通了企業(yè)發(fā)展的任督二脈,未來發(fā)展將是一片康莊大道。
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