原標(biāo)題:直播帶貨說錯金主名字,羅永浩該向薇婭李佳琦學(xué)什么?
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提起羅永浩,可能很多熟悉錘子手機(jī)的朋友都知道,因為羅永浩的錘子手機(jī)曾一度“宣稱”會引領(lǐng)潮流,就連蘋果都會為之拜服。不過可惜的是,如今錘子手機(jī)易主,當(dāng)年“才華橫溢不可一世”的羅永浩已經(jīng)加入了主播大軍,首秀便是在抖音直播帶貨。然而,這場首秀很難用“干得漂亮”來形容,相反屢屢翻車還說錯金主的名字,真不知道羅永浩這是要唱哪一出。那么,直播帶貨羅永浩應(yīng)該像薇婭和李佳琦們學(xué)什么?
羅永浩說錯金主名字,金主高管當(dāng)時黑臉
羅永浩直播全場共計大約20多個商品,這陣勢對于老主播來說可能沒什么,但是對于羅永浩這個主播界的新兵蛋子來說,絕對夠瞧?!笆鹿省本桶l(fā)生在羅永浩直播帶貨的第N個商品,當(dāng)時本該介紹極米投影儀,羅永浩居然把極米錯說成了堅果,并且一直沒發(fā)現(xiàn),在旁人的提醒下才突然反應(yīng)過來。要知道在投影儀行業(yè),極米和堅果雖不能說“水火不容”吧,但也是“針鋒相對”的兩家。
在將近5000多萬人觀看的直播現(xiàn)場,羅永浩說錯金主名字,這絕對是個“直播事故”。當(dāng)羅永浩連連道歉,口稱“我真是老糊涂了”并起身近似90°鞠躬的時候,我們看到的不再是那個“才華橫溢,出口成章”聰明機(jī)智的羅胖;而是一個犯了錯誤,露出略顯禿頂而卑微的羅永浩。雖然感覺心酸,但這樣的“事故”在直播業(yè)內(nèi)對于主播來說是“毀滅性”的打擊。據(jù)爆料,極米董事長鐘波在現(xiàn)場當(dāng)時就黑臉了?;四敲炊噱X加入羅永浩的直播,本來是要給自家品牌帶貨,結(jié)果自家還沒開始宣傳,倒先幫競爭對手宣傳了,這樣的結(jié)果肯定擱誰心里都不好受。
名人直播帶貨未必好,該向薇婭李佳琦學(xué)習(xí)
其實自打羅永浩要在抖音直播帶貨的消息傳出,據(jù)說品牌商金主們都快把老羅辦公室的大門踏平了,可見羅永浩作為名人,其名人效應(yīng)和影響力還是有的。不過,有了這些并不意味著就能把貨賣出去。直播帶貨,直播是形式,帶貨是目的?!笆裁瓷唐愤m合直播?應(yīng)該用怎樣的語氣介紹商品?商品的特點特性是否了解,有沒有真正用過商品?應(yīng)該怎么和粉絲互動?”等一系列需要思考的問題。只有把這些搞明白,才能制定直播時的策略,根據(jù)不同的商品采用得當(dāng)?shù)姆椒ㄟ_(dá)到帶貨目的,否則就是徒勞。
回過頭來再看看羅永浩的直播:第一,油膩的中年大叔形象讓人看了沒有悅目的感覺,薇婭的美和李佳琦的魅,都能讓粉絲從直觀上愛看。第二,羅永浩對于直播的投入度不夠,慵懶的介紹沒有激情,很多想聽相聲的粉絲進(jìn)了直播間卻撲了個空,這也是為何直播后期人數(shù)極速下降的重要原因。第三,與粉絲互動不夠,無論是彈幕中粉絲對羅永浩的關(guān)心,還是對商品熱情的提問,羅永浩都置若罔聞,沒有很好的與商品結(jié)合或者引導(dǎo)到商品銷售中。第四,羅永浩推介的這些商品,很多可能他自己都沒用過,即使不能把所有商品都提前用過一遍,也應(yīng)至少對商品有個全面的了解。現(xiàn)場舉個板子像念PPT一樣的宣講索然無味,自然無法勾起粉絲持續(xù)觀看和購買的欲望。
反觀薇婭和李佳琦的直播帶貨:薇婭靚麗的外形和李佳琦俊朗的外形,給粉絲視覺沖擊力很強(qiáng),誰不愛看美女帥哥呢?而薇婭沙啞的嗓音充滿磁性,極快的語速帶動了直播節(jié)奏。李佳琦則注重商品演示,無論口紅還是其他商品都親自上陣,從用戶角度來體驗。同時,兩人與粉絲像朋友一樣,互動率極高;高互動率帶來的是粉絲針對商品的提問,主播準(zhǔn)確的回答又讓下單購買變得順理成章,二者直播的復(fù)看和復(fù)購率都很高,這就是主播專業(yè)魅力帶來的商品促進(jìn)銷售。此外,二者的團(tuán)隊在商品的選擇和把控上也體現(xiàn)出專業(yè)性,主播往往擁有一票否決權(quán),只有合適的并且主播體驗使用過的才會上直播并推薦給粉絲,這點增加了商品的真實可信度。
平臺傾力扶持,直播帶貨回報率不高
可以說在羅永浩宣布直播帶貨后,抖音就傾全力給予支持,就算不是全平臺流量,但也至少拿出了3億的流量扶持。到目前為止,抖音幾乎沒給過任何一個主播這樣的流量支持,羅永浩是第一個,以后會不會有下一個還很難說。然而,從羅永浩的這場直播帶貨來看,3個多小時、23個商品、銷售額1.1億、4800萬累計觀看人數(shù)。這樣的成績沒有創(chuàng)造奇跡,抖音是否真的滿意還很難說。
但是從投入與產(chǎn)出比也就是ROI來講,羅永浩這場直播帶貨是失敗的。如此多的流量扶持,如此大的宣傳造勢,結(jié)果羅永浩的表現(xiàn)卻如此狼狽不堪,實在說不過去。其實羅永浩的優(yōu)勢還是有的,比如耕耘多年的影響力,不少錘子手機(jī)粉絲如今還把羅永浩視為“對自己產(chǎn)生深刻影響的人”。也正因如此,羅永浩的背書和議價能力比其他人更強(qiáng),畢竟名人效應(yīng)還是很強(qiáng)大的。
對于羅永浩而言,直播帶貨首秀翻車未嘗不是好事,如果一上來就順風(fēng)順?biāo)筚嵦刭崳惶赡芏乙矝]有天理。從專業(yè)角度說,發(fā)現(xiàn)不足多向薇婭李佳琦團(tuán)隊取經(jīng)肯定是有幫助的。顯然,團(tuán)隊需要磨合,羅永浩也需要適應(yīng),如果還想繼續(xù)直播帶貨甚至做好這塊,未來的路還很崎嶇坎坷。希望羅永浩下次準(zhǔn)備再充分電,至少把最基本的做好,千萬別再說錯金主名字,否則以后招商將變成難事。畢竟,誰愿意花錢幫競爭對手宣傳呢?
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