原標(biāo)題：價(jià)格戰(zhàn)、健康戰(zhàn)、直播戰(zhàn)、智能戰(zhàn)，四場(chǎng)戰(zhàn)役如何點(diǎn)燃2020空調(diào)市場(chǎng)的烽火？

文 | 陳選濱

來(lái)源 | 智能相對(duì)論（ID：aixdlun）

“我這條命是空調(diào)給的。”

每逢強(qiáng)高溫籠罩的酷暑，空調(diào)的地位總會(huì)在網(wǎng)友的調(diào)侃下不斷攀升，熱議的同時(shí)也在持續(xù)拉升空調(diào)的市場(chǎng)銷量。

回顧近十多年來(lái)的銷量走勢(shì)，整體的空調(diào)市場(chǎng)可謂一路高歌，特別是家用空調(diào)，銷量自2016以來(lái)又攀高峰。

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究研究預(yù)測(cè)，2020年我國(guó)空調(diào)總產(chǎn)量將達(dá)到23593.9萬(wàn)臺(tái)，相比2019年提升7.90%。相比2018-2019年6.74%的增長(zhǎng)率，還要進(jìn)一步拉開(kāi)增長(zhǎng)差距。

可見(jiàn)，在此之前，對(duì)于2020年的空調(diào)市場(chǎng)的判斷，整體還是處于比較樂(lè)觀的態(tài)勢(shì)。

然而，在今天嚴(yán)峻的疫情影響下，空調(diào)市場(chǎng)未能幸免，一路高歌的加速發(fā)展也將多了幾分不確定性。

2020，空調(diào)市場(chǎng)的“頓挫”開(kāi)局

每年三月是空調(diào)促銷的旺季，品牌商和分銷商都會(huì)鉚足了勁，想要拼一波銷量。然而，由于疫情的影響，今年的開(kāi)局顯然大家的興致并不高。

至少對(duì)于線下賣場(chǎng)而言，仍需要一段時(shí)間的恢復(fù)。在長(zhǎng)沙，“智能相對(duì)論”通過(guò)走訪各大電器賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，雖然目前街道的人流量已經(jīng)多了起來(lái)，但是家電區(qū)域就顯得有些冷清。

“原來(lái)每年3月份我們都會(huì)有一個(gè)空調(diào)促銷活動(dòng)，‘萬(wàn)人空巷’大促嘛，現(xiàn)在也只能推遲到4月份了，希望到時(shí)候人多一些，搞促銷才有意義不?！必?fù)責(zé)格力空調(diào)銷售的導(dǎo)購(gòu)大姐對(duì)“智能相對(duì)論”說(shuō)道。

事實(shí)如此，在疫情的影響下，2020空調(diào)市場(chǎng)的開(kāi)年確實(shí)有些“頓挫”感，原來(lái)的高速狂飆不得不急剎換擋，面臨調(diào)整。

數(shù)據(jù)顯示，2020年前2個(gè)月家電整體數(shù)據(jù)大幅下滑，其中空調(diào)的線下零售數(shù)據(jù)同比下滑82.6%，線上零售數(shù)據(jù)同比下滑41.53%。

直至近期，根據(jù)奧維云網(wǎng)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，3月1-15日，空調(diào)的線下零售數(shù)據(jù)同比下滑80%，線上零售數(shù)據(jù)同比下滑超過(guò)40%。

下滑空間雖然有所收窄，但短期內(nèi)依舊難見(jiàn)增長(zhǎng)，疫情之下的市場(chǎng)拉鋸還將繼續(xù)延長(zhǎng)。另一方面，雖說(shuō)是面對(duì)如此境況，但空調(diào)市場(chǎng)也不見(jiàn)得都是噩耗。

在線上直播渠道，在健康空調(diào)品類，由空調(diào)廠商發(fā)起的自救行動(dòng)也逐漸令低迷的市場(chǎng)燃起些許期望的火星。

2月22日，創(chuàng)維空調(diào)舉辦“創(chuàng)維空調(diào)2020年線上直播開(kāi)盤(pán)搶購(gòu)會(huì)“，在3小時(shí)的搶購(gòu)期間，收款超過(guò)3080萬(wàn)元，迎來(lái)本年度開(kāi)門(mén)紅。

2月24日，海信空調(diào)在線上舉辦春季福利訂貨會(huì)。據(jù)數(shù)據(jù)反饋，僅在前2小時(shí)的直播時(shí)間內(nèi)，海信空調(diào)的訂貨量便達(dá)到了4.1萬(wàn)套，超出官方預(yù)期。

同樣的，2月28日，海爾空調(diào)在線上也開(kāi)啟了自清潔空調(diào)“56度C”健康空氣場(chǎng)景直播，并在2小時(shí)內(nèi)，銷售額破億，成就一時(shí)熱議。

不難發(fā)現(xiàn)，通過(guò)線上直播渠道力推健康空調(diào)品類，疫情期間空調(diào)市場(chǎng)逐漸孕育的新生機(jī)正在顯露，對(duì)于提振市場(chǎng)信心意味深遠(yuǎn)。

空調(diào)品牌2020年的下一站將走向何方，或許還需要觀望，但有些層面的角逐已然躍躍欲表，成為行業(yè)不可忽視的焦點(diǎn)。

空調(diào)的市場(chǎng)，有四場(chǎng)戰(zhàn)役烽火易燃

如今，當(dāng)我們重新復(fù)盤(pán)空調(diào)市場(chǎng)從2019跨向2020的表現(xiàn)，可以發(fā)現(xiàn)，空調(diào)品牌的角逐向來(lái)熱鬧，多維度的競(jìng)爭(zhēng)不斷，一點(diǎn)也不單調(diào)。

在“智能相對(duì)論”看來(lái)，未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的空調(diào)市場(chǎng)至少有四場(chǎng)戰(zhàn)役是不可避免的。

1.戰(zhàn)略端：價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)燒向2020

價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于空調(diào)市場(chǎng)而言并不陌生，2019年從618燒到雙11，幾乎市面上的主流品牌都不得不加入調(diào)價(jià)行列。

2020開(kāi)盤(pán)季已經(jīng)來(lái)臨，價(jià)格戰(zhàn)的烽火不消反增。3月初，格力京東自營(yíng)旗艦店的一級(jí)能效變頻空調(diào)價(jià)格悄然下調(diào)500元、降至2999元/臺(tái)；美的則發(fā)起“萬(wàn)人宅家搶美的”大促，多渠道開(kāi)展線上直播秒殺，價(jià)格下調(diào)勢(shì)在必行。

“空調(diào)雙巨頭的降價(jià)促銷也將引發(fā)其他品牌跟進(jìn)”，業(yè)內(nèi)人士對(duì)此預(yù)測(cè)道。疫情下的空調(diào)市場(chǎng)幾近停擺，價(jià)格戰(zhàn)似乎成為了必然的市場(chǎng)激化手段。

短期如此，從大局來(lái)看，2020年的價(jià)格戰(zhàn)也依舊難以幸免，原因之一便在于互聯(lián)網(wǎng)品牌的殺入。

當(dāng)前的家電市場(chǎng)早已是紅海，巨頭林立，新晉玩家要么以極致的市場(chǎng)價(jià)格切入，要么以極致的市場(chǎng)創(chuàng)新顛覆。顯然，更多的互聯(lián)網(wǎng)品牌選擇前者。

小米以“性價(jià)比”切入市場(chǎng)，在空調(diào)市場(chǎng)又坐實(shí)了“攪局者”的身份；蘇寧小Biu秉持“高配低價(jià)”的理念，死死咬住行業(yè)坐標(biāo)價(jià)，予以傳統(tǒng)巨頭壓力不言而喻。

一方動(dòng)，價(jià)格戰(zhàn)，2020的空調(diào)市場(chǎng)已起波瀾。

2. 產(chǎn)品端：健康戰(zhàn)成為當(dāng)下最火驅(qū)動(dòng)

“健康空調(diào)”的概念不算太新，早在2015年海爾、美的等品牌就率先推出“自清潔”、“新風(fēng)”、“無(wú)風(fēng)感”等與健康理念相關(guān)的空調(diào)產(chǎn)品，健康與空調(diào)掛鉤由來(lái)已久。

但是，在當(dāng)時(shí)，健康空調(diào)更多是聚焦高端價(jià)位的消費(fèi)人群。當(dāng)其真正的向普通用戶下沉，廣泛受到市場(chǎng)認(rèn)可仍是近年來(lái)的事情。

據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，2019年一季度，健康空調(diào)的總體銷量同比增長(zhǎng)163%，其中90后購(gòu)買健康空調(diào)占比53%，80后占比36%，進(jìn)一步鎖定年輕消費(fèi)人群，健康理念成為空調(diào)品牌的新賽點(diǎn)。

特別是在疫情期間，全民的健康需求增長(zhǎng)，反映在空調(diào)行業(yè)是市場(chǎng)對(duì)健康消殺產(chǎn)品的追捧。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，疫情期間抑菌健康空調(diào)實(shí)現(xiàn)了高達(dá)15倍的銷售增長(zhǎng)。

對(duì)此，空調(diào)品牌自是喜聞樂(lè)見(jiàn)。向來(lái)以“健康”定位的海爾順勢(shì)推出56°c除菌空調(diào)，海信隨后推出“開(kāi)機(jī)三分鐘，滿屋是新風(fēng)”的新風(fēng)增氧系列空調(diào)，格力、海信、惠而浦等品牌進(jìn)而跟上，一時(shí)間空調(diào)市場(chǎng)無(wú)不吹滿“健康”的風(fēng)。

“這段期間來(lái)買空調(diào)的，都會(huì)問(wèn)，問(wèn)關(guān)于除塵殺菌方面的功能呀，他們關(guān)心，我們也會(huì)多講一點(diǎn)......”負(fù)責(zé)某品牌空調(diào)銷售的從業(yè)人員向“智能相對(duì)論”透露，“但是，說(shuō)實(shí)話，這個(gè)（健康空調(diào)）還得看個(gè)人理解，畢竟健康這一塊的功能太多了，他們（客戶）聽(tīng)不明白，我們也講不清?！?/p>

縱觀市面上的健康空調(diào)，除塵、殺菌、新風(fēng)、無(wú)風(fēng)感、智能控濕、自清潔等等功能數(shù)不勝數(shù)，同時(shí)又都?xì)w屬于健康理念。賣方尚未完全弄明白，更不提買方也是聽(tīng)的一愣一愣的。

但是，凡是與“健康”掛鉤的，必然會(huì)火，市場(chǎng)樂(lè)此不彼。疫情之下，健康戰(zhàn)成為品牌角逐的焦點(diǎn)，也不是沒(méi)有道理。

總歸來(lái)說(shuō)，向著“健康”的理念出發(fā)不會(huì)有錯(cuò)，空調(diào)市場(chǎng)的供需兩方都樂(lè)衷于此。

3. 渠道端：直播戰(zhàn)成就新晉網(wǎng)紅

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)品牌殺入家電領(lǐng)域之時(shí)，布局線上與線下雙渠道并舉，對(duì)于空調(diào)品牌來(lái)說(shuō)，已是常態(tài)，似乎沒(méi)有進(jìn)一步跟進(jìn)的變動(dòng)。

然而，2020年疫情突襲，在關(guān)閉空調(diào)市場(chǎng)的一扇“線下”大門(mén)的同時(shí)，也給空調(diào)品牌開(kāi)了一扇“線上”的窗，而這個(gè)窗口正對(duì)應(yīng)的便是當(dāng)下大火的云直播。

本想淺嘗輒止，沒(méi)想到一發(fā)入魂。上文提及的創(chuàng)維、海信、海爾三大品牌都在2月先后開(kāi)展了線上直播活動(dòng)，并取得不錯(cuò)的成績(jī)，嘗到了直播帶貨的甜頭。

那么，可以推測(cè)，當(dāng)直播成為2020年空調(diào)行業(yè)的渠道黑馬，直播戰(zhàn)也或?qū)⒊蔀榭照{(diào)品牌的戰(zhàn)略重心，成為本年度的重磅大戲。

首先，品牌方對(duì)直播的布局只強(qiáng)不弱。

創(chuàng)維空調(diào)近期宣布開(kāi)啟第四代直播模式，全面推進(jìn)場(chǎng)景化、互動(dòng)化音樂(lè)直播，并聯(lián)合微贊、京東、天貓、抖音、快手等六大平臺(tái)同步帶貨，可謂下足了功夫。

更別提格力、美的、海爾等空調(diào)巨頭早已在2019年便開(kāi)始了電商直播、網(wǎng)紅帶貨的玩法，對(duì)此也是輕車熟路，直播戰(zhàn)一觸即發(fā)。

其次，平臺(tái)方多步協(xié)同，對(duì)于空調(diào)直播持續(xù)加碼。

蘇寧家電發(fā)布的315戰(zhàn)報(bào)顯示，3月1日至15日期間，在5億全民消費(fèi)券、10億以舊換新補(bǔ)貼、24期免息等力度的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)下，蘇寧平臺(tái)的空調(diào)品類直播45分鐘賣出7284套空調(diào)，相當(dāng)于平均每分鐘賣出161套。

那么，當(dāng)直播成為平臺(tái)與品牌的增長(zhǎng)利器，接下來(lái)的一年，空調(diào)市場(chǎng)的直播戰(zhàn)或難避免。

4. 場(chǎng)景端：智能戰(zhàn)是未來(lái)發(fā)展不得不押寶下注的重點(diǎn)

談及“智能”，便不得不提及一下目前線下市場(chǎng)對(duì)于智能空調(diào)的反饋。盡管“智能相對(duì)論”在走訪過(guò)程有意希望了解一下各個(gè)品牌空調(diào)的智能功能，但線下的銷售人員似乎都興致不高，顯得有些猶豫。

某品牌空調(diào)的導(dǎo)購(gòu)向“智能相對(duì)論”說(shuō)道，“一般來(lái)我們這買空調(diào)的，對(duì)智能功能問(wèn)的比較少，雖然我們品牌有附帶智能控制的空調(diào)，但是現(xiàn)在我們店里沒(méi)有，需要進(jìn)一步聯(lián)系取貨......”

“智能控制，是指可以語(yǔ)音嗎？”“智能相對(duì)論”進(jìn)一步確認(rèn)道。

“可以，連WiFi，手機(jī)App控制，語(yǔ)音控制的話需要用到我們品牌的智能音響，也可以用百度的，天貓精靈好像也行......”越往后，導(dǎo)購(gòu)大姐顯得愈發(fā)猶豫。

正如導(dǎo)購(gòu)大姐所說(shuō)，線下關(guān)注空調(diào)智能功能的客戶很少，所以他們了解的并不多，也不是特別清晰。

如此來(lái)看，盡管目前對(duì)于智能家居的網(wǎng)絡(luò)討論很是熱鬧，但是在空調(diào)行業(yè)上，該功能似乎尚未真正的進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)的主流，給品牌產(chǎn)品帶來(lái)太多的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

盡管如此，但這一點(diǎn)也不影響空調(diào)品牌做“智能”。

2018年，美的發(fā)布智能AI音響“小美”；2019年海爾發(fā)布智能音響X20UD“小優(yōu)”；同年，格力更是推出語(yǔ)音空調(diào)“金貝”。僅在智能語(yǔ)音交互領(lǐng)域，空調(diào)品牌已是接連入場(chǎng)。

為何如此？

對(duì)于家電品牌而言，智能家居是目前越來(lái)越清晰的發(fā)展方向，也是必爭(zhēng)的未來(lái)。當(dāng)全屋場(chǎng)景進(jìn)入智能互聯(lián)時(shí)代，空調(diào)是不可欠缺的單品，那么智能也將成為空調(diào)未來(lái)發(fā)展不可欠缺的功能。

所以，對(duì)于空調(diào)品牌而言，智能戰(zhàn)是一場(chǎng)押注未來(lái)的豪賭。若要贏得未來(lái)生存的籌碼，就得講究先手入場(chǎng)布局。

結(jié)語(yǔ)

2020年空調(diào)市場(chǎng)的“頓挫”開(kāi)局，急剎之下的換擋調(diào)整，令我們?cè)俅我跃璧哪抗庵匦聦徱暜?dāng)下的市場(chǎng)和未來(lái)的道路。

對(duì)于一個(gè)行業(yè)而言，戰(zhàn)略、產(chǎn)品、渠道、場(chǎng)景是四大不可忽視的評(píng)估維度。對(duì)應(yīng)空調(diào)行業(yè)，2020年或?qū)⑹莾r(jià)格戰(zhàn)、健康戰(zhàn)、直播戰(zhàn)、智能戰(zhàn)四大戰(zhàn)役再次點(diǎn)燃空調(diào)市場(chǎng)烽火的一年。

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