原標題:發(fā)現(xiàn)“好望”角:安防分銷迎來“小精智”時代
近幾年,無論行業(yè)內(nèi)外,都能感受到安防產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生洶涌澎湃的變化。
毫無疑問,變化的起點是AI技術(shù)帶來的智能安防能力不斷提升,以此帶來了市場上產(chǎn)品、格局、商業(yè)模式的一系列變化。比如華為依靠智能安防體系闖入安防產(chǎn)業(yè)核心層,比如“軟件定義攝像機”重新書寫了智能安防產(chǎn)品的商業(yè)模式和使用價值。
時針推到2020,智能安防變局的波瀾正在加速振蕩,并且開始影響到市場細分市場結(jié)構(gòu)。剛剛,華為舉辦了“普惠AI 共贏智能新時代——華為智能安防分銷業(yè)務(wù)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會2020”。這場線上發(fā)布會的不同之處在于,它直指安防分銷市場與普惠AI的結(jié)合。
安防分銷,是一個相對獨特的市場存在,它在國內(nèi)安防市場占據(jù)了40%的市場規(guī)模,構(gòu)筑了安防產(chǎn)業(yè)下沉市場和零售渠道的基礎(chǔ)。但又常常讓人感覺這個市場與AI技術(shù)、智能化場景這些“高大上”的關(guān)鍵詞有些割裂,而是更多跟“壓貨”“走貨”這些描述聯(lián)系在一起。
事實上,安防分銷市場就像智能手機興起時的千元機市場,這個市場的智能化普及,造就了移動互聯(lián)網(wǎng)的真正崛起。但長期形成的安防分銷體系,本身又有自身的規(guī)律與積弊。想要將智能安防產(chǎn)品帶入這個領(lǐng)域,實現(xiàn)真正的普惠AI,需要從技術(shù)、產(chǎn)品,到商業(yè)模式、渠道模式的全面革新。
為便于分銷市場傳播,華為在去年8月發(fā)布的智能安防新品牌HoloSens基礎(chǔ)上,確定了其中文品牌名——“華為好望”。
“好望”的品牌實質(zhì)里,包含著華為給安防產(chǎn)業(yè)帶來的智能技術(shù)提升、價格普惠、分銷市場商業(yè)規(guī)則等種種價值鏈條,同時也包含著華為對這一市場的獨特判斷和思考。
讓我們從安防分銷的市場大背景下,了解一下被行業(yè)寄以廣泛期待的“好望”。
1487年8月,葡萄牙航海家迪亞士率探險從里斯本出發(fā),發(fā)現(xiàn)了非洲大陸最南端的“好望角”,從此揭開了大航海時代的序幕。雖然“好望”并不來源于此,但在華為帶給智能安防分銷市場的“好望”到來后,這個產(chǎn)業(yè)或許也將迎來一個新時代——一個“小”“精”“智”的時代,一個讓千家萬戶千行百業(yè),都被AI靜靜守護的時代。
扁平化之痛:安防分銷的幾宗難題
我們身邊的點滴安全需求凝聚起來,就變成了安防分銷這個特性鮮明的市場。
毋庸諱言的是,這個市場一直以來都存在著一些基本難題。整體而言,由于技術(shù)產(chǎn)品的局限,加上供應(yīng)商稀少帶來的選擇匱乏,安防分銷整體處在扁平化的市場供應(yīng)體系里。無論是渠道的供應(yīng)商選擇,還是消費者的產(chǎn)品選擇,都在傳統(tǒng)安防分銷體系里被極致壓低。
扁平化市場特征,帶給安防分銷市場,尤其是渠道商以顯著的難題。例如:
1、渠道只能為客戶提供很少的產(chǎn)品選擇,持續(xù)消費只能依靠賣盒子來維系。有非常多的深入安防需求,渠道基本無力挖掘。
2、產(chǎn)品缺乏差異化和可選擇性,就很容易導(dǎo)致渠道商發(fā)生市場對撞,相互傾軋。最終為爭奪優(yōu)先供貨權(quán)和渠道折扣,只能通過壓低利潤和大量壓貨的方式來實現(xiàn),容易進入商業(yè)周期的惡性循環(huán)。
3、由于產(chǎn)品單一,差異化價值稀少,客戶很可能直接選擇廠商直銷,從而渠道變成了看貨櫥窗。而廠商為刺激渠道銷量,經(jīng)常對代理商進行無序劃分,甚至縱容默認過度競爭。
這些問題的存在,讓安防分銷市場的市場秩序和生態(tài)環(huán)境缺乏良性氛圍,渠道商也自然缺乏動力去推行技術(shù)迭代,最終消費者會因市場無序競爭而難以購買到合適的安防產(chǎn)品。某種程度上來說,這個市場到了必須變革的時刻。
而在上述邏輯中不難看出,安防分銷市場的主要問題來自于產(chǎn)品的缺乏差異,市場扁平。但問題又不僅來自于產(chǎn)品技術(shù)本身,那么針對性的破局也是一個系統(tǒng)性工程。
在華為看來,安防分銷市場的智能化變革,必須包含解決方案、技術(shù)底座和商業(yè)規(guī)則的全面推動。具體而言,智能安防分銷市場應(yīng)該——
由扁平化的產(chǎn)品供應(yīng),走向小場景差異化的解決方案供應(yīng);
由混亂無序的渠道傾軋,走向精細有序的市場劃分;
由產(chǎn)品為中心的走貨模式,走向智能為中心的普惠生態(tài)。
好望,就是給智能安防分銷市場,帶來這個“小”“精”“智”的時代。
小場景,蘊藏著更多可能
或許可以說,安防分銷市場的所有問題,都可以在“盒子+攝像頭”的扁平化大供應(yīng)模式說起。
而在AI時代,每家公司、每個小區(qū),甚至每家商鋪都可能需要識別和分析不同的標的,這就讓安防分銷市場同樣進入了基于AI技術(shù)的解決方案時代。
以全息智能為導(dǎo)向,華為通過D系列軟件定義攝像機、智能NVR800系列、華為好望APP、華為好望商城,組成了差異化AI算法通向不同小場景的通道,滿足千變?nèi)f化的行業(yè)、社會化智能安防需求。
在華為智能安防分銷業(yè)務(wù)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會上,華為發(fā)布了面向十大場景打造的解決方案,通過多種智能化應(yīng)用幫助分銷市場的最終客戶實現(xiàn)低成本、高效率的智能化轉(zhuǎn)型。
這十大場景包括:零售商超、工廠園區(qū)、建筑工地、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、企業(yè)園區(qū)、倉儲物流、幼兒園、智慧社區(qū)、辦公樓宇、餐飲店。這些我們身邊無處不在的小場景,恰恰是智能安防分銷市場迫切需要的大生意。
以智能安防體系帶給具體的行業(yè)、物業(yè)、辦公場景差異化,能夠啟動分銷市場的商業(yè)模式和服務(wù)提供模式全面升級,同時又能夠讓智能安防技術(shù)快速深入到生活當中。
舉個例子,好望體系內(nèi)的華為智能安防小超市解決方案,不僅可以24小時態(tài)勢監(jiān)控,設(shè)置黑名單進行AI布控,同時還可以完成回頭客識別、熱銷產(chǎn)品統(tǒng)計和供貨分析、無感考勤等智能化功能,事實上將精明強干經(jīng)驗豐富的小超市老板,移植到了智能安防體系中,讓超市管理省心、安全又高效,取得了其他安防產(chǎn)品無法替代的價值。
再比如,華為智能安防住宅小區(qū)解決方案,可以實現(xiàn)人臉識別門禁、電子圍欄、高空拋物亂丟垃圾行為識別等關(guān)鍵功能,讓物業(yè)人員不再需要時刻提心吊膽,處處留神外賣快遞錯拿、垃圾亂扔等行為;業(yè)主也在獲得更加安全的居住環(huán)境同時,享受不帶門禁卡、遠距離掌控小區(qū)情況等智能體驗。而且這樣的系統(tǒng)遠比大部分智能物業(yè)系統(tǒng)簡單方便,無需增加運維、系統(tǒng)、設(shè)備等額外成本。
這些價值的打開,讓安防分銷不僅是做產(chǎn)品售賣,而是成為了城市生活各場景的智能化顧問。差異化解決方案市場與客戶長期需求,也牢牢把握在分銷商手中。
扁平化、無差異的大,變成了場景聚焦的小,分銷的商業(yè)想象力也隨之升騰。
精細化商業(yè),讓安防分銷百川歸海
安防分銷的變革,本要治,標也要治。雖然智能化技術(shù)的迭代,或許能化解安防分銷市場的本質(zhì)矛盾,但華為還是決定啟動商業(yè)模式上的變革,與更加有力的生態(tài)賦能,幫助分銷渠道化解走向智能化的后顧之憂。
面對安防分銷渠道混亂、商業(yè)邊界模糊的問題,華為提出在智能安防分銷領(lǐng)域嚴守業(yè)務(wù)邊界,保障分銷渠道的利益和市場格局,達成彼此共生共贏的新型商業(yè)關(guān)系。
具體來講,華為承諾做到區(qū)域內(nèi)各個伙伴之間實現(xiàn)“承包責任田”,實現(xiàn)區(qū)域獨家,嚴格控制發(fā)牌數(shù)量、嚴查跨區(qū)銷售,確保渠道市場有合理的利潤空間,對于不遵守規(guī)則的商家嚴肅處理。同時華為還會設(shè)定科學(xué)的產(chǎn)品的定價和利潤空間,提供更完善的渠道成長計劃,為渠道伙伴開放更為廣闊的產(chǎn)品平臺。
面對廠商直銷與分銷渠道爭利的問題,華為的做法是堅持不做直銷,把中小型客戶市場完全讓給渠道伙伴,讓伙伴拓展千行百業(yè),實現(xiàn)華為和渠道的互補。這一點華為在其他領(lǐng)域的生態(tài)賦能策略和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施定位也可以證明。
精細化商業(yè)策略,不僅包含嚴格保證伙伴利益,還包含如何幫助伙伴成長、與伙伴共同做大市場蛋糕,并且為華為智能安防產(chǎn)品提供扎實的服務(wù)與營銷體系。
為此,華為將提供10億資金激勵智能安防分銷市場,同時在全國各地建設(shè)華為智能安防的旗艦店、體驗店;建立數(shù)百人的城市分銷經(jīng)理隊伍,專職服務(wù)渠道伙伴;并且還將在接下來舉辦至少200場新品發(fā)布會,覆蓋全國主要城市,讓客戶真正對華為智能安防分銷產(chǎn)品產(chǎn)生信賴。同時,華為也會利用全國售后維修站,執(zhí)行壞件就近進行售后服務(wù)、攝像機只換不修、“好件先行”的售后策略,為渠道伙伴提供完善保障。
精細化的商業(yè)模式,讓安防分銷市場回歸有序、順暢、向前發(fā)展——好望的另一重含義,或許就是讓分銷商們從此“睦鄰相好,彼此守望”。
智能普惠,把蛋糕真正做大
在具體商業(yè)模式和商業(yè)規(guī)律之上,應(yīng)該看到的是,就像整體安防市場一樣,安防分銷的真正沖擊來自于技術(shù)迭代本身。
幾年前就有這樣一個說法,AI落地,安防先行。而AI的深化落地和普及普惠,顯然安防產(chǎn)業(yè)也會得到第一波價值紅利。
2019年8月8日年華為智能安防發(fā)布新品牌HoloSens,以“全息感知、數(shù)據(jù)智能,作智能安防領(lǐng)航者”重新定位華為智能安防方向,也立足成為華為“萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能”的重要承載之一。智能是華為在安防領(lǐng)域的核心方向,也是華為智能安防落實到分銷市場的實質(zhì)中樞。
智能在安防分銷市場的落地,不僅體現(xiàn)在AI技術(shù)帶來的新產(chǎn)品功能上。同時還見證于整個安防分銷市場商業(yè)邏輯的歷史性迭代。如今,安防分銷面臨的行業(yè)客戶訴求越來越具體,對智能化能力要求越來越清晰,這對于分銷商的轉(zhuǎn)型動力也日趨明顯。
另一個角度看,智能化技術(shù)帶給安防分銷的,是絕對的增量市場。過去給若干客戶賣若干盒子,可能都不如現(xiàn)在為一個客戶提供差異化的AI安防與智能運營解決方案。
好望帶來的核心價值,在于“智”的轉(zhuǎn)化。通過一系列產(chǎn)品支撐,比如剛剛發(fā)布的擁有IT算力的D系列SDC、智能NVR800系列產(chǎn)品,搭配華為好望APP和華為好望商城,就可以簡單、快速、高體驗質(zhì)量地完成一套由軟件定義攝像機、算法商城、終端APP構(gòu)筑的完整智能化解決方案。
渠道商既可以基于華為提供的AI算力、開發(fā)平臺、基礎(chǔ)算法,快速升級為具有獨特開發(fā)能力和技術(shù)護城河的ISV;也可以快速準確尋找到相關(guān)算法,通過平臺化模式實現(xiàn)客戶的智能化需求。至此,從“賣盒子”到“賣AI”的巨大轉(zhuǎn)型得以極快完成,渠道商也有機會具備長期服務(wù)和持續(xù)開發(fā)、創(chuàng)新式成長的機會。
智能時代,安防分銷產(chǎn)業(yè)可以是邊界無限大的一塊蛋糕。因為我們身邊無數(shù)場景、行業(yè)、人群,都有著自己的智能安防與智能化升級需求,分銷商可以沁潤到他們當中去,通過普惠AI,走向自己的智能時代。
結(jié)束語:千江有水千江月
智能安防的普惠化、下沉化、垂直化,其實是不可阻擋的潮流。
但是這個潮流如何真正發(fā)生,如何讓身處其中的每一位從業(yè)者攫取價值,獲得轉(zhuǎn)型機遇和長期價值成長——這就是“好望”的思考,“好望”的實質(zhì)。
讓我們來揭秘一下,好望這個名字并不是來自“好望角”,而是來自龍生九子之一的螭吻。從傳世的《三禮圖集注》到各種中古大木構(gòu)建筑,螭吻始終靜靜地趴伏在屋脊上,守候著一家一戶的平安。褚人獲《堅瓠集》對螭吻的描述,是“形似獸,性好望”,能避水火,辟邪祟。
好望的另一重含義,則來自于月亮。
月下的螭吻,這個意象讓我想起那句千江有水千江月。
智能安防在分銷市場的逐步興起,商業(yè)場景的精耕細作,渠道與品牌一同進化,各自嚴守商業(yè)邊界。是謂千江有水,涇渭分明。
而AI技術(shù),靜靜地守望著每一家一戶的安全,實現(xiàn)著或大或小的智能心愿。是謂千江有月,守安穩(wěn),性好望。
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