原標題：當消費互聯(lián)網無法續(xù)命，產業(yè)互聯(lián)網的畫卷正徐徐展開

文/孟永輝

產業(yè)互聯(lián)網與消費互聯(lián)網究竟有什么樣的區(qū)別？這是我一直思考的問題，同樣是大家都在關心的問題。在我看來，所謂的消費互聯(lián)網其實是“拍腦袋”，而產業(yè)互聯(lián)網則是“用腦袋”。雖然都是“腦袋”，但是，卻有著本質的區(qū)別。消費互聯(lián)網時代的“拍腦袋”主要是指，我們產品和服務的生產和供應其實是通過企業(yè)自身對于市場的判斷得出的，有一廂情愿的味道。產業(yè)互聯(lián)網時代的“用腦袋”主要是指，我們產品和服務的生產和供應其實是通過大數(shù)據(jù)、云計算、AI和人工智能等新技術的賦能來實現(xiàn)的，以供求關系的平衡為導向。

可能有人會說，消費互聯(lián)網時代的“拍腦袋”并沒有任何益處，僅僅只是傳統(tǒng)時代的延續(xù)。細細想來，的確如此，所謂的消費互聯(lián)網其實就是借助互聯(lián)網平臺改變了傳統(tǒng)時代的供求對接方式而已，產品和服務本身并未發(fā)生真正意義上的改變。正是因為如此，當互聯(lián)網平臺無法盡可能多地撮合用戶的時候，消費互聯(lián)網時代必然落幕。這其實是消費互聯(lián)網轉型升級的根本原因所在。

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無論是頭部的互聯(lián)網巨頭，還是新生的玩家，幾乎都在調整以撮合和中介為主導的發(fā)展模式，轉而通過更加深度地介入到行業(yè)的發(fā)展過程當中來尋找新的發(fā)展突破口。這是一個以“新”為主打的時代，新零售、新制造、新金融、新物流等諸多新的概念其實都是在產業(yè)互聯(lián)網的大背景下誕生的。

雖然在叫法上與互聯(lián)網金融、互聯(lián)網物流、電商并沒有太多區(qū)別，而在實際操作過程當中，產業(yè)互聯(lián)網與消費互聯(lián)網卻有著天壤之別，甚至在某些時候可以把兩者歸結為完全不同的兩個物種。消費互聯(lián)網改造的是C端用戶的消費行為和習慣，而產業(yè)互聯(lián)網改造的則是行業(yè)的生產方式和行為。從這個角度，我們可以看出所謂的消費互聯(lián)網其實依然是傳統(tǒng)時代的延續(xù)，只不過它用互聯(lián)網的方式給傳統(tǒng)行業(yè)進行了續(xù)命而已。

傳統(tǒng)行業(yè)得到續(xù)命的前提是流量的紅利，即互聯(lián)網平臺可以有足夠多的用戶去撮合和中介。一旦流量紅利不再，互聯(lián)網平臺便無法再給行業(yè)續(xù)命，一切都將回歸產業(yè)本身。于是，產業(yè)互聯(lián)網時代開始來臨。

同消費互聯(lián)網僅僅只是一味地撮合和中介不同，產業(yè)互聯(lián)網更加關注的是對于行業(yè)的深度改造。即通過改變產品和服務來贏得用戶，實現(xiàn)供求關系的再度平衡。如何改變呢？還是要回歸到新技術本身。只有借助新技術，才能讓傳統(tǒng)行業(yè)的產品和服務的生產方式和供應方式發(fā)生根本性的轉變，再附之以產品設計和研發(fā)上的創(chuàng)新，行業(yè)的產品和服務才能真正改變。

02

可能有人會說，為什么消費互聯(lián)網時代不去解決行業(yè)發(fā)展過程當中的問題，非要等到產業(yè)互聯(lián)網再來解決呢？其實，主要有如下幾個方面的原因。首先，互聯(lián)網技術的本質決定了消費互聯(lián)網無法真正解決行業(yè)內在的問題。互聯(lián)網技術的本質其實就是平臺化和去中間化，它提升行業(yè)運行效率的手段是通過搭建平臺，撮合用戶的方式來實現(xiàn)的。這其實是消費互聯(lián)網時代的本質特征，我們看到的幾乎所有的互聯(lián)網公司都是平臺型的公司，它們扮演的角色同樣是信息撮合和中介的角色。雖然這些公司在很短的時間內便獲得了快速發(fā)展，但是，這種發(fā)展是建立在強大的用戶紅利基礎上的，一旦用戶紅利不再，一切都將從頭開始。

其次，消費互聯(lián)網時代的商業(yè)模式決定了其無法真正解決行業(yè)難題。消費互聯(lián)網時代主流的商業(yè)模式是B2B模式，這種模式本身其實就是通過撮合和中介來獲得盈利，于是，消費互聯(lián)網時代的玩家為了獲得足夠的盈利，必然會通過各種各樣的方式來獲得流量。在消費互聯(lián)網時代，之所以會有如此多的平臺不斷擴大平臺業(yè)務，豐富業(yè)務類型，其實就是想要用這種方式來獲取到足夠多的用戶。

以用戶和流量為導向的發(fā)展模式，最終導致了幾乎所有的平臺都把用戶和流量的多寡看成是自身發(fā)展的命脈，而無暇顧及行業(yè)本身的改變。另外，資本市場對于投資對象的關注點同樣聚焦在用戶和流量上，再加上消費互聯(lián)網玩家的生存方式主要是依靠資本輸血的方式來實現(xiàn)的，因此，他們?yōu)榱双@得資本的關注會自然而然地將發(fā)展的重心轉移到用戶和流量上來。對于行業(yè)的發(fā)展和改造，同樣無法顧及。

第三，新技術的稚嫩。產業(yè)互聯(lián)網時代的大數(shù)據(jù)、云計算、AI、區(qū)塊鏈等新技術并不是一下子出現(xiàn)的，在互聯(lián)網時代，這些技術已經出現(xiàn)。那么，為什么消費互聯(lián)網時代這些技術并未和行業(yè)本身產生聯(lián)系呢？其中一個很重要的原因在于這些新技術的發(fā)展并未成熟，而是僅僅處于萌芽狀態(tài)。

新技術的稚嫩決定了它并不具備落地和應用的能力，而是僅僅只是不斷進化和完善自己。互聯(lián)網技術則不然。在消費互聯(lián)網時代，互聯(lián)網技術已經相當成熟，并且開始與不同行業(yè)產生聯(lián)系，“互聯(lián)網+”模式的不斷涌現(xiàn)，正是互聯(lián)網技術不斷成熟的證明。于是，選擇一種成熟的技術，并且可以借助流量紅利來實現(xiàn)快速發(fā)展便成為一個首要選擇。

可見，消費互聯(lián)網的興起與落幕絕不是偶然，而是有著很深的內在原因。但是，我們不能就此否認消費互聯(lián)網的功績，至少在那個流量紅利的時代，消費互聯(lián)網或許是最優(yōu)選項。雖然消費互聯(lián)網并未真正改變行業(yè)本身的痛點和難題，但是，它卻在一定程度上提升了行業(yè)運行效率，解決了用戶在特定階段的痛點和難題，甚至還在一定程度上推動了社會和經濟的發(fā)展。因此，消費互聯(lián)網是在特定的條件下必然會經歷的階段。

當流量紅利見頂，消費互聯(lián)網為傳統(tǒng)行業(yè)續(xù)命的任務完成，一切又將回到行業(yè)本身。這個時候，新技術的發(fā)展同樣開始成熟，人們開始有能力，有機會去做那些在消費互聯(lián)網時代無暇顧及的工作。這便是產業(yè)互聯(lián)網時代。當產品和服務的生產不再靠“拍腦袋”，而是靠“用腦袋”的時候，產業(yè)互聯(lián)網時代瑰麗畫卷才是真正打開的時候。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，暢銷書作家，行業(yè)觀察者，特約評論員。長期關注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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