原標題：AI音箱新節(jié)點：智慧型AI音箱的未來

1952年，世界第一個語音識別系統(tǒng)Audry誕生。

這個生于70多年前的新物種雖然代表了當時的技術水平，但它單一、簡單的語音識別功能雖然堪稱那個時代的創(chuàng)舉，但在更大效用價值方面的局限性，仍然讓它無法向世界證明宏偉愿景。

直到70多年后，一家叫亞馬遜的公司首次推出了全球首款智能音箱Echo，才真正意義地讓語音識別功能有了新的價值。

這款叫做Echo的智能音箱和70多年前的Audry相比，語音識別只是它最基本的功能之一，而基于語音識別基礎上的AI智慧交互，才是它的核心價值所在。

亞馬遜之后，Google、蘋果、Facebook等巨頭也紛紛開始布局智能音箱領域，國內(nèi)的阿里巴巴、百度、小米等IT巨頭也先后宣布進京AI音箱領域。

從此，一個時代的大幕就此展開。

AI音箱方興未艾，塵埃落定為時尚早

相比從Audry誕生到Echo掀開時代序幕的70多年時間，近年來AI音箱在發(fā)展速度方面的效率，更堪稱碾壓歷史。

根據(jù)奧維云網(wǎng)此前發(fā)布的《2019中國智能音箱市場總結報告》數(shù)據(jù)顯示，2019年的中國智能音箱市場銷量為3682.2萬臺，其中天貓精靈、百度、小米三大品牌合計份額高達92.7%，幾近統(tǒng)領了整個AI音箱領域的半壁江山。

天貓精靈更是以全年銷量一直保持行業(yè)龍頭地位的優(yōu)勢問鼎群雄。

其他AI音箱品牌雖然暫未列入榜單，但從目前群雄戰(zhàn)亂的局面來看，它們已然正在奔赴戰(zhàn)場的路上。它們或因為涉足行業(yè)時間較晚、或因為對市場持更為謹慎的態(tài)度，但在搶占AI音箱的大潮上，它們必定不會缺席。

這意味著在不久遠的將來，AI音箱的局面將有望在未來達到一個全新的鼎盛時期。

這并非空穴來風。

從奧維云網(wǎng)發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，連連增長的數(shù)據(jù)或正可印證這一趨勢——在奧維云網(wǎng)的這份統(tǒng)計報告中，2019年中國智能音箱總銷量為3682.2萬臺、同比增長126.6%，在銷售額方面，整個2019年的AI音箱實現(xiàn)了 69.1 億元的銷售額，同比增長達 89.3%.

另外，這個增長幅度也是自2016年以來連續(xù)第三年實現(xiàn)的爆發(fā)式增長。

在剛剛開始的2020年，史無前例的疫情影響，也逐漸使得AI音箱成為眾多消費者的家居消費品，在促進市場和消費者需求方面，2020年無疑是AI音箱銷量達到一個新臺階的起點。

尤其在當前疫情影響下，一些AI音箱品牌在功能上更迭升級，適時為消費者提供播報疫情、智慧課堂學習等新功能的情況下，AI音箱的需求將迎來新的節(jié)點。

從這些種種因素來看，不難看出AI音箱的市場不僅未達到絕對壟斷局面，反而是一個方興未艾的開端局面。

這期間雖然有不少AI音箱品牌取得階段性成功，但從整個環(huán)境和形勢來看，這樣的階段成功只是萬里長征的第一步，在競技市場、逐鹿未來方面仍然還有很長的路要走。

那么，未來的AI音箱將走向何方道路？

AI音箱的新節(jié)點：AI驅(qū)動新產(chǎn)品變革

因為疫情影響，很多消費者的工作、學習、生活均不同程度受到了影響，期間工廠停工、學校停課……

在居家隔離的時日里，互聯(lián)網(wǎng)線上模式開始繁盛，除了既有的電商新零售之外，在線教育、網(wǎng)絡課堂等形式更是紛紛涌現(xiàn)。

這種因為特殊事件改變的現(xiàn)實，也悄然改變了AI音箱的產(chǎn)品觀。

天貓精靈是最先根據(jù)疫情變身“防疫神器”的AI音箱之一，針對此次疫情，天貓精靈率先推出了多個防疫相關的功能，包括疫情語音播報、防疫指南、心理防疫、防疫商品補貼等。

比如喚醒天貓精靈后，向其發(fā)出一聲“最新疫情”的語音指令，其即可向消費者提供每天新增確診病例數(shù)據(jù)信息。如果用戶發(fā)出“心理防疫” 的語音指令，其還會帶來《抗擊新型肺炎安心手冊》《抗疫心理指導手冊》《新冠疫情心理疏導》等專業(yè)內(nèi)容。

而對于因為疫情影響而只能居家學習的孩子群體，天貓精靈的“智慧課堂”在疫情期間上線了國學啟蒙、天文知識科普、英文啟蒙五步法、健康防護等多門網(wǎng)絡精品課程，全方面滿足3-15歲中小學生的興趣拓展。除此之外，天貓精靈還在3月2日這天上線了“空中課堂”，同步官方課程表，實現(xiàn)名師在線授課，全方面提供從小學至高三授課內(nèi)容的課程資源。

對于成年用戶，天貓精靈也推出了囊括惠若琪、孫楊、莫慧蘭、鄧亞萍等世界冠軍傳授妙招的健身課，讓居家的用戶可以在天貓精靈的帶領下實現(xiàn)“停課不停學，遠離新冠肺炎病毒”的新學習方式。

這些方式只是其中一二，更多未盡用法不勝枚舉。

在這些實例中，可以清楚看到AI音箱的產(chǎn)品價值，正在隨著環(huán)境、時代趨勢而變化，比如在此次疫情中，天貓精靈根據(jù)特殊時間、特殊環(huán)境做出的迭代和升級行為，第一時間適配用戶需求并提供最佳解決方案。

事實上，作為一款AI技術高度集成的智能設備產(chǎn)品，天貓精靈在此次疫情中的表現(xiàn)不僅僅只是“AI”能力，反而更像是一種基于AI基礎上的“智慧AI”能力。

在過去，傳統(tǒng)的AI能力只是能理解用戶需求，但在現(xiàn)在的趨勢中，這種AI的表現(xiàn)除了能理解用戶需求外，還將主動為用戶構建潛在需求和解決方案。比如在此次的防疫指南中，天貓精靈能通過用戶發(fā)出的“最新疫情”指令給用戶輸出疫情數(shù)據(jù)之外的防疫指南、防疫知識等內(nèi)容，即已是一種超越傳統(tǒng)AI的“智慧AI”行為。

這即是說，在未來的發(fā)展過程中，AI將不再只是被動地接受用戶響應，而是能根據(jù)用戶需求做出更智慧的交互反應，這種“智慧AI”能力，未來或?qū)⒊蔀锳I音箱的新方向。

從目前天貓精靈的表現(xiàn)來看，這樣的方向或已成必然趨勢。

智慧型AI：會是AI音箱的星辰大海嗎？

從第一個語音識別系統(tǒng)Audry到如今琳瑯滿目的音箱品牌，語音識別技術所走過的歷程是漫長的，但在價值更迭方面，以語音為交互方式的AI音箱走過的歷程卻又是短暫的。

尤其近年來蓬勃發(fā)展的趨勢，更是帶來了AI音箱的百花齊放的局面，這些不同品牌、不同形態(tài)的AI音箱產(chǎn)品，一起構成了AI技術潮流的新面目。

這些蓬勃發(fā)展的局面帶來了空前巨大的市場契機，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理的智能語音專題報告來看，2019年中國智能語音市場規(guī)模將達到200億元，未來五年還將實現(xiàn)34.3%的年均復合增長率、2023年整個國內(nèi)的智能語音市場規(guī)模將達到664億元。

在這種趨勢下，大量如雨后春筍般涌現(xiàn)的AI音箱品牌，也在紛紛搶灘最后一杯羹。

然而，需要注意的是，蓬勃發(fā)展的局面蘇日安看起來美好，但并不意味著產(chǎn)品形態(tài)就一定適合消費者。在這個問題上，一些有先見之明的廠商已有預見，在當前局面下破冰創(chuàng)新，正成為他們的新舉措。

求變、給消費者創(chuàng)造更大的產(chǎn)品價值，這是當前AI音箱市場穿透的一個訊號。

天貓精靈在疫情期間推出“心理防疫”、“智慧課堂”等一系列的舉措，可被視作這個全新探索的榜樣。

而在不久遠的將來，隨著IoT、5G、智能家居等潮流的興起，智慧型AI音箱的價值也將得到更加切實的體現(xiàn)。

天貓精靈首席科學家聶再清認為“5G加速智聯(lián)網(wǎng)時代的到來，未來在家里，可能很多硬件設備你都能夠?qū)υ?，然后在云上有個助手能夠去理解你，幫你去做很多事情?！?/p>

比如在居家環(huán)境中，需要開燈、開空調(diào)等操作時，即可通過給天貓精靈發(fā)出語音指令、天貓精靈再分別向這些家居產(chǎn)品傳送相應命令、并成功完成家居產(chǎn)品操控需求。

在這個過程中，天貓精靈不僅可以實現(xiàn)控制其他家居產(chǎn)品，而且還會根據(jù)天氣、時間等細節(jié)提醒用戶在就餐、出行等方面的事項。

這些行為，是基于天貓精靈在理解基礎上、主動為用戶構建更理想的產(chǎn)品體驗的價值體現(xiàn)，是有別于傳統(tǒng)AI的交互方式。

從這個角度來看，以天貓精靈為代表的AI音箱，目前正在步入一個新的里程碑節(jié)點。

這個節(jié)點正在發(fā)生蛻變——從傳統(tǒng)AI的響應式交互蛻變到未來或的主動式智慧AI，這個蛻變給用戶帶來的直觀感受，將會超越現(xiàn)有的傳統(tǒng)應答式方式。

這么來看的話，不難看出AI音箱的未來不僅沒有到達終點，反而正在進入新的星辰大海。

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