文|曾響鈴

來源|科技向令說（xiangling0815）

俗話說“打敗你的可能不是對手，顛覆你的可能不是同行”，在今年疫情影響下，這句話再次得到驗證。

新冠的爆發(fā)，對于中國整體經濟有著不可忽視的影響，很多產業(yè)在疫情下都已面臨生存難題。服務業(yè)、實體零售、旅游以及勞動密集型產業(yè)，更被視為此次疫情的“經濟”重災區(qū)。

日前，IDC就發(fā)布了一組關于受新冠肺炎疫情影響，國內終端市場將迎來一系列變革的預測，對于今年中國終端市場的預估相當不樂觀。而作為終端硬件中的“異類”，近兩年火爆異常的智能音箱，能否在疫情中做到獨善其身呢？

戰(zhàn)“疫”之下，智能音箱市場變數(shù)幾何？

IDC認為，受大環(huán)境影響，對于全國終端市場銷量帶去的負面影響不可避免，中國終端市場第一季度整體銷售量將下滑，預期超過30%-40%，不過后期將呈現(xiàn)U字型反彈。IDC判斷，基于供應鏈、生產、物流受限、銷售渠道發(fā)生較大改變以及其他方面的影響，如果疫情能夠在三月初得到有效控制，全年終端市場將出現(xiàn)7-10%的下滑。

如果這組預測成真，對于國內許多終端市場都會帶去非常嚴重的沖擊，如PC、平板類產品，近年來本就一直處于下行，今年的日子無疑將會更加難過。而智能音箱作為近些年為數(shù)不多實現(xiàn)逆勢上漲的終端產品，疫情對它的影響又有幾何？

據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）發(fā)布《2019中國智能音箱市場總結報告》數(shù)據(jù)顯示，2019年中國智能音箱市場銷量為3682.2萬臺，同比增長高達126.6%，銷售額69.1億元，同比增長89.3%，這是自2016年以來連續(xù)第三年行業(yè)實現(xiàn)爆發(fā)式增長。

具體到各個品牌，天貓精靈、百度、小米三大品牌合計份額達92.7%,天貓精靈保持市場第一。

從上面數(shù)據(jù)可以看到，目前我國智能音箱行業(yè)市場集中度非常高，不夸張的說目前智能音箱行業(yè)，包括上游供應鏈企業(yè)都是在被天貓精靈、百度、小米三家企業(yè)拉著走，他們對行業(yè)影響力非常大。

從供應鏈了解，目前天貓精靈、百度、小米相關核心工廠復工人員都只在30%-50%，上游物料供應商復工人員也低于30%。受疫情影響，各工廠2月底前智能音箱總體產能都將低于20萬臺，或許3月份產業(yè)情況將有所緩解。

在這種情況下產生的后果是，行業(yè)供應能力將受到一定限制，若產品庫存不足甚至將造成市場供應短缺，如此必將影響到全年銷售情況。

不過，以2020年1月智能音箱市場銷售情況來看，相關局面并未發(fā)生。AVC數(shù)據(jù)顯示，國內市場智能音箱銷量為418萬臺，天貓精靈以146萬臺銷量排名第一。

對比發(fā)現(xiàn)，相比2019年1月智能音箱銷量仍在上漲，當然漲幅必然有所下降，卻不是因行業(yè)生產供給不足造成。以天貓精靈為例，截止到2月26日其相關促銷活動依然在各大平臺持續(xù)，說明目前庫存依然充足，至少短時間內并沒有庫存壓力。

1季度銷量漲幅下跌，其原因可能更多來自于物流受限，但隨著現(xiàn)階段物流系統(tǒng)的逐漸恢復，2季度有望繼續(xù)迎來高速增長。

整體來看，疫情對于智能音箱行業(yè)所帶來的最大影響應該還是在于“生產環(huán)節(jié)”，相對于其他行業(yè)而言影響較小，當然這需要根據(jù)最終疫情持續(xù)時間以及復工情況而定?？梢钥隙ǖ氖荌DC所預測全年終端市場將出現(xiàn)7-10%的下滑在智能音箱上不會得到體現(xiàn)。

把握三大優(yōu)勢，才能立于不敗

疫情對于智能音箱行業(yè)的影響較小是一方面，但所謂“打鐵還需自身硬”業(yè)內品牌能否在疫情過后繼續(xù)領先還需具備三個方面的特質。

1、渠道將再次左右市場

IDC預測，在終端市場傳統(tǒng)店面將迎來新一波關店潮，電子商務平臺銷售比例將提升。近年來，下線門店經營艱難，加上現(xiàn)在無法營業(yè)勢必會影響店面的資金鏈與營收。

對于其他品類的終端產品確實如此，特別是一些大型、高價產品受渠道影響將會較大，而對于智能音箱行業(yè)整體影響卻沒那么大。

以天貓精靈為例，目前天貓精靈線上銷售占比早已超整體的70%以上，其他品牌的線上銷售占比也越來越高。但是在這一特殊時期，渠道對于行業(yè)內部各品牌而言卻有不同意義。

線上渠道在這一時期內將成為大多數(shù)人購物的選擇，甚至是唯一選擇。之前那套線上線下多點開花的模式顯然被暫時按下了暫停鍵。

因有天貓?zhí)詫氉鲋?，所謂“肥水不流外人田”流量傾斜在所難免，天貓精靈的優(yōu)勢一下就被突顯，在渠道上具備優(yōu)勢即代表疫情期間也能正常出貨，能將疫情帶來的影響進一步降低。

“渠道為王”的時代，在疫情作用下再次回歸。對于智能音箱行業(yè)內部，品牌間的競爭，渠道將會展現(xiàn)至關重要的作用。

2、硬件生意還得回歸內容

目前，各類硬件產品，包括智能音箱在內，同質化是通病。所以想要減少疫情期間或之后所帶來的影響，產品的可替代性是個重點。

對于智能音箱產品而言，在外觀、技術上做文章的意義已經不大，除非像有屏音箱一樣來一次質變。

像凱叔講故事CEO王凱，曾分享過他做故事機時的案例，通過調研發(fā)現(xiàn)孩子們在選擇故事機時在意的不是外觀、不是數(shù)量，而是有沒有他喜歡的故事。

這個案例顯示出兩個問題，第一，智能硬件不是賣硬件而是賣內容；第二，賣什么內容，不是你決定而是用戶決定。

內容就是一個最佳的體現(xiàn)產品差異化的方向。智能音箱同樣如此，比如在此次疫情期間戶需求是什么？普通百姓需求的是與疫情相關的信息；家長需求什么？是在學校停學的情況下，孩子有地方學習；物資緊缺家庭需求什么？當然是相關采購信息如此等等。

正是這種差異化導向，使得如今各品牌在疫情期間都會在內容層面大作文章，可以看到無論天貓精靈、百度、小米都紛紛推出滿足疫情需求的內容，如天貓精靈在帶屏產品中，將疫情新聞、智慧課堂、防疫指南、心理防疫等全面的內容融入其中，實時為不同層面的用戶提供差異化的內容。

反過來看，也正是因為能夠滿足不同人群的使用需求，使得天貓精靈得以領跑市場。

3、“生態(tài)圈”決定市場歸屬

“生態(tài)圈”包含兩個方面的內容，一是供應鏈，供應鏈將是受疫情影響較大的一環(huán)；另一個是產品生態(tài)，因疫情期間人們大量時間在家中，智能音箱的“可玩性”成為居家人群討論的焦點。

前者各大品牌，差異性不大，且因為非人力因素使然，無法把控；后者則是各大品牌各具特色。

像百度依托的是其強大的搜索，通過豐富搜索內容以及信息流來增強“可玩性”。天貓精靈和小米則類似，是通過擴大生態(tài)的方式增加“可玩性”，但天貓精靈與小米之間又有區(qū)別，小米更多的是在做內部生態(tài)擴張，而天貓精靈則是外放生態(tài)延伸。

如天貓精靈早在去年9月份已經實現(xiàn)與900多個智能硬件、家電廠商進行了合作，讓用戶有了通過智能音箱就能超控絕大部分家電產品的能力，豐富“可玩性”。三種模式各有優(yōu)劣，不過無疑天貓精靈是最為面向未來的一種模式。

掌握渠道、內容以及生態(tài)，對于智能音箱在“疫后”再次爆發(fā)將起到決定性作用。

智能音箱能否活成終端市場的特例？

關于智能音箱能否活成終端市場的特例？從1月市場反饋來看是沒有問題的，主要原因在于兩個方面。

1、智慧家庭的腳步不會停

不同于其他品類的硬件產品，智能音箱有個“大背景”做支撐，那就是家庭IoT場景，智慧家庭市場的崛起并不會因疫情相關的原因而放緩，甚至可能還會促進相關產品的市場增長。

在疫情的作用下，人們紛紛回歸“家庭”，家用電器的使用頻率大大提高，智能音箱產品因其既是終端又是樞紐的屬性，收獲市場青睞理所當然。

而作為業(yè)內品牌方，同樣不會因為疫情原因而減少對于智能音箱產品的投入布局?？梢钥吹?，早前無論是百度的內容擴張，還是的小米“1＋4＋X”戰(zhàn)略，又或者阿里將天貓精靈打造成為家庭消費IoT“棋眼”的存在，無不說明智能音箱于各大品牌戰(zhàn)略的重要性。

再加上5G網(wǎng)絡的正式落地，各類家庭IoT產品的摩拳擦掌，此時作為控制終端的智能音箱重要性越發(fā)突顯。即便疫情在短時間內無法結束，給品牌造成了實際的庫存難題，但這個缺口也會在之后的市場彌補回來。

2、智能音箱的發(fā)力點還沒來

通過奧維云網(wǎng)2019年智能銷售數(shù)據(jù)以及往年的數(shù)據(jù)可以看見，每年年初并不是智能音箱市場的發(fā)力點，相應的下半年以及6.18、雙十一、雙十二等電商大促節(jié)日才是爆發(fā)點。

一方面，距離這些節(jié)點的時間還很長，上半年受疫情影響的供貨壓力屆時也能夠得到緩解；另一方面，線上活動受疫情影響較小，在物流暢通的情況下，可以說不具影響。

之外，目前市場關于“報復性”消費的聲音有很多，在家中“關”久了，對于好吃的、好喝的、好玩的都充滿期待。

而通過短視頻等各種平臺，關于智能音箱的內容都有不少露出，如最近很火的通過天貓精靈猜人物的問答游戲，吊足了沒有天貓精靈的觀眾胃口，如果2月份天貓精靈銷量實現(xiàn)大規(guī)模增長，繼續(xù)領先市場的話，并不會讓人意外，怕得好好感謝下第一個發(fā)視頻的用戶。

總而言之，在市場和行業(yè)的雙重驅動下，智能音箱不僅能活下來，或許還能活的比較滋潤。

總結

智能音箱產品將繼續(xù)“我行我素”，成為終端市場中的一位特例，想拖住智能音箱市場的持續(xù)爆發(fā)，疫情還沒有這個能力。

*此內容為【科技向令說】原創(chuàng)，未經授權，任何人不得以任何方式使用，包括轉載、摘編、復制或建立鏡像。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；

2虎嘯獎評委；

3作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；

4《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；

5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個行業(yè)；

7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。

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