原標(biāo)題:抖音封了我,騰訊封了飛書,到底誰更委屈?
聽說騰訊在微信封了飛書,抖音的公關(guān)總監(jiān)又開始委屈了,這次祭出了新聞自由的大旗。這個事情我本來并不想摻和,但是看到了最后一段我倒是非常生氣。原因也很簡單,因?yàn)槲业亩兑魩ぬ杽偙荒涿畹姆饨?,沒有人給我理由,連登陸都登陸不上去,原因不知道,自然也找不到解決方案。我要是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,我又該如何生存?
有人說,是不是你上傳了什么不該上傳的東西?這個我真不知道,我也不做抖音號,大概也有一兩個月沒有登陸了,到底出了什么事情我是不清楚的。有人說你可以申訴啊,那么問題來了,我還真的申訴過,不過申訴的是下面這個假冒的萬能的大熊,有人說這個名字是可以重復(fù)的啊,但這個LOGO可是我的注冊商標(biāo)啊,我拿著我的商標(biāo)證書申訴了,杳無音信。你說要是萬一引起了雷總的誤會怎么辦呢?
(山寨我的抖音號)
(我注冊的“萬能的大熊”IP和LOGO商標(biāo))
如果不是楊繼斌總這么信誓旦旦的憂心中小內(nèi)容創(chuàng)作者,我真的懶得說這些破事,但你既然豎起了牌坊,總要做些事情,自己委屈了就到處喊冤,你的用戶委屈了,又該找誰呢?
飛書域名被封,說是騰訊會議害怕競爭,我想要是這個原因,釘釘肯定更早被封了。但我試了下,釘釘?shù)木W(wǎng)頁還是順利打開,所謂害怕競爭一說,又是隨口一編了,不害怕釘釘競爭害怕一個剛推出的飛書?騰訊會議的擔(dān)心還挺別致的。從目前的數(shù)據(jù)來看,釘釘?shù)挠脩魯?shù)早已超越了2億,疫情之后雖然沒有宣布,但也肯定是大幅攀升。而騰訊企業(yè)微信的活躍用戶數(shù)號稱是6500萬,而飛書的活躍用戶大概是三十萬,我用大寫的原因就是告訴你,我沒有漏掉零。
所以我思考了一下,大概是先生又覬覦人家的關(guān)系鏈了。然后去打探了一下,你看我說什么來的。
關(guān)于騰訊和頭條之間的公案,可以說是汗牛充棟,如果一件一件掰開了分析,我估計總要講個三天三夜。這件事情歸根到底其實(shí)就是一句話,“我想要你的社交關(guān)系你給不給?不給就是怕我,不給就是霸權(quán)。”這種故事上演一次,姑且聽之,又上演一次,就當(dāng)競爭激烈,再來一次,未免審美疲勞,每推出新品來一次,是不是有點(diǎn)兒太執(zhí)著了。這次把新聞自由祭出來,是不是沒新詞了?那我是不是也可以主張一下我的自由呢?能不能把我的抖音號還給我呢?尤其是飛書公告中寫的“沒有任何通知,被單方面關(guān)閉微信分享API接口”,何嘗又不是我的心路呢?做人能不能感同身受一下,而不是雙重標(biāo)準(zhǔn)呢?
騰訊和頭條存在競爭關(guān)系我覺得十分的正常,但是把產(chǎn)品競爭變成口水戰(zhàn),就十分的讓人厭倦。而且這個口水戰(zhàn)的成本也非常低廉,錘子便簽+朋友圈發(fā)布,能找媒體做個專訪么?騰訊就能一手遮天,把所有媒體都封殺么?如果底氣十足何必私人對戰(zhàn)呢?行業(yè)開了這種先河,誰還去寫公關(guān)稿呢?抖音也是三億多日活的超級產(chǎn)品了,就不能用抖音的關(guān)系鏈么?看一段視頻彈個窗“該去工作了,請用飛書”,不僅積極向上,而且童叟無欺。
只要認(rèn)清這一點(diǎn),這種無謂的口水就會少很多。如果根本不去想人家的關(guān)系鏈,也就不會產(chǎn)生后續(xù)的一切問題。非要不斷試探底線,然后不斷噴口水,并非是一家有雄心的大公司所為。樂視當(dāng)年尚有生態(tài)化反,通過版權(quán)采購、智能電視等多個方向?qū)崿F(xiàn)突圍,可以說和BAT毫無瓜葛,一樣可以風(fēng)生水起,只要肯開動腦筋,辦法總是有的。
而對于大企業(yè)而言,尤其是有競爭關(guān)系的大企業(yè),在核心資源的保護(hù)上也是非常正常的事情,在頭條系的各種軟件中,可以說是嚴(yán)格的禁止各種社交平臺的賬號分享,之前還抓微博的社交關(guān)系打了官司。微博也沒有抱怨什么啊,都是互相斷了往來就是。
況且如果想做辦公軟件,前面還有釘釘這個優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè)可以抄,釘釘沒有騰訊的社交關(guān)系,不也一樣做到了市場第一,從行業(yè)角度來看,這種競爭不僅更加積極和良性,而且更加讓人感到欽佩?;ヂ?lián)網(wǎng)公司各自有各自的優(yōu)勢,各自有各自的壁壘,競爭無非就是發(fā)揮自己的優(yōu)勢,建立全新的壁壘。如果沒有產(chǎn)品的支撐光靠公關(guān)口水戰(zhàn)是沒有意義的。
而微信的封殺一直也是六親不認(rèn),京東、拼多多這種被投企業(yè)被封都不算什么,騰訊新聞、騰訊文檔這樣的親兒子也經(jīng)常慘遭毒手,我覺得這本身代表了一種態(tài)度,一個透明的規(guī)則,即便不能做到完美,但我覺得起碼公正。所謂舉賢不避仇,封號不避親,理應(yīng)支持。
坦白說,公關(guān)的核心不是擊敗對方,而是贏取公眾的好感。即便話說得再漂亮,理講的再無懈可擊,高度上升到人類文明,依舊敵不過老百姓的一句疑問“:怎么出事的又是你?”一次兩次三次四次還要有多少次?難道是拍互聯(lián)網(wǎng)的《名偵探柯南》沒有結(jié)局嗎?
最后總結(jié)一下我的看法:
首先,一個大公司的人,要有一些骨氣,人家不讓用咱就不用了,自己做難道做不起來嗎?
其次,如果想要保障中小內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的利益?那我覺得應(yīng)該言行一致,先把我的賬號放開,或者發(fā)個郵件告訴我到底發(fā)生什么事情,然后你再去指控別人單方面封你我覺得可以更理直氣壯一點(diǎn)。
第三,不要對媒體打擊報復(fù),不要動不動就封號限流,多扶持扶持行業(yè)媒體,才能贏得大家的口碑,也不去看看現(xiàn)在流量都跌成什么樣了。有時間多去各個群里看看大家是怎么說的,多了解了解群眾的想法,媒體的想法,可能會對正確的公關(guān)策略更有幫助。
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