突如其來的疫情，前所未有地影響著人們的生活，也影響著各行各業(yè)的生產。就社會環(huán)境來說，這一次疫情跟2003年非典疫情最大不同是移動互聯(lián)網已成為社會基礎設施，不論是生活、工作、學習還是娛樂，智能手機在抗擊疫情中均發(fā)揮了關鍵作用。

因為智能手機，生活品質不下降

對于普通民眾特別是城市居民來說，宅家不出門就是對抗疫最大的貢獻。在超過一個月且依然未徹底結束的全民隔離中，智能手機和背后的移動互聯(lián)網成為最大功臣。

• 人們通過智能手機上的搜索、社交和資訊App獲取及時而準確的疫情信息，消除恐懼；
• 不能見面的人們在社交應用上頻繁地溝通互動，人與人的距離反而變得更近了；
• 電商平臺成為人們獲取生活物資的關鍵甚至是唯一渠道，盒馬、每日優(yōu)鮮和京東到家實現(xiàn)至少三倍的增長；
• 在線教育平臺讓學生“停課不停學”，疫情隔離期成了充電學習期；
• 長短視頻、直播、游戲、閱讀、音頻、音樂和動漫平臺則讓人們的宅家生活變得豐富多彩，不只是幫助大家打發(fā)了閑暇時間，同時也成為人們緩解精神壓力的工具。

上面提到的這些行業(yè)實現(xiàn)了高速增長，成為這次疫情中為數(shù)不多的“因禍得福”的產業(yè)?；赝?003年的非典疫情，雖然當時已經有了門戶、BBS和BAT等平臺，然而互聯(lián)網基本只發(fā)揮了信息傳遞的價值，且只有少部分人才能上網——大多數(shù)人上網要去網吧，但網吧均已停業(yè)。當時被隔離的人們的生活品質很難得到保障。這一次疫情雖然全民隔離，但人們的生活品質并未大幅下滑，移動互聯(lián)網的力量被所有人看見。

很多人養(yǎng)成全天追劇、刷短視頻、看直播或者玩游戲的習慣。一直不能出門的人在網上吐槽“閑得慌”“悶得慌”，為不能出門運動身上長肉而煩惱。實際上，相對于一些群體而言，在這次疫情中大多數(shù)人是幸運的。對于一些職場人士來說疫情期基本可以在家辦公，公司頂多少發(fā)一點獎金，然而對于農民特別是偏遠地帶農民來說，疫情的打擊卻是難以承受之重。

農民很受傷，智能手機成新農具

很多人說疫情影響最大的是第三產業(yè)（服務業(yè)）以及第二產業(yè)（制造業(yè)），實則不然。疫情對第一產業(yè)即農林牧副漁就是大農業(yè)影響更加劇烈。在眾多產業(yè)中，農業(yè)生產周期長、模式單一、利潤極低，比餐飲業(yè)或者說制造業(yè)抗風險能力要低。

海南橋頭地瓜是優(yōu)質品牌紅薯，然而今年疫情期間卻賣不出去，“糖小蟻農民種植專業(yè)合作社”的王林芬對媒體介紹，以往春節(jié)期間每天可以賣200噸，今年一天最多只賣出300多公斤，相當于沒什么收入，王林芬急得“幾夜睡不著”。

32歲的寧強之前一直在四川老家做汽配生意，兩年前試著在拼多多開店鋪銷售云南當季鮮果，生意做大了，他在楚雄元謀縣元馬鎮(zhèn)和西雙版納景洪市勐養(yǎng)鎮(zhèn)各地承包了一個50畝的無花果基地，每年產量大約200噸，此外還穩(wěn)定向170余戶種植戶收購。每年春節(jié)前后是云南楚雄和西雙版納的紅皮無花果的銷售旺季，因為特殊氣候云南無花果大多是秋果，與別的產地的無花果錯峰。寧強的無花果在往年銷售季至少能賣三百多噸，然而今年疫情發(fā)生后很長一段時間總銷售量還不到一噸。無花果只有10天保質期，眼看著滯銷的爛果越來越多，寧強急得不行。

……因為疫情面臨滯銷困境的農民還有很多，農民在疫情中成為損失慘重的群體之一。

為什么一邊是城市居民均能感受到吃不到或者買不起新鮮蔬菜，供需矛盾突出；另一邊卻是農產品滯銷嚴重爛在地里？罪魁禍首在于傳統(tǒng)收購方式的脆弱性。

中國有接近2億農戶，超過90%的農產品流通在線下，農產品從地里到餐桌，往往要經過原產地收購商販—產地批發(fā)市場—銷售地商販—銷地批發(fā)市場—終端—消費者等多個環(huán)節(jié)。疫情期間每一個環(huán)節(jié)都受到直接影響，各大批發(fā)市場停擺、農貨販子被隔離在家，銷售通路直接斷裂，農產品滯銷，特別是水果、蔬菜、海鮮、河鮮等儲存期短的農產品，滯銷后果更是嚴重。

疫情導致的農產品滯銷問題對于農民的影響不只是一個月收入這么簡單，而是整個一年的收成都可能會爛在地里，相當于一年白忙活了。農民們的儲蓄往往有限，一年收成都沒有，經濟打擊可想而知。農資農具不能順利進村，春耕如果不能準時進行則意味著接下來一年收成都會有巨大影響——工業(yè)復工后可以加班加點制造趕工，農業(yè)則是季節(jié)性的，趕不上就趕不上了。各地復工存在一定的困難，農民外出務工受到一定影響，短期內難以有補充收入。

針對此，國家發(fā)改委農經司在2月下旬表示要探索利用信息化手段促進農產品銷售，2月17日，農業(yè)農村部召開全國農產品產銷對接會議，就如何進一步“抓生產、促流通、保供應”進行工作部署，同一天農業(yè)農村部指導優(yōu)農協(xié)會、拼多多、中化等發(fā)起“農產品公益聯(lián)盟”，以拼多多為代表的電商平臺成為疫情期間互聯(lián)網助農的關鍵設施。阿里、京東、拼多多、每日優(yōu)鮮等電商平臺均推出了助農政策，通過各種創(chuàng)新舉措來幫助農民繞過收購商在網上賣貨，一方面解決城市居民“一菜難求”的困局，另一方面幫助農民解決銷路問題，實現(xiàn)止損。

越來越多的農民不再等收購商上門，而是將手機變?yōu)椤稗r具”，在電商平臺銷售農產品。對于疫情期間的農民們來說，手機不是打發(fā)無聊的工具，而是“救命稻草”。對于農民來說上網賣農產品是不得已而為之的改變，但長期來看，疫情有望成為中國農產品流通走向線上的一個拐點，成為中國農民的日?！稗r具”。

往年每年都會有農產品滯銷現(xiàn)象，只是不像疫情期間這么普遍。滯銷原因不是沒有市場需求，而是“中間環(huán)節(jié)過于多”，一些中間商想要利益最大化，炒作囤積操控農產品價格，在城市居民這端導致“蒜你狠”“豆你玩”“姜你軍”等農產品價格畸高現(xiàn)象，同時他們會“忽悠”農民捂貨囤貨最終導致滯銷。說到底，供需匹配出了大問題。

中間商的存在還導致“兩端”都成為受害者。雖然消費者花了不少錢購買農產品，然而農戶收入卻一直很微薄，因為利潤都被中間環(huán)節(jié)給吃盡了?？梢娹r產品線下流通是最古老的低效方式。互聯(lián)網最大價值就是信息透明，電商平臺加速商品流通、解決供需匹配問題，農戶上網賣貨去掉或者減少中間商，將會讓很多農業(yè)問題迎刃而解。

農產品上行，農民需要什么電商平臺？

對于不是很熟悉互聯(lián)網特別是電腦的農民來說，低門檻上網賣貨很關鍵。很多農民疫情期間想上網賣貨，首先想到的是求助于村里的大學生，因為現(xiàn)在很多網上賣貨的門檻太高了。也有一些農民依靠“會上網賣貨的專業(yè)賣家”去賣貨，這會被分走很多利潤。

低門檻的第一步是工具，智能手機是農民們接入互聯(lián)網的第一步，拼多多在疫情期間推出“快團團”等零門檻應用，幫助農民快速入門、簡單上手，成為經營流通的主體。拼多多本身就是下沉市場的第一品牌，是農民網購的第一選擇，滲透率高，產品邏輯、交互和流程很簡單，農民甚至不需要安裝App有微信就可以操作，基于這樣的基礎，拼多多就可以更好地服務農民賣家。

針對農民網上賣貨的“農技”問題，拼多多還將在未來一年在農業(yè)農村部等國家相關部門的指導下，成立由多多大學核心講師、業(yè)務運營骨干及農業(yè)專家組成的專項小組，對全國主要農產品地區(qū)進行全范圍“檢索”，深入農產品當?shù)?，手把手教學開網店，讓更多農民和農產品上網，增加銷售渠道，系統(tǒng)性幫助優(yōu)質農產品上行。

直播賣貨可以讓消費者看到農產品的產地、品質、過程進而增加購買意愿，因此在農產品電商中正發(fā)揮越來越重要的作用。能說會道的農民自己可以成為講解員，普通話都說不好的農民可以直接展示自家果園田地，實在不行一個村可以推舉一個長得好看或者能說會道的代表，越來越多的地方官員也積極加入到直播中幫助農民帶貨。

2月19日疫情期間，在拼多多“農貨產銷對接活動”啟動首日浙江衢州市市長湯飛帆通過直播為53萬消費者講解衢州椪柑的歷史和吃法，當天衢州椪柑訂單量超過2萬單、銷量超過21萬斤。千里外的廣東徐聞縣縣長吳康秀在直播中向網友介紹菠蘿吃法，針對網友愛吃菠蘿卻不懂怎么切的問題他在菠蘿田邊親手示范如何切菠蘿，當天徐聞菠蘿累計訂單量4.6萬單，總銷量近25萬斤……當天上線的地方特色農產品還有廣西荔浦砂糖橘、海南保亭百香果等等，單日累積銷售超過百萬斤。

因為直播在農產品賣貨中如此重要，拼多多將農貨直播設為置頂流量，僅“抗疫助農”專區(qū)的直播日觀看人次就已達千萬級，日均帶動銷售滯銷農產品超過100萬斤，且仍在迅速增長。

對于基于互聯(lián)網的農產品上行，平臺一定要回歸初心，提高流通效率的最終目的是讓消費者更實惠，讓農民收入更有保證，因此平臺要注意惠及到最終農民和消費者，不需過多考慮別的角色。針對此，拼多多拿出5億元專項補貼助農商品，每單給予最高2元快遞補貼。拼多多的補貼一直都有“實在”名聲，這一次助農也不例外，通過實實在在的補貼，拼多多刺激助農產品得到更好的銷售，確保消費者價格優(yōu)惠的同時，讓農民收入更有保障。

不只是這些動作。2月19日拼多多上線“抗疫開拼，愛心助農”專區(qū)，幫助貧困地區(qū)和部分農產區(qū)解決特殊時期的農產品滯銷問題，現(xiàn)已覆蓋超過230個國家級貧困縣，前文提到的海南橋頭地瓜和云南無花果的滯銷問題，在參加這一活動后均迎刃而解。2月19日，拼多多上線“農產品產銷對接”專場活動，此前已向全社會征集農產品助銷信息已經超過700條，針對每一條滯銷信息，業(yè)務人員都會聯(lián)系各地農戶，爭取幫助產地農產品在拼多多上線銷售。

農戶推薦自家的地瓜，在拼多多上三天銷售8.6噸

疫情期間拼多多能夠急農民所急不讓人意外。2019年拼多多平臺農產品成交額達到1364億元人民幣，是中國最大農產品上行平臺。拼多多扎根農村、理解農業(yè)、關注農民、重視農貨，自成立以來就聚焦在兩個方向：讓城市工業(yè)品下行和讓農村農產品上行，原因在于，拼多多天生適合干這個，一方面下沉市場的農民就是拼多多的消費者用戶；另一方面拼多多基于“拼”模式快速聚集消費者需求，實現(xiàn)大規(guī)模多對多匹配，成熟的低廉物流網絡則可讓農產品直接從土地到餐桌。

2018年，拼拼多多已將工作重點放在供應鏈等基礎設施上，陸續(xù)推出針對農產品上行的“農貨中央處理系統(tǒng)”和“山村直連小區(qū)”模式，2019年又推出“多多果園”等計劃，如今拼多多在農產品上行上擁有了“天網”和“地網”結合的系統(tǒng)性農產品供需匹配機制：天網是農貨智能處理系統(tǒng)，解決需求側問題，地網則是在供給側系統(tǒng)帶動86000余名新農人返鄉(xiāng)，在此基礎上通過持續(xù)的聚合消費者訂單，將需求信息對接到新農人和合作社，把現(xiàn)有資源、土地、人員整合，優(yōu)化種植方案，提升每畝產出，使得農民能生產出有一定的數(shù)量和質量保證的農產品。對于拼多多來說，助力農產品上行是疫情期間的公益行動，更是一個浩大的系統(tǒng)工程。

基于互聯(lián)網的農產品上行，將會徹底改變中國這個超級農業(yè)大國的農業(yè)，改變2億農戶的生存方式。

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