2019年年度財(cái)報(bào)季到了,這個(gè)財(cái)報(bào)季顯得很特別:疫情尚未結(jié)束,企業(yè)的財(cái)報(bào)不只是體現(xiàn)出去年成績(jī),同時(shí)會(huì)就企業(yè)受疫情的影響透露一些信息,疫情后企業(yè)的發(fā)展是人們更加關(guān)心的話題。
作為泛娛樂(lè)直播的代表玩家,映客在2月27日發(fā)布盈利預(yù)警公告:2019年全年凈利潤(rùn)不超過(guò)5500萬(wàn)。從預(yù)警公告來(lái)看,映客2019年下半年?duì)I收和利潤(rùn)數(shù)據(jù)都不錯(cuò),前期戰(zhàn)略布局的價(jià)值已經(jīng)凸顯,其營(yíng)收有可能超過(guò)17.83億人民幣,同比2018年下半年、環(huán)比2019年上半年分別增長(zhǎng)超過(guò)10%以及20%,凈利潤(rùn)或達(dá)到8000萬(wàn)人民幣左右,成功實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
疫情發(fā)生后,很多企業(yè)賬面資金撐不過(guò)半年。映客卻沒(méi)有這方面的焦慮,截至2019年6月底映客擁有可變現(xiàn)金融資產(chǎn)高達(dá)31.5億人民幣,現(xiàn)金流充沛表明映客主營(yíng)業(yè)務(wù)即直播發(fā)展穩(wěn)健。2019年上半年為什么虧損?映客官方解釋是:“由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,直播業(yè)務(wù)主業(yè)收入減少導(dǎo)致?tīng)I(yíng)收下滑,而虧損的原因是為搭建產(chǎn)品矩陣,增加研發(fā)投入以及為拓寬用戶(hù)覆蓋范圍而增加的資金投入。”簡(jiǎn)單地說(shuō)就是搭建產(chǎn)品矩陣。2019年經(jīng)濟(jì)下行壓力本身就已很大,經(jīng)歷疫情越來(lái)越多企業(yè)會(huì)變得保守,停止擴(kuò)張甚至收縮業(yè)務(wù),看樣子映客卻不會(huì)改變擴(kuò)張步伐。映客為什么會(huì)在別人恐懼時(shí)如此“貪婪”?
映客為什么要在別人恐懼時(shí)“貪婪”?
2016年前后應(yīng)該是直播行業(yè)的黃金時(shí)代,2018年行業(yè)出現(xiàn)天花板,新用戶(hù)增速、用戶(hù)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率和用戶(hù)付費(fèi)能力均出現(xiàn)疲軟,泛娛樂(lè)直播平臺(tái)增長(zhǎng)速度普遍出現(xiàn)不同程度的放緩。秀場(chǎng)鼻祖9158母公司天鴿互動(dòng)創(chuàng)始人傅政軍直言:直播就是一個(gè)白銀市場(chǎng)。因此,突破天花板成為直播平臺(tái)努力做的事情,大家方向各有不同,有的是瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)比如YY,有的是基于直播做產(chǎn)品矩陣比如映客。
導(dǎo)致映客2019年上半年轉(zhuǎn)虧的關(guān)鍵原因正是因?yàn)槠湟安季之a(chǎn)品矩陣以突破增長(zhǎng)天花板”。映客提出“直播+”戰(zhàn)略后就已不再是一家直播公司,而是泛娛樂(lè)公司。
最初映客通過(guò)內(nèi)容布局來(lái)落地“直播+”戰(zhàn)略,2019年進(jìn)而升級(jí)成通過(guò)產(chǎn)品矩陣滿(mǎn)足更多市場(chǎng)多樣化、多場(chǎng)景和不同群體的娛樂(lè)和社交需求。其做產(chǎn)品矩陣映客的思路非常清晰,不是眉毛胡子一把抓,而是圍繞一根主線即“娛樂(lè)+社交”進(jìn)行產(chǎn)品矩陣布局,娛樂(lè)是因?yàn)橛晨褪亲龇簥蕵?lè)直播起家的,因此有基因;社交則是因?yàn)閵蕵?lè)與社交是天生一對(duì),騰訊、陌陌、字節(jié)跳動(dòng)均是兩條腿同時(shí)走路。
映客2018年財(cái)報(bào)就曾透露,其已形成產(chǎn)品矩陣,當(dāng)時(shí)陸續(xù)孵化和上線了6款產(chǎn)品,其中大部分都跟社交有強(qiáng)關(guān)系,產(chǎn)品做出來(lái)了就要做市場(chǎng)推廣。2019年產(chǎn)品矩陣布局在繼續(xù),在社交外布局音視頻娛樂(lè)領(lǐng)域,涵蓋年輕化的音頻互動(dòng)產(chǎn)品、中老年視頻直播產(chǎn)品。可以說(shuō),映客2019年上半年虧損最關(guān)鍵的原因就是為了做產(chǎn)品矩陣進(jìn)行了配套的研發(fā)投入與市場(chǎng)投入,做產(chǎn)品矩陣的目的則是要突破直播天花板,贏得更加廣闊的天地。
布局產(chǎn)品矩陣不只有自主研發(fā)一條路。手握充沛現(xiàn)金流的直播平臺(tái)收購(gòu)苗頭不錯(cuò)的App已是尋常操作:2018年陌陌收購(gòu)探探,天鴿互動(dòng)以超2億元收購(gòu)無(wú)他相機(jī)66.4%股權(quán)后共持80%股權(quán),2019年YY以14.5億美元的總交易金額收購(gòu)海外視頻社交平臺(tái)BIGO,10月底映客宣布以8500萬(wàn)美元的代價(jià)全資收購(gòu)積目App,這是一款上線于2016年4月15日的陌生人社交平臺(tái),主打年輕人用戶(hù),95后(Z世代)用戶(hù)占比接近80%,分布以中國(guó)一二線城市為主,用戶(hù)性別比例相對(duì)均衡,對(duì)于映客來(lái)說(shuō),這次收購(gòu)只有一個(gè)目的,就是強(qiáng)化互動(dòng)娛樂(lè)生態(tài)的社交屬性,形成“社交+娛樂(lè)”的閉環(huán)。
復(fù)盤(pán)就能發(fā)現(xiàn),映客2018到2019年投入大、花錢(qián)多的事情都是在布局“社交+娛樂(lè)”產(chǎn)品矩陣,2020年映客依然在推出更多新品。有的已經(jīng)商業(yè)化,如線上戀愛(ài)交友APP“對(duì)緣”;有的還在投入期,有一定試錯(cuò)成本,產(chǎn)品都有成長(zhǎng)周期和商業(yè)化周期。
所有做產(chǎn)品矩陣的互聯(lián)網(wǎng)公司都不是一擊即中,往往做了幾十個(gè)產(chǎn)品才會(huì)有一個(gè)大獲成功,比如騰訊在去年就推出了十多款社交App,到目前都沒(méi)有大獲成功;再比如字節(jié)跳動(dòng)被稱(chēng)為App工廠,但在成功的App卻有大量名不見(jiàn)經(jīng)傳的產(chǎn)品在試錯(cuò)。想要只靠幾款產(chǎn)品成功是不現(xiàn)實(shí)的,我們看到映客很有耐心,陣腳很穩(wěn),節(jié)奏不亂,沒(méi)有什么熱做什么,圍繞“娛樂(lè)+社交”這根戰(zhàn)略主線。可以說(shuō),映客清晰地知道自己想要什么樣的未來(lái),針對(duì)此堅(jiān)定不移地投入,冒著利潤(rùn)下滑的風(fēng)險(xiǎn)。
凈利潤(rùn)下滑只因?yàn)閳?jiān)守“長(zhǎng)期主義”
如果映客不做產(chǎn)品矩陣布局,將錢(qián)省下來(lái)放在賬上買(mǎi)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品,2019年利潤(rùn)不會(huì)下滑不說(shuō),大概率還會(huì)增長(zhǎng)。然而如果這樣做,映客就不會(huì)擁有未來(lái),直播的天花板大家都看到了。
不是所有人都會(huì)這么看。對(duì)于企業(yè)決策者來(lái)說(shuō),選擇是要短期的利潤(rùn)增長(zhǎng)還是長(zhǎng)期的發(fā)展空間,看似簡(jiǎn)單的道理實(shí)際是艱難的抉擇。投資者往往都是短視且缺乏耐心的,巴菲特的老師格雷厄姆說(shuō)過(guò)一句話:股票市場(chǎng)短期來(lái)看是投票機(jī),長(zhǎng)期來(lái)看是稱(chēng)重機(jī),短期股價(jià)的變化是投資者的多空交易決定,長(zhǎng)期股價(jià)表現(xiàn)才會(huì)體現(xiàn)出企業(yè)真實(shí)的價(jià)值,但很少人會(huì)有眼光、耐心和定力去持續(xù)進(jìn)行長(zhǎng)期價(jià)值投資,去尋找那個(gè)未來(lái)更可能的大胖子,大部分投資者往往都是短視且缺乏耐心的,企業(yè)決策層的眼光、定力和決心就顯得尤為重要。
映客在2019年股價(jià)出現(xiàn)下滑,管理層的壓力肯定是有的。然而即便是這樣,管理層依然扛住資本市場(chǎng)的壓力,映客一直堅(jiān)持“社交+娛樂(lè)”的產(chǎn)品矩陣戰(zhàn)略都毫不動(dòng)搖。在2019年上半年虧損后,2019年下半年拿出8500萬(wàn)美元收購(gòu)積目強(qiáng)化社交屬性,如果不這樣做,映客下半年凈利潤(rùn)就有5個(gè)億左右的增量空間。然而,映客顯然不想被短期的業(yè)績(jī)以及股價(jià)表現(xiàn)捆綁住,而是該做什么在做什么??梢哉f(shuō),在眾多直播平臺(tái)映客是在真正的“長(zhǎng)期主義”者。
1997年亞馬遜上市前夕,貝索斯發(fā)布《貝索斯股東信》,他開(kāi)篇名義地指出:“所有的都將圍繞長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值展開(kāi)(It’s All About the Long Term)”。何為長(zhǎng)期主義?在我看來(lái)就是更關(guān)注長(zhǎng)期價(jià)值,而不是眼前利益,就是企業(yè)的“延遲滿(mǎn)足感”。擴(kuò)張優(yōu)先(利潤(rùn)在后)和客戶(hù)至上(股東在后)是兩個(gè)重要特征,當(dāng)然,兩者本身就有關(guān)聯(lián),關(guān)注股東往往意味著要關(guān)注利潤(rùn)。
導(dǎo)致映客2019年上半年虧損以及全年利潤(rùn)同比下滑的原因,正是因?yàn)橛晨筒活櫻矍袄婊蛘哒f(shuō)利潤(rùn),一切圍繞長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值展開(kāi)。映客在千播大戰(zhàn)前夜拿到昆侖萬(wàn)維和金沙江創(chuàng)投的投資,是因?yàn)槠浞艞壙此瞥墒斓腜C市場(chǎng)而是從移動(dòng)端入手,在移動(dòng)端形成產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)勢(shì);后來(lái)映客又率先在行業(yè)提出直播+戰(zhàn)略,不滿(mǎn)足于秀場(chǎng)直播這一場(chǎng)景;映客也在積極布局AI、5G、VR/AR、音視頻等技術(shù),很多都不會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果,這些均體現(xiàn)出其長(zhǎng)期主義。
突如其來(lái)的疫情給中國(guó)企業(yè)上了一課。曾經(jīng)重視互聯(lián)網(wǎng)布局的企業(yè)才能繼續(xù)開(kāi)展業(yè)務(wù),比如教育領(lǐng)域的新東方、好未來(lái)在網(wǎng)上照常開(kāi)課,比如百果園的網(wǎng)上訂單增長(zhǎng)直接彌補(bǔ)了門(mén)店損失,當(dāng)初不舍得投入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè),在疫情結(jié)束基本已處于休克狀態(tài),臨時(shí)抱佛腳來(lái)不及,未來(lái)需要提前布局。
疫情很快就要結(jié)束,但黑天鵝會(huì)繼續(xù)滿(mǎn)天飛,這幾年的世界VUCA是常態(tài),未來(lái)會(huì)更明顯。VUCA對(duì)應(yīng)四個(gè)單詞:不穩(wěn)定(Volatile)、不確定(Uncertain)、復(fù)雜(Complex)、和模糊(Ambiguous),最初被用來(lái)描述冷戰(zhàn)結(jié)束后的世界,911事件后則被用于描述混亂的、快速變化的世界環(huán)境。在兵荒馬亂的VUCA歲月里,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)將持續(xù)、艱巨、復(fù)雜,企業(yè)應(yīng)對(duì)的策略唯有堅(jiān)守長(zhǎng)期主義,就像馬云說(shuō)有人因?yàn)榭匆?jiàn)而相信,有人因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn),環(huán)境越是撲朔迷離,企業(yè)越要透過(guò)迷霧、看得更遠(yuǎn)。
堅(jiān)守長(zhǎng)期主義的映客正在獲得回報(bào)
2019年下半年,映客在收購(gòu)積目研發(fā)新品等戰(zhàn)略擴(kuò)張不放緩的前提下,凈利潤(rùn)或達(dá)到8000萬(wàn)人民幣左右,同時(shí)下半年?duì)I收有可能超過(guò)17.83億人民幣,同比及環(huán)比增長(zhǎng)分別超過(guò)10%以及20%。下半年業(yè)績(jī)向好的原因,映客透露是自2018年以來(lái)公司在技術(shù)及產(chǎn)品方面的投入初顯成效,除直播業(yè)務(wù)外,映客旗下多款創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,收入大幅增加。
1、大本營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
映客在做“社交+娛樂(lè)”的產(chǎn)品矩陣時(shí)候,堅(jiān)持守好大本營(yíng)業(yè)務(wù)。作為綜合直播平臺(tái)的頭部玩家,映客在直播上基于“直播+”戰(zhàn)略向電商、教育、扶貧、綜藝等細(xì)分領(lǐng)域延伸完善泛娛樂(lè)內(nèi)容,不斷賦能主播自我成長(zhǎng)和強(qiáng)化公會(huì)生態(tài)。在變現(xiàn)上探索多元化盈利模式,如廣告、電商、訂閱付費(fèi),在直播+電商領(lǐng)域新建立“嗨購(gòu)頻道”探索“內(nèi)容+社交+購(gòu)物”的結(jié)合。
在直播行業(yè)面臨天花板時(shí),映客App在2019年下半年同比和環(huán)比均轉(zhuǎn)好,體現(xiàn)出對(duì)存量市場(chǎng)的挖掘能力。守住了大本營(yíng)的映客在“社交+娛樂(lè)”的開(kāi)疆拓土上沒(méi)有后顧之憂(yōu),即便利潤(rùn)下滑,也不用擔(dān)心,因?yàn)楝F(xiàn)金流充沛。因此不論是投資布局還是自主研發(fā)產(chǎn)品,映客都有足夠的資本。
2、新業(yè)務(wù)呈現(xiàn)變現(xiàn)潛力。
映客的新業(yè)務(wù)還沒(méi)有帶來(lái)規(guī)?;恼娼鸢足y,已有一些實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化。疫情期間映客旗下的線上戀愛(ài)交友APP“對(duì)緣”成為許多人足不出戶(hù)“云相親”的首選平臺(tái),在春節(jié)時(shí)期日活躍人數(shù)暴漲300%,創(chuàng)造出月均收入近萬(wàn)元的線上紅娘這一新興職業(yè),有望率先嘗到“直播+婚戀”的頭啖湯。積目不只是貢獻(xiàn)新增用戶(hù)的“活水”,則有望通過(guò)會(huì)員、增值服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、直播等變現(xiàn),只要映客認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟就會(huì)打開(kāi)它的商業(yè)化閘門(mén)。
3、增長(zhǎng)新空間已被打開(kāi)。
疫情期間直播行業(yè)高速增長(zhǎng),云蹦迪、云喝酒、云發(fā)布會(huì)等直播現(xiàn)象風(fēng)靡,體現(xiàn)的是“社交+娛樂(lè)”和“直播+”的趨勢(shì),這正是映客長(zhǎng)期堅(jiān)持的路線。春節(jié)期間映客APP日活、開(kāi)播人數(shù)、停留時(shí)長(zhǎng)等各維度數(shù)據(jù)均有40%左右的漲幅;積目日活同比增長(zhǎng)高達(dá)200%;直播+婚戀產(chǎn)品“對(duì)緣”日活暴漲300%……直播的增長(zhǎng)不會(huì)因?yàn)橐咔槎Y(jié)束,映客已掌握先機(jī),已經(jīng)商用的5G將會(huì)創(chuàng)造更多的互動(dòng)社交娛樂(lè)場(chǎng)景,映客也早在積極探索和布局。
2019年,映客一邊守住直播大本營(yíng)挖掘存量市場(chǎng),一邊布局社交+娛樂(lè)產(chǎn)品矩陣出圈。而從2019年下半年業(yè)績(jī)預(yù)告來(lái)看,其盈利能力在恢復(fù),前期投入進(jìn)入回報(bào)季,映客“用利潤(rùn)換空間”的長(zhǎng)期主義價(jià)值,正在得到釋放。
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