湖北外地區(qū)疫情確診數(shù)已迎來(lái)拐點(diǎn)。2月17日，深圳市一改前些時(shí)間對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)嚴(yán)格審核的模式，轉(zhuǎn)而采取復(fù)工后核查檢查和指導(dǎo)幫助的模式，同時(shí)對(duì)轄區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率提出要求，這釋放出一個(gè)信號(hào)：在湖北外地區(qū)疫情迎來(lái)拐點(diǎn)后，經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)將成為接下來(lái)的工作重心。但是，全國(guó)疫情警報(bào)尚未解除，抗擊疫情眼下依然十分重要，由于抗擊疫情與恢復(fù)經(jīng)濟(jì)之間存在著重重矛盾，因此接下來(lái)企業(yè)依然是戴著枷鎖跳舞，這意味著，疫情對(duì)企業(yè)的消極影響依然沒(méi)有結(jié)束，而長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)面臨的壓力不會(huì)因?yàn)橐咔橄Ф獬?/strong>

疫情成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的分野

2003年SARS疫情發(fā)生時(shí)，中國(guó)剛剛加入WTO，經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，人口紅利正處鼎盛，互聯(lián)網(wǎng)方興未艾。今天經(jīng)濟(jì)增速放緩、人口紅利消失、互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)頂，再加上貿(mào)易摩擦等外部因素的干擾，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境本身壓力重重，2019年人們就在說(shuō)黃金時(shí)代結(jié)束了，白銀時(shí)代來(lái)了，突如其來(lái)的疫情雪上加霜，白銀時(shí)代沒(méi)持續(xù)多久，青銅時(shí)代來(lái)了，玩兒過(guò)《王者榮耀》的都知道青銅是最難打的。

經(jīng)濟(jì)被影響，首當(dāng)其沖的是企業(yè)，企業(yè)以前跟著經(jīng)濟(jì)浪潮大勢(shì)賺錢(qián)，經(jīng)濟(jì)增速放緩開(kāi)始賺辛苦錢(qián)，遇到疫情一些企業(yè)已將生存作為第一要?jiǎng)?wù)，“爬也要爬到疫情結(jié)束”成為一個(gè)口號(hào)，各種自救活動(dòng)正在開(kāi)展中。不過(guò)，疫情對(duì)企業(yè)的具體影響，又不能一概而論。

一個(gè)是行業(yè)，像在線(xiàn)教育、在線(xiàn)醫(yī)療、生鮮電商、在線(xiàn)辦公等行業(yè)反而“因禍得福”，影響最直接的是餐飲、零售、旅游、文化和醫(yī)美等線(xiàn)下服務(wù)業(yè)，以及制造業(yè)。整體來(lái)說(shuō)大多數(shù)行業(yè)都會(huì)被影響，能夠置身事外的只有少數(shù)行業(yè)，“因禍得?！钡男袠I(yè)屈指可數(shù)。

另一個(gè)是企業(yè)，不同規(guī)模的企業(yè)被影響的不一樣。在一個(gè)抗疫專(zhuān)題直播節(jié)目中，分眾傳媒江南春說(shuō)：

“（疫情后）頭部企業(yè)是憋著勁要發(fā)力的，想一舉與第二梯隊(duì)拉開(kāi)差距，想搶奪沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)品退出后騰出的市場(chǎng)空間，而有創(chuàng)新能力有差異化價(jià)值，有充分現(xiàn)金流的老二們則暗暗地在想如何彎道超車(chē)。”

對(duì)于這一判斷我很認(rèn)同。企業(yè)體量越大，現(xiàn)金流越充足，治理體系越成熟，抗風(fēng)險(xiǎn)能力就越強(qiáng)；企業(yè)年齡越大，經(jīng)歷大風(fēng)大浪越多，越有災(zāi)情應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。因此可以說(shuō)疫情對(duì)于所有企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次大考，不同的是，對(duì)于中小企業(yè)是殘酷的淘汰賽，對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次磨煉。

看得更遠(yuǎn)一些，疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響是暫時(shí)的，但是經(jīng)濟(jì)整體承受壓力卻是持續(xù)的。雖然中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模大，中產(chǎn)群體日益龐大，消費(fèi)升級(jí)正在進(jìn)行中，但是人口紅利、流量紅利以及貿(mào)易紅利消失卻是在疫情前就在發(fā)生，且在疫情后會(huì)繼續(xù)發(fā)生的。因此壓力大對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是常態(tài)，這一次疫情讓這個(gè)壓力來(lái)得更重一些，社會(huì)被按下暫停鍵的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)被狠狠地壓了一下。

從結(jié)果來(lái)看一些企業(yè)出局時(shí)間被提前了，但行業(yè)還在那里，該消費(fèi)的要消費(fèi)，該增長(zhǎng)的要增長(zhǎng)，甚至一些行業(yè)比如旅游、餐飲業(yè)、健康業(yè)有望因“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”反彈式增長(zhǎng)，大盤(pán)子還在，這是好消息，辯證地看，疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)有一定的擠泡沫效果，讓企業(yè)認(rèn)清經(jīng)濟(jì)的殘酷性，基于新的認(rèn)知自我重新審視，改變經(jīng)營(yíng)思維。改變辦公形式這些是表面的，更重要的是，企業(yè)會(huì)在知道自己應(yīng)該重視什么，什么是自己不可或缺的，什么才是對(duì)抗長(zhǎng)期不確定性的關(guān)鍵要素。

江南春說(shuō)，“五年之后我們來(lái)回看這次疫情，應(yīng)該是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一次分水齡?！蔽矣X(jué)得這個(gè)分水嶺不只是說(shuō)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)層面，疫情這樣多年不遇的社會(huì)災(zāi)難，一定會(huì)改變?nèi)藗兊木袷澜?，最終影響社會(huì)文明，包括商業(yè)文明。

那些不被暫停的企業(yè)在做什么？

在這一次來(lái)勢(shì)洶洶的疫情中，有的企業(yè)高聲喊出困難，得到銀行等機(jī)構(gòu)的支持；有的企業(yè)不得不裁員過(guò)冬；還有一些企業(yè)不只是針對(duì)疫情期間的各種問(wèn)題對(duì)癥下藥、默默地展開(kāi)自救行動(dòng)，甚至已在針對(duì)疫情后的階段進(jìn)行布局，摩拳擦掌準(zhǔn)備著清掃戰(zhàn)場(chǎng)。

1、58到家：阿姨培訓(xùn)業(yè)務(wù)暴增。

家政行業(yè)被疫情影響十分嚴(yán)重，58到家陳小華甚至對(duì)外表示：若疫情持續(xù)三月，家政行業(yè)將僅存10%至20%，58到家在疫情期間推出系列舉措，阿姨端日活和培訓(xùn)業(yè)務(wù)均創(chuàng)下歷史新高。在58到家創(chuàng)始人兼CEO陳小華總結(jié)看來(lái)最核心的要素在于兩點(diǎn)：

一個(gè)是品牌，2015年下半年才成立半年的58到家就投入巨資做品牌，請(qǐng)來(lái)黃曉明和Angelababy作為代言人，并利用分眾電梯廣告快速引爆，貼上家政行業(yè)第一品牌的標(biāo)簽。在陳小華看來(lái)，疫情發(fā)生后，“因?yàn)槟闶堑谝黄放?，所以政府?huì)更看到你，更容易理解你遇到的困難；因?yàn)槟闶堑谝黄放?，所以阿姨、雇主在危難的時(shí)候更信任我們，他們更愿意把在疫情期間的這些交易機(jī)會(huì)留給我們，更愿意這個(gè)時(shí)候訪問(wèn)我們的平臺(tái)，來(lái)獲取家政行業(yè)面對(duì)疫情的第一手反應(yīng)?！?/p>

另一個(gè)是數(shù)字化，對(duì)于58到家來(lái)說(shuō)就是在線(xiàn)化，不需要人與人接觸做很多事情，比如基于數(shù)字化系統(tǒng)矩陣實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)挑阿姨、在線(xiàn)簽約、在線(xiàn)面試。阿姨培訓(xùn)則實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)報(bào)名、在線(xiàn)上課和在線(xiàn)繳費(fèi)，疫情期間培訓(xùn)業(yè)務(wù)創(chuàng)下新高——這也不難理解，據(jù)說(shuō)經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)美國(guó)高校碩士博士最難申請(qǐng)，因?yàn)楹芏嗑?huì)在這樣的時(shí)候去深造。

2、妙可藍(lán)多：堅(jiān)持?jǐn)U張不收縮。

作為中國(guó)奶酪消費(fèi)業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者和第一品牌，妙可藍(lán)多2019年發(fā)展迅猛，終端數(shù)量從年初的5萬(wàn)家發(fā)展到20萬(wàn)家。到2019年底，妙可藍(lán)多上海、天津兩地工廠已滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，并啟動(dòng)了2020年的擴(kuò)產(chǎn)能、上設(shè)備計(jì)劃。疫情對(duì)妙可藍(lán)多打擊很大，因?yàn)槠洚a(chǎn)品有80%是線(xiàn)下銷(xiāo)售，20%是線(xiàn)上銷(xiāo)售。但是，妙可藍(lán)多沒(méi)有因?yàn)橐咔槎艞墧U(kuò)張，一方面他們有一個(gè)大方向判斷：因?yàn)槭秤靡吧鷦?dòng)物而導(dǎo)致的疫情，會(huì)大大促成健康食品的消費(fèi)，如微生態(tài)、奶酪、輕食等。另一方面他們積極轉(zhuǎn)型線(xiàn)上，2月其旗下的網(wǎng)紅產(chǎn)品馬蘇里拉出現(xiàn)賣(mài)斷貨局面，奶酪棒在社群創(chuàng)下2019年以來(lái)的歷史新高，隨著各地逐步復(fù)工，其線(xiàn)下業(yè)務(wù)正逐漸回升。

3、林清軒：絕處逢生轉(zhuǎn)危為機(jī)。

草本天然化妝品品牌林清軒創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)孫來(lái)春在《至暗時(shí)刻的一封信》中表示：“過(guò)去的二十幾天非常艱難，林清軒是做線(xiàn)下門(mén)店的，直營(yíng)店開(kāi)了337家店,關(guān)閉了一半,開(kāi)業(yè)的一半也沒(méi)有人,我從初一到初七進(jìn)入到了非常的焦慮和痛苦當(dāng)中，因?yàn)槊恳荒瓿跻坏匠跗叨际蔷€(xiàn)下門(mén)店業(yè)績(jī)非常好的時(shí)候。結(jié)果今年初一到初七業(yè)績(jī)是暴跌崩盤(pán)，跌了有多少呢？有90%。我當(dāng)時(shí)感覺(jué)這么下去林清軒現(xiàn)金儲(chǔ)備兩個(gè)月就要出問(wèn)題了?！?/p>

在一番掙扎后，林清軒開(kāi)始自救，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)手淘、釘釘與顧客交流賣(mài)貨，能夠這樣做是因?yàn)檫^(guò)去幾年林清軒沉淀了規(guī)?；接蚍劢z：釘釘223萬(wàn)、微信180萬(wàn)、天貓280萬(wàn)，線(xiàn)下門(mén)店200多萬(wàn)，這一做法不只是讓林清軒絕處逢生，反而實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)：全國(guó)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)40%，武漢、東北的部分門(mén)店竟然是去年同期的2倍。

4、小仙燉：銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)1.5倍。

成立于2014年的小仙燉是鮮燉燕窩新品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者，其產(chǎn)品定位是中高端人群的滋補(bǔ)，用戶(hù)多居住在高檔小區(qū)。通過(guò)分眾電梯媒體，小仙燉精準(zhǔn)高效觸達(dá)了潛在用戶(hù)，不只是讓更多消費(fèi)者知道了自己，培育了大眾對(duì)鮮燉燕窩的認(rèn)知，更是成功實(shí)現(xiàn)了封殺品類(lèi)，在小仙燉與鮮燉燕窩間劃上了等號(hào)。春節(jié)期間人們要增強(qiáng)免疫力，小仙燉銷(xiāo)售數(shù)據(jù)同比增長(zhǎng)1.5倍，在小仙燉鮮燉燕窩創(chuàng)始人林小仙看來(lái)核心原因在于：“我們認(rèn)為首先是產(chǎn)品力過(guò)硬，這是非常重要一點(diǎn)，就是要做對(duì)用戶(hù)真正有價(jià)值的產(chǎn)品，現(xiàn)在疫情期間，有很多的人是奔著燕窩增強(qiáng)抵抗力的原因來(lái)購(gòu)買(mǎi)的?！?/p>

第二個(gè)原因則是品牌力的打造，“我們創(chuàng)造了一個(gè)新的品類(lèi)，如何讓更多的人知道并選擇你呢？現(xiàn)在得到的效果是，我們非常多的用戶(hù)都能在第一時(shí)間說(shuō)出吃鮮燉燕窩找小仙燉這句話(huà)。我們發(fā)現(xiàn)，分眾電梯媒體具備高頻、必經(jīng)和低干擾的特點(diǎn)，是非常高效的觸達(dá)用戶(hù)的方式，幫助我們?cè)?019年銷(xiāo)售翻了三倍?！?/p>

林小仙說(shuō)，疫情終將過(guò)去，小仙燉已做好準(zhǔn)備，迎接疫情后的消費(fèi)爆發(fā)式增長(zhǎng)和行業(yè)洗牌這種機(jī)會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

這四家企業(yè)均是各自領(lǐng)域的頭部品牌，在疫情期間有的被沖擊巨大絕處逢生，有的則“因禍得?！备咚僭鲩L(zhǎng)，有的積極自救保持?jǐn)U張，他們沒(méi)有停歇或者放緩腳步，而是在謀劃疫情后的長(zhǎng)久未來(lái)。

青銅時(shí)代企業(yè)要構(gòu)筑“鐵三角”

大家都知道京東、淘寶崛起于非典期的事情，實(shí)際上有不少在非典期間絕處逢生，再成長(zhǎng)為巨頭的企業(yè)，比如新東方、攜程的非典故事就廣為流傳。今天霸占各大寫(xiě)字樓和小區(qū)電梯的分眾傳媒實(shí)際上也經(jīng)歷過(guò)類(lèi)似的故事，甚至更加驚心動(dòng)魄，江南春在一個(gè)直播節(jié)目中分享了分眾的非典故事。

分眾傳媒2003年第一年創(chuàng)業(yè)時(shí)遇到非典，江南春的第一桶金5000萬(wàn)一次性投入下去卻只有支出沒(méi)有收入，五個(gè)月就快燒完了，基于對(duì)“城市化是趨勢(shì)，電梯是城市化的基礎(chǔ)設(shè)施，而電視廣告是未來(lái)人們唯一會(huì)主動(dòng)看的廣告”這一判斷，江南春不只是沒(méi)有收縮，反而All In所有資金，不留退路。在大多數(shù)公司都關(guān)門(mén)時(shí)分眾公司每天燈火通明到午夜，吸引了門(mén)對(duì)門(mén)的投資機(jī)構(gòu)軟銀的關(guān)注，2003年5月拿到軟銀投資。SARS過(guò)去，中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，分眾高速發(fā)展一舉覆蓋中國(guó)80％的優(yōu)質(zhì)樓宇，成為了中國(guó)第二大媒體集團(tuán)。非典爆發(fā)后很多人勸江南春要收縮，但干了十年廣告的江南春看到一個(gè)非常大的趨勢(shì)和機(jī)會(huì)，完全“控制不住”，不只是不收縮，反而All In。

面對(duì)今天這場(chǎng)疫情，不是每家企業(yè)都需要All In，但是一定要看清楚什么是暫時(shí)影響、什么是長(zhǎng)期影響，什么是小趨勢(shì)、什么是大趨勢(shì)，基于對(duì)環(huán)境的認(rèn)知再來(lái)審視自我，積極應(yīng)對(duì)、改變節(jié)奏和調(diào)整戰(zhàn)略，用江南春的話(huà)說(shuō)，就是“不要浪費(fèi)任何一場(chǎng)危機(jī)”，因?yàn)椤斑@場(chǎng)突如其來(lái)的疫情讓我們更加清醒，把我們的工作方式、生活方式、精神世界都做一次根本性改變，讓企業(yè)的認(rèn)知回歸常識(shí)和本質(zhì)，什么是你擁有的，什么是你要的，什么是你可以放棄的，什么才是你生意長(zhǎng)期發(fā)展的核心?！?/p>

而從前面提到的不踩剎車(chē)甚至猛踩油門(mén)的企業(yè)家分享的內(nèi)容來(lái)看，不論是疫情期間還是接下來(lái)的青銅時(shí)代，企業(yè)要練習(xí)的基本功很多，但抽絲剝繭來(lái)看，產(chǎn)品力、品牌力和數(shù)字力應(yīng)該是企業(yè)基本功的最大公約數(shù)。

第一個(gè)是產(chǎn)品力，產(chǎn)品（或者產(chǎn)品化的服務(wù)）是企業(yè)給消費(fèi)者提供的核心價(jià)值的載體，是企業(yè)存在的原因，而產(chǎn)品力就是不斷圍繞消費(fèi)者需求，推出更多產(chǎn)品或者將已有產(chǎn)品做得更完美的能力。妙可藍(lán)多將“制造完美無(wú)瑕的產(chǎn)品”作為企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，小仙燉強(qiáng)調(diào)自己“產(chǎn)品力過(guò)硬”。所有優(yōu)秀的企業(yè)不論是BATJ還是TMD等互聯(lián)網(wǎng)公司，還是蘋(píng)果三星TCL等硬件科技公司，無(wú)不是擁有極強(qiáng)“產(chǎn)品力”的公司，產(chǎn)品力是所有企業(yè)的公約數(shù)，這是商業(yè)誕生以來(lái)就發(fā)生的事情。

第二個(gè)是品牌力，產(chǎn)品力意味著Think different的創(chuàng)新和工匠精神的打磨，但產(chǎn)品可以被對(duì)手復(fù)制再通過(guò)價(jià)格、渠道、營(yíng)銷(xiāo)以及商業(yè)模式等等手段去降維打擊。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面要不斷推陳出新跑在前面，構(gòu)建核心技術(shù)、專(zhuān)利等壁壘；另一方面要構(gòu)建品牌，前面的企業(yè)幾乎全部都提到“品牌力”，因?yàn)槠放瓶梢圆粦謴?fù)制，更重要的是品牌力將讓企業(yè)的產(chǎn)品釋放出本身的價(jià)值。打造品牌的本質(zhì)是將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成心智優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者認(rèn)知、接納與追隨自己，最終化為標(biāo)準(zhǔn)，化為常識(shí)，化為不假思索的選擇，進(jìn)而得到市場(chǎng)份額、產(chǎn)品溢價(jià)、原生流量甚至成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)締造者。江南春說(shuō)：“只有品牌深入人心才是持續(xù)免費(fèi)的流量，品牌力才能提升流量的轉(zhuǎn)化率，品牌勢(shì)能才能帶來(lái)產(chǎn)品的溢價(jià)能力?！痹诟鞣N生意中，品牌是“道”，流量戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)都是“術(shù)”。

江南春說(shuō)“品牌力就是企業(yè)真正的免疫力。品牌是資產(chǎn)，但無(wú)形資產(chǎn)在日常情況下經(jīng)常被人所忽視。經(jīng)過(guò)疫情就發(fā)現(xiàn)品牌是保險(xiǎn)，關(guān)鍵時(shí)候是救命的，是決定生死的?！毕嘈藕芏嗥髽I(yè)在經(jīng)歷這一次疫情后會(huì)更有共鳴。

第三個(gè)是數(shù)字力。產(chǎn)品力是古老的“生意經(jīng)”，“品牌力”是物質(zhì)過(guò)剩與消費(fèi)意識(shí)覺(jué)醒后的產(chǎn)物，數(shù)字化在最近幾年才開(kāi)始被企業(yè)應(yīng)用，“數(shù)字力”是企業(yè)數(shù)字化的能力。不論是在58到家、林清軒還是妙可藍(lán)多的抗疫故事身上我們都看到了數(shù)字化的價(jià)值。

這一次“因禍得?！钡男袠I(yè)基本都有一個(gè)前綴叫做“在線(xiàn)”，數(shù)字化最直接的價(jià)值正是“在線(xiàn)”，可以讓企業(yè)在疫情期間與用戶(hù)/客戶(hù)/伙伴/員工不用面對(duì)面無(wú)縫溝通。這樣的在線(xiàn)協(xié)作在日常提高效率與驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新上同樣極具價(jià)值，經(jīng)過(guò)疫情打擊后，越來(lái)越多產(chǎn)業(yè)會(huì)加速“在線(xiàn)”的步伐。

數(shù)字化的深層次價(jià)值，則是基于在線(xiàn)化得到數(shù)據(jù)沉淀，再應(yīng)用大數(shù)據(jù)、AI和IoT以及區(qū)塊鏈等技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、應(yīng)用，最終形成從宏觀到微觀的智能決策，創(chuàng)新應(yīng)用將帶來(lái)用戶(hù)體驗(yàn)提升、機(jī)器換人這樣的事會(huì)實(shí)現(xiàn)降本增效、業(yè)務(wù)流程與企業(yè)管理會(huì)變得無(wú)比平滑順暢。數(shù)字化將改變整個(gè)社會(huì)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)/組織的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，這是未來(lái)幾十年甚至更久的時(shí)間里最重要的趨勢(shì)。

分眾傳媒，曾經(jīng)依賴(lài)線(xiàn)下最不數(shù)字化的電梯媒體平臺(tái)，在2018年阿里巴巴150億入股分眾后，也已快速轉(zhuǎn)型成為全球最領(lǐng)先的數(shù)字化線(xiàn)下媒體公司，因?yàn)樵诰€(xiàn)化，疫情期間其云端廣告可以推送讓屏幕正常運(yùn)作并遠(yuǎn)程監(jiān)控，不怕小區(qū)封閉不怕人員接觸。因?yàn)閿?shù)字化，其智能屏已支持“千樓千面”的個(gè)性化投放，并與阿里實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通，形成品牌行為到消費(fèi)行為的閉環(huán)。

不論是疫情期間還是疫情結(jié)束后的長(zhǎng)周期里，不論什么行業(yè)、不論什么企業(yè)，都一定會(huì)更加重視“產(chǎn)品力、品牌力和數(shù)字力”三大核心競(jìng)爭(zhēng)力的堅(jiān)守與提升，這是在未來(lái)黑天鵝天天飛的不確定性經(jīng)濟(jì)周期中，企業(yè)可以抓住的確定性?！爱a(chǎn)品力、品牌力和數(shù)字力”的鐵三角，將給企業(yè)帶來(lái)增長(zhǎng)力，成為企業(yè)免疫力，成為企業(yè)應(yīng)對(duì)下一次突發(fā)事件的“保險(xiǎn)”?！爱a(chǎn)品力、品牌力和數(shù)字力”的鐵三角，就是每家企業(yè)都要練的基本功。

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