現(xiàn)在正是控制疫情的關(guān)鍵時期，全國人民窩在家里快一個月了，運(yùn)營商們的新增客戶應(yīng)該是少之又少。至于會不會用戶凈減少，卻未必，因?yàn)椴粫卸嗌偃嗣爸ｋU(xiǎn)到營業(yè)廳辦理離網(wǎng)，而運(yùn)營商們又集體不給欠費(fèi)用戶停機(jī)。

不過，2020年的1月份，三家運(yùn)營商的用戶數(shù)卻都有點(diǎn)倒退。中國移動是用戶總數(shù)與4G用戶數(shù)都凈減少，中國電信是4G用戶數(shù)凈減少，中國移動聯(lián)通是總用戶數(shù)凈減少。僅從數(shù)據(jù)上看，要是比慘，可能中國移動更嚴(yán)重一點(diǎn)。

移動用戶數(shù)紛紛出現(xiàn)下滑，移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利遭遇天花板

中國移動1月運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示，移動用戶凈減86.2萬戶，累計(jì)達(dá)到9.49415億戶。其中，4G用戶凈減17萬戶，累計(jì)達(dá)到7.57844億戶；5G套餐客戶數(shù)為673.6萬戶。

中國電信公布的數(shù)據(jù)顯示，1月，中國電信移動用戶數(shù)凈增43萬戶，移動用戶累計(jì)達(dá)到3.36億戶。其中4G用戶數(shù)當(dāng)月凈減66萬戶，4G用戶累計(jì)2.8058億戶，5G用戶數(shù)并未公布。

中國聯(lián)通(00762)發(fā)布公告，該公司2020年1月份移動出賬用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)約3.17億戶，移動出賬用戶本月凈減數(shù)118.6萬戶。其中4G用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)2.55億戶，4G用戶本月凈增數(shù)為131.8萬戶。

在三家運(yùn)營商中，只有中國移動公布了5G用戶數(shù)，而中國電信雖然在此前的“中國電信2020年終端生態(tài)合作推進(jìn)會”上發(fā)布了一個“天文數(shù)字”，但這次正式公布卻選擇了回避，至于中國聯(lián)通，延續(xù)自4G以來的慣例，不到“萬不得已”絕不發(fā)布。

我們可以粗略做個分析，中國的移動電話用戶已經(jīng)將近16億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國人口數(shù)，在持續(xù)發(fā)展過程中，多機(jī)用戶、多卡用戶一定會有所萎縮，整體用戶數(shù)下滑也是必然，這也將帶動整個中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的增長放緩甚至下滑，這一點(diǎn)很快就會從中國用戶數(shù)最多的幾個應(yīng)用的財(cái)報(bào)中可以看到。

隨著5G用戶數(shù)的增加，4G用戶數(shù)也會出現(xiàn)減少，但這主要是用戶遷移帶來的，中國將進(jìn)入一個2G/3G/4G/5G并存的時代。

有線寬帶用戶數(shù)整體增長，電信卻出現(xiàn)下降

數(shù)據(jù)同時顯示：中國移動有線寬帶用戶凈增123萬戶，累計(jì)達(dá)到1.88271億戶。中國電信有線寬帶用戶數(shù)凈減44萬戶，有線寬帶累計(jì)用戶數(shù)1.5269億。中國聯(lián)通的固網(wǎng)寬帶用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)為8409.6萬戶，固網(wǎng)寬帶用戶本月凈增數(shù)為61.8萬戶。

中國移動的有線寬帶用戶數(shù)還在增加，中國電信已經(jīng)出現(xiàn)了下滑，而中國聯(lián)通獲得了久違的正增長。在很多報(bào)道中，我們也注意到，中國電信的很多地方公司都展開了移動用戶爭奪戰(zhàn)，在新增移動用戶市場中占據(jù)了不錯的份額，但這也肯定造成在寬帶市場方面的資源不足，到底哪個重要，可能只有等將來才知道。

如今的局面是，電信追著中國移動的手機(jī)用戶打，移動追著電信的寬帶用戶打，中國聯(lián)通兩邊挨打，這樣的局面怎么破解呢？

5G發(fā)展來日方長，爭奪用戶不再這一時

最后，我們對比一下數(shù)據(jù)，根據(jù)韓國科學(xué)技術(shù)信息通信部的數(shù)據(jù)，截至2020年1月17日，韓國一共建設(shè)了9.284萬個5G基站，其中最大運(yùn)營商KT通訊占了32628個。但是，中國移動已經(jīng)宣布截至1月底移動已開通5G基站7.4萬個，加上另外兩家的基站數(shù)量，中國毫無疑問的已經(jīng)超過韓國基站數(shù)量。也就是說，中國在短短的半年內(nèi)，中國已經(jīng)成為世界上5G基站最多的國家，中國移動成為了世界上第一大5G運(yùn)營商。

即便遭遇了2020年2月份的疫情壓力，中國的5G建設(shè)暫時放緩，可隨著疫情的解除，我們相信會在極短的時間內(nèi)將錯過的任務(wù)完成，到年底實(shí)現(xiàn)原來的預(yù)定目標(biāo)不會有任何問題。

現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了存量經(jīng)營時代，運(yùn)營商們完全沒有必要在疫情期間擺攤設(shè)點(diǎn)爭搶新用戶，安全至上，健康第一，將有限的資源用到為人民服務(wù)中去，這也是運(yùn)營商改變口碑形象的絕佳機(jī)會，比任何的銷售數(shù)字都更重要。

生成海報(bào)

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