原標(biāo)題:從朋友圈的烘培、健身組,看互聯(lián)網(wǎng)下的2C化
今天,你是在家烤戚風(fēng)蛋糕,還是跟著健身教練做了一套減脂運動?事實上,無論是自己動手烘焙,還是抓緊時間為身體加上健康buff,都成為疫情宅家期間的潮流事兒!而基于分享或是“炫耀”的心理,朋友圈也被烘焙組和健身組的打卡刷屏了!這或許意味著,互聯(lián)網(wǎng)下的2C化,在加速落地并滲透至每個人的生活中。
疫情影響烘培、健身線下店,卻催生“線上學(xué)”
朋友圈,堪稱最能反映全民潮流趨勢的風(fēng)向標(biāo)和晴雨表。
在經(jīng)過最初的疫情討論熱潮后,朋友圈已形成烘焙組和健身組“雙足鼎力”的局面。其中,烘焙組在長時間的無聊下,個個練出堪比新東方大廚的廚藝。他們的絕招,就是將烘焙的美食上傳甚至“深夜放毒”,引來小伙伴的贊嘆和表揚。
而實在是難以學(xué)到烘焙技巧的“手殘黨”,只能默默羨慕。也正是這種調(diào)侃心態(tài)及互動舉,造就了朋友圈中烘焙組的火爆。
與烘焙組相提并論的,則是健身組。健身組的“套路”,通常是發(fā)布自己鍛煉的視頻或圖片,再加上打卡XX天的正能量語言,證明宅在家也能“汗如雨下”。健身組在展現(xiàn)自身“自律”的同時,也展示著鍛煉的重要性。
烘焙組和健身組的“火爆對決”,正是互聯(lián)網(wǎng)下2C化“普及”的集中體現(xiàn)。無論是曬“烘焙作品”,還是通過直播等平臺健身,都成為一股全民風(fēng)潮。而在朋友圈霸屏的烘焙組和健身組,還有一個共同點——學(xué)習(xí)的技巧,大多來自線下烘焙及健身店的老師或教練。
線下健身教練、面包店技術(shù),線上轉(zhuǎn)型輸出技能“走火”
線下烘焙及健身店的老師,在網(wǎng)上傳授各種技巧或知識,其實是“迫不得已”的。從健身行業(yè)來看,疫情的影響導(dǎo)致線下店關(guān)閉,經(jīng)歷著“至暗時刻”。據(jù)了解,在全國有一百余家直營連鎖健身中心、6000多名員工的中健健身,現(xiàn)階段線下店收入幾乎為零,但店面租金、員工工資等運營成本依然存在。為了能夠生活下去,健身企業(yè)及教練等人群只能通過線上直播、授課等方式積極自救。
與之相似的,是餐飲業(yè)及廚師等人群也因疫情受到巨大沖擊。暫停營業(yè)和客流大減,讓不少餐飲企業(yè)短期內(nèi)難以承受租金、人工、管理等方面成本的重壓,廚師的收入也寥寥無幾。比如小龍坎全國760家門店暫停營業(yè)近一周,僅成都各直營店在春節(jié)期間營業(yè)額就下降89%,損失在2000萬元左右,小龍坎品牌損失預(yù)計1.5億元。自救,已成當(dāng)務(wù)之急。
而他們自救的共同選擇,是通過互聯(lián)網(wǎng)來輸出技能,以完成線上轉(zhuǎn)型。健身教練傳授鍛煉技巧、面包師傅教導(dǎo)烘焙技術(shù)等,成為吸引消費者的亮點。恰逢消費者也因疫情被困家中,對烘焙、健身的在線學(xué)習(xí)需求也大幅提升。雙方一拍即合,最終促成烘焙組、健身組的“走火”。
就目前來看,健身教練、糕點師傅的自救卓有成效。比如超級猩猩臨時注冊的賬號第一場直播,同時在線人數(shù)就超過17萬。而且超級猩猩發(fā)布的一套售價為399元的健身課程產(chǎn)品,目前已全部滿員,讓其獲得26萬余元的收入。
傳授技術(shù)與技巧,既讓健身線下店、教練、面包店、廚師等受益,也讓各自獲得預(yù)期中的成效,可謂一舉兩得。
2C化倒逼線下店轉(zhuǎn)型?質(zhì)量要求更高、客戶面臨流失
在疫情這一特殊時間段,傳授技術(shù)與技巧的確讓相關(guān)線下企業(yè)和人群收獲良多,但由此也將帶來一系列的負(fù)面反應(yīng)。
俗話說,“教會徒弟,餓死師傅”。在2C化之下,如果有太多消費者學(xué)會相關(guān)的技術(shù)和技巧,那么他們會在疫情結(jié)束后對線下店提出更高的質(zhì)量要求。畢竟他們不再是“小白”,不會輕易被線下店所忽悠。
另一方面,當(dāng)2C化全面落地,消費者在家中即可完成烘焙、健身,那么疫情過后去他們線下店的頻率就會降低。對于線下店來說,其將面臨客戶流失的困境。
可以預(yù)見的是,鑒于線上直播、學(xué)習(xí)的反響非常熱烈,等疫情過去,2C化的現(xiàn)象依然會延續(xù)下去。當(dāng)大受歡迎的在線學(xué)習(xí)成為一種常態(tài),其實也是在倒逼線下店轉(zhuǎn)型——他們不僅要兼顧線下運營,還要開辟、拓展線上這一全新戰(zhàn)場。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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