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    智能硬件“雙雄”:先跑的VR何故被智能音箱反超?

    原標(biāo)題:智能硬件“雙雄”:先跑的VR何故被智能音箱反超?

    文|佘凱文

    來源|智能相對論(aixdlun)

    【摘要】虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)設(shè)備曾被眾多科技巨頭寄予厚望,如今增長勢頭卻被智能音箱遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。智能音箱行業(yè)2019年的表現(xiàn),足以用炫目來形容。

    日前,GSMA在召開內(nèi)部會(huì)議后宣布,世界移動(dòng)通信大會(huì)MWC2020取消,這是MWC自1987年舉辦33年來首次取消,對于智能硬件行業(yè)而言確實(shí)是個(gè)不小的遺憾。

    在往屆的MWC大會(huì)上,各式新款智能硬件、黑科技產(chǎn)品頻出,讓觀眾大飽眼福。特別像近幾屆的智能音箱、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)等產(chǎn)品更是爭奇斗艷,好不熱鬧。

    不過在MWC上的精彩如果不能真正走向市場,那么多少會(huì)顯得有些空洞,一如智能音箱和虛擬現(xiàn)實(shí),正在市場上走向兩個(gè)迥異的方向。

    智能硬件的雙雄:智能音箱向左,虛擬現(xiàn)實(shí)向右

    近日,Strategy Analytics發(fā)布了2019年Q4智能音箱全球出貨量報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,2019年全球智能音箱銷量達(dá)到1.469億臺,比2018年增長70%,創(chuàng)下了歷史新高。

    具體到各大廠商品牌,亞馬遜和谷歌雖然依舊占據(jù)出貨量的一二位,但各自市場份額較去年同期出現(xiàn)了大幅縮減,而中國品牌則持續(xù)了強(qiáng)勁勢頭,如百度、阿里、小米的市場份額依舊穩(wěn)步上升,其中又以百度旗下智能音箱小度的表現(xiàn)最為搶眼,Q4年同比增長171%達(dá)到590萬臺,連續(xù)四個(gè)季度蟬聯(lián)國內(nèi)第一。

    從全球智能音箱市場看,2019年幾家歡喜幾家愁。國外品牌雖然依靠亞馬遜、谷歌仍然保持著領(lǐng)先,但在市場占有率及增量方面都開始顯現(xiàn)出疲態(tài);而蘋果、微軟等品牌在追趕上也略顯乏力,并沒有對頭部陣營形成強(qiáng)有力的沖擊;三星則是剛剛進(jìn)入智能音箱市場,無論產(chǎn)品還是規(guī)模都沒有形成氣候。

    而得益于國內(nèi)巨大的市場需求爆發(fā),中國智能音箱玩家們?nèi)玺~得水。根據(jù)Canalys此前公布的數(shù)據(jù),截止到2018年底美國都是全球最大的智能音箱市場,直到2019年Q1局勢發(fā)生變化,中國智能音箱銷量同比增長近500%達(dá)到1060萬臺,超越美國成為全球最大的智能音箱市場,占據(jù)全球一半以上的份額。

    整體而言,2019年全球智能音箱市場依舊高歌猛進(jìn),特別是國內(nèi)市場的爆發(fā)像是為智能音箱市場打了針“興奮劑”。

    相比之下,虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品則沒這么“好運(yùn)”,“叫好不叫座”仍是其主旋律。

    從2018年開始,以VR設(shè)備為首的虛擬現(xiàn)實(shí)市場開始大幅下滑,即便部分產(chǎn)品收獲了市場驚艷的目光,但也都遲遲難以推動(dòng)市場化進(jìn)程。目前最新的數(shù)據(jù)只有來自IDC給出的2019年Q1全球AR/VR頭顯出貨130萬臺,相比2018年同期增長27.2%。

    從體量上就能明顯看出,虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品與智能音箱的差距正越拉越大。IDC預(yù)計(jì)到2023年,全球虛擬現(xiàn)實(shí)頭顯的出貨量將為3670萬臺,與智能音箱一比更是顯得無力。

    另外,不同于智能音箱品牌的捷報(bào)頻傳,VR品牌倒下或轉(zhuǎn)型的消息卻是接連傳來。如StarVR重組、英國AR獨(dú)角獸公司Blippar解散、Starbreeze工作室放棄VR業(yè)務(wù)、IMAX全面放棄VR業(yè)務(wù),國內(nèi)的VR環(huán)境同樣不好,小米也被傳放棄VR業(yè)務(wù),而一直專注VR市場的暴風(fēng)影音更是崩塌。

    即便是VR領(lǐng)域的國際大廠如索尼、HTC、Facebook,雖然時(shí)不時(shí)會(huì)有些關(guān)于自家VR產(chǎn)品的消息放出,但具體銷售情況外界一概不知,顯然是沒有什么可以值得稱道的地方。

    當(dāng)下,智能音箱和虛擬現(xiàn)實(shí)兩個(gè)智能硬件領(lǐng)域的強(qiáng)者,正走在不同的“人生”道路上。

    VR想爆發(fā)還需找到那顆破窗的“石頭”

    如果說2017年是智能音箱的元年,那么其實(shí)虛擬現(xiàn)實(shí)比它還要早一年,在很多廠商和媒體眼中,2016年被看作是VR元年。

    明明早起步,卻變得跟不上,根本原因還是在于虛擬現(xiàn)實(shí)未能實(shí)現(xiàn)“破窗效應(yīng)”。這一在社會(huì)心理學(xué)范疇被廣泛援引的概念,也比較適用于當(dāng)下的VR市場。一旦有一扇窗戶被人打破了,那么路過的人將接二連三的往里面扔石頭。

    再看智能音箱,前有亞馬遜、谷歌披荊斬棘,后有百度、阿里來勢洶洶,破窗的石頭人手一顆,市場又怎么頂?shù)米。?/p>

    1、“高門檻”、“體驗(yàn)差”VR基礎(chǔ)并不牢

    使用門檻和體驗(yàn),是當(dāng)下VR產(chǎn)品最急需的“石頭”。虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品大都存在比較高的使用門檻,不同于智能音箱甚至手機(jī),通上電之后通過語音或幾個(gè)按鈕就能操作,往往還需要下載相應(yīng)內(nèi)容、APP等等。

    至于用戶體驗(yàn)更是“頑疾”,自VR產(chǎn)品誕生時(shí)起至今,這個(gè)問題都未被有效解決,使用時(shí)間長就會(huì)頭昏眼花。鑒于這些原因,即便用戶對于VR技術(shù)感興趣,但也很少有人愿意佩戴現(xiàn)有的硬件設(shè)備。

    智能音箱則不同,在操作和體驗(yàn)上簡便得多,并且還在持續(xù)進(jìn)化,尤其融入了屏幕的智能音箱提升人機(jī)交互維度,能為用戶創(chuàng)造更好的使用體驗(yàn),一時(shí)間百度、小米、阿里甚至騰訊、聯(lián)想等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛入局。

    Canalys此前披露了一組帶屏智能音箱數(shù)據(jù),2019年Q3全球有屏音箱出貨量增長達(dá)到了500%,搶灘最早的百度,從2018年初在國內(nèi)發(fā)布帶屏產(chǎn)品,后續(xù)又推出智能屏,使其在全球帶屏音箱出貨量中一度占比高達(dá)61%,2019年前三季度在帶屏領(lǐng)域全球市場份額更是接近40%居全球首位。

    帶屏音箱銷售的火熱,也證明了市場對于產(chǎn)品使用體驗(yàn)的重視高于預(yù)期。

    2、“缺爆款”、“受眾窄”VR產(chǎn)品難普及

    VR產(chǎn)品難出頭另外原因在于“缺爆款”和“受眾窄”。

    VR內(nèi)容生態(tài)的缺乏使得產(chǎn)品普及有很大難度。即便到如今,VR內(nèi)容大都還集中在游戲、影視等領(lǐng)域,但在相關(guān)領(lǐng)域又沒有爆款內(nèi)容做支撐,用戶或許會(huì)因?yàn)楹闷孢M(jìn)來看看,可也只是看看,無法使用戶長時(shí)間停留。

    并且,無論游戲還是影視都有很大局限性,一是使用者年齡,二是產(chǎn)品價(jià)格,再加上對于空間場地的要求、操作的繁瑣,一來二去許多用戶被擋在了門外。

    相比之下,智能音箱則沒有這些條條框框,男女老少都能在智能音箱產(chǎn)品上找到自己的需求。如搜索、閱讀、聽歌、影視、通話、學(xué)習(xí)等等,涵蓋內(nèi)容非常豐富,能夠滿足大多數(shù)用戶在家庭場景中的使用需求,且能解決用戶在生活中的諸多問題,這使得智能音箱產(chǎn)品的普及順理成章。

    可以看出,歸因于VR產(chǎn)品的內(nèi)容生態(tài)單薄,還無法提供廣泛的服務(wù)價(jià)值,使其覆蓋和觸達(dá)人群相對薄弱。

    3、“做創(chuàng)新”、“提需求”本質(zhì)差異難跨越

    最后,虛擬現(xiàn)實(shí)未能像智能音箱一樣大紅大紫,在于這兩款產(chǎn)品本質(zhì)就存在差異。對于VR產(chǎn)品而言,目前更多是在創(chuàng)造需求,而智能音箱則是在解決和提升現(xiàn)有需求,這是造成兩款硬件產(chǎn)品不同格局的最主要原因。

    簡單理解,目前無論是亞馬遜、谷歌還是百度,更像是將智能音箱定義為家中的APP,外觀為音箱,但核心是在服務(wù)。

    虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品對于目前消費(fèi)市場而言仍是個(gè)全新的東西,每走出一步都是在創(chuàng)造。智能音箱則不同,雖然起步晚但是成熟得更快,以至于它只需要穩(wěn)步提升用以解決、滿足用戶需求即可。2019年,一些智能音箱主流廠商對產(chǎn)品功能做了一些大的升級,比如在用戶交互流暢度方面,融入“全雙工免喚醒”技術(shù),讓用戶一次喚醒多次對話,還有交互模式上也增加手勢、眼神喚醒等功能,無論是哪種改變都是在提升用戶體驗(yàn),讓人和機(jī)器的交互更加自然。

    也正由于這些區(qū)別的存在,使得二者在市場打開能力方面存在著巨大的差異。總而言之,VR想要實(shí)現(xiàn)“破窗”,需要拾起的“石子”還比較多。

    2020,智能硬件有可期

    5G落地、IoT概念火爆,雖然在一季度因外在影響,對于智能硬件市場有不小的沖擊,但整體大環(huán)境仍是偏好,2020年市場依舊值得期待。

    1、VR行業(yè)有信心,但“破窗”依舊艱難

    相比2018年,2019的VR市場有了一絲回暖,行業(yè)發(fā)展逐漸從L型向U型過渡,不過距離廣大的市場預(yù)期差距還是很明顯。

    虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備短時(shí)間內(nèi)雖然依舊難以實(shí)現(xiàn)爆發(fā),不過2020年或許可以看成虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的一個(gè)新起點(diǎn)。

    原因有三,首先就是5G網(wǎng)絡(luò)的落地,“VR+云游戲”一直被當(dāng)成VR行業(yè)的救命稻草,如今5G的到來,為它們的融合打下了至關(guān)重要的基礎(chǔ)。其次,在于目前整體VR行業(yè)自身對于前景都比較樂觀,可以看到許多公司如索尼、平行現(xiàn)實(shí)、聯(lián)想等等都有新的VR產(chǎn)品即將發(fā)布,還包括華為在內(nèi)的許多公司已經(jīng)推出了相關(guān)新產(chǎn)品,顯然業(yè)內(nèi)對于2020年的VR市場依舊保有較高的期望值。第三則是其無法被忽視的應(yīng)用潛力,人工智能產(chǎn)業(yè)目前正在全球大規(guī)模爆發(fā),虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備絕對是一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)載體,這一點(diǎn)毋庸置疑。

    未來,虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品絕對有望成為人工智能的一個(gè)重要分支。

    2、智能音箱勢不可擋,IoT創(chuàng)造巨大市場

    短期內(nèi),智能音箱的前景則要比VR產(chǎn)品光明得多,在已有的體量以及增長趨勢下,智能音箱馬上還將等來一個(gè)大的機(jī)遇,即IoT市場的成熟。

    目前,各大品牌為搶占這一市場可謂開足了馬力,特別以國內(nèi)的幾大品牌百度、阿里、小米為代表的玩家已經(jīng)在摩拳擦掌。

    阿里已經(jīng)將天貓精靈當(dāng)成家庭IoT場景的“棋眼”;依托智能音箱等產(chǎn)品,小米更是提出“1+4+X”戰(zhàn)略;而目前領(lǐng)先的百度當(dāng)然也不會(huì)袖手旁觀,不斷強(qiáng)化現(xiàn)有音箱產(chǎn)品生態(tài),疫情期間抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)推出了1億教育資源補(bǔ)貼,讓智能音箱行業(yè)從戰(zhàn)略布局到賽道落地,展現(xiàn)了進(jìn)一步的可能性。

    作為家庭IoT場景的最佳入口,智能音箱的價(jià)值顯然還將進(jìn)一步放大,成為家庭使用率最高頻的智能硬件。

    總結(jié)

    當(dāng)然目前用智能音箱與虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品做比較可能有失公允,但這也是由于智能音箱自己的“爭氣”。

    不過值得注意的是,目前產(chǎn)品硬件差異化正變得越來越困難,消費(fèi)者對于智能助手的期待值也越來越高,各大品牌只有不斷加速產(chǎn)品進(jìn)化才能始終讓自己呆在圈內(nèi),也只有如此才能使智能音箱產(chǎn)品完成更深層次的市場觸達(dá)。

    *此內(nèi)容為【智能相對論】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。

    【完】

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    2020-02-19
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