調(diào)皮的話(huà)：

疫情之下，困難的企業(yè)不計(jì)其數(shù)，西貝等知名企業(yè)可以發(fā)聲求援，但對(duì)于幾百萬(wàn)家線(xiàn)下小店來(lái)說(shuō)，他們應(yīng)該怎么辦？雖然還能開(kāi)業(yè)，但是顧客來(lái)不了，貨源跟不上，他們靠近社區(qū)，是保障民生的最前線(xiàn)，卻眼瞅著附近的居民有需求，而無(wú)法滿(mǎn)足。

這個(gè)時(shí)候，新通路給小店提供的線(xiàn)上店鋪京東便利GO小程序發(fā)揮了作用，用戶(hù)可以在家通過(guò)小程序下單，店主不用擔(dān)心消費(fèi)者不出門(mén)了。通過(guò)幫店主解決客源難題，新通路成功激活了處在困境中的小店。

看來(lái)，只要有心，在疫情的困局下，總能找到突破的辦法。

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在抗擊新冠肺炎這場(chǎng)戰(zhàn)役中，全國(guó)數(shù)百萬(wàn)家零售小店一方面承擔(dān)著保障居民正常生活的重要任務(wù)，一方面也面臨著特殊時(shí)期的貨源緊張、客流減少、營(yíng)業(yè)額下滑、資金周轉(zhuǎn)困難等一系列問(wèn)題。

京東新通路密切關(guān)注著武漢及全國(guó)中小門(mén)店的經(jīng)營(yíng)困境，盡全力給予支持和扶助，與門(mén)店伙伴們一起度過(guò)難關(guān)。新通路發(fā)布的舉措包括：積極幫助店主將經(jīng)營(yíng)重心向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸銷(xiāo)售；推出多項(xiàng)支持政策，為門(mén)店降低運(yùn)營(yíng)成本，為超百萬(wàn)掌柜寶用戶(hù)的生存和發(fā)展保駕護(hù)航。

2·加速拓展線(xiàn)上渠道 鼓勵(lì)門(mén)店無(wú)接觸履約

為有效防止疫情擴(kuò)散，保障店主與消費(fèi)者的人身健康，新通路加快了線(xiàn)上渠道的擴(kuò)展速度，幫助更多的門(mén)店盡快加入京東便利GO、美團(tuán)等O2O渠道，積極開(kāi)展線(xiàn)上銷(xiāo)售，并在線(xiàn)下采取無(wú)接觸取貨等更安全的履約方式，滿(mǎn)足消費(fèi)者的日常生活需求。

新通路京東便利GO團(tuán)隊(duì)以最快速度完成資質(zhì)、商品審核，地勤團(tuán)隊(duì)就操作流程、微信推廣等細(xì)節(jié)對(duì)店主進(jìn)行遠(yuǎn)程一對(duì)一培訓(xùn)，讓店主在最短時(shí)間內(nèi)開(kāi)通線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道，并免除平臺(tái)費(fèi)。此外，新通路還聯(lián)動(dòng)可口可樂(lè)、瑪氏箭牌、百事、好麗友、旺旺、億滋、三只松鼠、不凡帝、恒安、聯(lián)合利華、黑人等品牌廠(chǎng)商為門(mén)店提供品牌滿(mǎn)減券，消費(fèi)者可通過(guò)京東便利GO領(lǐng)取品牌滿(mǎn)減券下單，由此幫助門(mén)店進(jìn)一步吸引消費(fèi)者，提升線(xiàn)上銷(xiāo)量。

在疫情最為嚴(yán)重的武漢，當(dāng)?shù)匾患议T(mén)店在開(kāi)通京東便利GO小程序后，不到半小時(shí)就接到50多個(gè)訂單。

山東濟(jì)南的一家京東便利店，通過(guò)引導(dǎo)居民在京東便利GO小程序下單，再由店員統(tǒng)一送貨至物業(yè)指定位置，居民分時(shí)段領(lǐng)取，最大程度地避免了人員聚集，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)，保障了社區(qū)的防疫秩序，深受居民歡迎。

濟(jì)南的一家京東便利店，將蔬菜放置在指定位置，居民分時(shí)領(lǐng)取

目前，湖北、山東、吉林、湖南、天津等省市，京東便利GO線(xiàn)上訂單量快速增長(zhǎng)，單店單日最高單量接近100單。

3·多項(xiàng)支持舉措 幫助門(mén)店降低運(yùn)營(yíng)成本

為了保障全國(guó)中小門(mén)店在特殊時(shí)期的正常運(yùn)營(yíng)，新通路聯(lián)動(dòng)品牌商、聯(lián)合倉(cāng)、平臺(tái)商家等上游伙伴，以最快速度補(bǔ)貨，保障商品的穩(wěn)定供應(yīng)，同時(shí)為全國(guó)掌柜寶用戶(hù)提供超1億元進(jìn)貨補(bǔ)貼，幫助門(mén)店以更低的價(jià)格訂購(gòu)商品，進(jìn)而降低運(yùn)營(yíng)成本。此外，京東掌柜寶會(huì)員用戶(hù)在1月取得的會(huì)員等級(jí)和相關(guān)權(quán)益也將延長(zhǎng)至3月。

新通路武漢倉(cāng)工作人員整理出庫(kù)，幫助武漢門(mén)店線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)供貨

為解決門(mén)店在疫情期間的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，新通路聯(lián)合京東數(shù)科為掌柜寶用戶(hù)推出賒購(gòu)還款延期政策。針對(duì)湖北地區(qū)的門(mén)店，還款期限將延長(zhǎng)至當(dāng)?shù)卣?guī)定的開(kāi)工時(shí)間，延期期間的違約金將全部減免。

作為行業(yè)領(lǐng)先的B2B2C智能平臺(tái)，京東新通路在零售市場(chǎng)中與品牌商、渠道商、零售商共生、共贏，在當(dāng)前這一特殊時(shí)期，新通路也將最大限度地保護(hù)門(mén)店及消費(fèi)者的利益，與所有合作伙伴共度難關(guān)，攜手戰(zhàn)“疫”。

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