原標(biāo)題:重混之下,新家裝正成為互聯(lián)網(wǎng)家裝進(jìn)化的必然
文/孟永輝
互聯(lián)網(wǎng)家裝究竟向何處去?這或許是任何一個(gè)對互聯(lián)網(wǎng)家裝關(guān)注的人都非常關(guān)心的話題。伴隨著這個(gè)疑惑而來的是各式各樣的家裝新模式的出現(xiàn),有的在做新零售賦能,有的在做家裝產(chǎn)業(yè)化,有的在做家裝技術(shù)改造。從互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代一統(tǒng)天下的局面,又回到了三國亂戰(zhàn)的時(shí)代,即使是以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)家裝而言同樣面臨一個(gè)新開始,他們同樣不知道未來的家裝行業(yè)究竟向何處去。
互聯(lián)網(wǎng)家裝市場再度陷入亂戰(zhàn)其實(shí)是可以理解的。因?yàn)榘殡S著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕,僅僅借助搭建平臺,通過去中間化的方式,提升家裝行業(yè)運(yùn)行效率的方式開始遭遇到了越來越多的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝模式僅僅只能解決家裝的買賣問題,提升買賣效率,不能從根本上改變困擾家裝行業(yè)本身的流程和環(huán)節(jié)。
雖然在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代出現(xiàn)了以土巴兔、齊家網(wǎng)、愛空間、酷家樂為代表的諸多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,但是,幾乎沒有人真正介入到家裝行業(yè)內(nèi)部流程和環(huán)節(jié),更沒有改變家裝行業(yè)的固有痛點(diǎn)和弊病。正是因?yàn)槿绱?,從互?lián)網(wǎng)家裝誕生的那一天開始就注定了它只能是一個(gè)提升買賣的方式,卻不是一個(gè)改造家裝行業(yè)痛點(diǎn)和難題的解決方案。一旦缺少了流量的支撐,互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式必然遭遇挑戰(zhàn)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式風(fēng)靡的時(shí)刻,或許我們找不到一個(gè)比互聯(lián)網(wǎng)家裝更加先進(jìn)的模式來提升家裝行業(yè)的效率,所以,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)家裝是唯一正確的選擇。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利不再,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式不再神奇的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)家裝注定會(huì)走向沒落。尋找互聯(lián)網(wǎng)家裝的接棒者,成為所有互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家必然要面對的重要課題。
僅僅只是撮合和信息中介已難以為繼,深度改造家裝行業(yè),通過新的家裝產(chǎn)品和服務(wù)來滿足業(yè)已升級的用戶需求,尋找存量用戶里的新機(jī)會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)家裝再度進(jìn)化的大方向。當(dāng)很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺進(jìn)行深度轉(zhuǎn)型時(shí),出現(xiàn)了很多新的模式,賦能、改造、創(chuàng)新等方式開始越來越多地在家裝行業(yè)出現(xiàn)。無論哪種模式,跳出對流量的依賴,深度改造家裝行業(yè)本身才是關(guān)鍵,互聯(lián)網(wǎng)家裝早已不合時(shí)宜,新家裝成為進(jìn)化的必然。
表面上看,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)正在經(jīng)歷一場前所未有的發(fā)展?fàn)顟B(tài),混沌成為常態(tài)。動(dòng)能不足、產(chǎn)能缺失、變革乏力等現(xiàn)象不斷出現(xiàn),即使是以土巴兔、齊家網(wǎng)、愛空間、酷家樂為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺也不例外。互聯(lián)網(wǎng)家裝迫切需要找到接棒者,重新尋找流量紅利不再時(shí),存量用戶的發(fā)展新機(jī)會(huì)。
簡單地販賣流量已難以奏效,因?yàn)榱髁糠堑呀?jīng)見頂,同樣開始變得成熟。以家裝行業(yè)為對象,以新技術(shù)為手術(shù)刀,剜除困擾家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題,成為發(fā)展的關(guān)鍵所在。這便是新家裝時(shí)代。那么,為什么新家裝是互聯(lián)網(wǎng)家裝的接棒者呢?
家裝行業(yè)的改造對象已發(fā)生深度改變
回歸到互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)本身,我們就會(huì)非常明確地看到這個(gè)時(shí)代的改造對象其實(shí)是裝修業(yè)主,也就是我們口中經(jīng)常提到的用戶。傳統(tǒng)時(shí)代,裝修業(yè)主尋找裝修公司的方式是通過建材裝修大會(huì)、熟人介紹、裝修市場等方式來實(shí)現(xiàn)的。這種方式不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,找到的裝修公司也不一定是合適的。借助互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,業(yè)主足不出戶就可以輕松找到心儀的裝修公司,裝修公司也不再通過打電話、掃樓等方式宣傳和獲客,在流量紅利存在的時(shí)刻,互聯(lián)網(wǎng)家裝是相當(dāng)具有優(yōu)勢的。
當(dāng)裝修業(yè)主尚且不把互聯(lián)網(wǎng)看成是尋找裝修公司的主要途徑,裝修公司也不把互聯(lián)網(wǎng)看成是主要獲客方式時(shí)候,家裝行業(yè)的改造對象就是裝修業(yè)主獲取家裝產(chǎn)品與服務(wù)的方式和裝修公司的獲客方式。另外,裝修業(yè)主和裝修公司數(shù)量的強(qiáng)大讓互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺可以在很短的時(shí)間內(nèi)便獲得快速成長,只要有好的概念和模式,就會(huì)有海量的用戶跟隨,還有投資機(jī)構(gòu)的青睞。于是,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺開始了野蠻生長。
隨著互聯(lián)網(wǎng)對人們生活影響的逐步深度,業(yè)主網(wǎng)上尋找家裝產(chǎn)品和服務(wù),裝修公司網(wǎng)上獲客成為主流。然而,互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展模式需要強(qiáng)大的流量作為支撐,缺少了流量,互聯(lián)網(wǎng)家裝便失去了魔力。這個(gè)時(shí)候,我們再去改造家裝行業(yè)的對接方式開始面臨越來越多的挑戰(zhàn)。改造家裝行業(yè),深度回歸到家裝行業(yè)當(dāng)中,尋找新機(jī)會(huì)成為主題。家裝行業(yè)成為新的改造對象,以改造家裝行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)新發(fā)展成為主題,新家裝應(yīng)運(yùn)而生。
互聯(lián)網(wǎng)魔力不再,新技術(shù)正在萌發(fā)
互聯(lián)網(wǎng)家裝模式之所以倍受推崇,其中一個(gè)很重要的原因在于互聯(lián)網(wǎng)在提升對接效率上具有很多的優(yōu)勢。電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、共享單車等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之所以會(huì)不斷涌現(xiàn)的原因正在于此。經(jīng)歷了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的雙重洗禮之后,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全成為基礎(chǔ)設(shè)施,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的魔力開始被消耗殆盡。
這個(gè)時(shí)候,我們再去用互聯(lián)網(wǎng)的方式去改造家裝開始遭遇越來越多的困境和挑戰(zhàn),習(xí)慣了線上對接的人們對于線上尋找家裝產(chǎn)品和服務(wù)早已習(xí)以為常,互聯(lián)網(wǎng)家裝早已從藍(lán)海演變成為紅海,資本市場對于互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的興趣不高,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)家裝模式已經(jīng)無法再給他們帶來想象空間。
同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日薄西山不同,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)開始萌發(fā)。相對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是局限于表層的撮合和去中間化,這些新技術(shù)可以給家裝行業(yè)帶來更大的改變。因?yàn)檫@些新技術(shù)比互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加基礎(chǔ)和底層,它們的不斷成熟和落地可以在一定程度上改變家裝行業(yè)本身的痛點(diǎn)和難題。對于需要新的家裝產(chǎn)品和服務(wù)的用戶來講,新技術(shù)改造所產(chǎn)生的想象空間更大。
家裝行業(yè)的功能和屬性已深度改變
提及家裝,我們的第一印象就是裝修。這其實(shí)極大地局限了家裝的概念和內(nèi)涵,雖然在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代,家裝行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展到了生活、金融等諸多的流程和環(huán)節(jié),但是,這些拓展基本上是圍繞著裝修衍生而來的。當(dāng)裝修尚且存在一定的增長空間的時(shí)候,我們把家裝行業(yè)的功能和屬性聚焦在裝修本身其實(shí)是一定發(fā)展空間的。
裝修本身漫長的產(chǎn)業(yè)鏈、繁雜多樣的工種以及千絲萬縷的外部觸角等特點(diǎn)讓互聯(lián)網(wǎng)家裝在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式蓬勃發(fā)展的時(shí)候,趁著這股東風(fēng),獲得了快速發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝不僅成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代打通人們生活閉環(huán)的最后一環(huán),同樣成為組成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瑰麗場景的重要部分,以土巴兔、齊家網(wǎng)、愛空間、酷家樂為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺與其他行業(yè)的玩家一樣同樣獲得了資本市場的青睞。
當(dāng)流量紅利不再,特別是精裝交付時(shí)代的來臨,裝修已經(jīng)不再是困擾業(yè)主的主要痛點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候,家裝行業(yè)的功能和屬性已經(jīng)發(fā)生了深度改變。裝修不再是家裝的主要,甚至是唯一的屬性。在很多時(shí)候,家裝更多地與建材、生活、健康和金融等諸多行業(yè)聯(lián)系在一起。這個(gè)時(shí)候,我們再去把家裝的功能和屬性局限在裝修的時(shí)候,不僅會(huì)把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到越來越狹隘的發(fā)展?fàn)顟B(tài)里,而且會(huì)極大地限制家裝行業(yè)的想象空間。
告別對裝修的依賴,將家裝行業(yè)的功能和屬性拓展到更多的領(lǐng)域里,成為未來家裝行業(yè)的重點(diǎn),同樣是新家裝得以衍生的關(guān)鍵??梢灶A(yù)見的是,未來的家裝絕不僅僅只是裝修,除了裝修之外,家裝行業(yè)還包括家具建材的生產(chǎn)、家裝功能的延伸、家裝行業(yè)的科技化等諸多方面。僅僅只是借助互聯(lián)網(wǎng)家裝的方式是無法實(shí)現(xiàn)的,新家裝可以借助深度、全面和底層賦能的特質(zhì),才能真正拓展家裝的功能和屬性,從而讓家裝行業(yè)的發(fā)展跳出裝修的怪圈,進(jìn)入到全新的階段。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展紅利開始見頂,家裝行業(yè)開始再度陷入到一片混沌的發(fā)展?fàn)顟B(tài)里。曾經(jīng)倍受推崇的互聯(lián)網(wǎng)家裝模式開始遭遇到了越來越多的挑戰(zhàn),混亂成為行業(yè)發(fā)展的主題。慶幸的是,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕的時(shí)刻,新技術(shù)開始萌發(fā),“新”成為這個(gè)時(shí)代的發(fā)展主題,新金融、新零售、新制造、新生活等諸多新概念開始如雨后春筍般出現(xiàn)。
新家裝便是在這樣的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮,借助新技術(shù)的東風(fēng),家裝行業(yè)的新功能和屬性將會(huì)發(fā)生改變,相對于互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的淺層,新家裝將會(huì)更加深度地影響和改變除了家裝之外的更多環(huán)節(jié)。由此,新家裝將成為互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的必然。
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,暢銷書作家,行業(yè)觀察者,特約評論員。長期關(guān)注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬字。轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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