原標題：在家辦公一周總結(jié)：那些問題總會解決。

受疫情影響，加長版春節(jié)假期過后，大多數(shù)企業(yè)依舊是在線辦公。企業(yè)主們難免會擔心，這樣的辦公狀態(tài)，是否或多或少，會影響員工間的工作效率。

一周以來，路北和其他很多小團隊一樣，試用了市面上十多款在線辦公軟件，最終，我們選擇了騰訊會議。以下就談?wù)勧槍@款產(chǎn)品的使用感想，同時也看看在線辦公軟件，是如何解決我們遇到的各種問題的。

連接體驗

對在線辦公軟件最核心的需求，是能保持實時聯(lián)絡(luò)的暢通與穩(wěn)定。連接的穩(wěn)定性，往往因使用軟件使用的人數(shù)規(guī)模而有所差異。當前，由于在線辦公需求驟增，許多人會蜂擁而至體驗多款產(chǎn)品，并從中橫向比較。無形中，給市場上的各家在線辦公軟件帶去承載和運營壓力。

為了緩解應對疫情期間線上穩(wěn)定溝通的辦公需求，騰訊會議緊急發(fā)布了免費支持300人同時在線會議的功能，這一消息還登上了央視《新聞聯(lián)播》。

路北的團隊雖然沒有300人那么多，但同樣會遇到的問題是，小伙伴們相隔天南海北，網(wǎng)速往往不在一個頻道上。但在試用過程中我們發(fā)現(xiàn)，騰訊會議對保證通話質(zhì)量有著不俗的表現(xiàn)。

這還要有賴于騰訊21年來音視頻通信經(jīng)驗的積累，和自家騰訊云強大的優(yōu)化能力。目前，騰訊在全球部署了1300多個服務(wù)器節(jié)點，音視頻會議延時最低至80ms；視頻丟包70%、語音丟包80% 情況下仍自然流暢。

家中在線辦公還涉及到一個問題，就是如何過濾屋內(nèi)的環(huán)境噪音，讓遠程溝通更為通暢。騰訊的工程師們收集、分析、過濾了各種干擾音（包括鍵盤敲擊聲、雨聲、桌子放水杯的聲音、咳嗽聲），讓網(wǎng)絡(luò)會議就像面對面交流一樣準確清晰。

除此之外，騰訊會議還搭配了視頻降噪和暗場景增強等，讓畫面也和聲音一樣，“超級高清”。

一些剛剛嘗鮮遠程在線辦公的企業(yè)團隊，很擔心因為軟件問題而拖慢工作效率。選用成熟的在線會議工具，完全可以打消這方面的顧慮。

學習門檻

路北團隊的成員都非常熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)品，新產(chǎn)品一樣上手很快。但問題是并非所有人都跟我們一樣。

那么，在新的系統(tǒng)引入之后，要如何讓團隊成員少培訓就能快速上手？此外，辦公會議過程中，還需要時常聯(lián)系外部的客戶。以前的面對面拜訪變成了現(xiàn)在的在線聊天，他們又該如何簡單快速低壁壘地和大家一同遠程會議呢？

基于強大的騰訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)，騰訊會議用戶可以在手機、PC客戶端、微信小程序等終端或電話撥號加入會議；客戶端可適配多種系統(tǒng)。

微信小程序無疑很適合不熟悉下載軟件，或網(wǎng)速不夠快的國內(nèi)用戶，海外用戶或網(wǎng)速受限的場域，還可以撥打電話輸入會議號參加，最大限度保證了參會者不因設(shè)備而缺席的問題。

騰訊會議還充分利用了騰訊系產(chǎn)品之間的互通優(yōu)勢。2月9日起，微信安卓版在用戶需要發(fā)起9人以上多方音視頻連線時，會特別提醒大家“可使用騰訊會議”。

針對跨公司、跨國音視頻會議，騰訊會議憑借自家技術(shù)，自定音視頻標準，采用RestAPI對接各廠商設(shè)備，跨越了內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)隔離、會議硬件設(shè)備技術(shù)不同等障礙。

上述種種配置，不僅讓本公司員工減少了培訓成本，也降低了跨企業(yè)溝通與會的門檻，最大限度還原了面對面交流溝通的體驗。

安全性和權(quán)限管理

面對面開會，一般都會有主持人角色，意在把控會議秩序，隨時推進會議進程。但在網(wǎng)上開會要想找個主持人維持秩序，就得看平臺是否提供了相應的能力。

為了讓大家更高效地開會，疫情期間，騰訊會議升級開放聯(lián)席主持人和鎖定會議功能。主持人可設(shè)置多名聯(lián)席主持人，協(xié)助管理會議秩序。

比如：

● 設(shè)置新成員入會時發(fā)言權(quán)限；

● 主持人發(fā)言時，一鍵進行全體靜音，避免干擾，待開放全員討論時，一鍵取消全體靜音；

● 單獨對某個成員靜音或解除靜音；

● 成員舉手發(fā)言時，協(xié)助通過或駁回；協(xié)助修改參會成員備注。

騰訊會議通過“會議號”召集入會，除了在預約會議時設(shè)定會議密碼外，還有鎖定會議功能，鎖定之后，新成員將無法加入會議。

此外，騰訊會議基于騰訊云的安全體系，由7大安全實驗室保駕護航，全網(wǎng)加密，更不用擔心會議機密泄露。

功能設(shè)置

在挑選試用遠程會議平臺的時候，路北堅持的一個原則就是：盡可能模擬面對面交流的感覺和體驗。所以，我們很看重團隊要進行PPT講解、共享文件等情況下是否足夠便利。

團隊在第一時間否決了一邊多人連視頻，一邊把會議記錄等附件再發(fā)去微信群的做法。騰訊會議的文件共享，直接通過自家的騰訊文檔實現(xiàn)，這也是我們本來就很熟悉的文檔共享工具。

凡是參與會議的人，都可以輕松獲取相關(guān)文檔，屏幕共享功能可以像截圖一樣指定共享區(qū)域，工作隱私兩不誤。會議主持人可選擇設(shè)置屏幕共享水印，保障會議機密不被泄露。

騰訊會議還貼心地設(shè)置了自動美顏和背景虛化功能，這樣，不管大家是否梳洗化妝、房間是否整潔，都不用太擔心“出鏡狀態(tài)”，可以說是照顧了體面效率兩不誤。

總結(jié)

一款優(yōu)秀的在線辦公軟件，不僅要確保安全、穩(wěn)定的連接，做到容易學習、快速上手，也要有精細的權(quán)限管理，和貼心實用的功能。很多企業(yè)和員工“在家辦公的一周總結(jié)”，都不約而同地指出了以上幾點的重要性。

路北團隊自身的一周試用證明，別的產(chǎn)品不敢說，但至少騰訊會議能滿足我們絕大多數(shù)的日常工作、會議需求?？吹津v訊會議現(xiàn)在已經(jīng)上升到蘋果 App Store 免費榜第二名的位置，我們覺得很多用戶應該也有同感。

“用戶為本，科技向善”，疫情雖猛，但科技的溫度，一直都在。

生成海報

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