原標(biāo)題:相親直播會是大齡青年的“救命稻草”嗎?
現(xiàn)在的春節(jié)缺乏年味兒,其中一個非常重要的原因就是附著了大量令人不愉快的事情,例如討債、攀比和逼婚,對于大齡青年來說,逼婚非常慘:往年的春節(jié)假期,他們總是被村兒里的長輩安排密集相親,比CEO們的會議還要頻繁,好像完成任務(wù)一樣,但今年比較特殊,武漢的疫情不允許大家出門,更不允許陌生人之間有零距離的口水交流,可婚姻是終身大事,而且在特殊假期里,大家也是百無聊賴。在這種背景下,相親直播火了,大齡青年們打開直播,在云端紅娘的攛掇下,開始講述自己的牛逼,以博得對方的好感,而且相比于傳統(tǒng)的相親安排,相親直播效率更高,尷尬的事兒也相對較少。只是婚姻是一個老話題,相親直播卻是個新鮮玩意兒,相關(guān)的行業(yè)規(guī)范以及制度監(jiān)管尚不成熟,加之,濾鏡、美顏、催刷禮物的效果非常猛,使得用戶總感覺有些不真實。
大齡青年結(jié)婚率持續(xù)走低,而城市、農(nóng)村的離婚率持續(xù)走高,這也是相親直播的最大商機。事實上,自從某相親App獲得首輪融資之后,他們的活躍度就日益提升,比較樂觀的時候,日活躍量達(dá)到百萬,每個月用戶新增速度在20%以上,單月營收可以達(dá)到6000萬元。顯然,同團(tuán)購、外賣、共享單車一樣,投資者在面對相親直播時,也有一種亟待擠出瓶的癲狂,資本總是愿意先奔跑起來,再尋找方向,畢竟,在中國互聯(lián)網(wǎng)圈,速度打敗模式的案例不勝枚舉,只是癲狂背后,更需要用戶買單,它真是救命稻草嗎?
從媒婆到紅娘,從公益者變成直播主導(dǎo)者
在我們這一代人的印象里,村兒里的媒婆都是公益性質(zhì)的,她們平日里最愛收集適婚男女的信息,會主動上門推銷優(yōu)質(zhì)資源,那是一種發(fā)自內(nèi)心的熱愛,事成之后,她們最大的奢侈就是喝新郎新娘一杯喜酒,以及收一些煙糖、豬肉什么的,基本上都是免費的,一個原因就是興趣所致,另外就是圖一個好人緣,人生有滋味兒。
相比之下,相親直播平臺里的紅娘、月老就更加職業(yè)化,也更加直接,基本上就是標(biāo)準(zhǔn)的“直播室內(nèi)女主播”。目前市場中的相親直播產(chǎn)品中,普遍需要“紅娘”加入,或者說,她們才是一場直播的真正創(chuàng)造者和主導(dǎo)者,通常來講,有三種模式:最流行的一種是有兩名紅娘主持人,多名男女嘉賓,就好像由孟非主持的《非常勿擾》,其他用戶可以選擇當(dāng)觀眾圍觀;第二種則是由紅娘、相親男女共同組成的3人視頻相親,整個直播過程也是對外開放的,也就是說,這邊兩人相親,其他用戶可付費觀看現(xiàn)場直播,或汲取經(jīng)驗,或篩選資源;還有一種是最私密的相親,自然地,需要特別的申請才能加入。
從這三種模式可以看出,“相親直播”的核心不是相親,而是直播,是一場徹頭徹尾的秀,這本身就會給人“不真實的感覺”,在整個直播過程中,無論是相親的男女嘉賓,或者圍觀的群眾,都可以刷禮物,而紅娘存在的第一任務(wù)就是帶動氣氛,引導(dǎo)用戶刷禮物,甚至一擲千金。要知道,婚姻不同于網(wǎng)戀,需要堅實的物質(zhì)做基礎(chǔ),紅娘們也會善于利用這一點,如果一個男嘉賓禮物給得少,就會有紅娘站出來說:請拿出您的誠意,大家伙都看著呢!如此鬧哄哄的環(huán)境中,好面兒的男生總會有一些沖動消費,個體用戶不會傾家蕩產(chǎn),但海量的用戶瞬間就能堆起一座金山。此外,在一些平臺上,男女嘉賓互送的禮物,是不能提現(xiàn)的,只有紅娘可以提現(xiàn),而且能抽成30%左右,這在很大程度上促使紅娘們主動尋找相親資源,在于直播中絞盡腦汁地督促相親者互相刷禮物。
從目前的狀況看,紅娘的目的性比較強,也有些跑偏,畢竟,大齡青年把相親直播看作是“救命稻草”,正在于想在更廣泛的資源中,找到更合適的人。如此虔誠且焦慮的心理狀態(tài),會使得用戶在首次參與直播或者前期體驗時,付出一些沖動成本,但如果紅娘們或者平臺,只是把刷禮物、平臺收益放到第一位,用戶也不會有什么粘性的。
特殊性質(zhì),相親直播為什么沒有用戶粘性?
其實,相親直播平臺以及紅娘們在看著大齡青年用戶時,眼睛之所以會放綠光,跟餓狼一樣,正在于相親直播平臺乃至整個婚戀互聯(lián)網(wǎng)都沒有辦法長期“享受”一個客戶,畢竟,大家相親成功,就會遠(yuǎn)離平臺,而持續(xù)相親失敗,也會令用戶體驗變差,對平臺失去信心。于是,除了在直播過程中,紅娘會賣力地督促用戶刷禮物,平臺也會把一些“黃金”用戶的信息變成可售賣的資源,筆者關(guān)注過一些平臺,用戶圍觀需交費2元/小時,如果圍觀的感覺良好,想要進(jìn)入房間或者上麥,就要支付額外的費用,顯然地,上麥意味著男嘉賓對相親女郎頗有好感,此時督促其送禮,成功率更高;如果想要進(jìn)入專屬的直播間,則需要購買虛擬的“玫瑰花”,折合下來,費用可達(dá)到168元/小時。
當(dāng)然,最值錢的還是“高端會員”的信息:男生最好是鉆石王老五,有錢,不花心,他的信息會被平臺們放到稀有資源專柜,而女生一旦高挑、模特身材、知性,會有類似待遇,更重要的是,高端會員不在乎錢,只在乎資源的優(yōu)劣。
平心而論,從現(xiàn)有的相親直播模式來看,整個行業(yè)想要健康發(fā)展,還需要更多的模式創(chuàng)新,畢竟,用戶也不傻,在亢奮的環(huán)境中會刷一些禮物,但清醒之后的“悔恨感覺”,會直接殺死這個行業(yè),但資本之所以看好相親直播行業(yè),一來這個市場的確很大,而且隨著離婚率攀升、新一代的婚戀觀更新,越來越多的人都會選擇相親直播,況且,新模式下的相親除了在效率上會大幅提升之外,也會避免傳統(tǒng)相親的尷尬,相比于短暫的見面溝通,相親直播可以構(gòu)建起“長期的視頻交流”,甚至可以通過視頻“試婚”,以便使得男女雙方更充分地互相了解??傊?,相親直播平臺要想創(chuàng)造出用戶粘性,長期盈利,絕對不能只靠“督促用戶刷禮物”,必須搭配著婚戀、生育、親子、婚后生活追蹤等服務(wù)。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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