2月2日《報(bào)告“云監(jiān)工” 火神山醫(yī)院完工! 》這則新聞成為疫情中為數(shù)不多的好消息?!霸票O(jiān)工”是指網(wǎng)友通過央視頻App觀看直播,全程了解火神山和雷神山兩座醫(yī)院建設(shè)過程,這種信息披露形式受到網(wǎng)友點(diǎn)贊,也體現(xiàn)出電視傳播形態(tài)從單向傳播進(jìn)化到今天的全媒體互動傳播時(shí)代。
春節(jié)聯(lián)歡晚會37年來傳播技術(shù)不斷變遷,就是電視媒體進(jìn)化的縮影。
從黑白電視到跨屏互動
1983年,央視第一屆春晚亮相,沒有專門的主持人,馬季(已故)、姜昆、王景愚和劉曉慶成為首屆春晚的“當(dāng)家”,李谷一成為春晚演唱曲目最多的歌手,一連唱了6首歌,不過,如今成為春晚壓軸節(jié)目的《難忘今宵》是1984年第二屆春晚才面世,演唱者依然是李谷一。
當(dāng)時(shí),雖然中國已經(jīng)有了彩電生產(chǎn)線,但大多數(shù)家庭的電視依然是黑白電視機(jī),只有北京等幾大城市可以憑票限量供應(yīng)少量匈牙利和日本進(jìn)口的彩色電視機(jī)。電視直播技術(shù)比較落后。1985年,春晚總導(dǎo)演黃一鶴把舞臺搬到北京工人體育館,由于電視技術(shù)不足以支持新場地的直播,整場晚會拖了6小時(shí)才完成,事后遭到媒體批評,央視于該年3月2日在《新聞聯(lián)播》中向全國觀眾道歉。
1982年原上海電視機(jī)廠即現(xiàn)在的上廣電集團(tuán)從國外引進(jìn)第一條彩電生產(chǎn)線竣工投產(chǎn),接下來十多年,中國家庭逐步大規(guī)模從黑白電視升級到彩色電視,到了90年代,春晚全面進(jìn)入“彩色模式”。2000年前后興起的互聯(lián)網(wǎng)再一次改變了電視產(chǎn)業(yè),也改變了春晚的傳播方式。2011年首屆中央電視臺網(wǎng)絡(luò)春晚亮相,央視春晚則可通過央視網(wǎng)直播,2015年,春晚首次開放除央視網(wǎng)外的網(wǎng)絡(luò)直播,當(dāng)年的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)直播平臺愛奇藝最高同時(shí)在線人數(shù)超1400萬,創(chuàng)下當(dāng)時(shí)的全球單平臺網(wǎng)絡(luò)直播紀(jì)錄。
2014年是新媒體巨變的分水嶺,4G帶來移動媒體的普及,智能電視改變了電視形態(tài),紅包改變了節(jié)目互動方式。春晚也進(jìn)入新的階段,微信登陸春晚開創(chuàng)“邊看春晚邊發(fā)紅包”的模式,春晚逐步強(qiáng)調(diào)互動能力,此后支付寶、淘寶、百度、快手等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品紛紛登陸春晚發(fā)紅包。
在4G普及后,春晚開始支持移動直播,2020年鼠年春晚與快手戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)了“大小屏”的觀看模式,用戶可以在快手App收看春晚直播。2020年春晚還第一次引入了VR直播。春晚在節(jié)目形式上變得更加多樣,近年來支持分會場,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域節(jié)目直播,2018年百度無人車在港珠澳大橋亮相春晚,給人留下深刻印象。這些均表明,春晚的制作與傳播形式,已經(jīng)發(fā)生巨變。
央視春晚官方開始強(qiáng)調(diào)“跨屏”這一關(guān)鍵詞,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)重視跨屏收視率,2019年央視春晚跨屏總收視率30.07%,觀眾總規(guī)模超過11.7億。截至1月24日24時(shí),2020年春晚在新媒體平臺的直播收看人次累積突破11.16億人次,電視端直播則有5.89億人次觀看。
從黑白電視到彩電到智能電視再到多終端,從衛(wèi)星到有線到互聯(lián)網(wǎng)到無線再到VR,從單一節(jié)目表演到紅包互動、分會場互動等節(jié)目形式,37年來春晚變化巨大??萍?,在春晚的舞臺上正在扮演越來越重要的角色。
科技公司臺前幕后炫技
微信、支付寶、淘寶、百度、快手先后登陸春晚成為獨(dú)家互動合作伙伴,通過與節(jié)目內(nèi)容結(jié)合的紅包互動,實(shí)現(xiàn)各自的營銷目的,與此同時(shí),對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,春晚也是一個(gè)難得的技術(shù)練兵場:除了阿里有雙11外,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司都不具備數(shù)億人次的流量洪峰這樣的極限場景。正是因?yàn)榇?,前些年參與春晚紅包互動的互聯(lián)網(wǎng)平臺,幾乎都會出現(xiàn)局部宕機(jī)現(xiàn)象,據(jù)說央視提出一個(gè)不成文的規(guī)定:只有日活超過1億的App才有資格入圍春晚紅包互動伙伴,因?yàn)橐话鉇pp扛不住流量。
2019年春晚,百度發(fā)放9億紅包,互動次數(shù)208億次,全程未出現(xiàn)明顯的宕機(jī),一方面在于百度有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力,另一方面在于百度財(cái)大氣粗,針對春晚活動投入了不少資源,在春晚前與浪潮合作,8小時(shí)緊急擴(kuò)容萬臺服務(wù)器。2020年春晚與快手合作采取“雙屏看春晚”的形式,快手紅包活動形式不是口令紅包,而是“看視頻+點(diǎn)贊”搶紅包,在確保用戶順暢搶紅包時(shí),快手還要確保短視頻、直播、社區(qū)等功能可用,技術(shù)挑戰(zhàn)更大。
快手官方數(shù)據(jù)顯示春晚直播間累計(jì)觀看人次7.8億,最高同時(shí)在線人數(shù)2524萬,視頻內(nèi)容所需帶寬是文本的50-100倍,快手技術(shù)壓力相當(dāng)大,不過從結(jié)果來看,快手依然扛住了。在很多人印象中,快手是一家短視頻公司,但快手自己更愿意被視作是一家AI公司,基于高性能可伸縮的AI架構(gòu)能力進(jìn)行富媒體處理,內(nèi)容審核、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)均全面應(yīng)用AI技術(shù)。正是因?yàn)榇耍焓旨夹g(shù)底子是不錯(cuò)的。
臺前是花錢拿到合作權(quán)益叫好又叫座的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,幕后則是各種技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。
今年春晚,快手在準(zhǔn)備春晚活動時(shí)意識到,要確?;顒禹樌?, 不能只靠自己的力量,春晚是一個(gè)大協(xié)作,依賴很多外部資源:應(yīng)用商店、云計(jì)算(服務(wù)器、帶寬、CDN),比如如果應(yīng)用商店不擴(kuò)容,也會被春晚導(dǎo)入的用戶搞癱,今年快手積極與各家應(yīng)用商店溝通,提供應(yīng)對流量挑戰(zhàn)的算法,提供帶寬等資源幫忙分擔(dān)壓力。
春晚已是跨屏春晚,其內(nèi)容的傳播與互動早已不是傳統(tǒng)的廣電技術(shù)所驅(qū)動,其底層是互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù),最重要的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施就是云計(jì)算。不論是快手上看春晚直播,還是在央視頻、央視網(wǎng)上看春晚直播,均依賴云端計(jì)算:內(nèi)容存儲、內(nèi)容分流、負(fù)載均衡等等,云計(jì)算平臺做好內(nèi)容的傳輸后,短視頻App、視頻平臺、智能電視上的直播App才可以觀看互聯(lián)網(wǎng)直播。
球迷應(yīng)該都還記得,2018年世界杯,咪咕視頻耗費(fèi)巨資拿下了版權(quán),然而觀眾在咪咕App收看時(shí),會出現(xiàn)明顯的卡頓和模糊,用戶體驗(yàn)極差。針對這一問題的原因,咪咕視頻與某云計(jì)算服務(wù)商互相甩鍋,足以表明云計(jì)算對視頻應(yīng)用的重要性。
世界杯直播面臨的問題在于高并發(fā)的同時(shí),用戶的設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)均十分復(fù)雜,應(yīng)對的技術(shù)難度不小,春晚的并發(fā)量是遠(yuǎn)超世界杯的,春晚有11億觀眾,集中在幾個(gè)小時(shí)觀看。2018年世界杯中國觀眾只有6.6億,同時(shí)世界杯不是集中在一個(gè)晚上進(jìn)行,而是拉長在一個(gè)比較長的賽季。
春晚場景更加復(fù)雜,僅僅是紅包互動一項(xiàng)就有巨大的技術(shù)挑戰(zhàn),快手?jǐn)?shù)據(jù)顯示2020春晚全球觀眾參與紅包互動累計(jì)次數(shù)達(dá)到639億,搶紅包時(shí)刻峰值一般會超過10億次請求/分鐘。2020年春晚,在保持已有網(wǎng)站/App/智能電視的跨屏互動基礎(chǔ)上,與快手合作實(shí)現(xiàn)“大小雙屏看春晚”的模式。同時(shí),首次引入了VR直播,北京主會場與粵港澳大灣區(qū)、鄭州分會場通過5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動,首次制作8K超高清電視版,也將直播輸出到了海外視頻平臺,油管、臉譜等國外流媒體平臺觀看春晚直播人次超過2462萬。技術(shù)層面來看,這是一個(gè)空前復(fù)雜的春晚。
春晚背后的云計(jì)算贏家
春晚的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施提供者,金山云是主力。花錢上春晚的合作伙伴都要求App日活破億,可見春晚對技術(shù)合作方要求極高,金山云被春晚相中的原因是什么?
首先,金山云是視頻云行業(yè)當(dāng)之無愧的“一哥”。
金山云采取差異化競爭戰(zhàn)略,從最初聚焦互聯(lián)網(wǎng)游戲和視頻行業(yè),再向政務(wù)、金融等不同垂直行業(yè)裂變。在視頻行業(yè),基于“向上AI化,向下邊緣化”的技術(shù)策略,金山云形成了業(yè)界領(lǐng)先的編解碼技術(shù)和內(nèi)容分發(fā)能力,面向廣電OTT、長視頻、短視頻、賽事直播、社交直播、游戲直播提供CDN、集智高清、邊緣計(jì)算等一站式解決方案,其已服務(wù)視頻行業(yè)TOP20全部客戶,覆蓋90%以上的知名短視頻和直播App,包括CCTV、快手、今日頭條、陌陌、秒拍、映客、愛奇藝、嗶哩嗶哩、華數(shù)、芒果TV等視頻應(yīng)用。
其次,金山云有豐富的視頻云資源儲備。
金山云具有充足的CDN節(jié)點(diǎn)資源和帶寬資源儲備,在國內(nèi)就擁有1000+CDN節(jié)點(diǎn),全網(wǎng)帶寬儲備達(dá)100Tbps,可以支撐最極限的峰值帶寬壓力。
再其次,金山云有一攬子核心視頻云技術(shù)。
資源是彈藥,一攬子的核心視頻云技術(shù)則是武器裝備庫。
金山云自主研發(fā)的智能調(diào)度系統(tǒng),可以結(jié)合實(shí)際情況對帶寬進(jìn)行智能調(diào)度,在遇到搶紅包這樣的整點(diǎn)時(shí)刻,流量峰值如果超出預(yù)測,就可在1分鐘內(nèi)在客戶的流量調(diào)度組中增加節(jié)點(diǎn),擴(kuò)充總?cè)萘?,滿足帶寬需求。
在智能調(diào)度系統(tǒng)外,UDP鏈路加速技術(shù)、邊緣直播內(nèi)容預(yù)拉取和多流擇優(yōu)技術(shù)可以分別應(yīng)對不同的春晚直播場景:UDP鏈路加速技術(shù)可以有效降低直播首屏打開時(shí)間和減少卡頓;直播內(nèi)容預(yù)拉取可以最大程度降低網(wǎng)絡(luò)直播與電視信號直播之前的延遲;多流擇優(yōu)技術(shù)則確保給予用戶的信號永遠(yuǎn)最優(yōu)的,基本不會有卡頓、跳幀、模糊等現(xiàn)象出現(xiàn)。
金山云還針對5G、4K/8K高清直播和VR等面向未來的視頻直播場景研發(fā)AI+視頻云新技術(shù),比如集智高清技術(shù)可以融合多種技術(shù)使編碼后的視頻體積縮小,節(jié)省帶寬,AI+ AV1 智能云轉(zhuǎn)碼服務(wù),壓縮率高達(dá)80.57%;比如CMAF低時(shí)延分發(fā)方案可以將8K、4K、1080P甚至更低的多檔碼率自適應(yīng)輸出,以匹配碎片化的終端;再比如專門針對高清內(nèi)容設(shè)計(jì)了大容量分發(fā)節(jié)點(diǎn),以適應(yīng)“大內(nèi)容”。
金山云甚至已經(jīng)開始突破技術(shù)邊界,深入到底層,比如對TCP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)核優(yōu)化,將傳輸效率提升30%;再比如針對編譯器、存儲和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專門優(yōu)化,I/O性能提高400%。
金山云擁有行業(yè)領(lǐng)先的視頻云技術(shù),不只是可以確保視頻平臺的節(jié)目順暢播出,同時(shí)會針對視頻平臺的商業(yè)推廣、觀眾運(yùn)營和業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供解決方案。
最后,金山云有成熟的重大項(xiàng)目保障機(jī)制。
針對春晚這樣的大項(xiàng)目,在技術(shù)外另一個(gè)重要的后手是保障服務(wù)能力,不只是需要點(diǎn)對點(diǎn)的客戶項(xiàng)目服務(wù)能力,重大項(xiàng)目保障更需要的是周密、安全、容錯(cuò)、應(yīng)對突發(fā)狀況等能力,這些能力是傳統(tǒng)ICT巨頭的優(yōu)勢,卻是公有云平臺普遍存在的短板。
針對央視春晚可能面臨的各種技術(shù)挑戰(zhàn),金山云成立了重大項(xiàng)目保障團(tuán)隊(duì),對春晚這一極限場景下的帶寬需求、突發(fā)狀況均進(jìn)行充分評估,做足了預(yù)案,確保可以支撐高并發(fā)、高QPS(每秒用戶請求數(shù))的數(shù)據(jù)流量訪問。
針對項(xiàng)目保障場景,金山云研發(fā)了一套“客戶成功保障平臺”,在人員上有“專人專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)+應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)”的雙保險(xiǎn),春晚直播一共有50人專職保障,橫跨產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營、客服以及風(fēng)控團(tuán)隊(duì),提供7*24小時(shí)的遠(yuǎn)程加現(xiàn)場保障,并提供技術(shù)駐場服務(wù)。同時(shí)還有“重保機(jī)器人”等工具、規(guī)范和流程的支持,以確保百密而無一疏。
正是因?yàn)橛幸曨l云的技術(shù)優(yōu)勢和獨(dú)特的重大項(xiàng)目保障體系,金山云受到央視春晚多年信賴,成為不上春晚、卻勝上春晚的“隱形贏家”。
金山云不只是保障了春晚的官方直播,像這一次與春晚合作的快手同樣是金山云客戶,快手直播春晚的實(shí)現(xiàn),就用到了金山云視頻云,后者為前者提供數(shù)十T的專線帶寬,將兩個(gè)數(shù)據(jù)中心打造成統(tǒng)一內(nèi)網(wǎng),延時(shí)低于0.5ms。
包括抖音、好看、B站、愛奇藝、映客在內(nèi)的各類視頻或直播平臺在春節(jié)期間均有運(yùn)營動作,且均面臨流量高峰,而這些平臺均是金山云的客戶。據(jù)悉,為應(yīng)對春節(jié)突發(fā)流量訪問,金山云在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了數(shù)千臺云物理機(jī)的交付,同時(shí)提供了云與IDC 10Tbps的專線互聯(lián)及完整的云物理機(jī)容器網(wǎng)絡(luò)解決方案,有力地支撐了快手的春晚紅包活動。
此前,在年輕人中刷屏的“B站拜年祭”跨年晚會,以及國慶大閱兵、全國兩會、香港回歸20周年、G20峰會、金磚國家峰會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會、世界杯、亞運(yùn)會等大型活動和體育賽事的直播中,也均有金山云視頻云的默默支持。
春晚節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)直播、紅包互動等等離不開類似于支付網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用市場、云計(jì)算諸多IT基礎(chǔ)設(shè)施的共同支持。正是這些IT基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,支撐著春晚的節(jié)目創(chuàng)新,支撐著視頻直播行業(yè)的不斷創(chuàng)新,最終讓觀眾體驗(yàn)更好。春晚,成了科技行業(yè)的一場協(xié)奏曲。
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